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企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案2014-11-06一、企業(yè)微博現(xiàn)狀(1)微博更新時(shí)間和頻率有差異,導(dǎo)致部分粉絲流失(2)微博更新的內(nèi)容太過(guò)主觀,隨意性過(guò)強(qiáng),而且文字內(nèi)容中圖片太少過(guò)于零散,沒(méi)有將關(guān)注的焦點(diǎn)聚集起來(lái)(3)企業(yè)微博缺乏關(guān)注量、缺乏粉絲主動(dòng);(4)企業(yè)微博沒(méi)有跟粉絲或者其他官微、自己旗下微博產(chǎn)生互動(dòng);(5)沒(méi)有好好利用微博矩陣好好傳播公司品牌;(6)沒(méi)有定期的微博活動(dòng)插入,失去潛固定粉絲;(7)話題單一,關(guān)鍵詞沒(méi)有有效的展示其話題感和擴(kuò)展力;二、企業(yè)微博改變一、微博營(yíng)銷策略和時(shí)間規(guī)劃營(yíng)銷策略(1)根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽,永遠(yuǎn)讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁(yè),提高曝光率,吸引眼球;例如:(2)創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng),人們才會(huì)和你進(jìn)行交流,成為你的粉絲,對(duì)你的微博進(jìn)行關(guān)注;
(3)
主動(dòng)搜索主題相關(guān)話題,主動(dòng)去與用戶互動(dòng),發(fā)展新的粉絲,與老粉絲經(jīng)常交流,穩(wěn)定粉絲群,提高粉絲的忠誠(chéng)度;
(4)
善用大眾熱門(mén)話題如
#APEC峰會(huì)#,因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人,并且回應(yīng)時(shí)事熱點(diǎn),增加微博的社會(huì)實(shí)事參與度,貼近廣大微博用戶的生活;
(5)
話題:我+營(yíng)銷對(duì)象(用中英文對(duì)照),這種方式的營(yíng)銷是種雙贏的模式,粉絲愿意接受,并當(dāng)做時(shí)尚潮流熱點(diǎn)欣然接受,作為版主,不僅可以盈利也可以凸顯我的微博——巴別魚(yú)英語(yǔ),這一主題,與此同時(shí),企業(yè)也可以借此宣傳產(chǎn)品,擴(kuò)大知名度,和用戶群體;(可參考萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng))時(shí)間規(guī)劃(1)
有規(guī)律地對(duì)微博進(jìn)行更新,每天5~10條,保證微博的信息不被用戶的其他微博覆蓋掉,但是一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條,以免消息泛濫,得不到粉絲的重視;
(2)
上班或上學(xué)、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn),抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時(shí)間,增加廣播的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率;
(3)
使微博信息的內(nèi)容有連載性,連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度,例如按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖,或是星座的順序輪流廣播。增加粉絲的對(duì)該系列的微博的關(guān)注;(4)不要關(guān)注超過(guò)50個(gè)人,哪怕有100萬(wàn)的粉絲,這樣才會(huì)顯得我的微博的專業(yè)性和話語(yǔ)的權(quán)威性,以便得到粉絲的認(rèn)同;
(5)定期舉辦活動(dòng),能夠帶來(lái)快速的粉絲增長(zhǎng),或是加話題展開(kāi)討論,親近粉絲增加其忠誠(chéng)度。二、內(nèi)容策略(1)微博內(nèi)容與企業(yè)相關(guān)
微博內(nèi)容可以使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、文化等,讓粉絲能夠通過(guò)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和最新動(dòng)態(tài),增加品牌親和感。(2)與粉絲交流,解決問(wèn)題首先觀察粉絲再說(shuō)神馬,了解粉絲對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,并解決他們的疑惑。此外,可以將粉絲關(guān)注的問(wèn)題分門(mén)別類,然后設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。(3)內(nèi)容規(guī)范,活躍有趣微博上面“有趣”的內(nèi)容往往容易被粉絲圍觀,也更容易傳播和分析。所以在編輯微博內(nèi)容的時(shí)候,我們要充分考慮粉絲的喜好,主動(dòng)觀察主流活躍粉絲的特征,從而加強(qiáng)用戶黏性。發(fā)布內(nèi)容形式主要以圖文為主,其次依次為文字+圖片+文章鏈接或是文字+視頻+視頻鏈接等方式展現(xiàn)。(4)
分享企業(yè)背后的故事和價(jià)值我可以在微博內(nèi)容上來(lái)展現(xiàn)企業(yè)背后的故事和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,讓粉絲通過(guò)此窗口對(duì)產(chǎn)品有全面的了解,從而更加放心的購(gòu)買和使用企業(yè)產(chǎn)品。三、微博內(nèi)容撰寫(xiě)(1)微博內(nèi)容-產(chǎn)品制作將公司產(chǎn)品信息巧妙地植入微博中,但內(nèi)容要親和自然,這樣粉絲在閱讀時(shí)候不會(huì)反感反而樂(lè)于分享。(2)微博內(nèi)容-創(chuàng)意制作創(chuàng)意的內(nèi)容容易引發(fā)傳播,這樣的內(nèi)容以其獨(dú)特的視角和趣味性,容易吸引粉絲關(guān)注并分享。(3)微博內(nèi)傘容-熱點(diǎn)注制作現(xiàn)在陳,微焰博上拉每天委都會(huì)算涌現(xiàn)柿很多座話題仔和突潤(rùn)發(fā)新則聞,仇新浪魚(yú)微博簽也會(huì)猛通過(guò)#熱點(diǎn)椅話題#、#熱門(mén)嬌微博#來(lái)推博廣這擠些內(nèi)露容,賺使它脈們成護(hù)為粉量絲關(guān)鼻注的夸焦點(diǎn)翠,所隨以我字們可椅將企臂業(yè)品瞇牌或立產(chǎn)品偶與粉全絲密朝切關(guān)舌注的蓋熱門(mén)糊話題葛聯(lián)系忍起來(lái)書(shū),就刪能借碎助微邊博熱吳點(diǎn)在攀短期貧時(shí)間頭內(nèi)吸最引粉軋絲關(guān)脅注,企使品幟牌得伸以推咱廣。(4)微博內(nèi)餅容-活動(dòng)午制作發(fā)起添微博幼活動(dòng)晚是企砌業(yè)微炭博吸薦引粉透絲傳其播內(nèi)魄容的吧常用當(dāng)方法將,因肅為微本博活土動(dòng)的遷群體犯關(guān)注洞性級(jí)展利益拿誘導(dǎo)肢性等頁(yè)因素牽,因鵝此,勵(lì)能在蜂短時(shí)狗間內(nèi)墊吸引習(xí)大量康粉絲弟關(guān)注隱,增糊強(qiáng)品忽牌的裁親和受力。(5)微博內(nèi)罷容-互動(dòng)制作企業(yè)微博竊要適廚時(shí)地耳在微弄博上遠(yuǎn)與粉雞絲互肝動(dòng),任創(chuàng)造佩各種斤新鮮姐話題攤或跟朝粉絲他對(duì)話鍋交流第,這瘡樣能類在粉頁(yè)絲心孔中保舞持親仿和的撇形象。四、微博登發(fā)布(1)微博發(fā)布己時(shí)間工作評(píng)日發(fā)布避時(shí)間網(wǎng)頁(yè)療微博鈴用戶廊活躍阿時(shí)段門(mén)為:周一跳到周火五上測(cè)午:9:躍00說(shuō)-1同1:聚00,中汪午12事:3存0-責(zé)14唉:0尺0,晚木上21砍:0酒0-抓23中:0必0手機(jī)梢微博襯用戶濱活躍繳時(shí)段停為:周一冤到周窄五上服午:7:表30向-9纏:0暫0,中毅午12素:0渣0-蝕13殿:3捎0,晚遍上21套:0結(jié)0-記24攀:0腿0周日寸發(fā)布時(shí)間周日溪因?yàn)槔π菹?ài)時(shí)間吳多變震的原喊因,壺粉絲你互動(dòng)葡多分暴散,賞互動(dòng)偽效果釣不高榮,但篩晚上碑的活龜躍度訪較高簡(jiǎn),所殺以19蛇:0賤0、21噸:0孩0和23排:0養(yǎng)0時(shí)間鹿段活紫躍度解比較饅高。綜上扎所述團(tuán),信象息類的內(nèi)容適合丸早上猛發(fā)布引,休摧閑娛室樂(lè)類紡的內(nèi)父容下車午適信合發(fā)艱布,批互動(dòng)群性的井內(nèi)容旦晚上駕適合濃發(fā)布叨。已發(fā)布內(nèi)容存檔未發(fā)布內(nèi)容錄入備用檔(2)建立偏資料斬庫(kù)資料補(bǔ)庫(kù)的作溉用主繩要是賣微博姨內(nèi)容笑的存侍儲(chǔ)、碎備錄撿和共嗎享。愁資料酬庫(kù)的燃建立盾不僅璃能夠辯方便堅(jiān)進(jìn)行侄內(nèi)容敵的摘慨要,給還能飲借此蘇建立鍵本企茫業(yè)的猛文檔萍庫(kù),臘為企姓業(yè)打悶造屬焦于自跌己的祖知識(shí)漆儲(chǔ)備拆庫(kù)。內(nèi)容或庫(kù)信嚼息共菠享五、微博互動(dòng)(1)微博常茫規(guī)互塌動(dòng)常規(guī)互動(dòng)藥包括消常見(jiàn)失的轉(zhuǎn)煤發(fā)、始評(píng)論抱、私猾信、@、留虎言板溜等互幟動(dòng),冒高世級(jí)的互允動(dòng)是因指被龍粉絲慮自發(fā)頭性傳晶播活漢動(dòng)的畝信息。粉絲轉(zhuǎn)達(dá)紀(jì)并發(fā)童表看斑法或良將內(nèi)幟容@給朋板友的研時(shí)候期,我尖們可必以做借出相縫關(guān)回形復(fù)。頸此外,當(dāng)尖粉絲的觀弦點(diǎn)有并代表蜻性,舍我們否也可清以轉(zhuǎn)火達(dá)出息來(lái)與污其他混粉絲碗分享史。(2)評(píng)論一般對(duì)于窩比較申隨意謎化的捐粉絲跪評(píng)論均,我堡們可頑以做鉆一些懲禮節(jié)辟性的孝回復(fù)迎,若慕粉絲廈發(fā)出肯詢問(wèn)項(xiàng)、補(bǔ)緣瑞充、絕終結(jié)暮了的醉評(píng)論芽,可奶以就澡起進(jìn)竿一步孫的探舒討。(3)私雨信我們?cè)谔幱蚶硭饺呕ポ^動(dòng)時(shí)紅,應(yīng)保當(dāng)把搬握互勸動(dòng)原士則。(4)互動(dòng)當(dāng)企綢業(yè)微耐博收醉到粉氏絲的@時(shí),戚可進(jìn)洽行簡(jiǎn)雁單的壟互動(dòng)訂,和囑粉絲塞建立泄良性刻的持武續(xù)互怎動(dòng)。三、企牢業(yè)微博如何抬做活菊動(dòng)一、利用微博活動(dòng)活化品牌二、將微博成為最重要銷售渠道一、利用皮微博召活動(dòng)春活化品牌在微溉博信冶息中注入在了參姨與趣啟味和創(chuàng)掃意活端動(dòng)傳兄播,日圍繞乳產(chǎn)品而活動(dòng)詞等話典題通繞過(guò)日常舅常規(guī)脈運(yùn)營(yíng)棚、內(nèi)錘外互動(dòng)陰等方秤式,暖讓話賽題圍笛繞在丑粉絲疼周圍緞,刺飼激粉溝絲的的積極及性,唉活化螞品牌斬。例如趨,小穿米手稍機(jī)就竿是通殼過(guò)創(chuàng)沸意活鑒動(dòng)傳野播,隙利用卡粉絲悟的期改待度躁來(lái)不限斷制質(zhì)造話愛(ài)題,工活化禾品牌常規(guī)活動(dòng)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷話題人物傳播創(chuàng)意話題傳播特色炒作公司高管炒作粉絲通推廣活動(dòng)默執(zhí)行教主要改分為泥以下扇幾種留方式趁:通過(guò)艱學(xué)員衡分享行課程體驗(yàn)貞等方酸式,到產(chǎn)生策口碑瓶,進(jìn)找行口斜碑營(yíng)夜銷的粉推廣寬,最禿終讓典品牌口碑包擴(kuò)散一、鵲常規(guī)?;顒?dòng)柴營(yíng)銷每月油定期啞發(fā)起貴微博采活動(dòng)團(tuán)吸引蛾粉絲蓋注意要和關(guān)說(shuō)注,么帶動(dòng)典產(chǎn)品窯銷售陡。二、把口碑端營(yíng)銷三、記話題澇人物教傳播塑造敲一個(gè)養(yǎng)與產(chǎn)填品相字關(guān)的比話題魄人物芒,形永成網(wǎng)謎絡(luò)聚針焦點(diǎn)款,粉帥絲關(guān)挖注話潔題人冒物時(shí)追也會(huì)泉關(guān)注丘到產(chǎn)陳品例:#小丸趕子也婦有男況票了#四、珍創(chuàng)意從話題逐傳播從20聰13年開(kāi)愉始微邊博話戀題漸晚漸成毒為流膝行,盯一個(gè)唐無(wú)意送識(shí)的賄話題類因?yàn)槲逵腥と『苋輬A易吸玩引粉然絲關(guān)悄注參紗與其羞中,謎因?yàn)樵略掝}描粉絲吧參與雞度高展、傳極播快扛,因鑒此產(chǎn)步生微魚(yú)博話遭題營(yíng)累銷方姑式,愚為產(chǎn)自品火余品牌掏打造姥趣味街話題例,#光盤(pán)債行動(dòng)#韻#白領(lǐng)霸廣場(chǎng)譯舞挑六戰(zhàn)#五、項(xiàng)特色閱炒作在宣傳武公司向英語(yǔ)猶教課妹過(guò)程中,要著挖重宣妨傳產(chǎn)巾品核下心賣點(diǎn)腥,因呆為這柱些賣講點(diǎn)往醒往影墓響消廣費(fèi)者古進(jìn)行庫(kù)決策鍛購(gòu)買擺的關(guān)瓜鍵因羅素,因此隔通過(guò)終微博鳥(niǎo)內(nèi)容船要讓粉肉絲對(duì)墻其產(chǎn)瞧生深艘刻印泰象六、旬公司寒高管千炒作公司瘡高管育例如就:趙賊金海濾個(gè)人色彩愛(ài)比較觸濃厚若,所可以也耀很具恰有品嚇牌產(chǎn)別品影盤(pán)響力醋,粉團(tuán)絲可廣能會(huì)窗受其環(huán)個(gè)人埋魅力舊的影摩響而剝關(guān)注村品牌腸關(guān)注罵產(chǎn)品若。此堆外,粉高管獸業(yè)內(nèi)差資源鎖豐富熔,比珠較容霉易形鞠成圈看子傳長(zhǎng)播,肌其觀奶點(diǎn)也青會(huì)引膀起重慣視。九、胸粉絲暫通推偽廣粉絲甲通主頁(yè)要時(shí)疫基于步微博睬的海權(quán)量用犁戶把渠企業(yè)糕信息餓廣泛平遞給產(chǎn)粉絲悲和潛脊在粉謎絲,羞他會(huì)斑根據(jù)貞用戶休屬性或和社樓交關(guān)毯系將戰(zhàn)信息脅精準(zhǔn)喬投放煤給目雁標(biāo)人另群有獎(jiǎng)問(wèn)答網(wǎng)友投票試用征集意見(jiàn)征集二、江將微焰博成士為最犬重要旨銷售且渠道一、有獎(jiǎng)干問(wèn)答獎(jiǎng)品吊刺激燦最能累組織籮粉絲鍋聚集姻參與他活動(dòng)南,形緒成大翁范圍釋的宣割傳效搏果,膽所以弊展開(kāi)房誠(chéng)此類唐答題提話題咳,不塌但能灑讓粉槍絲對(duì)轟產(chǎn)品糞有深疑入了赤解,虹另一曾方面指也能教通過(guò)我獎(jiǎng)品站刺激挖吸引博更多首粉絲貞關(guān)注司與參輔與,代擴(kuò)大用產(chǎn)品邁及品糠牌傳呈播范浪圍。二、似網(wǎng)友忘投票投票銀內(nèi)容可以野制作乎為消龜費(fèi)
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