旅游公司員工手冊

1***旅游公司員工手冊1目錄1、***集團企業(yè)文化··························································12、***集團員工行為標準······················································1促3岔、壓**杰*送集團島及旅董游系寶統(tǒng)各鍋單位餓概況鄭··步··姓··歡··姻··仔··須··器··漸··冒··帥··綁··糧··堤··宗··洞··滅··爭··括··春··熔··映··辜·瓶1幕*衛(wèi)**怨集灣團頃··雨··辦··航··脊··舊··巾··蛛··劑··犬··脆··阿··布··覺··赤··賽··依··照··求··窗··沒··帽··悠··逢··彩··禁··證··叛··阿··課··材··鉤··研··碧··芒··鹿1錄**蘋*故旅游廟集團派··殊··玩··化··缸··己··扮··抬··蕩··藥··依··埋··務··聲··攻··跡··俊··肚··纖··幕··伏··游··核··庭··柔··醬··秀··汁··掀··霜··器··梯··名··嫁1呼**允*蹄旅游故景區(qū)械··險··節(jié)··知··裙··呈··導··著··嫂··鄙··法··維··局··蹦··級··獎··炎··堅··簽··味··洞··瘋··拐··哨··銹··環(huán)··貓··念··夜··筍··流··乒··旺··霸1撒**禁*姥酒店各管理申公司樸··飯··督··潔··罩··猾··所··歸··猴··趨··澆··挎··省··鑰··守··啦··趨··植··慘··破··副··堤··倘··藏··擇··畢··丘··糊··辛··粱··凡·魂1枝**稿*靈國際舒高爾愿夫球收會襯··債··離··碼··孕··景··伸··身··根·歡··占··助··押··因··惜··僑··粗··演··穴··挨··紗··爸··敢··鍛··瘦··兄··毛··?！ぁぶ臁ぁし摇び?蹤**梁*栗國際罩旅行冰社注··睛··液··燃··什··敬··唐··間··悟··出··艘··劃··灶··辱··額··堅··挺··愈··資··約··雷··倘··求··支··英··窯··派··饅··孤··張·將1后4變、管格理制漲度較··柱··神··苦··昌··嗎··捆··擺··廢··葵··棕··雷··罰··貞··鳳··抱··菜··違··帖··應··叔··銀··謎··完··塵··畜··炎··瓦··問··筆··縣··虹··傷··抱··墊··拐·叢1拿**再*斤集團潮人事夢管理營制度絲··識··渠··筐··泛··亂··欄··撥··抓··磚··萄··究··愉··阿··含··博··傭··白··曉··遼··辣··負··火··解··勞··奉··廁··架··救·給1劍擱安尖全管再理制倉度腦··房··步··訂··彈··嗎··誠··五··丘··句··稈··廁··?！ぁぽv··窮··集·宋··字··散··去··近··墾··威··需··聲··臉··解··疾··雜··景·段1疲剛購棚物場房所管戀理制漆度赤··歌··爪··捧··兆··劈··渠··坑··團··蛇··放··私··逼··畫··?！ぁとぁた纭ぁばU··寫··毅··淹··天··啦··籍··淚··翻··庸··遺··?！ぁづ?敗維倉鴿庫管仇理制著度茄··銷··鏈··雁··瞞··臉··腔··替··憶··織··疤··遇··侄··簡··廁··躍··嶺··己··敗··蒼··濤··充··陷··才··斧··外··箱··叔··遵··濱1柜蠢導財游部離管理污制度稿··嫂··碌··陽··逐··當··求··類··買··隔··壽··膠··穗··斤··滲··殊··胖··娃··歷··責··賽··押··絕··誤··光··招··局··評··幫··供1乒培票旬務中姨心管期理制通度謀··典··犁··球··趣··痕··乓··以··璃··合··度··怒··乎··火··瓶··格··壞··訴··束··舞··潑··矮··指··秒··簽··的··覽··左··夏··嫁1楊慨景洋區(qū)衛(wèi)陷生管姐理制叛度圾··描··歲··章··機··叨··葛··巡··線··盜··慕··潔··嚷··全··罵··副··神··厭··責··住··浪··滔··明··搶··釋··競··隆··具··拍··釘··度·薪1彈拔辦厚公室啄日常致管理站制度滑··臣··散··預··去··叨··饒··劇··挽··發(fā)··脾··棋··認··途··職··萬··石··舊··機··臭··仍··繭··無··從··依··滴··辰··?！ぁび尽ぁし?貧**忠*默集團災企業(yè)貓文化拌企業(yè)羊作風憤幼鉗步調厲一致鉆食雷厲斤風行借企業(yè)喂精神襲督豈忠誠窯旋責任樣刑勤奮己密敬業(yè)解職業(yè)含道德直我是蝴**吵*謎人稱肅**支*鄭是我借家止一言災一行悄樹世**壤*蝦形象口翁全心吹全意裹為封**隸*申效勞遍核心扎理念品競累自強完不息臺害奮進穴不止師籃敢為叉人先餡奔勇攀菌頂峰柏形象汗理念熱苗洋知書背達禮蜂雹言謹肆行恭析開展湯理念云肝獵不干關那么已的桐干必眠一流特臟追求歇開展弱淡永無永止境燃經營嚴理念憐確折突出津主業(yè)窮類鏈式藏運作室資穩(wěn)步拆開展維默做強講做實鑰平安泰理念臨克靜平安店為我傳發(fā)我要獅平安友管理蘇理念痛興標精益識求精役揚細節(jié)蘿決定劍成敗慈產品唐理念擴最祝人無告我有捕驕人有狀我新徑質量墳理念陶像刃質量燈就是艇企業(yè)怖的生板命加行為筆準那么偏驚沒有押任何脆借口1蕉**傅*麻集團混概況黎**猛*誰集團陶位于專美麗蹈富饒穿的膠燥東半爐島海往港城柴市掛—渡龍口筋市，架地處團山東拍半島防制造滅業(yè)基寒地和射環(huán)渤迫海灣讓經濟劍圈，授東臨筍煙臺廉、南仗靠青勺島、棚西依鴨龍口特港、蓬北與察大連鼻隔海泛相望亭，依因山傍周海，到交通溉便利勞，風偷景秀宗麗。鍋**膛*什集團鄉(xiāng)始創(chuàng)雀于1截97符8年舞，經遮過三賊十余吉年的姜艱苦凳拼搏叼，現(xiàn)得已發(fā)先展成銹為轄拜屬茄**拿*嫂工業(yè)霸園、詞**疏*濕東海銅旅游神度假乳區(qū)、雙**節(jié)*年旅游妨區(qū)三悠個園艘區(qū)，賺13沫個居惑民生爺活區(qū)捏，擁兄有鋁腰業(yè)、宜紡織貨服裝慌、房凡地產原、金嫌融、祝旅游叉、教舍育等坑主導亡產業(yè)錄，多穴家上奶市公館司，委一家裝財務安公司島，4耀0錢余家雨企業(yè)紗，位拴列中壓國企糾業(yè)5緣00貍強前斷列的派大型歷民營俊股份禍制企減業(yè)。勤“黨**御*艷〞償牌系式列產酒品連競續(xù)多責年被泛評為從“損消費扭者信氏得過盲產品遷〞昏，啞**走*敬精紡荷呢絨品、芳**妹*狂鋁型謀材為斃“踐中國懸名牌蕩〞洗，榮云獲碌“米中國進著名易商標撒〞米。圖**遵*問集團義還被玩授予鮮訪“共全國遵小城閑鎮(zhèn)建淚設示悟范區(qū)候〞件、?！皶硣屹R級文巧明單踏位搭〞惜、兄“嘆全國渴先進漲基層脂黨組抓織來〞盛、論“英全國鎖文明筑村鎮(zhèn)勺〞槳、祥“灰中國列十大祝特色州村訪〞王、慨“掉山東留60巖年最號具社慘會責身任品栽牌依〞舉、自“隱改革那開放三30衰年山坦東省豈功勛蓄企業(yè)圣〞脹等稱吃號。腦為推也動傳降統(tǒng)企泛業(yè)的申快速桐開展扶和產燕業(yè)升犯級，泰**貝*侄集團您積極惕進軍倘資本欄市場濱：1覽99擋9年陰，椅**廢*夸鋁業(yè)鞠A股龜股票餃〔代刑碼：捎60尊02網19幸**玩*訪鋁業(yè)輕〕在析上海印證交景所上蠅市，燥拉開挽了熔**形*遼集團煤資本搏運營潤的序寬幕；爽20撿07櫻年1遇2月眾，索**捎*爪精紡毅服裝加業(yè)務聲板塊撫在倫可敦上延市，吃標志齊著運**厘*微集團友駛入徑了國薦際資那本運沸營的爽快車效道；車20喜08就年經販國家吵批準違成立咱**核*療集團償財務個有限巖公司裂，標歡志著殼**隙*惠集團快試水戒產業(yè)臭資本胳與金賄融資啄本的岡融合貴運作團。為幻更好死地開噸拓海膨外市啟場，黎**優(yōu)*墨集團暫在澳暑大利騰亞、窯美國炊、加駐拿大渣、意輛大利塔、新擺加坡扯及香控港等缺國家飄和地全區(qū)均拿設立姓了分卸公司供。窗“卻主業(yè)撲突出慨、鏈堆式運寒作蝴〞窯是撐**釀*托集團辭做大臉、做燙強的腦獨特球開展丘模式追：這課里擁賤有電險力撥—玻氧化伍鋁蒜—逗電解禁鋁共—薄鋁型歸材誰—祖鋁板名、帶低、箔依等全停球最壺完整豎的鋁敏業(yè)一睡體化叫產業(yè)微鏈；奉擁有懇進口墨羊毛民—尊制條旬—憐紡紗獻—蠢織布綢—解高檔僻服裝酷的精搶紡面撐料和畜品牌綱服裝鬧一體銅化產爪業(yè)鏈部；擁作有集翅觀光申、休顫閑、壘娛樂普、酒從店服覺務、失高爾返夫等繪于一薦體的嘗綜合神性休乳閑度喉假產全業(yè)體贏系；都擁有創(chuàng)集規(guī)透劃、枕設計兵、施爹工、眾營銷懲、物巡業(yè)服越務等幼于一壘體的避房地駐產產濟業(yè)鏈詠體系蓬。這斗些戰(zhàn)騎略性況的產街業(yè)鏈深體系格，最趴大化杰地降井低了疤本錢百，提率升了弦效率梨，提維高了雷產品念和服蟲務品莫質，下增強寺了企畜業(yè)的褲核心刪競爭欣能力熱。老為培老育企奪業(yè)長合久發(fā)查展的點動力高，典**房*箱集團教成立拖了國臟家級賤企業(yè)壟技術碼中心裂，為合企業(yè)油的發(fā)拖展注梳入了數(shù)生機貼和活壇力；儀為培飛育企福業(yè)的開人才殺隊伍搶，壓**惜*屈集團快構建活了從偶幼兒代園、煌小學金、中址學、級職業(yè)眠學校板直至鞠大學楊的完喝整教針育培呈訓體縱系，溝為企微業(yè)的愿基業(yè)甩長青轟奠定裂了基漲礎。顏“姿厚德低至善鍬，峰呼聚成亞山妥〞踢，反**截*蜂集團撥將繼哲續(xù)秉各承駝“碎主業(yè)本突出潑、鏈榨式運役作惜〞駁的理披念，梨奉行臘偶“男忠誠舌、責摔任、聽勤奮續(xù)、敬落業(yè)恐〞明的精襲神，稱恪守掠“楚不干青那么已攪，干戀那么一旺流魯〞晚的作炒風，適腳踏佛實地濾，艱責苦奮施斗；贏將繼湖續(xù)立混足于貼科學啦開展袍、創(chuàng)匠新發(fā)撞展、廚和諧通開展溪，以粱更新駁的產霧品，倒更優(yōu)辛的質懲量，割更好龍的服慚務，周全面辦推進園產業(yè)容整合慣、產藥業(yè)優(yōu)贊化和厘產業(yè)賓升級造；將享繼續(xù)吸堅守尺“塊整合刑鏈式徑運營勸、鑄郊就百陣年攪**嶺*軋〞蜻的追繞求，幫以更肢務實智的精喂神、爺更科末學的半管理害、更月合理版的機液制，議推動找企業(yè)鋤的良矮性發(fā)慎展和挎永續(xù)促開展無，進患而回束報社松會，沉為國動家經剝濟建確設貢歐獻新蠅的力侮量。傷**鉛*蓋旅游丙集團艘有限纏公司軟概況古**筑*玻旅游終集團錦有限劇公司廉是知**躲*曲集團忠有限黎公司霉所屬愈的大裙型綜糟合性籍旅游錢集團遇，幼成立躲于2救00渣9年粱5月殃，個注冊搭資本濱3.緩6億霜元，賊凈資通產5表0多崖億元翅，主宿要從大事旅嫁游景驕區(qū)咸、絞旅游譽飯店及、紀高爾創(chuàng)夫球捏場、兩旅游揭會展汗、出澆入境島旅游浙，以活及旅抖游紀刊念品悅銷售蠶等旅撓游經畫營業(yè)挺務。在集團棟下轄腸**濫*齒國際爛旅行洞社、安**悅*友旅游音景區(qū)角、估**茂*畫國際醋會議暢中心刻、月碼亮灣鍋海景荒酒店漠、忠**寺*毀賓館蹤、紀**緩*溜國際員高爾植夫球叛會衣、儲**紫*灘文化搞中心物、峰**蝕*往大劇職院等調十余扁個公涉司。體**對*僅旅游勉集團階的母嘆公司柔**過*音集團培有限把公司俗，是友以民篩營股非份制啄經濟奸為主忽體，彩多產材業(yè)并蝦舉發(fā)掏展的虎國家喉級大丙型企務業(yè)集靜團。系注冊婦資本軍10桃億元突，為晝中國頓“5刮00譽強〞隸企業(yè)差。目膜前，山**革*虜集團撿下轄握**儀*搬工業(yè)脖園、簡**結*忍東海唱旅游絡度假漫區(qū)、擾**洲*頌旅游馬區(qū)等牽三個止園區(qū)芒，1令3個千居民響生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的進滋行守頸護。須8、剝加強令景區(qū)不消防獲設施棕，消爽防器患材及票消防滲給水愧管線肢的維太護保庸養(yǎng)，春發(fā)現(xiàn)持保障只和問趣題應慮及時弓進行忽修理鋼。宰9、匯景區(qū)沫有關噴人員華應學并習有扭關消右防知臺識，麗懂得功一般額的山炕林滅達火知皆識的圓消防汽設施悠器材舍使用型方法菊。制穴定滅闊火預哪案，丈并組符織有值關人吳員進拜行演戴練。百10涉、發(fā)趙現(xiàn)火鴿情應且立即遠向公姥司消駐防隊叉報警房，并碗及時含向有恩關領掃導報息告，拾講清拔起火瓜地點刷和火凝勢情知況，鬧任何菠單位嗽在接障到滅橡火指經令后知，都擇必須果迅速姜組織淚有關激人員求前往阻滅火什。禽11爬、火那災撲苦滅后對，必染須留水有監(jiān)鋒護人加員，甲防止嗓死灰盜復燃曲。貍五、次班組宜〔崗孝位〕惠級負紋責人使消防闖平安傅職責助1、坑認真坐貫徹仆落實雖本單妄位消睬防管報理制等度和意有關杯平安必操作恨規(guī)程甜。喪2、夫經常蝕組織霉班組束〔崗扭位〕漫人員趁學習溉消防佳知識債，懂異得崗牛位火陶災危漫險性鈔，懂配得基根本的席防火約、滅廣火知冠識。服3、赴每日床班前劃班后本要組礙織班期組〔早崗位辱〕人普員進框行防晉火安靈全檢痛查，漏發(fā)現(xiàn)頓問題嬌及時構整改犁，臨因時無助法整綱改的扭及時境報告葬領導薄。應4、幟及時船糾正妹和制片止違級章作抗業(yè)和晚違反玩消防銷管理禿制度助的行寧為。和5、幟對本法崗位資發(fā)生明的火戰(zhàn)警，川應立組即組井織撲唐救并襲同時墨向領暫導報縣告。估6、躬相同悠于班像組〔盯崗位澆〕級柏有關謹人員夾的消裳防安棋全職槳責，病按本溜條規(guī)哄定執(zhí)足行。滔六、縱電工殘消防墓平安先職責信1、簡要認穴真學典習有晉關防丘火知殖識，邪明確館電器嘴線路松安裝蔬，整閘改的筆防火簡防爆準要求徑，按久規(guī)定私要求促安裝委電器嫌線路擦。壓2、裕嚴格刃執(zhí)行泉平安室操作煮規(guī)程迫和各劃項安剃全規(guī)班章制你度，點嚴禁六非電演工動棋用電紅器設扶備及膚亂扯鏟亂接在電器盲線路會。詞3、掃對所務有電買器設泄備定處期檢量查，飄發(fā)現(xiàn)愁故障喜或火凱災隱刑患應騰及時漸維修眉或排宏除。碰4、喚負責牌維護毯、管崇理本煙部位鈴的消似防器崇材，碌發(fā)現(xiàn)塑火情咸要立渣即撲排救或降報警蹲?？?、儀做好種單位遵規(guī)定獲的其禮它防內火工悟作。坡七、延倉庫伙保管陶員消主防安為全職夕責竊1、覆應嚴全格執(zhí)梁行?桿倉庫許防火匠平安軋管理巴規(guī)那么梨?和獅集團領總公切司及推單位京制定剝的消億防制析度，軋對倉祝庫消啞防安崗全負長責。燒2、洪學習總有關肚消防柜知識柱，掌特握庫辛存物上資的說數(shù)量那、用晶途及沾火災舒危險褲性和枝滅火信方法其。吐3、累加強公倉庫延易燃潑易爆豪物品咱管理熟，嚴磨格出醋入庫地手續(xù)獲，嚴越禁無端關人慈員進鏟入倉販庫。喉4、冬堅持襲每日案班前概班后著進行曉防火頭平安嚴檢查售，加峽強火卸源、緊電源身管理湯，做香到人粘走斷從電。絕5、扣要樹殊立高筆度的圈責任糞感，姑提高零警惕袋，嚴謀防縱癢火等京破壞粉活動療。懼6、玉加強提本部易位消驢防器村材的儲維護市保養(yǎng)來，會虜操作王使用些本單兇位的巷消防沿器材發(fā)，發(fā)市現(xiàn)火威情應手立即硬撲救聲并及講時報悼警。揀購物斯場所霜管理紋制度徹一劣、旅位游購喉物，境是旅挎游者控整個晴旅游綠過程辛中的采一項醬重要猜內容興，必獎須加救強管炒理，探用優(yōu)凳質服辰務、自物美雪價廉癥富有賓特色暗的商效品，墾滿足騙游客室的需訓要。共為此霧，特散制定趨本制游度。右二、脖景區(qū)必內各伙景點婆的商廁業(yè)網屢點，貼實行矮承包氣責任兼制，喘由經舊營部桂統(tǒng)一艦管理鋤，并猴且不啊定期漲對各娘商業(yè)起網點凳進行威檢查蘿，假設侵查出思問題縣，那么磁按雙晉方協(xié)貍議處妻理。塌三、持景區(qū)冒內的張固定勇購物辰場所殲的建陷筑造瘦型、揪色彩歲、材廈質等幕與景屈區(qū)景塘觀相拴協(xié)調均，不惑能破坊壞主衣要景朵觀。督根據痕景區(qū)桂旅游述淡旺館季的濾游客平人數(shù)用，在滲局部驅景點倚處可事適時燈增減均局部沒流動餓攤點蒸，但字是不寫能破賄壞主筐要觀鞋景，坐不得順阻礙義游客扮游覽優(yōu)，不趨得與帖游客賊搶占堡道路奏和觀重景空盲間。洗四、慕景區(qū)娘內各貼商業(yè)但網點菠、柜谷臺，勤必須脈遵守堡以下朱規(guī)定批：狀1、炎必須不自覺蝶遵守衛(wèi)國家評法律必、法見令及名景區(qū)窄內的渡各項詳規(guī)章篩制度渾，認皆真執(zhí)院行與攔景區(qū)最簽訂組的協(xié)字議，剖做到炊文明籌經商陜,誠唐信服歸務。紋2、桌任何勤一處隔購物斤場所薄都要到遵守鴨景區(qū)傻的各巴項管千理制灶度，寬保持先環(huán)境虎整潔等，秩止序良攜好，辰不準束有圍奴追兜版售、自強賣伙強買色等現(xiàn)詠象。節(jié)3、蝶要保沃證營脾業(yè)柜依臺物豐品品綱種和天數(shù)量朋齊全囑，并層具有村本景城區(qū)特飄色，膠進貨坐必須義把握序質量場關，咽不許放銷售排偽劣雙商品還、過鎖期商疾品。精4、姐合理粗制定肚商品往銷售區(qū)價格鑒，不怕得隨肯意將賞商品蠢的毛始利增啞加或予減少頑，欺妖宰游擇客，抹從中妙謀取為私利降。顛5、租根據匯國家橡有關激稅收低規(guī)定宏，按泛時交灣納稅欄款，叼不準屑偷稅糾、漏伐稅。材6、留任何熔一處希商店而或購爛物攤祝點都娃不允嚼許隨蹦便挪封動自鉛己的水位置似，不遲準搶賭占他顏人的腥攤點刊、游稼客的掏道路躺及觀御景空降間。損7、沫做好始售后佛效勞即工作登，如芽果商屆品出酸現(xiàn)質侍量問奉題，諷要及介時為敗游客葡更換桃。如寶有游麥客投挑訴現(xiàn)撓象，旋經核著查屬乏實，擠將依壞情節(jié)博輕重應給予省處分零。鹿8、伸保持孕店內剖外衛(wèi)女生經播常處豎于整組潔狀里態(tài)，墊在各紐攤點伶和柜徒臺處龍設立付回收向箱，趨專門潛對一真些礦棉泉水攀瓶、會冷飲君包裝趴等不財可降明解的禍物品扣進行椒回收怎，防傅止對餡景區(qū)湯環(huán)境缸造成懸污染蝦。超景區(qū)掀倉庫鄉(xiāng)管理瞎制度尖為規(guī)課范倉準庫管似理，株保證品存儲婦期間煤紀念替品及氣物質細的質毛量，呢提供乘合格或紀念銹品或浙物資虎，以足及采委購物襯資紀算念品酬的出腦入庫脅，保沿持正座常經樹營，排特制餃定本鼓制度巴。辦地公室擋和經幼營部影負責型紀念蠅品的晉檢驗泛。勇一、佛商瞎品和熱物資州驗收拖管理督制度陽1、蹲按入志庫憑魯證上傳開列作的商棍品編悼號、箏品名爹、產叨地、叮牌號食、規(guī)筍格、胳數(shù)量猶、質嚴量等什指標劑核對返驗收乎，有代封樣漢的，督按封啦樣驗與收。殖2、席一般烏商品小的驗醬收，味要注垮意外幅包裝貍完整展，標增志明坡顯，殺可在浮點收賄大件植〔包突〕的檢同時期抽驗勸一定風比例誘的細椅數(shù)。溫3、四對于挽貴重蕩物品磨，易轟碎的悠和有駁期限解的商永品，益散裝錘或包登裝破診損受品潮商馳品，緒需拆壘箱點楊檢。第4、相對自網提商歸品，碰需在尿提貨酷時當降即驗滔收。割5、披對供亞貨商痰送來估的商責品，羅應在鹿驗收抓無誤酸后在規(guī)送貨滾回執(zhí)要單上標簽字境，如詠出現(xiàn)計商品折缺損姿或其擱它問蛋題，罰應取書得送拜貨人之員的俊證明傲，并蛋在送吊貨回蟲執(zhí)單穗上寫苦明情點況。斬6、藝對無嘆隨貨持同行畏單據潔的商黎品，仿按實深驗收托，做抹好驗治收記西錄。拳7、廊對進帖貨批吉量大園的商俘品，店到貨波前需魄準備甘好驗亡收場頑所及禿倉位虧，防來止貨敏到進程不了由倉庫廢或重浩復運尖輸。六8、陳驗收屢中發(fā)照現(xiàn)問惰題，失如破瀉損、號缺損爭、串歌號、唱差價逐、變霧質等廉，?？斯軉T厘及驗擦收者鍬須及飄時向階經理純匯報用，并買聽候呼處理途。桿二、車庫珠房管慘理制儲度新1、腫及時擠。要拜適應仇購銷源業(yè)務餅在時惕間上銹的要料求，醉及時毛收貨世、發(fā)桂貨，掏及時傍入賬巴、知名賬，森并在頭保管龜環(huán)節(jié)北上及泛時檢瘋查，追及時穗盤點那，及窮時采哀取存堂入、快養(yǎng)護斜措施揀。應2、份準確按。入罩庫、膏出庫頸和保蜂管的音商品斷應做唉到數(shù)續(xù)量、蜓質量腰、品蓮種、湯花色船等準房確無北誤，舟賬賬啊相符逃，賬吐物相密符。鑼3、幕經濟妥。按獸照6腿S的起要求言做到墨認真亮整理閉，合滔理使右用倉廣庫面趣積和評容積葛，提堪高倉韻庫利旅用率揪。安4、碌平安雞。搞園好防棋火、嘆防盜恭、防濾鼠、堡防蟲蠶、防盯霉變姓等各疼項預縱防工免作，稻嚴格庸執(zhí)行賴商品破進入挖手續(xù)逃制度饒，凡豬與倉伙庫業(yè)欣務員摟無關團人員今禁止強進入幻庫房柱。循導游冷部哥管理敵制度趣為了曠更好腿的推離行精練細化脂管理細工作候，調犧動全宣體導叢游員舞的工庸作積京極性絨，提間高工植作效榜率，大特制倘定規(guī)緞章制景度如略下：謝1須、嚴估格遵閑守國柱家法狡律法槳規(guī)，菌遵守居國家華外事不紀律爪，不紋泄漏墓國家新機密抵，同蒸國家搬的宣有傳政翼策保辦持一輕致。絨2斧、提肆前1厚0分膜鐘到離崗，傳按照懶規(guī)定隱要求男和標救準做晨好班掘前工傷作。滿3躬、按城時上瞧下班鉛、堅決守工磁作崗顫位、粘不遲收到、揮早退饒、脫風崗或秩曠工跳，有俗事或豆休班錄時必管須提棵前請亡假。什4駁、值耕班人孕員未劇經允雀許，截不得耗私自秧換班休或無始故缺陸勤。劇5短、崗博中時果間做唱好隨宵時待隱命的波準備趴，服抽從領柱導調醫(yī)度安螺排，習接到欠工作聽命令字，第癥一時誘間投糊入工萬作狀夫態(tài)，蒙保持灑高效臉的工倦作業(yè)壓績。生6最、工拒作場耐所內賺不準扁大聲統(tǒng)喧嘩縫，吵還鬧跑襪跳、肯聚堆流聊天貫，閑德談、梁打瞌燒睡、論玩游版戲、鐵打撲乓克等死做與蔬本職端工作蜜無關負的事速情。夠7蛇、服請從領共導安曠排，蒙從思對想行爪動上綱與領匯導保鏡持高獄度一捏致，毯有事父及時稱申請沸、與觸領導遼協(xié)商連解決雀，嚴圓禁出掌現(xiàn)與誠領導叔意見勾背道維而馳例或擅摧自行削動的辛現(xiàn)象漠。塊8鍋、嚴滾禁向秀客人碗索要傷小費慶或以蠟種種撿行為志暗示炒索要詢小費綱、嚴而禁收懇受回喇扣；蠢按規(guī)僵定向漁客人獻收取女費用稱，不檢得弄毀虛作儲假、歪貪污列公款跨、損否害集想團利邁益。申9艷、按時要求囑準確煤的參跳加會蠟議或劫培訓網，因卵故不衛(wèi)能參愚加，迫須提絕前向跪領導叼請假窯。仙10拳、導費游員噴儀表刻儀容杜要整杏潔、憤大方劃、得逼體、致精神旗飽滿德，給繡客人妻一個螞良好訪的印乒象，蓄要求涂著裝蠟整齊倦，工閘作期雷間必聯(lián)須穿身工作昏服，像佩戴擦工牌駱，著殊黑色默或接副近黑責色皮沃鞋、榜旅游攔鞋，沉杜絕旺在工覆作區(qū)都域內末穿涼糾鞋。強11甩、服陣從領壓導安愿排，此自覺竿接受堵游客梳的監(jiān)牽督、梢虛心膽聽取穗游客漫意見請，不壘斷提譯高服坦務水柔平。瞇12雪、作歡風正包派、紐品德檢高尚畜，對討游客濫態(tài)度覽和藹岔、語爺言婉固轉、室生動炮、口黨齒清絕楚，枝必須販使用洪普通謊話、攏使用辯文明樓用語伍、杜流絕生吃冷、居硬頂鍋現(xiàn)象彼發(fā)生繩，講肯究語缺言藝載術。閘13頁、導罷游員潔要具臉備較磁強的理組織決、協(xié)音調、擦應變封等辦御事能廳力，驚帶團沈游覽隙時，旅一定葛要顧伍全大風局，球對待積游客應要一宵視同引仁，雨盡量繭滿足葡客人輔的各思種合牢理要叮求、持不許撫隨便阻減少班、增緊加或振更改格旅游聯(lián)路線德，講舞解必征須積罰極主尊動、到語言范準確暫生動旱形象驚、幽酷默自盈然、弄富有罵吸引東力。吐14計、不前允許秘欺騙灑游客冬或更疫改團蹤隊計勁劃及競游客倒路線關，特院殊情凍況需驚及時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