外貿業(yè)務流程實訓

關于外貿業(yè)務流程實訓第1頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE本課程是一門實踐課，是同學們走向工作前的“總演習”。課程內容以外貿實踐業(yè)務的流程為線索，將教學內容分為接單和跟單兩大塊。具體又分為五個專題進行訓練?？己朔绞剑?0%平時成績＋20%期末筆試+50%業(yè)務實踐操作成績，總分為100分。個人考核與團隊考核相結合。課程說明第2頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓內容專題一：交易磋商專題二：落實貨款專題三：備貨出運專題四：繕后業(yè)務專題五：綜合模擬第3頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE專題一：交易磋商業(yè)務準備客戶洽談核算簽單業(yè)務建立的流程第4頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓一：交易前準備實訓目標：提高外貿業(yè)務調研能力。掌握市場調研的方法和技巧，學會捕捉市場信息，及時掌握市場變化和需求動態(tài)；能搜集、整理、分析國際市場行情和潛在客戶情況，能初步寫出市場調研報告，提出經營建議。專題一：交易磋商第5頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、搜集產品的技術資料，熟悉產品。2、了解產品主要銷售市場。3、搜集目標市場的經濟文化貿易政策信息。4、搜集潛在客戶資料。5、制定交易方案。操作流程返回第6頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓二：外貿業(yè)務洽談實訓目標：提高網絡搜索能力、商品推銷能力、業(yè)務核算能力、報價技巧、業(yè)務信函寫作能力。專題一：交易磋商第7頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、尋找新客戶并進行資信調查。2、發(fā)送業(yè)務開發(fā)信。3、出口報價。4、還價核算及業(yè)務洽談。操作流程返回第8頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓三：成交核算、簽訂合同實訓目標：熟練核算一筆出口業(yè)務的成本、費用、利潤，審核各合同條款，熟悉合同內容及格式，領悟合同簽訂的要求和注意事項。專題一：交易磋商第9頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、費用及利潤核算。2、發(fā)送成交信函。3、起草并簽訂合同。

操作流程返回第10頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE專題二：落實貨款信用證匯款托收國際結算方式使用情況其他第11頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓目標：能閱讀信用證的一般條款，熟悉信用證常用詞匯術語、了解各種信用證條款的內容及變化，掌握常見軟條款及各種需要修改的常見問題，熟悉信用證的操作流程。專題二：落實貨款第12頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE在信用證項下：1、催開信用證2、審核信用證3、撰寫修改信用證的信函。在托收和貨到匯款項下：1、確定貨款付款時間，定期跟蹤。2、核查貨款到賬情況。操作流程返回第13頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE專題三：備貨出運安排運輸商檢報關保險出運出貨流程第14頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓一：安排運輸實訓目標：了解航運市場信息搜集渠道，熟悉租船訂艙業(yè)務的辦理流程，熟悉相關貨運單據的填寫和操作，掌握國際海運運費的查詢及計算。專題三：備貨出運第15頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、查詢月度海運出口船期表。2、填寫托運單，辦理托運。3、向運輸部門查收配艙回單。4、向運輸部門查收海運提單。操作流程返回第16頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓二：出口貨物報驗實訓目標：了解出口報檢的相關制度，熟悉報檢業(yè)務的操作流程和相關要求，掌握報檢單的填寫。專題三：備貨出運第17頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、填寫《出口商品檢驗申請單》，向當地商檢機構申請報驗。。2、商檢機構進行檢驗。3、商檢機構簽發(fā)《檢驗證書》。操作流程返回第18頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓三：出口報關實訓目標：了解出口報關的相關制度，了解我國的商品編碼制度，熟悉報關專用代碼，熟悉報關業(yè)務的操作流程和相關要求，掌握報關單的填寫。專題三：備貨出運第19頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、企業(yè)或其代理人向海關申請辦理進出口貨物的進出口手續(xù)。2、海關對其呈交的單證和申請進出口的貨物依法進行審核、查驗。3、海關對進出口貨物征繳稅費。4、海關在報關單上蓋章批準進口或者出口。操作流程返回第20頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓四：出口貨物投保實訓目標：了解海上運輸風險，熟悉我國海上貨物運輸保險的險別及選用方法，掌握國際貨物運輸保險投保單的填寫，掌握保險費的計算。專題三：備貨出運第21頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、填制"海運出口貨物投保單"，送保險公司投保。2、投保人繳納保險費。3、保險公司接到投保單后，審查無誤后出具保險單。操作流程返回第22頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE專題四：繕后業(yè)務

制單結匯核銷退稅索賠理賠繕后業(yè)務流程第23頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓一：結匯單據制作及審核實訓目標：根據信用證及實際出運情況制作全套議付單據，熟悉相關單據的制作。熟悉常見單據的錯誤內容和審單的工作方法。

專題四：繕后業(yè)務

第24頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、制作商業(yè)發(fā)票。2、制作裝箱單。3、制作匯票。4、制作裝船通知并發(fā)送。5、制作受益人證明等其他單據。6、查實核對海運提單、產地證、檢驗單等。7、檢查單據與信用證的一致性。操作流程返回第25頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓二：出口收匯核銷實訓目標：熟悉外匯核銷的操作程序，掌握出口收匯核銷單的填寫。專題四：繕后業(yè)務

第26頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、申領空白核銷單。2、提交核銷單報關出運。3、海關驗訖簽返核銷單。4、向外匯指定銀行交單議付或托收。5、申報收匯信息。6、出口收匯核銷操作流程返回第27頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓三：出口退稅實訓目標：熟悉出口退稅的操作程序，掌握出口退稅業(yè)務應提交的單據。專題四：繕后業(yè)務

第28頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1.報關單。2.出口銷售發(fā)票。3.進貨發(fā)票。4.結匯水單或收匯通知書。5.產品征稅證明。6.出口收匯核銷單。7.與出口退稅有關的其他材料。退稅要提交的材料返回第29頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓四：索賠理賠實訓目標：業(yè)務糾紛處理的原則，提高索賠理賠信函的寫作。專題四：繕后業(yè)務

第30頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE1、分析問題責任歸屬。2、搜集與問題有關的證明材料。3、準備索賠、理賠材料。4、提出索賠、理賠的要求。5、雙方協(xié)商。6、完成理賠。操作流程返回第31頁，講稿共34頁，2023年5月2日，星期三YOURSITEHERE實訓安排分組：

每班分為兩個大組，每大組再分“出口業(yè)務部”、“單證部”、“貨代綜合部”3個小組(每小組8人左右)，各設業(yè)務經理一名，為小組組長，負責本小組業(yè)務的任務安排，操作組織，作業(yè)上交等；由出口業(yè)務部小組長兼任該大組組長，負責本大組作業(yè)整理、上交。小組任務：出口業(yè)務部：負責操作1---操作9單證部：負責操作16貨代綜合部：負責操作10---操作15專題五：綜合模擬第32頁，講稿共34頁，2023