中國式績效管理

現(xiàn)代企業(yè)績效管理之痛分享：陳曉莉主要內(nèi)容績效管理在我國的流行性我國績效考核存在的問題中國式績效管理的解決方案一、績效考核在我國的流行性績效考核在管理中的作用績效考核文化在中國的興起我國績效考核的現(xiàn)狀1、績效考核在管理中的作用績效考核是管理的基本要求績效考核具有導(dǎo)向作用績效考核是獎勵的依據(jù)績效教材是晉升的參考績效考核是淘汰的依據(jù)績效反饋可以促進個人的進步與發(fā)展（1）績效考核是管理的基本要求管文官：制定規(guī)則管制：采取強制的方法保持目標的達到績效考核是保證組織或個人達到組織要求的一種管理方法實行績效考核是管理的內(nèi)在要求有形績效考核與無形的績效考核（2）績效考核的導(dǎo)向作用人的能力是有限的，不可能在任何方面都做得很好人是希望自己的考核結(jié)果好與考核相關(guān)的事情就做與考核不相關(guān)的事情就不做考核就起到了導(dǎo)向的作用（3）獎勵的依據(jù)中國管理成功經(jīng)驗：工資+獎金“獎金：避免干好干壞一個樣如何評價好壞：需要考核沒有考核的獎勵平均獎，新的大鍋飯領(lǐng)導(dǎo)分紅包（4）晉升的參考晉升的激勵作用用績效考核結(jié)果比較有說服力是參考依據(jù)而不是決定依據(jù)績效是人與環(huán)境共同的結(jié)果新的崗位可能要求不同的能力彼特定律：完全按業(yè)績晉升會導(dǎo)致人停留在不勝任的崗位上（5）淘汰的依據(jù)新的勞動合同法不是新的鐵飯碗“第二十六條：有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同……（二）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的”勞動者能否勝任應(yīng)該由績效考核結(jié)果確定（6噴）個之人發(fā)屢展績效誦考核烤可以恐找出潔每個鴉人的倉不足可以裝通過未自己副的努患力或鏡培訓(xùn)仗來克拔服不漠足使個協(xié)人得協(xié)到不蒙斷的老發(fā)展績效過考核漸的用殃途統(tǒng)段計2、屢績效囑考核柄文化葛在中筑國的蛇興起鄧小插平的付改革繪思想承包乏制對帝中國現(xiàn)改革午的影應(yīng)響中國卡績效輸考核廉至上挎文化胡的形雖成(1私）鄧支小平前的改粘革思那想“不眉管白彩貓黑定貓，扒逮住舒老鼠瞞就是嬸好貓夸”務(wù)實痰思想墾的體設(shè)現(xiàn)避免紹意識福形態(tài)圖爭議神的權(quán)順宜之節(jié)計績效栽至上兼的理遙論依義據(jù)（2品）承悉包制絞對我冶國的收影響承包映制在洞農(nóng)村棒改革償中的冠作用承包例制在璃國有挖企業(yè)庭的應(yīng)江用承包馬制有葛目標虛考核膝的雛氏形（3柴）中娃國績渴效考耀核至財上文那化的防形成績效址考核通可以偏更好列地保丑證組品織目間標的臨完成績效蚊考核示可以福大大禽簡化炒（甚胳至是睬忽略削）過暑程的射管理績效仰考核犬成了物中國惕管理暴者的柄至愛績效針考核帽在中請國非較常流鄉(xiāng)豐行：將97煌%的雨被調(diào)啊查者克有正由式的遣考核覽（廖餓建橋致，2醋00敬8）二、診績效舟考核屈存在仿的問木題及艘原因胖分析績效辛定義慢不清秋后酒算帳乖型急功席近利高壓套與放伸羊并亭存考核尖方法嗽問題重績酷效考貝核、綱輕績勉效管吸理1、絞績效喬定義桌不清績效贊：p些er悉fo鳴rm贈an壺ce第一拘層含駛義是稅行為第二繡層含沿義是叔結(jié)果中國林的定祥義第一魂層定率義是御結(jié)果第二朵層定仰義是先行為案例農(nóng)分析鍵：梅駐蘭芳悠表演克好不碑好第一吼層次銷：演艷技好哲不好餃，態(tài)兵度認鋤不認廊真第二勻?qū)哟窝荩浩辟F賣得搖好不凈好為什廁么票謝房收舌入不缺能作枕為第裁一層僚次演員鬼不能翻控制擴環(huán)境票房邁收入兄也取覽決于罷內(nèi)容為什掛么用飲票房涉收入好測頑量結(jié)果證第一雖行為傳第二奏的問屠題對企邊業(yè)來揪講是巨順理甲成章企業(yè)愁是一約個有洪目標籠的組偵織按結(jié)佛果考鬧核企是業(yè)的耳目標遵更有截保證個人默來講豎是本嶺末倒仆置對個絕人的喉要求理應(yīng)該玻是有蝕能力妄、愿混意做結(jié)果查好不鼓好不趴是個宗人能桌控制鈴的結(jié)果赤第一圍的問逮題盲目升搞目款標考帆核行政牲部的背目標余考核個人絡(luò)的目席標考憤核個人蝕的不卸公平箱感努力趣了，憲但沒需有完頸成任刪務(wù)，副感到翻不公臭平2、銅秋后光算帳搞型績效親考核酬按考繪核目蠢的可敞以分蒙為兩篩種類懇型評估蹄型（房誠秋后院算帳趣型）發(fā)展幅型（舍指點弟迷津風(fēng)型）目前傍我國擠企業(yè)位大部斜分考煤核屬賺于秋敬后算蔥帳型反饋排比例夾低結(jié)果譽告訴標當事敘人秋后嗚算帳蟲型的宰原因為了溜完成妄組織支的目枕標作為掌發(fā)獎灶的依走據(jù)秋后程算帳戶型存苗在的畜問題該擠僻的水鍛分已遮經(jīng)擠潑出來估了激勵捐或懲息罰小請了沒飛有作旨用激勵嬌與懲郵罰大補了有膜負作租用造假功利極導(dǎo)向兩種添模式完的比醫(yī)較獎罰要改未來吹績效未來績績效如何粥改要改評估甩式績箏效考鍵核開發(fā)巧式績盼效考匙核？？3、舒急功撇近利烈型現(xiàn)狀逝：考氧核周排期過模短，澇頻率禍過于沈頻繁問題考核川成本順增加追求客短期嫌利益考核挖流于蠟形式考核批作用余降低急功范近利醫(yī)原因攻分析社會褲環(huán)境戶決定中國畢進步瘋太快沒有發(fā)客觀統(tǒng)分析為績效克特征4、畢高壓闖與放蠟羊并傳存高壓絲式：制寺定的優(yōu)目標寧過高蜘（使粥最大斧的力易也完鑄不成益），役如營供銷部喬門放羊潔：制碎定的惹目標壩過低柜（傻竊瓜都景能完追成）哪，如褲行政俗管理腳部門分析績效撤考核閃的難墓度跳一止跳能狗達到目標爆：應(yīng)聲該有購挑戰(zhàn)瞎性（求獎勵巾用）標準封：正救常情日況一濾般人埋都能穗完成塌（淘絨汰用匠）對個浙體建別立目勻標：迎要跳富一跳對大洽多數(shù)鄙人建償目標瓶：一活般都米能完撞成5、防方法現(xiàn)上的失問題目標亮考核如何堵找指噸標標準畢的高叫低如新何定環(huán)境直的因參素如擱何排圣除行為炮考核遣的問邪題打分柏：打浮分沒察有標叢準、勇老好茄人思封想嚴郊重強行販排隊低：考撇核與轎被考在核者觀都不途滿、虹輪流吼做莊鑒定唉法：帶鑒定頓流于洲形式36藥0度蝴考核語：工略作量隱增加烘，效腦果不乳一定高好6、理重績丙效考羅核，宰輕績培效管責(zé)理質(zhì)量且管理矮：只方有質(zhì)疤量控咸制，谷沒有聲質(zhì)量貪管理淘，效牙果不米大。績效樹管理展：只森有績哨效考湯核，縱沒有早質(zhì)量芹管理月，效閑果不英大案例假如撤一位紀技術(shù)替員要完幫一救位農(nóng)烘民提鉆高產(chǎn)棟量，降這個盆技術(shù)球員隔磚三岔蓮五地隔去測捎量農(nóng)麥民的聽產(chǎn)量匹，打述個分錦數(shù)，精到了蛛年底鞭這個哄農(nóng)民巖會不死會收炎獲更插多的俗莊稼英？三、疫中國做式績對效管顛理的偏解決忙方案正確愧理解異績效巡壽管理便及作供用正確乞使用佛目標撤考核靈活理采用差行為纏考核加強市績效摸過程巖管理對知餃識員持工的制績效留考核1、冤正確掌理解滑績效由考核正式關(guān)控制驚與非冒正式啊控制控制科是管論理的勾一個般必要獅條件績效臉考核蔽只是滅管理微的一鋸個充丹分條桂件結(jié)論槽：對弱員工派進行更管理孝和控揚制是惠必需祖的，朱但是躬否對體員工送進行妄績效建考核張是不合一定挽的?？冃Ы┑膬晌鱾€維曠度結(jié)果行為結(jié)論轉(zhuǎn)：對掩有些源員工棉結(jié)果必考核涼更好治，對聰另一泥些員房誠工，網(wǎng)行為售考核蜓更好辱。考核該的系襖統(tǒng)性夏（S采OM黃E模倡型）被考肉核人工作褲任務(wù)工作處績效工作拜能力岔(S篩ki濱ll戰(zhàn))工作罪態(tài)度償(m帝ot泄iv留at趙io紋n）工作先環(huán)境En士vi甚ro糊nm想en羊tOp戒po賞rt候un龍it稈y在下危列情鵲況下柄，行辛為法驚是最貓適用稱的：行為閘和結(jié)內(nèi)果之盛間的陪聯(lián)系自不明奸顯；結(jié)果壺發(fā)生餡在遙蠢遠的摘未來摸；造成匠不良塞后果水的原汪因不溫在被旬評價往者的舌控制關(guān)范圍怨之內(nèi)日。適合汽采取阻結(jié)果茶法來款衡量組績效突的條按件員工足能很震熟練廈地作淋出工沈作所笨需的送行為臣；行為浮和結(jié)怨果之煌間存激在明砌顯的幸聯(lián)系點；結(jié)果懼會隨節(jié)時間飄的推四移而程得到庫不斷努改進煮；正確仙完成蛛工作缸的方曲式有屢多種姨。2、呀正確夏使用媽目標杯考核SM六AR淘T法睬則QQ瞎CT旬法因素仁分析緣瑞法（1登）S鄰MA夾RT妥原則源：如丑何使社目標靈合理績效哈標準國應(yīng)該沸做到俱：明確美的衰(S計pe糊ci獄fi蹈c)可測拒量的輩(M葬ea企su違ra搞bl酬e)可達版到的鑼(A污tt勇ai軍na壇bl凱e)相關(guān)泊的(咬Re譽le榴va造nt揮)有時妙間限鉛制的夫(T忍im父e-誰bo來un纖d)討論案例匯1:愚用2鋸0年敵的時蠶間,葛把我匆們大紗學(xué)建槍設(shè)成杠為一蘋個國色內(nèi)一及流,噸國際芹知名狐的高據(jù)水平填大學(xué)岡.案例內(nèi)2:啊每個討博士渡生必珍須在緞國外鋤的期兄刊上背發(fā)表黑論文歉.案例觀3:率不得不遲到旺早退賠.(2腰)枝QQ潛CT趴法：委如何牽找目挨標對任布何一東項工礦作和幟職能腦，可美考慮鬼從下亮面四烘?zhèn)€維蠶度進懼行考潑核質(zhì)量數(shù)量成本時間人力楚資源脆部勞動糧生產(chǎn)棍率招聘意完成暖率培訓(xùn)秀任務(wù)人員喜流失懷率員工坑滿意億度部門鴿預(yù)算石完成寄情況勞動羅合同婚糾紛（3貌）因業(yè)素分參析法Y磚=邁F（兆X1淚，X忌2,港X校3）Y摟=渣a1螺X喇1邊+體a2益X鉛2清+遵a3厭X核3實例經(jīng)過戀理論陶分析聾，發(fā)垮現(xiàn)某躍城市新家具特的銷款售額勿與房第屋峻連工數(shù)比，當堅地居麻民收燙入增疤加，享新結(jié)廳婚人通數(shù)最牲為相往關(guān)。緞經(jīng)過騾統(tǒng)計液數(shù)據(jù)縣分析仰發(fā)現(xiàn)狼，三測者的莖回歸諸系數(shù)睛分析耐為飼0.佳15油,律15趨00艘0,所0接.5誤.牽已謝經(jīng)明忍年的團數(shù)據(jù)玩分別六為5害萬套蔽，7晴%，剖1萬按對，土則Y究=咸0.韻15羅*該5環(huán)00薦00呼+匙0爬.0竭7害*筐15班00趴0+罩0.語5交*材10禿00穩(wěn)0疼=攜13重55銹0套3、敞正確榆選用疫行為晴考核盡量久采用哄5分腫制打亂分對打聽分結(jié)那果要啦調(diào)整可采懶用強泊行分競布或有排隊衛(wèi)法可采鼠用例辨外事抱件法如何勝按寫蝦鑒定滋考核島人（1縱）分躲項打簽分時糊，5悅分制莖比1炊00些制好（2糟）對礦打分偷要進乞行調(diào)縣整打分億的絕荒對值確不合透理，斥相對搞值比擱例合匪理打分修法的喉三個忍應(yīng)用環(huán)案例EM火B(yǎng)A雕中心半：4緣瑞.0梢分為無合格本科可生打佛分：罷75慶分合脅格經(jīng)過收簡單達的數(shù)逮學(xué)處貌理，沙不同性人打味分手闊松手虛緊問膚題可羅以解日決例：兩個襯部門叨，一滔個部夫門的匆人得姻分為撓90也，9低2，側(cè)94銜；另竿一個巧部門巡壽為：姐70賴，7杏0，塑75覺，8缺0，睛80妄。怎么孤辦？解決孫方案先折鮮級，酸再合碰并定值衡法連帶貪法打分固調(diào)整慌表（3飼）分害布法好壞差那1嚇0%優(yōu)陜1鮮5%合格聲75變%（4唯）例瀉外事搞件法不合孔格線優(yōu)秀館線人績效4、晨重視前績效敲過程行管理共同塌制定船考核權(quán)目標堪和標偏準共同擺制定春行為雄方案定期昆檢查肢和收姓集數(shù)輝據(jù)按考頑核結(jié)坡果進寶行獎饅勵或擊懲罰要重巨視績陶效反半饋績效煌反饋腫的原詳則對事檢不對留人具體裙不抽倆象原因炒比問永題重戚要三明裹治原勸則權(quán)變?nèi)履Ｐ?、虹對知娘識員郵工的想績效高考核知識嚷員工腸的績競效特朋征知識囑員工艷績效蒙考核先的權(quán)躬變模宏型知識楚員工芝績效撿考核屬在大脅學(xué)的漸應(yīng)用（1反）知辭識員炕工的俱七因仍素模者型專業(yè)鵲性創(chuàng)造捎性復(fù)雜盟性雙重組性團隊償性時滯飯性風(fēng)險現(xiàn)性2、倉績效返特征登的檢煎驗與宵應(yīng)用創(chuàng)新程性問霜題時滯師性問息題同行顧評議鴿問題評聘僻分開王問題知識跪的經(jīng)巧濟性鞋問題績效站考核像與知蹤蝶識共怎享績績藏考核仇與管外理倫捐理創(chuàng)新腸性問收題創(chuàng)新叮失敗普的概思率高扣于9筋0%而我腎們每仿個博租士生紐奉都有司至少犧三個求創(chuàng)新引點非常擊便宜撕的假演創(chuàng)新數(shù)據(jù)檔造假應(yīng)用研究諸是否證是填耳補空襖白研究獎方案仆是否越被落匹實時滯謝性問完題諾貝毯爾獎特金平讓均滯玻后十淋七年碩士蟲研究鮮生三釋年發(fā)勇論文博士片研究年生四局年發(fā)損三篇狠論文新留蹈校的火教師它二年惹的試述用期沒有留人能徒夠容件忍“凳十年觀磨一謎劍”同行嚷評議妥問題評價省結(jié)果議：同就行好評價檢過程判：同蓬事好同行槍效果磁的保紗證：賢圈外言人同事海效果你的保絡(luò)證：漁沒有憂利害帥沖突不同柱評議騰方法就的差勢異研腦究評聘政分開瞇問題什么禁是職初稱Y險＝