市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化

市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化

摘要：在市場經(jīng)濟條件下，搞好企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，離不開優(yōu)秀企業(yè)文化。在企業(yè)的管理實踐中，企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用日益顯著。企業(yè)在實施管理創(chuàng)新的過程中，企業(yè)文化建設納入企業(yè)管理已日漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。本文著重從以下幾個方面探討如何建立市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化。

關鍵詞：企業(yè)文化、經(jīng)營管理、心智模式、學習型組織

建設有中國特色的企業(yè)文化，不僅是順應世界管理科學發(fā)展的趨勢，而且也是我國建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的迫切需要，同時也是提高企業(yè)整體素質和經(jīng)濟效益及參與市場競爭的迫切需要。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)走向成功的法寶?，F(xiàn)代企業(yè)文化的核心內容是吸取傳統(tǒng)文化的精華，并應用先進的管理思想，為企業(yè)提出明確的發(fā)展觀、競爭觀、利益觀?，F(xiàn)代企業(yè)文化在促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、精神文明建設，提高企業(yè)素質和管理水平等方面有著極為重要的作用。成功的企業(yè)必定孕育著優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)制勝的法寶。

隨著我國改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的日漸完善，特別是我國加入WTO之后，市場競爭更加激烈，人們越來越重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中所發(fā)揮的重要作用。黨的十六大把“三個代表”重要思想確立為黨的指導思想,載入新《黨章》作為靈魂，進一步為我們加強企業(yè)文化建設指明了方向。因此，充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，行之有效地開創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，提高企業(yè)的整體競爭實力，迎接全球經(jīng)濟一體化和入世后的嚴峻挑戰(zhàn)，不僅成為當務之急，而且也成為企業(yè)把發(fā)展當作第一要務，與時俱進，創(chuàng)新求強的重要目標。

一、企業(yè)文化的含義和功能。

企業(yè)文化是企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。它包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標、員工品質、職業(yè)道德、行為規(guī)范、企業(yè)作風、禮儀慶典、社會形象、信譽形象等。其主要功能有：

1、導向功能：卓越的企業(yè)文化，使企業(yè)具有崇高的、遠大的目標，引導企業(yè)健康發(fā)展；而拙劣的企業(yè)文化正好相反。

2、凝聚功能：企業(yè)文化具有一種極強的心理凝聚力量。當一種文化得到認同后，就會形成一種粘合作用，從各個方面、各個層次把企業(yè)員工凝聚起來。

3、激勵功能：在一種“人人受重視、個個被尊敬”的企業(yè)文化氛圍中，員工們的貢獻就會及時得到肯定、贊賞和獎勵，員工時時受到鼓舞，處處感到滿意，就會有極大的榮譽感和責任心自覺地向更高的目標努力。

4、約束功能：企業(yè)文化以無形的、非正式的、非強制性的各種規(guī)范和人際理論關系準則，對每個員工的思想和行為起到約束作用。員工在企業(yè)文化的影響和作用下，自覺接受特定文化的規(guī)范和約束。

5、美化功能：企業(yè)文化力求把員工的生活和工作統(tǒng)一起來。員工不僅把工作當做謀生手段來對待，而且盡可能發(fā)掘工作本身的意義，使之成為員工所愿意、所喜歡從事的工作。

6、協(xié)調功能：企業(yè)文化能夠協(xié)調企業(yè)和社會關系，使社會和企業(yè)和諧一致。通過企業(yè)文化建設，企業(yè)盡可能調整自已的經(jīng)營方針和具體措施，以便更好地滿足顧客和社會不斷變化的需求，滿足社會公眾對企業(yè)的要求，符合政府新法規(guī)實施的步伐。

7、輻射功能：企業(yè)文化通過它的輻射作用，向社會提供企業(yè)的管理風格、經(jīng)營理念、精神風貌、服務態(tài)度、產(chǎn)品質量、競爭意識等信息，從而得到社會的肯定和認可，反過來又對社會產(chǎn)生影響，通過企業(yè)文化的協(xié)調功能，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙贏的目標。

企業(yè)文化的這七種功能，能否得到充分發(fā)揮，取得預期成效，關鍵在于領導的高度重視和良好的建設途徑。

二、必須高度重視切實加強企業(yè)文化的組織領導

企業(yè)文化建設是企業(yè)長期的帶有戰(zhàn)略性的任務。首先，企業(yè)領導必須給以高度重視，將企業(yè)文化建設納入企業(yè)工作的重要議事日程，并積極創(chuàng)造條件，扎扎實實地組織實施。其次，企業(yè)領導要身先士卒，身體力行。企業(yè)文化建設要靠企業(yè)領導行為以直接感人的形象體現(xiàn)出來，積極主動參與企業(yè)文化建設。因為企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關鍵因素。企業(yè)員工的價值觀念、工作責任感、文化技術素質等“文化“因素”似乎是看不見摸不著的，但卻對看得見摸不著的屬于有形資產(chǎn)的物資因素起著不可忽視的關鍵性作用。遺憾的是，這一看似無形實為根本性的問題，往往、被不少管理者所忽視。盡管他們口頭上也承認這些無形的因素非常重要，但在實際的工作中卻是“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”。未來的企業(yè)競爭將主要是人才的競爭，而人才的競爭從某種角度上講就是文化的競爭。國內外現(xiàn)代企業(yè)許多事例證明了優(yōu)秀的企業(yè)文化都是在廠長、經(jīng)理的高度重視，積極倡導，大力推進下而建立起來的。最后，企業(yè)領導還要善于引導，動之以情，曉之以理，以交流、協(xié)商等形式，說服員工，把企業(yè)文化建設活動轉化為員工共同的自覺行動。因此，建立適應市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化需要長期堅持，全面完善，不懈的進取。

三、重視企業(yè)文化建設，注重宣傳輿論導向

堅持四項基本原則，建設社會主義市場經(jīng)濟，是社會主義企業(yè)文化建設的根本原則。不恰當?shù)貙⑵髽I(yè)文化置于思想政治工作之上或等同起來，甚至以企業(yè)文化代替思想政治工作，認為把企業(yè)文化建設做好了，思想政治工作就自然而然的搞好了，這不能不說是對企業(yè)文化建設的誤解。企業(yè)的思想政治工作包括黨的路線、方針、政策以及企業(yè)的兩個精神文明建設指導思想的宣傳、貫徹、落實，具有強烈的政治意義。企業(yè)的思想政治工作經(jīng)歷了半個多世紀的發(fā)展和完善，已形成了一套行之有效的理論體系和經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍。長期以來的實踐證明，企業(yè)思想政治工作是我國社會主義建設不可或缺的精神支柱和可靠保證。因此，在建設企業(yè)文化的同時，不可忽視企業(yè)政治文化建設，淡化思想政治工作的作用。

企業(yè)文化建設還要通過各種宣傳工具，制造輿論，以加強企業(yè)員工的文化意識，使得企業(yè)的新文化、新觀念人人皆知，深入人心，并轉化為員工的自覺行動，積極參與。企業(yè)文化的基本內容可以用標語、口號簡明扼要地表示出來，并通過各種傳媒手段進行宣傳、報道，以取得社會的支持和認可。這不僅使企業(yè)各級管理者和員工深感任務重大，人人有則，積極投身企業(yè)文化建設之中；而且，社會上有關人士也可以從報紙、電視、廣播等傳媒上了解到企業(yè)的文化建設。同時，通過各種渠道將先進的思想、有益的建議迅速地反饋到企業(yè)中來，以便提供企業(yè)文化建設的新思路，豐富企業(yè)文化建設的新內容，集思廣益，內外共建，這也是企業(yè)文化建設不可缺少的重要途徑。

四、構建完善的企業(yè)文化體系

企業(yè)文化通?？煞譃楠M義的企業(yè)文化和廣義的企業(yè)文化。狹義的企業(yè)文化，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本的企業(yè)精神和凝聚力，以及企業(yè)全體員工共有的價值觀念的行為準則。而廣義的企業(yè)文化，除了上述內容外，還包括企業(yè)員工的文化素質、技術素質，企業(yè)中有關文化建設的措施、組織、制度等。就企業(yè)文化的結構層次來看，主要有三個層次：第一是物質文化層次，它是指企業(yè)文化建設的硬件設施等，它是企業(yè)文化結構中的最外層；第二是制度文化層次，包括企業(yè)中的習俗、習慣和禮儀，以及成文的或約定俗成的制度等，它是企業(yè)文化的中介層；第三是精神文化層，它是企業(yè)文化的核心，主要指的是企業(yè)員工共同的意識活動，包括生產(chǎn)經(jīng)營哲學、以人為本的價值觀念、美學意識、管理思維方式等，它是企業(yè)文化的最深層，是企業(yè)文化的源泉。企業(yè)的物質文化、制度文化、精神文化是密不可分的，它們相互影響，相互作用，共同構成企業(yè)文化的完整體系。

五、堅持密切聯(lián)系企業(yè)實際

企業(yè)文化是一個廣義的概念，而各個企業(yè)之間由于發(fā)展歷史的差異，企業(yè)生產(chǎn)類型和經(jīng)營方式的不同，又形成了各自不同的企業(yè)文化特點。作為植根于不同類型的企業(yè)文化，無不打上本企業(yè)的烙印。所以，企業(yè)文化建設一定要從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā)，既要考慮改革開放的實際要求，體現(xiàn)鮮明的國家文化和民族文化的特點，又要形成具有自身鮮明特色的企業(yè)文化，使企業(yè)經(jīng)營管理逐步走向科學化、規(guī)范化的道路。使優(yōu)良的企業(yè)文化能夠打造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，來提高員工的道德素質和科學文化素質，對內形成企業(yè)凝聚力，對外提高企業(yè)競爭力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶，使社會主義物質文明、精神文明、政治文明共同進步，實現(xiàn)時代特征和企業(yè)個性的高度統(tǒng)一。

隨著我國改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的日漸完善，中鋁公司成功上市與機構重組、人員整合給中鋁公司的企業(yè)文化建設帶來巨大的發(fā)展空間。中鋁礦業(yè)分公司作為中鋁公司主要供礦基地，深刻認識到提高企業(yè)的整體素質和管理水平是溝通國際貿易和國際經(jīng)濟技術合作的重要紐帶，也是標志礦業(yè)分公司企業(yè)文化建設進入一個全新的發(fā)展時期。因此，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化決非一日之功，而是要經(jīng)過長期、全面、艱苦的努力。

六、積極發(fā)揮員工的主體作用

企業(yè)文化建設應重視員工的主體性，要求員工意識到自已是企業(yè)的主人。它強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中起的核心作用；在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，關心人、尊重人、信任人，使全體員工互相尊重，團結奮進。積極參與企業(yè)管理，推進企業(yè)發(fā)展。大量事實證明，當企業(yè)的領導者不尊重或不信任員工，對他們視為無關緊要人員時，他們也會按無關緊要的心態(tài)來回報企業(yè)；若你把他們看作核心人員時，他們會更加自尊、自強，以核心人員的要求，盡最大的努力實現(xiàn)企業(yè)的愿望，為企業(yè)做出優(yōu)異的成績來。企業(yè)文化建設，是塑造以員工為中心的企業(yè)文化，正確處理企業(yè)與員工的關系，使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和親切感。同時，企業(yè)文化又是企業(yè)每個員工必須認同和遵守的行為準則，它是以企業(yè)的人際關系為基礎的。如果企業(yè)人心渙散，缺乏向心力，就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有正確處理好企業(yè)中人與人之間的關系，協(xié)調好員工與企業(yè)的關系，使他們之間彼此信任、理解、尊重、營造平等、團結、民主的氛圍，才是塑造企業(yè)文化的關鍵因素。因此，企業(yè)員工是企業(yè)的創(chuàng)造者，員工的生產(chǎn)實踐永遠是企業(yè)文化的源泉。所以，在建設企業(yè)文化的進程中，必須始終堅以員工的主體作用。

七、吸取借鑒國內外先進企業(yè)文化建設的經(jīng)驗

企業(yè)文化建設，雖然不能照搬、照抄其它已有的企業(yè)文化建設模式，但在方法、原則、經(jīng)驗、內容等方面，還是有經(jīng)驗可，去粗取精，去偽存真，為我所用的。一些國內外成功的企業(yè)，如國內的海爾、聯(lián)想、日本的松下、美國的通用等知名企業(yè)，他們的經(jīng)營策略、經(jīng)營理念各不相同，我們可以借鑒他們在培育、發(fā)展企業(yè)文化過程中所走過的道路，尋找適合我們自己企業(yè)文化建設的途徑，并處理好古代文化與現(xiàn)代文化、外來文化與本企業(yè)文化的關系。同任何一種其它文化建設一樣，企業(yè)文化建設也是開放型的，必須兼容并蓄，充分吸收國內外優(yōu)秀文化建設的經(jīng)驗，繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀遺產(chǎn)，塑造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

八、與時俱進、開拓創(chuàng)新促建設

任何健康、進取的優(yōu)秀企業(yè)文化。都是時代精神的具體體現(xiàn)，企業(yè)文化不是一成不變的，它隨著經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境變更而變化，隨著時代精神的發(fā)展而前進。同時，它還受著時代政治、經(jīng)濟、文化、社會形式的影響，因而必須以新的思想觀念來豐富企業(yè)文化的內容，并緊跟時代步伐，使企業(yè)文化具有明顯的時代特征。要認識到企業(yè)轉換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須依賴于企業(yè)文化。也就是說，企業(yè)文化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新是相互促進，互為補充，不可偏廢的。我國的企業(yè)管理，從啟發(fā)階級覺悟，進行民族改革；單純實行制度管理、經(jīng)驗管理到企業(yè)文化建設的提出，已開始了現(xiàn)代企業(yè)管理歷史上的新紀元，這不能不說是一大進步。既然，企業(yè)文化建設是在改革開放新時期提出來的，那么，企業(yè)文化建設就應該列入改革規(guī)劃，作為企業(yè)改革創(chuàng)新的大