品質(zhì)常用工具制程控制

6/30/2023

品質(zhì)常用工具制程控制

1品質(zhì)管理的三個(gè)階段一、品質(zhì)檢驗(yàn)階段二、品質(zhì)統(tǒng)計(jì)控制階段三、全面品質(zhì)控制階段2第一部分:控制圖

(Controlchart)第二部分:制程能力

(ProcessCapability)第三部分:解決問題的方法3統(tǒng)計(jì)制程控制——控制圖

(Controlchart)

第一部分：控制圖4統(tǒng)計(jì)制程控制——控制圖

(Controlchart)一、統(tǒng)計(jì)過程控制：將控制圖與過程能力分析結(jié)合在一起，稱作統(tǒng)計(jì)過程控制（StatisticalProcessControl）5統(tǒng)計(jì)制程控制——控制圖

(Controlchart)二、控制圖的定義:

是一種用于調(diào)查制程是否處在穩(wěn)定的狀態(tài)下，或者維持制程在穩(wěn)定狀態(tài)上所用的圖?？刂茍D（ControlChart），又稱管理圖、休哈特圖。是美國(guó)休哈特（）博士于1924年發(fā)明的。6統(tǒng)計(jì)制程控制——控制圖

(Controlchart)三、控制圖的作用：

是區(qū)分過程中的異常波動(dòng)與正常波動(dòng)，并判斷過程是否處于控制狀態(tài)的一種工具，使制程過程處于控制狀態(tài)。7統(tǒng)計(jì)制程控制——控制圖

(Controlchart)四、控制圖的原理：過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)（即受控狀態(tài)）下，產(chǎn)品總體的品質(zhì)特性數(shù)據(jù)的分布一般呈正態(tài)分布，即x—N（u，ó2）（注：u----過程均值，ó----過程標(biāo)準(zhǔn)差）。品質(zhì)特性值落在u±3ó范圍內(nèi)概率約為99.73%，落在u±3ó以外的概率只有0.27%，因此可用u±3ó作為上下控制界限，以品質(zhì)特性數(shù)據(jù)是否超過這一上、下界限以及數(shù)據(jù)排列情況來判斷過程是否處于受控狀態(tài)。8統(tǒng)計(jì)制程控制——控制圖

(Controlchart)9統(tǒng)計(jì)窩制程芳控制慮——著控制習(xí)圖兵(怨Co秒nt料ro押l棕c你ha完rt合)2、鴉控制恰圖的加基本玻形式拍：C草L=崇u伍（C冶en擱tr浸al街L娘in溪e）UC構(gòu)L=厚u+冶3ó（U鉛pp萌er歪C玩on觀tr齡ol雅L待im擋it差）LC雷L=財(cái)u-驗(yàn)3ó（L常ow顧er恐C以on儀tr厘ol峰L喇im愁it扇）UC左LCLLC輸L10統(tǒng)計(jì)脂制程森控制芬——湊控制沃圖未(各Co頓nt翠ro怎l支c創(chuàng)ha西rt惠)五、艇控制表圖的快種類炊：1、紅按用鬼途分宜為：分析萄用控筍制圖券、控含制（仗管理樹）用塞控制史圖。2、欲按數(shù)盤據(jù)的底性質(zhì)泄分：計(jì)量場(chǎng)控制乏圖、自計(jì)無數(shù)控烘制圖滿。11統(tǒng)計(jì)拘制程路控制鏈——衛(wèi)控制扮圖耀(這Co拔nt吹ro渴l徐c震ha冰rt駱)3、頓計(jì)量豈控制寺圖A、胸均值敘—極憲差控京制圖嚇（X學(xué)-R產(chǎn)）B、供均值匙—查標(biāo)準(zhǔn)集偏差連控制芬圖（仰X-伏S）C、網(wǎng)中位然數(shù)—水極差象控制思圖D、拉單值意—移指動(dòng)極貫差控叫制圖4、及計(jì)數(shù)追控制書圖A、卸不合湊格品晚數(shù)控變制圖蔬（P闊n）B、伴不合票格率李控制很圖（館P）C、柳缺陷虜數(shù)控造制圖桑（C蜻）D、投單位肌缺陷翁數(shù)控牌制圖演（U圾）12統(tǒng)計(jì)疑制程孟控制謹(jǐn)——絲式控制踢圖艱(闊Co派nt剝r(jià)o怒l松c謙ha液rt紐奉)六、遣控制告圖的醋應(yīng)用幣范圍逮：1、判診斷頌：評(píng)富估過亮程的咐穩(wěn)定掃性2、剃確認(rèn)李：確獨(dú)認(rèn)過取程的搬改定并。3、猜控制伙：決蔑定目矮過程塌何時(shí)閣需要詠調(diào)整繞，狡何繩時(shí)需及要保窯持原尸有狀嬌態(tài)。13統(tǒng)計(jì)鄉(xiāng)豐制程睬控制雪——訴控制融圖匹(皇Co票nt缺ro柳l廟c獻(xiàn)ha抵rt倚)七、館分析曉控制喘圖的深判斷桂準(zhǔn)則1、寺正常庭統(tǒng)計(jì)疑控制暴狀態(tài)評(píng)判定2、愈異常萍現(xiàn)象澤判定鏈異刺常簡(jiǎn)斷達(dá)鏈趨勢(shì)凡（傾層向）周期14統(tǒng)計(jì)符制程慰控制留——叫控制侵圖檔(素Co狐nt濕ro嗽l松c才ha毫rt猜)圖一私連續(xù)保性圖二私間斷站性圖三碼傾民向圖四蝕周刪期LC水LCLUC灑LUC胳LUC太LUC斥LCLCLCLLC特LLC意LLC跳L15統(tǒng)計(jì)觸制程倉控制砌——后控制忍圖耍(翅Co床nt嘴ro驚l坊c雙ha征rt弟)八、條控制牛圖繪卡制程贏序：1、隙選定章品質(zhì)吩特性棵；2、糾選定撲控制鄭圖的娃種類圣；3、獲收集廟數(shù)據(jù)員；4、串計(jì)算半有關(guān)毒參數(shù)啦；5、違計(jì)算休控制耐圖中制心線碗和上檔、下喇控制產(chǎn)界限槐線；6、貢畫控割制圖伙；7、霧在控爪制圖變上打際點(diǎn)；8、奸填寫吳必要桂事項(xiàng)或。16統(tǒng)計(jì)銜制程郵控制念——纖控制澡圖辱(C校on絨tr閉ol床ch心ar宅t)17統(tǒng)計(jì)稱制程仇控制姻——描控制脅圖帳(懷Co碼nt柿ro倡l倘c議ha肚rt舞)18統(tǒng)計(jì)紹制程窗控制厘——濫控制慰圖漫(C枯on進(jìn)tr托ol他ch敗ar芳t)19統(tǒng)計(jì)庸制程他控制早——使控制凱圖聚(惠Co插nt斯ro雕l接c安ha渠rt井)X—低R控獻(xiàn)制圖上：20統(tǒng)計(jì)每制程陪控制竄——支控制葛圖狡(綢Co奔nt挖ro志l億c錘ha之rt夏)21統(tǒng)計(jì)旺制程無控制狂——配控制濫圖傍(爬Co次nt則ro頑l弱c飼ha轎rt否)判斷關(guān)過程始是否寄處于施統(tǒng)計(jì)新控制痛狀態(tài)計(jì)算縮慧過程喊能力夜指數(shù)Cp意k=哥（1誓-K麥）C破p=抄（1敗-0征.1練8）享*1損.3記3=刃1.福1I渴[T告u+脊TL篩）/謝2-衣X]鹽I厘I肉[2以0.恒04膨+1確9.拆9）粉-1爪9.律95棟74峽]I式中雄：K贊=失=旦=0德.1嘩8T/角2震0獅.1柿41彼2T社T唯0.秩14Cp疫=元=壺=倡=核1.綿336ó6*早R/訊D2羞6*某0.運(yùn)03螺6/踏2.悔05剛922統(tǒng)計(jì)員制程山控制蠟——但控制稻圖趟(甲Co眨nt喉ro資l師c就ha青rt欲)九、甜管制粱圖的窯實(shí)施墻循環(huán)抽取柴樣本檢驗(yàn)將結(jié)面果管牙制圖制程現(xiàn)異常是否乳判斷對(duì)策頑措施原因役分析制程釀異常制程問正常NOYE作S23統(tǒng)計(jì)黨制程透控制熊——兵制程恩能力赤(敲Pr曉oc趟es呀s沖Ca娘pa食bi懶l(wèi)i假ty柱)第二村部分放：制切程能左力24統(tǒng)計(jì)美制程句控制頭——束制程票能力蟻(P殲ro餅ce速ss匠C棚ap隊(duì)ab斗il弊it贈(zèng)y)一、株制程假能力信的定所義（么Pr鋸oc馬es般s繩Ca辰pa箭bi鼠li賢ty槍）使制攝程標(biāo)戲準(zhǔn)化根，消牽除異逗常因靠，當(dāng)曉制程億維持隨在穩(wěn)局定狀庭態(tài)時(shí)容，所鈔實(shí)現(xiàn)笛的品旬質(zhì)程勵(lì)度。25統(tǒng)計(jì)蔑制程垮控制遼——燦制程躲能力姥(P蓄ro腐ce四ss蔬C況ap拜ab許il碎it鼻y)二、胳制程者能力品的調(diào)假查步長(zhǎng)驟確切第了解欣要調(diào)蜂查的勉品質(zhì)狀特性舉與調(diào)己查范釘圍收集搭統(tǒng)計(jì)岡數(shù)據(jù)制作纖控制羊圖，藝確定袍制程森處于座穩(wěn)定向狀態(tài)計(jì)算私制程魚能力棚質(zhì)數(shù)判斷差制程要能力隔是否敘足夠如不營(yíng)定時(shí)預(yù)，則趨需要況改善26統(tǒng)計(jì)安制程肚控制岔——候制程鑄能力音(P燥ro銜ce華ss任C茂ap殖ab迷il沈it贏y)三、使制程弱能力賢的調(diào)元查方仰式1、握?qǐng)D示忌法：果控制樸圖、什直方寇圖表臨示2、餓數(shù)值焰法：辨Ca穩(wěn)值（嫌制程擋準(zhǔn)確答度）Cp船值（思制程乎精密杯度）Cp婚k值使（制肅程能制力指乒數(shù)）27統(tǒng)計(jì)詞制程別控制告——拾制程而能力我(P洞ro平ce鋤ss徹C栽ap泉ab敵il秀it箱y)四、唱圖示竹法制艦程能緊力的熔分析1、撲控制脅圖：態(tài)利用決控制竹圖一足方面饅可以全調(diào)查慣各時(shí)闖間的冒品質(zhì)越變化巨情形零，另怪一方底面可踢以與游規(guī)格第比較舌，了矛解制細(xì)程能宣力的丑好壞辟。2、崗直方規(guī)圖：選由制澤程收鞏集數(shù)賣據(jù)1陶00湊個(gè)以軋上，恥作為卡直方屯圖，懶由圖知形的圖分散因度、殊中心麗值、瘡分布球形狀桿可以聚容易企判定篇制程俊的優(yōu)豎劣，禾是一洲種簡(jiǎn)匹單有倦效的浪方法秒。28統(tǒng)計(jì)席制程創(chuàng)控制罩——兵制程伙能力削(P悔ro鑼ce微ss螺C觀ap錄ab姐il匪it吳y)利用哈直方射圖分徹析制持程1、察直方息圖的鄉(xiāng)豐定義誼：就灣是將源數(shù)據(jù)誤按其領(lǐng)順序王分成都若干以間隔睬相等撲的組距，以像組距桌為底刻邊，逼以落飲入各贈(zèng)組的夸頻數(shù)株為高贊的若便干長(zhǎng)田方形芳排列笨的圖最。（趙Hi芳st債og顏ra叢m）2、屈直方墨圖的肝用途筐：直觀華地看毛出產(chǎn)恢品品顏質(zhì)特限性值尊的分悼布狀唇態(tài)，屠便于銀掌握投產(chǎn)品崖品質(zhì)壯的分萍布情央況。顯示權(quán)品質(zhì)瘋波動(dòng)塊的狀惠態(tài)，各判斷伙工序經(jīng)是否師穩(wěn)定訪。確定龍改進(jìn)轉(zhuǎn)方向弄。調(diào)查梨工序兵能力篇和設(shè)悲備能刑力29統(tǒng)計(jì)蜻制程搞控制斑——叢制程忙能力途(P技ro管ce貪ss悲C界ap泛ab咐il膀it濕y)3、蔽直方鐮圖的沾制作秋應(yīng)用泳：收集庫數(shù)據(jù)憑（n夏10咬0）計(jì)算扛數(shù)據(jù)扛的極烤差R雷（X系ma剩x-負(fù)Xm撿in逼）適當(dāng)陜分組曾一般醒分組侍取1危/1盼0.詳n確定端組距計(jì)算深分組獸界限作頻殿數(shù)分恩布表設(shè)并作默必要城的計(jì)鬼算制作誼直方后圖（刻縱作黎標(biāo)表椒示頻扣數(shù)，醫(yī)橫坐摔標(biāo)表腸示品僅質(zhì)特膠性）在圖蠢內(nèi)作持必要綢的說辰明，持如取輝樣時(shí)弓間、潤(rùn)項(xiàng)目斧、品檢質(zhì)特斯性、慈單位污以及淚制圖鍛者等講。30統(tǒng)計(jì)躺制程魯控制輩——撕制程楚能力智(P捆ro陡ce同ss廈C危ap谷ab枕il嗎it交y)某型循顯示伸器的援中心挎方白庸亮度勇值（亮單位員FL逗）如象下：31統(tǒng)計(jì)留制程滔控制擁——廟制程賴能力桿(P縮慧ro蜻ce卻ss潤(rùn)C(jī)含ap胳ab旁il兩it智y)32統(tǒng)計(jì)簽制程暫控制棄——鑰制程諷能力崖(P陣ro知ce役ss乘C挑ap偉ab瞧il姓it路y)33統(tǒng)計(jì)辣制程摩控制財(cái)——爹制程國(guó)能力抽(P寒ro勉ce僚ss殲C急ap疑ab揉il勁it奇y)五、伍直方則圖的擴(kuò)形狀坡分析要求昆對(duì)直府方圖錯(cuò)進(jìn)行燭直觀竭觀察微，看層其是旱否符挽合正愚態(tài)分本布。蒜若基尚本符沉合正援態(tài)分觸布則杠說明施過程謝正常陶，若譯不符燈合正抄態(tài)分怨布則暖認(rèn)為伏過程灣不正辣常。1、缺正常偽型：崖直方哥圖基氏本符克合正鞋態(tài)分局布，橋說明登過程擾處于茄正常墊狀態(tài)軟。2、堅(jiān)孤島南型：秘在正幣常型溫直方餐圖旁爽邊出賠現(xiàn)一慌個(gè)小竟直方夫圖，愚形成重孤島今。說膊明過產(chǎn)程中培有短分暫異啦常因女素在另起作引用。3、敞偏向且型：羊直方撤圖的描頂峰柴偏向雕一側(cè)致，形紛成不飾對(duì)稱塊的圖傘形。勞是由植于操版作者凍傾向橫性加教工所療造成貝。4、愁雙峰蓮型：膏直方慘圖的噴圖形右出現(xiàn)把兩個(gè)筒高峰傅，其嗚數(shù)據(jù)無來源植于兩厲個(gè)總所體所荒形成監(jiān)的結(jié)脊果（駐不同汪的對(duì)骨象）5、焰平頂尊型：紀(jì)直方緒圖的幟頂部聽呈現(xiàn)收較大悟范圍刊的平沙頂壯晴，是爹由于殖過程懶中有磁緩慢興的異泳常因傅素在粗起作勿用。6、殊鋸齒受型：拒直方抖圖的塞各組餃長(zhǎng)方冊(cè)形大尤量出銅現(xiàn)參到差不蕉齊的帆形狀床，一庭般是壁由于粥分組謊過多列或測(cè)幣量誤壁差過攜大所苦致。34統(tǒng)計(jì)援制程物控制閉——艇制程初能力遠(yuǎn)(P薯ro汽ce候ss旗C晝ap銷ab申il焦it米y)六、燒數(shù)值存法制剃程能號(hào)力分藥析1、精制程常準(zhǔn)確在度基Ca怖（C狐ap球ab瞞il洲it林y嬌of河A痕cc猛ur付ac泡y）Ca罷值在源衡量登制程倡的實(shí)娘際平岡均值晨與規(guī)深格中送心值紀(jì)的一撓致性混。1）悉Ca廉的計(jì)屋算公絨式：Ca憂=（瞎實(shí)際智中心匆值—庭規(guī)格驢中心絲式值）克/規(guī)出格允漿許容俗差礙*1較00衰%=柜（X僵—u僵）/忙T脫/2熔*1鹿00撒%T=點(diǎn)Su慎—S廁L=顫規(guī)格損上限破—規(guī)辣格下傳限*單諸邊規(guī)辛格因盾沒有浴規(guī)格井中心長(zhǎng)值，睛故不拍能算遼Ca35統(tǒng)計(jì)畏制程斯控制俊——纖制程羊能力啄(P做ro蹤蝶ce踏ss盾C蒼ap皺ab香il逃it忙y)等級(jí)Ca值A(chǔ)ICaI<

=12.5%B12.5%<ICaI<

=25.0%C25.0%<ICaI<

=50%D50.0%<ICaI<±μ=2）荷等級(jí)擦判定丈：Ca哄值越釣小，嘆品質(zhì)勉越好馬。C放a值碰的大雅小分島為四虜級(jí)36統(tǒng)計(jì)雄制程品控制崇——那制程貓能力安(P黑ro根ce噸ss涼C翠ap儲(chǔ)ab爽il晌it忘y)3)所處理傍的原躍則：A級(jí)盞：維堵持原公狀B級(jí)猴：改律進(jìn)為制A級(jí)C級(jí)面：立毅即檢輕討改剪善D級(jí)雙：采束取緊漆急措超施。愛全面腦檢討告，必目要時(shí)貨停止茅生或產(chǎn)37統(tǒng)計(jì)儉制程雜控制城——洽制程球能力好(P誼ro緞ce桂ss皇C朱ap嘗ab累il冷it出y)4）精Ca搬范例墳：某葛規(guī)格龍顯示夢(mèng)器行側(cè)幅規(guī)主格為園：3臣00±1娃0m疏m；三梅月份噸生產(chǎn)廁為X±3ó=3感02±8唱mm；四呆月份卻為3香01±8芳mm求C敵a值齊？30奧2—當(dāng)30溫0三月停份C息a值布=熱X嫁10位0%皺=2小0%丑--夸--繼-（復(fù)B級(jí)拍）1030登1—捐30下0四月煌份C深a值仔=乖X疊10皂0%葡=1已0%聾--魯--串-（具A級(jí)財(cái)）1038統(tǒng)計(jì)匙制程壯控制腿——泄制程事能力肝(P勺ro環(huán)ce圓ss庫C沈ap糠ab羨il談it偽y)2、信制程鵲精密動(dòng)度C牽p（這Ca子pa易bi甜li哀ty溫o沾f今Pr燙ec只is龜io潑n）Cp種在衡凈量制扔程的含變化果范圍僚與規(guī)節(jié)格公燒差范患圍相殘差的匆情況菌。1）揪Cp唐的計(jì)蹤蝶算公化式規(guī)格沈公差Cp諸=舟（功雙邊娘規(guī)格果時(shí)）6個(gè)般標(biāo)準(zhǔn)喉差Su膠—X密X—炕SCp爆=缸或咱Cp額=倉（單館邊規(guī)柴格時(shí)進(jìn)）3個(gè)漿標(biāo)準(zhǔn)及差寄3個(gè)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)差差39統(tǒng)計(jì)沙制程監(jiān)控制樣——嗓制程油能力榨(P怖ro停ce遍ss恢C狂ap烈ab測(cè)il禾it亭y)2）侮等級(jí)立判定甘：Cp賞值越扁大，舊品質(zhì)棉越好毯，C怒p值巧大小昨分為幸五級(jí)等級(jí)Cp值A(chǔ)+1.67<

=CpA1.33<

=Cp<1.67B1.00<

=Cp<1.33C0.67<

=Cp<1.00DCp<0.6740統(tǒng)計(jì)墻制程抬控制旱——蛇制程經(jīng)能力航(P剪ro挖ce渴ss斤C陸ap粒ab寸il涉it軌y)3）璃處理辮的原漢則：A+垮級(jí)：轟考慮萬管理姥的簡(jiǎn)抹單化奶或成嫁本降翻低的艱方法A秧級(jí)駁：維刷持原蹲狀B蒙級(jí)情：改游進(jìn)為治A級(jí)C識(shí)級(jí)掀：需山全數(shù)鍵選別鉗、并禿管理舌、改他善工綢程D聯(lián)級(jí)著：進(jìn)等行品員質(zhì)改謀善、送分析程原因啄、需紡要采課取緊蔽急措亂施，重并重推新檢頂討規(guī)忍格。41統(tǒng)計(jì)組制程纖控制沾——友制程禿能力歡(P詠ro挖ce宅ss羊C坦ap標(biāo)ab題il棄it拿y)4）色Cp僅范例很：某耀線材彈要求昂規(guī)格坑為長(zhǎng)孟20鐘0m顆m±極2.統(tǒng)0m播m，第一彼批生予產(chǎn)實(shí)犧際為撿：2戀03±1賞.5刪mm（X±3ó）第二恰批生碰產(chǎn)實(shí)文際為茶：2將01±2.3客mm果（竄X±3ó）求C僵p值旁？4第一年批C粒p值碧=火=1換.3鑰3月（A贊級(jí)）1.旗5*房誠(chéng)24第二愿批C摧p值媽=侮=0塔.8熱7俱（C單級(jí)）2.鞠3*災(zāi)242統(tǒng)計(jì)背制程巨控制態(tài)——睬制程炸能力夜(P桶ro螺ce底ss跪C堪ap騰ab葵il弟it款y)3、產(chǎn)制程首能力梯指數(shù)饑Cp關(guān)K綜合竭Ca剩與C繳p兩肥值的瓶指數(shù)1）普Cp術(shù)K的池計(jì)算珍公式交：T勾I狡X-左u奸ICp惜K=的（1鑄—K早）堪K=遞=I得C什a水I=6ó息T/李2=（贏1—母I念Ca泉I隱）C谷p當(dāng)C獄a=吼0時(shí)拍Cp眾K=通Cp單邊萍規(guī)格左時(shí)，奸Cp影K即唱以C曬p值燥計(jì)，贈(zèng)但須喊取絕叮對(duì)值43統(tǒng)計(jì)犧制程趕控制教——過制程地能力廳(P扣ro監(jiān)ce隱ss縮慧C歌ap浴ab診il屈it港y)2）揀等級(jí)解判定熟：Cp滔K值亮越大禿，品竭質(zhì)越斤好，遞Cp連K值偶的大牢小分谷為五屋級(jí)等級(jí)CpK值A(chǔ)+1.67<

=CpKA1.33<

=CpK<1.67B1.00<

=CpK<1.33C0.67<

=CpK<1.0DCpK<0.6744統(tǒng)計(jì)旦制程多控制通——夏制程硬能力啄(P漁ro妙ce滔ss螺C滔ap向ab進(jìn)il喇it滋y)3）悠處理討原則師：A+燭級(jí)：謊考慮量管理午的簡(jiǎn)勤單化雷或成守本降評(píng)低的帳方法A殼級(jí)財(cái)：維攤持原欣狀B膀級(jí)此：改億進(jìn)為需A級(jí)C摩級(jí)幣：需享全數(shù)秒選別仙、并卵管理詠、改挪善工簡(jiǎn)程D懷級(jí)削：進(jìn)有行品退質(zhì)改撈善、宋分析縮慧原因泰、需堤要采段取緊海急措富施，礙并重?zé)┬聶z映討規(guī)趟格。45統(tǒng)計(jì)菜制程僚控制湯——饞制程肚能力編(P書ro嫂ce雷ss危C吊ap吊ab鞠il皇it拜y)4）練怕習(xí)：球Cp累K范小例隨諷機(jī)抽臂取測(cè)附量5臺(tái)0個(gè)機(jī)樣本喚值：?jiǎn)T標(biāo)準(zhǔn)研規(guī)格撇：1哲1.燦4±0.地3放，求紐奉Cp匆K值遙？NO數(shù)據(jù)值NO數(shù)據(jù)值NO數(shù)據(jù)值NO數(shù)據(jù)值NO數(shù)據(jù)值111.391111.082110.973111.344111.38211.081211.302211.103211.164211.30310.921311.082311.463311.164311.20411.111410.922411.393411.204411.30511.431511.182511.313511.354511.12611.121611.502611.453611.164610.97711.491711.572711.373711.124711.56810.741811.162810.803811.274811.20911.391911.352910.953911.084911.431011.562011.073011.574010.585011.2246統(tǒng)計(jì)依制程肅控制結(jié)——蹦制程噴能力社(P坦ro伯ce店ss虎C暴ap鋤ab圍il奸it冬y)計(jì)算洽制程殼能力昆Cp玩K值罩：X-嶼u化TCp混K=找（1弊—I缸C斯a決I）悼Cp猜=趕(1墳-I尖I）僑*T方6ó47統(tǒng)計(jì)的制程畝控制督——億制程旗能力姓(P肺ro朋ce轉(zhuǎn)ss佛C權(quán)ap喝ab避il騰it奮y)七、易制程摟精密戰(zhàn)度（愈Cp換值）位與不漠良率參的關(guān)涼系當(dāng)C焰a=梅0時(shí)鞏Cp煮=C為pKCp值規(guī)格公差（T）不良率（規(guī)格以外的比率）單邊規(guī)格雙邊規(guī)格0.674ó（±2ó）2.27%4.55%1.006ó（±3ó）0.14%0.27%1.338ó（±4ó）31.85PPM63.6PPM1.609.6ó（±4.8ó）0.81PPM1.62PPM1.7610.4ó（±5.3ó）0.06PPM0.12PPM2.0012.0ó（±6ó）0048制程壘統(tǒng)計(jì)稻控制史（S叨ta街ti悄st去ca毫l疤Pr辯oc豈es丑s海C踐on膜tr院ol汪）第三液部分膝：解便決問雁題的春方法49制程字統(tǒng)計(jì)衰控制器（S濕ta廊ti袖st喊ca顏l機(jī)Pr芹oc遮es怨s更C拾on授tr捎ol霜）解決介問題鄉(xiāng)豐的重?cái)_要元慈素基于系事實(shí)廟的控伏制了解字事實(shí)液真相逼，以琴統(tǒng)計(jì)悠的觀笛念來坡思考優(yōu)先綠度管緞理（投重點(diǎn)逝管理泉）全員裹參與戴明未的P鳳（P攏la獎(jiǎng)n）云D（摔Do皇）C劣（C腔he健ck榨）A鵝（A風(fēng)ct遙io柱n）柴循環(huán)50制程壁統(tǒng)計(jì)樓控制信（S便ta嚼ti碑st離ca的l嗚Pr壘oc獄es棗s杏C濤on菜tr逼ol吼）一、幫腦力虧激蕩歐法：是一帶種群邁體式廁解決案問題棒的方狐法，要它引爹發(fā)人休們的池創(chuàng)造筑力來抗定義吼和解品決問滑題，漠并在向短時(shí)躍間內(nèi)五促使眠許多父意見爽與想戒法的放產(chǎn)生憐。進(jìn)行雄的規(guī)搭則：1、選擇看主題2、紋每一肌位參以與者嶼都能丘輪到揪并發(fā)鄙表想腳法3、烏確定糾每一錯(cuò)位參訴與者興都了望解問能題或爬題目4、田按排惹記錄尾員，芬并要際求記駛錄員欠發(fā)表倚意見5、驚記錄行下所雪有的禮意見6、勸鼓勵(lì)虛瘋狂悠建議瘋，將姐可引燦發(fā)更橫多的塘想法7、確不可幸批評(píng)8、攔腦力罩激蕩惜后能吹促使鏡人們隨開始芝思考低，給覺予一宅段時(shí)殖間宏做再趟思考非，有敏助于覆更多燙具創(chuàng)嘩意的倘想法冊(cè)。51制程聾統(tǒng)計(jì)噸控制掃（S莖ta享ti府st跳ca評(píng)l眠Pr吸oc昏es循s盒C熊on拍tr舉ol辰）二、屋特性撞要因五圖（劉Ca確us裝e-闖an室d胖ef奇fe株ct霧d汁ia愛gr宮am洗）1、浮因果喚分析跌圖的趟概念島：又名似石川庸圖（晝由日矛本專印家石礦川胖首飼先提注出）竹，特遇色要乘因圖房誠(chéng)、樹詠枝圖虹、魚暖刺圖桿。要因鳳分析家圖是劇以結(jié)登果為邀特性泰，以次原因鐘作為飼因素醉，在余他們感之間馳用箭重頭聯(lián)女系起巾來，奶表示封因果守關(guān)系盜圖。殿因果津分析歸圖能殖簡(jiǎn)明災(zāi)、準(zhǔn)蜻確表貍示事堤物的剪因果陶關(guān)系柏，進(jìn)斗而識(shí)潑別和讀發(fā)現(xiàn)論問題睛的原掛因和匠改進(jìn)籮的方謊向。2、絹因果快分析怒圖法熱說明鄙：因果都分析修圖法媽，是角從生兼產(chǎn)問養(yǎng)題的幟結(jié)果海出發(fā)脫，首哪先找病出影形響品庸質(zhì)問跳題的伴原因般，然擺后再尸找出單影響準(zhǔn)大原造因品論質(zhì)中倡的原銹因，幣并進(jìn)腰一步杜找影蠢響中杠原因商品質(zhì)非的小殘?jiān)蛄簦丁?，萬依次蔥類推蝦，步飛步深嫌入，方一直獄找到眾能直事接采廚取措碑施為未止。3、級(jí)因果憶分析撐圖應(yīng)狀用范吼圍：分析需因果箭關(guān)系鉆；表達(dá)甲因果吧關(guān)系?。煌ㄟ^果識(shí)別機(jī)癥狀個(gè)，分懂析原煮因，首尋找柴措施帽，促乖進(jìn)問抄題的好解決滋。52制程熊統(tǒng)計(jì)還控制辛（S械ta旅ti畜st棕ca掉l繪Pr棟oc識(shí)es魯s渾C害on象tr幅ol碧）4、流因果侵分析賤圖姜的類取型：1）旗結(jié)栽果分祥解型特點(diǎn)提：是撞沿著訓(xùn)“為哲什么油會(huì)發(fā)啟生這蔥種結(jié)倒果”烏這一次主題伸，進(jìn)市行層養(yǎng)層解孤刨。編舉例2）順工序休分類聰型特點(diǎn)吧：首辜先按遲工藝榨流程傷把各映工序由作為竭影響知產(chǎn)品喉品質(zhì)卻的平桿行的霸主次欲原因金找出潮來。萌然后沈把各好工序呆中影孟響工添序加供工品餐質(zhì)的則原因法查出雙來，曲再填捐寫到牌相應(yīng)已的工斬序中煉。舉查例3）怠原因差羅列碼型特點(diǎn)紛：這戶種方透法允虹許參勤與分水析的太人員捐無限訓(xùn)制地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)糊意見振，把蔽所有有的意背見一勵(lì)一羅艱列出女來，轉(zhuǎn)然后摸在系喘統(tǒng)的陜整理巖出他侮們之品間的他關(guān)系畏，最符后繪熔制出細(xì)一致忍的因夾果分余析圖在。53制程括統(tǒng)計(jì)谷控制繡（S視ta臉ti撓st具ca壺l耗Pr抖oc表es結(jié)s綠C臺(tái)on校tr埋ol皮）4、半制作恒步驟臟：1）偏收集臨資料歇；2）森召集片所有茫與問稀題相都關(guān)的末人員3）購(gòu)畫魚葬骨的費(fèi)背脊圾，從且左到臭右畫伐，并激在碰唱到的相右邊桶主題償處畫表上箭線頭4）勒決定貸主要趙原因障，可錢利用詢4M撕來分旬類：毀MA坡N（隨作業(yè)思人員巷）、伸MA練CH之IN中E（潮設(shè)備倚）、束MA鄙TE設(shè)RI夢(mèng)AL解（材聰料）善ME券TH味OD伯（作距業(yè)方蠟法）凡。5）宋加入席腦力和激蕩歲的資癥料，嗽按邏墳輯原機(jī)因分齒類方域在各渴主原豬因下追。6）備決定悅影響非問題血的主徐要原望因，燒將影誰響較碧大的帥標(biāo)主巷。并源采取惱對(duì)策威。7）架填制炒做目文的、隔日期涼及相犯關(guān)名哀稱。54制程缺統(tǒng)計(jì)陣控制槳（S亡ta括ti虎st畫ca洗l低Pr輸oc蘆es也s西C典on料tr態(tài)ol閑）5、尋實(shí)際橡使用1）座問題伯的整洽理：掏是大砌家對(duì)畝問題參與要慰因有碌一致桌的看多法。2）企追查察真正象的原特因：3）縣尋找墳對(duì)策秒：利跑用柏聾拉圖濱找出干影響狂程度滋最到僻的幾令個(gè)項(xiàng)劉目，因或在顛特性息要因政圖上愉加上小不同杠影響群程度裂的記彩號(hào)。4）雙教育斷訓(xùn)練哀：通度過討咽論學(xué)項(xiàng)習(xí)他效人的破經(jīng)驗(yàn)悄和技蘇術(shù)。55制程查統(tǒng)計(jì)瘋控制痛（S挪ta術(shù)ti司st右ca膀l峽Pr通oc墳es可s測(cè)C舍on餓tr論ol捎）6、則制作龍范例憐圖形56制程烘統(tǒng)計(jì)莖控制龜（S哈ta裝ti握st播ca儲(chǔ)l伙Pr痰oc磚es言s夢(mèng)C泰on評(píng)tr際ol匯）三、母柏拉擠圖（巡壽排列閱圖）價(jià)（P淹ar陡et銹o項(xiàng)d裙ia放gr也am俘）1、么柏拉云圖的婚概念聲：它繪是將瀉品質(zhì)鐮改進(jìn)燦項(xiàng)目求從最帆重要股到最留次要回進(jìn)行渣排列閉而形子成的遠(yuǎn)一種蹄簡(jiǎn)單肥的圖址示技凳術(shù)。勸排列界圖最具早由象意大韻利經(jīng)意濟(jì)學(xué)貞家P鉤ar壩et催o用龜來分鍬析社欣會(huì)財(cái)喂富分材布狀案況的企。后央來被繭美國(guó)刮品質(zhì)鼠專家網(wǎng)朱蘭荷博士譽(yù)用于踐品質(zhì)爽管理街，因鋼而得辣名。57制程芳統(tǒng)計(jì)辟控制弄（S吐ta委ti充st余ca樂l牧Pr啞oc魔es茂s膝C惹on恐tr宵ol憤）2、危柏拉孤圖的湯作用櫻：找出委影響杠產(chǎn)品暑品質(zhì)伸的主閥要因侮素（弓主要扛原因睡）識(shí)別仇品質(zhì)萍改進(jìn)屠的機(jī)燒會(huì)58制程植統(tǒng)計(jì)?？刂泼蓿⊿撞ta壩ti氣st仇ca城l帽Pr逼oc座es傻s軌C基on爽tr休ol斗）3、山柏拉惑圖的搜應(yīng)用跡范圍品質(zhì)建方面偏：不藝良品牙數(shù)，簡(jiǎn)損失屠金額凡、客詠戶抱局怨項(xiàng)治目、孩抱怨令件數(shù)落、修漸理件艇數(shù)等時(shí)間牙方面續(xù)——伏效率呀：作吳業(yè)效對(duì)率—考—單蒼位作速業(yè)成本前方面辜：原知料、包材料湖的單舌價(jià)；澇品質(zhì)屬成本夫。營(yíng)業(yè)朽方面傍：銷樸售金際額、竊商品到銷售公等59制程務(wù)統(tǒng)計(jì)拋控制姜（S太ta醬ti李st弟ca北l哥Pr強(qiáng)oc抖es盜s奶C罵on沈tr莊ol滋）4、關(guān)柏拉寫圖的獎(jiǎng)應(yīng)用闊程序尿：1）冬選擇使品質(zhì)臘分析零的項(xiàng)隙目2）聲選擇任用于植品質(zhì)塊分析筋的度全量單扒位。慘如次重?cái)?shù)、誦金額處等3）車收集泊一定腎時(shí)間鐘的數(shù)榴據(jù)4）帖將收嶺集來欄的數(shù)膚據(jù)按卸一定障分類恰標(biāo)志嫩進(jìn)行萍分類冷整理態(tài)，每親一層尊一個(gè)洗項(xiàng)目影，填古入數(shù)膽據(jù)統(tǒng)座計(jì)表到中5）影計(jì)算顆各類講項(xiàng)目斤的累介計(jì)頻充數(shù)、跳頻率鄙、累童計(jì)頻廣率6）舊按一健定比各例，息畫出這兩個(gè)霧縱坐傍標(biāo)和飽一個(gè)歉橫坐稅標(biāo)7）絨畫橫免坐標(biāo)澤。按弓度量市單位寇值大狐小順?biāo)扌蜃哉兆蟮蕉赣也_在橫邀坐標(biāo)懂上列斯出項(xiàng)氧目。8）女畫縱猾坐標(biāo)微。在兼橫坐咬標(biāo)的沈兩端罷畫2片個(gè)縱顏?zhàn)鴺?biāo)桶，左稈邊的航縱坐墾標(biāo)按塘度量排單位滋規(guī)定曬，其洪高度師必須痕大于松或等詢于所北有項(xiàng)傻目的居和。您右邊凱的縱旺坐標(biāo)岔應(yīng)與凈左邊甘的相來等高千。并融從0嗎-1培00僻%進(jìn)玩行標(biāo)體定。9）弄按各命類影晝響因竭素程箭度的生大小便，依隊(duì)次在孟橫坐飄標(biāo)上喇畫出穗直方牧圖，壞其高啦度表冶示該撕項(xiàng)目臂的頻秋數(shù)，旋寫在炊直方清圖上辯。10厚）按鄭右縱丈標(biāo)的競(jìng)比例旺，找榮出各旨項(xiàng)目盆的累檔計(jì)百核分點(diǎn)屬，從學(xué)原點(diǎn)蔽0開晶始連貿(mào)接各老點(diǎn)，稠畫出號(hào)Pa啟re黎to阻曲線永。在拆左縱究標(biāo)的禽內(nèi)側(cè)格上方崗注明破累計(jì)威頻數(shù)迫，在飄累計(jì)饞百分每比點(diǎn)莊旁注蔬明累掌計(jì)百乒分?jǐn)?shù)誕。11俯）在瓣排列滿圖的約下方慮要注移明排拾列圖曉的名硬稱，神收集五數(shù)據(jù)祝的時(shí)謠間以政及繪狐圖者煎等可供供參率考的追其他上事項(xiàng)邊。12算）利霧用排貼列圖掉確定程品質(zhì)唱該進(jìn)煤最為嫩重要改的項(xiàng)鋸目。60制程戲統(tǒng)計(jì)青控制詠（S破ta播ti扛st靜ca擔(dān)l呈Pr燥oc將es沖s聯(lián)C所on共tr極ol鄰）5、初柏拉傳圖的酸觀察純分析1）伸首先準(zhǔn)觀察趟柱形瘦條高逗的前升1-每3項(xiàng)術(shù)，一先般來右說這醋幾項(xiàng)藝是影痰響品贏質(zhì)的練重要胞因素殿。2）光一般警把因塑素分床為A辨、B疼、C植三類怒。A類礙，累科計(jì)百迷分?jǐn)?shù)勺在8承0%題以下佛的諸談因素斜（關(guān)榴鍵的練少數(shù)鋼）B類那，累皮計(jì)百團(tuán)分?jǐn)?shù)估在8神0%板-9寧0%險(xiǎn)的諸喬因素C類刮，累上計(jì)百叫分?jǐn)?shù)候在9排0%里-1召00隱%的定諸因扔素3）坡對(duì)2夕-3字項(xiàng)影鍵響品伯質(zhì)的鹿因素誘進(jìn)行丙分析票，采衡取措騙施。61制程核統(tǒng)計(jì)績(jī)控制示（S偏ta怨ti直st識(shí)ca虧l熔Pr蜻oc學(xué)es張s減C羨on蠻tr局ol挽）6）較柏拉應(yīng)圖繪烘制范僅例：對(duì)某影周某玩段下須線維礙修報(bào)點(diǎn)表進(jìn)掉行統(tǒng)捧計(jì)，呀繪制患柏拉抵圖序號(hào)不良項(xiàng)目不良數(shù)（個(gè)）占累計(jì)不良率1灰階不良5039.37%2缺色2620.47%3組立不良1612.59%4畫面異