商務禮儀第二章儀表禮儀

關于商務禮儀第二章儀表禮儀第1頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三儀表——無聲的語言第2頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

引導案例總統(tǒng)競選1961年，尼克松參加競選總統(tǒng)，在那時他是艾森豪威爾的副總統(tǒng)，已是大多數(shù)美國人熟識的政治家。他反應敏捷，善于表達，富有政治經(jīng)驗又具有堅強的毅力。在競選前夕的民意測驗中，尼克松以50%比44%的多數(shù)票領先于肯尼迪。競選過程中，尼克松與肯尼迪要面對美國7000萬電視觀眾展開辯論。這次電視辯論是第一次向全國選民直播，尼克松的公關顧問忽略了這個問題，尼克松恰好在前不久發(fā)生車禍被撞傷膝蓋，致使身體消瘦，屏幕上的尼克松服裝顯得過于寬大松垮，燈影又使他看上去眼窩下陷，疲憊憔悴，萎靡不振?？纱藭r的肯尼迪則正好相反，他高大魁梧，衣著大方，精神飽滿，氣宇軒昂。結果，肯尼迪以美國歷史上最微弱的總統(tǒng)競選差額49.9%比49.6%取得了勝利

思考：請問這次競選是不是以貌取人？為什么？第3頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀知識目標：了解儀表美的作用，掌握儀容修飾的方法和技巧以及儀態(tài)美化的內(nèi)容和要點。能力目標：在商務交往中，能夠根據(jù)場合的不同，有針對性的修飾和美化自己的儀容、儀態(tài)，正確運用自己的表情和手勢。第4頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀主要內(nèi)容第一節(jié)儀容的修飾第二節(jié)儀態(tài)的美化第5頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀一、發(fā)型要求：1.干干凈凈2.整整齊齊3.長短適當?shù)谝还?jié)儀容的修飾第6頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀A.商務男士發(fā)型前發(fā)不遮眉側發(fā)不掩耳后發(fā)不及領第一節(jié)儀容的修飾第7頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀B.商務女士發(fā)型第一節(jié)儀容的修飾第8頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀B.商務女士發(fā)型如果是長頭發(fā)在正式的場合應該盤起來千萬不要披頭散發(fā)?。?！第一節(jié)儀容的修飾第9頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀不同臉型的人應該怎樣選擇發(fā)型

發(fā)型是人體美的重要組成部分，是自然美與修飾美的結合。發(fā)型不僅反映著人們的物質(zhì)，文化生活水平，而且也體現(xiàn)了時代的精神風貌。發(fā)型的選擇應與臉型、年齡、職業(yè)、性格、氣質(zhì)、愛好相符第一節(jié)儀容的修飾第10頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀臉型包括：瓜子臉、圓臉、長臉、心形臉、三角臉等第一節(jié)儀容的修飾第11頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀長型臉：長臉，就是臉型比較瘦長，額頭、顴骨、下頜的寬度幾乎相同，但是臉寬小于臉長的三分之二第一節(jié)儀容的修飾第12頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀一般長臉的人容易顯老，其原因是眼睛到嘴角的距離長，額頭露出較多，因此，為了展示這種臉型的魅力，關鍵要使它具有華麗而明朗的表現(xiàn)力。華麗的表現(xiàn)要從視覺上縮短臉的長度，同時還可以表現(xiàn)出沉穩(wěn)的氣質(zhì)。額前垂下劉海是很關鍵的彌補措施

長臉形的人天生擁有難以言說的高貴氣質(zhì)，是古代貴婦所鐘愛的臉型。但臉形太長的話，則變成馬臉。而且因為臉型長的人下巴較尖，兩頰單薄，因而更顯柔弱，毫無生氣。

因而長臉形的人在選擇發(fā)式時要適當加寬額頭寬度，突出高貴氣質(zhì)，而掩蓋病態(tài)的美感。

臉形長的人最好采用二八分頭或一九分頭。在發(fā)式選擇上避免采用垂直長發(fā)或短發(fā)，這讓你顯得老成而且呆板，無形中進一步拉長了臉部長度。

選用蓬松式發(fā)式最為恰當。第一節(jié)儀容的修飾第13頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三長臉型可采用第14頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀方臉：額頭、顴骨、下頜的寬度基本相同，就是四四方方的。由于棱角突出而不具備女性柔美，應采用波形來彌補有棱角的感覺，突出臉部的豎線條，促使臉型變圓或橢圓型。如果選擇長發(fā)型，最好是將全發(fā)燙成柔軟的大波浪，在臉周圍形成松松的感覺。第一節(jié)儀容的修飾第15頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀方臉：宜選用不對稱的劉海破掉寬直的前額邊緣線，同時又可增加縱長感。第一節(jié)儀容的修飾第16頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀方臉：可采用選發(fā)型的主要目的是盡量把下顎角蓋住，不要使下顎角這樣明顯。一般頭發(fā)不要剪太短，也不要剪太平直或中分的發(fā)型，這樣會使臉顯得更方。頭發(fā)要有高度，使臉變得稍長，并在兩側留劉海，緩和臉的方正。頭發(fā)側分，會增加蓬松感，頭發(fā)一邊多，一邊少，營造鴨蛋臉的感覺第一節(jié)儀容的修飾第17頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第18頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀圓臉：圓臉和方臉一樣，都是額頭、顴骨、下頜的寬度基本相同，最大的區(qū)別就是圓型臉比較圓潤豐滿，不像方型臉那么方方正正。

第一節(jié)儀容的修飾第19頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀圓臉：特征為圓弧型發(fā)際，圓下巴，臉較寬。適合垂直向下的發(fā)型或盤發(fā)。圓臉型的人最好選擇頭頂較高的發(fā)型，留一側劉海，宜佩戴長墜型耳環(huán)。

第一節(jié)儀容的修飾第20頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀圓臉：年紀小時這種臉型很討人喜歡，但長大后尤其是工作以后，這種臉型經(jīng)常讓人誤以為你還是職場新人，對你的工作能力產(chǎn)生懷疑，因此擁有這種臉型的職業(yè)女性為此很是苦惱。

第一節(jié)儀容的修飾第21頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三圓臉型男士的發(fā)型最好是兩邊很短，頂部和發(fā)冠稍長一點，側分頭。吹風時將頭頂發(fā)吹得膨松一點，顯得臉長一些。女短發(fā)則可以是不對稱或是對稱式，側劉海，或者留一些頭發(fā)在前側吹成半遮半掩臉腮，頭頂頭發(fā)吹得高一些。圓臉的寬度和長度似乎一樣，因此額前發(fā)際都比較低，耳部兩側較寬，臉部肌肉比較豐滿，總給人一種胖乎乎、很孩子氣的感覺。其實只須在頭發(fā)上稍作處理，圓臉即可以顯長。劉海從發(fā)梢稍削薄，體現(xiàn)出尖銳感為好。留長發(fā)的話，宜用中分縫，使頭發(fā)偏向兩側流下，使圓臉具有成熟的印象。適合的發(fā)型是兩邊削薄，挽到后腦勺，適當增加頭頂發(fā)層的厚度。這樣就能讓臉顯得長一些，增加穩(wěn)重感，又不失甜美。第22頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀二、化妝1.化妝的功能2.化妝的原則3.化妝的技巧4.化妝的禮儀規(guī)范第一節(jié)儀容的修飾第23頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第一節(jié)儀容的修飾

吳菲是某高校文秘專業(yè)高材生,畢業(yè)后就職于一家公司做文員。為適應工作需要,上班時,她毅然放棄了”清純少女妝”,化起了整潔、漂亮、端莊的“白領麗人妝”:不脫色粉底液,修飾自然、稍帶棱角的眉毛,與服裝色系搭配的灰度高偏淺色的眼影,緊貼上睫毛根部描畫的灰棕色眼線,黑色自然型睫毛,再加上自然的唇型和略顯濃艷的唇色,雖化了妝,卻好似沒有化妝,整個妝容清爽自然,盡顯自信、成熟、干練的氣質(zhì)。但在公休日,她又給自己來了一個大變臉,化起了久違的“清純少女妝”:粉藍或粉綠、粉紅、粉黃、粉白等顏色的眼影,彩色系列的睫毛膏和眼線,粉紅或粉橘的腮紅,自然系的唇彩或唇油,看上去嬌嫩欲滴,鮮亮淡雅,整個身心都倍感輕松。心情好,自然工作效率就高。一年來,吳菲以自己得體的外在形象、勤奮的工作態(tài)度和驕人的業(yè)績,贏利了公司同仁的好評。思考題:你如何評價吳菲的兩種妝容?對“化妝不只是技術,還是一門藝術、一種生活”這句話你是如何理解的?第24頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化一、站姿二、坐姿三、走姿四、蹲姿五、表情六、手勢七、社交距離第25頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三局促不安？抗拒？儀態(tài)----無聲的語言

第26頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三體態(tài)----無聲的語言

第27頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化一、站姿男性：兩腳分開，比肩略窄，身體重心放到兩腳中間，雙手合起放在體前或體后。女性：雙腳并攏，腳尖呈V字型，雙手合起放在腹前。第28頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀男女基本站立姿勢女性站姿：抬頭，雙目向前平視，嘴唇微閉，略收下頜，挺胸，收緊腹部，肩膀往后垂，前腿輕輕看地，重心全部放在后腿上，雙膝和腳后跟并攏。男性站姿：抬頭，雙目向前平視，嘴唇微閉，略收下頜，挺胸，收緊腹部，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。第二節(jié)儀態(tài)的美化第29頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三站姿第30頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三站姿第31頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三站姿正面看頭正肩平身直側面看含頜挺胸收腹

直腿

好處：幫助呼吸,改善血液循環(huán)，減緩身體的壓力第32頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三站姿訓練

(1)兩人一組，背靠背站立，要求二人后腦勺、雙肩、臂部、小腿及腳后跟都貼緊，但不可互相靠在對方身上。每次訓練應該堅持15~25分鐘。(2)一人靠墻站立。要求后腦勺、雙肩、臀部、小腳及后腳跟五部位同時都緊貼墻上，并頭頂一本書。每次訓練應該堅持15~20分鐘。練習時，女士應著中跟鞋。第33頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化二、坐姿輕輕入座，至少坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛，如果長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。第34頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三女士坐姿：正坐式、曲直式、重疊式、斜放式、交叉式第35頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三坐姿第36頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第37頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第38頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三男士坐姿正坐式、重疊式、扶手式、寫姿第39頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三坐姿座位高低不同時，坐姿也相應有所變化(1)座位較低時，臂部應坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背，雙腳并攏，雙膝平行緊靠，可將雙膝偏向?qū)υ捳摺?2)座位較高時，可以翹大腿，其方法是將左腿微向右傾，右大腿放在左大腿上，腳尖朝下，切忌腳尖朝天，更不要抖動翹起的腳。(3)座位不高不低時，雙腿與上半身成90°以上的角度，雙膝并攏，正放或收手一側。第40頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三不良坐姿男士不良坐姿①雙腳糾纏作為下方部位②把雙腿分開伸得很長③翹二郎腿④背部很舒適地靠在椅子上⑤坐下和起立時未保持平穩(wěn)的速度⑥坐立不安左右晃動女士不良坐姿除男士不良坐姿外，還有①在正式或者嚴肅的場合，翹腳，把腿翹高。②在非正式的場合，女士坐的時候翹腳。③穿裙子或褲子，叉開雙腿，分開雙膝。第41頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第42頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第43頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化三、行姿第44頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三行姿(1)頭正，雙目平視前方，微收前頜。(2)身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心略前傾。(3)雙肩放平，雙臂前后自然擺動，擺幅以30°-35°為宜。(4)步位正確。步位就是腳落地時應放的位置。行走時最好的步位是，兩只腳的內(nèi)側落地時踩在直線上，女士走一字，男士走平行線。(5)步幅適當。(6)步韻和諧。第45頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三行姿訓練(1)在地上畫一條線，在直線上反復走，行走時使雙腳的內(nèi)側踩在直線上。(2)訓練時應特別注意挺胸立腰，腰部不能松懈。還應注意掌握邁步要領：腳跟著地后腳掌緊接著落地，腳后跟離地時要用腳尖蹬地推送，膝部不能彎曲。第46頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化四、蹲姿

一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。第47頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三你是否犯過類似錯誤第48頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三蹲姿(1)交叉式蹲姿(2)高低式蹲姿

第49頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三蹲姿無論采用哪種蹲姿，都要切記將雙腿靠緊，臀部向下，上身挺直，使重心下移；女士絕對不可以雙腿敞開而蹲，是最不雅的動作。在公共場所下蹲，應盡量避開他人的視線，盡可能避免后背或正面朝人。站在所取物品旁邊，不要低頭、弓背，要膝蓋并攏，兩腿合力支撐身體，慢慢地把腰部低下去拿。第50頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化五、表情一個人的動作習慣、舉手投足、言談舉止，充分表達出他的風度，能真實地透射出他的素質(zhì)修養(yǎng)，文化內(nèi)涵等內(nèi)在氣質(zhì)第51頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三人的容貌是天生的，但表情不是天生的。 林肯的一位朋友曾向他推薦某個人為內(nèi)閣成員，林肯卻沒有用他。他的朋友很不理解：因為那個人的資力、經(jīng)驗、水平都很勝任。于是走去問林肯為什么。林肯說：“我不喜歡他那副長相。”“哦？可是，這不太苛刻了嗎？他不能為自己天生的面孔負責呀！”林肯說：“不，一個人過了40歲就該對自己的臉孔負責?！?林肯的話說明了一個真理：人的面部表情同其它體態(tài)語言一樣，是可以熏陶和改變的，是由人的內(nèi)在變化、文化修養(yǎng)、氣質(zhì)特征所決定的。相由心生?。〉?2頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第53頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第54頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化五、表情1.目光從目光的投射方向看，一般歸結為平視、上視、下視、旁視幾種類型第55頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布視線水平表現(xiàn)客觀和理智。第56頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三目光禁忌

盯視瞇視第57頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三目光目光注視的區(qū)域①公事注視區(qū)②社交注視區(qū)③親密注視區(qū)注視對方時的時間兩個人在談話的過程中，雙方互相對視的時間一般應占整個談話過程的50~70%第58頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三目光第59頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

所謂公事注視區(qū)間是指在進行業(yè)務洽談，商務談判，布置任務等談話時采用的注視區(qū)間。

這一區(qū)間的范圍一般是：以兩眼為底線，以前額上部為頂點所連接成的三角區(qū)域。

目光第60頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

所謂社交注視區(qū)間是指人們在普通的社交場合中采用的注視區(qū)間。

這一區(qū)間的范圍是以兩眼為上線，以下額為頂點所連接成的倒三角區(qū)域。

目光第61頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

所謂親密注視區(qū)間是指具有親密關系的人在交談時采用的注視區(qū)間。

主要是對方的雙眼，嘴部和胸部。戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情、表達愛意目光第62頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三目光語的運用技巧①運用注視，表達你對客人的尊敬和關注。②運用環(huán)視，表現(xiàn)你對每一個客人的一視同仁和同等重視。③運用虛視，減輕心理壓力，展現(xiàn)自己的勤勉和機敏。目光第63頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化五、表情2.微笑請看著我的眼睛！第64頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三微笑微笑是一種國際禮儀，是唯一一種不分國籍的通用語言。能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。是最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。微笑是一種基本的職業(yè)修養(yǎng)，在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習慣。微笑是一種魅力，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離，營造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤滑劑。第65頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三微笑(1)微笑語的特征微笑語是通過微笑來傳遞信息的。(2)微笑語的作用微笑語在體態(tài)語中是運用最廣、最具魅力的一種形式。傳達親切溫馨的情感、有效地縮短雙方的心理距離、增強人際吸引力。第66頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三微笑語的練習

第67頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

心理學研究成果表明，微笑時露出6顆牙齒是最為合適的。

第68頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三微笑練習①把手舉到臉前：②一邊上提，一邊使嘴充滿笑意。①把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提：②雙手按箭頭方向做“拉”的動作，一邊想象笑的形象，一邊使嘴笑起來。第69頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三微笑練習①手張開舉在眼前，手掌向上提，并且兩手展開：②隨著手掌上提，打開，眼睛一下子睜大。第70頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三案例：微笑的魅力

飛機起飛前，一位乘客請空姐給他倒一杯水吃藥，空姐很有禮貌地說：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平衡飛行后，我會立刻把水給您送過來，好嗎？”十五分鐘后，飛機早已進入平衡飛行狀態(tài)。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由于太忙，她忘記給那位乘客倒水了。看見按響服務鈴的果然是剛才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑著說：“先生，實在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時間,我感到非常抱歉?！边@位乘客抬起左手，指著手表說道：“怎么回事，有你這樣服務的嗎？都過了多久了？”空姐手里端著水，心里感到很委屈，但是無論她怎么解釋，這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。接下來的飛行途中，為了彌補自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助，然而那位乘客余怒未消，擺出不合作的樣子，并不理會空姐。

第71頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去，很顯然他要投訴這名空姐，此時空姐心里很委屈，但是仍然不失職業(yè)道德，顯得非常有禮貌，而且面帶微笑地說道：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論您提出什么意見，我都會欣然接受您的批評！”那位乘客臉色一緊，嘴巴準備說什么，可是沒有開口，他接過留言本，開始在本子上寫了起來。等到飛機安全降落，所有的乘客陸續(xù)離開后，空姐本以為這下完了，沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信，相反，卻是一封熱情洋溢的表揚信。是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢？在信中，空姐讀到這樣一句話：“在整個過程中，你表現(xiàn)出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信！你的服務質(zhì)量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班。第72頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三第二章商務人員的儀表禮儀第二節(jié)儀態(tài)的美化六、手勢第73頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三手勢(1)手勢語的類型①說明型手勢，指示、解釋作用。②模擬型手勢，模擬具體事務或動作③象征型手勢，表達抽象事物④情緒型手勢，習慣性動作表現(xiàn)人內(nèi)心第74頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三手勢(2)手勢語的運用特點不僅手勢語差異大，而且使用頻率也大相徑庭。(3)手勢語的運用要求①精煉②明確③行業(yè)規(guī)范化

第75頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三手勢的文化差異挑起拇指：

英國、澳、新：示意搭車希臘： ‘滾蛋’日本： “老爺子”中國：了不起、老大“v”型手勢：歐美、英：勝利和成功（手心朝外的“v”）英國：侮辱人、下賤（手心朝內(nèi)的“v”）希臘：對人不恭中國：“二”招手： 中國、日本：招呼人過來（掌心向下）美國：召喚狗（掌心向下）圓圈O：

歐美：“OK”，表示同意、了不起、順利日、韓、緬：“金錢”巴西：引誘女人或侮辱男人中國：“零”的意思 問題:你知道巴西人深出食指和小指代表的含義嗎？第76頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三

身體的姿態(tài)和動作所表達的意思同樣是多種多樣，豐富而又復雜的。

比如“雙臂交叉抱在胸前”這個姿態(tài)吧。（見下頁）身體的姿勢和動作第77頁，講稿共84頁，2023年5月2日，星期三“雙臂交叉抱在胸前”防御動作“一只胳膊橫挎胸前，并用這只手握住另一只胳膊”

缺乏自信，緊張不安?！半p臂交叉，用一只手握住另一只胳膊”

緊張期待的心情

“雙臂交叉，兩個拇指往上翹”

泰然自若，超然度外，或冷靜旁觀，或優(yōu)越至上。雙手置于雙腿上，掌心向上，手指交叉希望別人理解，給予支持身體的姿勢和動作問題：“一只胳膊橫挎胸前，并用這只手握住另一只胳膊，