《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課后答案

PAGEPAGE11附：項(xiàng)目一至項(xiàng)目六鞏固提高練習(xí)題參考答案項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)任務(wù)一初識(shí)電子商務(wù)填空題：1．互不謀面2.無紙貿(mào)易3.Internet4.資金流單選題：1.B2.D3.D判斷題：1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.對(duì)4.對(duì)簡答題：1.簡述電子商務(wù)產(chǎn)生的條件。（1）計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。（2）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟。（3）信用卡的普及應(yīng)用。（4）安全電子交易協(xié)議的制定。（5）政府的支持與推動(dòng)。2．簡述電子商務(wù)的概念模型。（1）電子商務(wù)實(shí)體。（2）電子市場(chǎng)。（3）交易事務(wù)。（4）業(yè)務(wù)“流”。3．簡述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別。商務(wù)形式比較項(xiàng)目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)交易前的準(zhǔn)備通過傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、電視、廣播、戶外傳播等各種廣告形式宣傳自己的商品信息。交易供需信息的發(fā)布與獲取都是通過互聯(lián)網(wǎng)主頁和交易雙方的網(wǎng)址來完成的。商品信息發(fā)布、查詢和匹配的過程。貿(mào)易磋商過程貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程。貿(mào)易磋商過程是將紙面單證在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持下變成了電子化的記錄、報(bào)文和業(yè)務(wù)文件在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞過程。常用工具有電話、傳真或郵寄。合同與執(zhí)行貿(mào)易磋商過程經(jīng)常通過口頭協(xié)議來完成，但在磋商過程結(jié)束后，交易雙方必須以書面形式簽訂具有法律效應(yīng)的商貿(mào)合同。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的貿(mào)易磋商文件的正確性和可靠性。支付過程一般包括支票（企業(yè)間貿(mào)易）和現(xiàn)金（企業(yè)零售）兩種方式。資金的支付主要采用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和電子錢包等電子支付工具，以網(wǎng)上在線支付的方式進(jìn)行。交易特點(diǎn)交易活動(dòng)過程要消耗一定的人力、物力、時(shí)間和資金，交易環(huán)節(jié)多，費(fèi)用高，交易環(huán)境是面對(duì)面的商務(wù)談判。交易活動(dòng)過程可以通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)多個(gè)商家的查詢，省時(shí)、省力、省錢，交易環(huán)節(jié)少，費(fèi)用較低，交易環(huán)境是雙方不謀面的網(wǎng)上虛擬環(huán)境談判。4．簡述電子商務(wù)的功能。（1）廣告宣傳（2）咨詢洽談（3）網(wǎng)上訂購（4）網(wǎng)上支付（5）電子帳戶（6）服務(wù)傳遞（7）意見征詢（8）交易管理任務(wù)二了解電子商務(wù)的分類與應(yīng)用領(lǐng)域一、填空題：1．間接2．B2B3．EDI4．Intranet5．CAD二、單選題：1．B2．C3．C4．C5．C三、判斷題：1．錯(cuò)2．錯(cuò)3．對(duì)4．錯(cuò)5．錯(cuò)四、簡答題：1．簡述電子商務(wù)在制造業(yè)應(yīng)用的五大系統(tǒng)。（1）管理信息系統(tǒng)（MIS）（2）計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)（CAD）（3）計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)（CAM）（4）智能倉庫系統(tǒng)（IWS）（5）電子訂單處理系統(tǒng)（EOS）2．簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)越性。（1）覆蓋面廣，觀眾數(shù)目龐大。（2）不受時(shí)間限制，廣告效果持久。（3）方式靈活，互動(dòng)性強(qiáng)。（4）可以分類檢索，廣告針對(duì)性強(qiáng)。（5）制作簡便，廣告費(fèi)用低。3．簡述電子商務(wù)在旅游業(yè)的主要應(yīng)用。（1）信息查詢服務(wù)。（2）在線預(yù)訂服務(wù)。（3）客戶服務(wù)。（4）代理人服務(wù)。4．簡述電子政務(wù)的三個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。（1）政務(wù)信息查詢。（2）公共政務(wù)辦公。（3）政府辦公自動(dòng)化。、任務(wù)三比較電子商務(wù)交易模式一、填空題：1.B2B2.B2C3.網(wǎng)絡(luò)直銷二、單選題：1.A2.A三、判斷題：1.錯(cuò)2.對(duì)四、簡答題：1.簡述B2B交易流程。（1）采購商向供應(yīng)商詢問想購買商品的詳細(xì)信息。（2）供應(yīng)商向采購商反饋商品的價(jià)格、功能等詳細(xì)信息。（3）采購商向供應(yīng)商訂貨，發(fā)出訂購單，訂單中包含產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息。（4）供應(yīng)商根據(jù)采購商的訂購單查詢商品的庫存、型號(hào)、質(zhì)量等情況，確認(rèn)能否滿足采購商的需求，做出應(yīng)答。（5）采購商根據(jù)供應(yīng)商的應(yīng)答調(diào)整訂購單，生成最終的銷售訂單。（6）供應(yīng)商與配送商聯(lián)系，查詢能否滿足采購商提出的商品運(yùn)輸要求，確認(rèn)無問題后開始運(yùn)輸，同時(shí)向采購商發(fā)送發(fā)貨通知，說明運(yùn)輸商的名稱、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備等詳細(xì)信息。（7）采購商收到商品后確認(rèn)收貨。（8）采購商支付貨款，發(fā)出付款通知，供應(yīng)商收到貨款后發(fā)出收款通知。（9）采購商收到商品，供應(yīng)商收到貨款，B2B交易完成。2.簡述B2C交易流程。（1）消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)上商城，搜尋自己需要的商品。（2）消費(fèi)者將需要購買的商品放入購物車中，填寫商品數(shù)量、收貨地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息，生成訂單。（3）商家處理訂單，進(jìn)行商品價(jià)格修改等操作。（4）消費(fèi)者通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行貨款支付。（5）商家進(jìn)行貨物配送，既可以通過自己的配送部門，或通過專業(yè)的物流公司完成。（6）消費(fèi)者受到貨物，驗(yàn)證無誤后，確認(rèn)收貨。如果發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，與商家聯(lián)系退、換貨。（7）商家受到貨款，購物結(jié)束。3.簡述C2C交易流程。（1）拍賣方發(fā)布拍賣商品的信息，確定起拍價(jià)格、競(jìng)價(jià)幅度、截止日期等相關(guān)信息。（2）系統(tǒng)認(rèn)證拍賣方的合法性和所填拍賣信息的正確性。（3）競(jìng)拍方選擇拍賣商品，進(jìn)入競(jìng)拍頁面,參與競(jìng)拍。（4）競(jìng)拍成功后，買方付款，賣方交貨，競(jìng)拍完成。任務(wù)四實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程一、填空題:1．認(rèn)證中心2.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易3.電子商務(wù)流程二、單選題:1.B2.A三、判斷題:1.對(duì)2.錯(cuò)四、簡答題:1.簡述網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程。（1）消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)查看商家的銷售信息。（2）消費(fèi)者選定商品，與商家協(xié)商后填寫訂單。（3）消費(fèi)者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、儲(chǔ)蓄卡等；（4）以信用卡支付為例，消費(fèi)者通過信用卡中心通知銀行支付貨款，銀行將支付款項(xiàng)轉(zhuǎn)移到信用卡中心。（5）商家確認(rèn)消費(fèi)者貨款已付后通知物流中心發(fā)貨。（6）消費(fèi)者確認(rèn)收貨，貨款轉(zhuǎn)移到商家賬戶，商家發(fā)送回執(zhí)。（7）交易成功，信用卡中心為消費(fèi)者開具清單。2.簡述網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程。（1）買賣雙方以網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為中介，買方發(fā)布需求信息，賣方發(fā)布供應(yīng)信息，交易中心向雙方發(fā)布大量、詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息。（2）買賣雙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心提供的信息確定貿(mào)易對(duì)象，通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心確定交易對(duì)象，簽定交易合同。（3）買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行辦理付款業(yè)務(wù)。（4）賣方通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中配送貨物。（5）買方收到貨物后，賣方與網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，完成貨款結(jié)算。項(xiàng)目二建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站任務(wù)一規(guī)劃與設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站一、填空題:1．域名2.com，edu，gov，net二、單選題:1．D2.C三、簡答題:1.電子商務(wù)網(wǎng)站建站目的。（1）提升企業(yè)形象。（2）網(wǎng)絡(luò)溝通能力。（3）介紹公司及公司產(chǎn)品。（4）可以與客戶保持密切聯(lián)系。（5）可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。（6）可以降低通信費(fèi)用。2．電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則（1）首頁設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔有力。（2）網(wǎng)站地圖應(yīng)條理清晰。（3）圖片設(shè)計(jì)應(yīng)短小精悍。任務(wù)二創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站一、填空題:1．JSP2.LeapFTP與FlashFXP、CuteFTP二、單選題:1．C2.B三、簡答題:1.簡述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣主要方式。（1）搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。（2）固定排名既在搜索網(wǎng)絡(luò)實(shí)名中的某一關(guān)鍵字。（3）關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名。（4）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名推廣是第三代中文上網(wǎng)方式。（5）資源合作推廣方法。（6）信息發(fā)布推廣方法。（7）網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法。2．簡述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣誤區(qū)。（1）濫發(fā)垃圾郵件。（2）為提交服務(wù)花太多錢。（3）把大量時(shí)間浪費(fèi)在Web垃圾上。（4）對(duì)搜索引擎的注冊(cè)草率了事。（5）在站點(diǎn)正式啟用之前就急提交。（6）礙于面子不屑于在自己的人際關(guān)系圈或名片上寫上網(wǎng)站的URL。（7）向搜索引擎?；ㄕ小＃?）在Web站點(diǎn)目錄中放置任何不希望公眾看到的內(nèi)容。（9）無視記錄訪問量，無視統(tǒng)計(jì)工作的重要性。任務(wù)三網(wǎng)上商店的搭建和管理一、單選題1．A2.A3.C4.B二、簡答題1．簡述易趣網(wǎng)開店的操作流程。（1）開設(shè)店鋪，首先需要進(jìn)行注冊(cè)，并通過銀行實(shí)名認(rèn)證（2）通過銀行實(shí)名認(rèn)證后，登錄并進(jìn)入“我的易趣”，點(diǎn)擊位于“我是賣家”中的“我要開店”（3）進(jìn)入開設(shè)店鋪頁面。設(shè)定店鋪基本信息，包括店鋪類型、店鋪名稱、店鋪路徑（4）確認(rèn)無誤后，按“繼續(xù)”按鈕，系統(tǒng)將提示：“您已成功開設(shè)了××店鋪”（5）開店完成后進(jìn)行店鋪基本設(shè)置2．略項(xiàng)目三概述網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)一理解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵一、填空題:1.營銷目標(biāo)2.市場(chǎng)調(diào)查3.消費(fèi)者4.網(wǎng)站推廣二、判斷題:1.對(duì)2.錯(cuò)3.對(duì)4.錯(cuò)三、簡答題:1.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的關(guān)系。（1）有著相同的目標(biāo)，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過借助于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上營銷更容易、也能更好地實(shí)現(xiàn)營銷的目標(biāo)；（2）營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道這四個(gè)方面，只是這四個(gè)要素的內(nèi)容有了新的變化；（3）二者往往互相配合，并行不悖，誰也無法取代誰。網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)。2.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。（1）跨時(shí)空（2）多媒體（3）交互式（4）個(gè)性化（5）經(jīng)濟(jì)性3.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容。（1）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查（2）網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析（3）網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定（4）網(wǎng)絡(luò)廣告（5）E-mail營銷（6）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃4.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。（1）網(wǎng)絡(luò)品牌（2）網(wǎng)站推廣（3）信息發(fā)布（4）銷售促進(jìn)（5）銷售渠道（6）顧客服務(wù)（7）顧客關(guān)系（8）網(wǎng)上調(diào)研任務(wù)二對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的分析一、填空題:1.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查2.Internet3.交互性4.存儲(chǔ)方便二、單選題:1.D2.D3.A4.D三、判斷題:1.錯(cuò)2.對(duì)3.對(duì)4.對(duì)5.對(duì)6.錯(cuò)四、簡答題:1.簡述網(wǎng)上直接調(diào)查方法。（1）問卷調(diào)查法（2）網(wǎng)上觀察法（3）網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法（4）在線交流調(diào)查法2.簡述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)。(1）真實(shí)性(2）及時(shí)性(3）廣泛性(4）便捷性(5）交互性(6）共享性3.簡述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的程序。（1）選擇合適的搜索引擎（2）確定調(diào)研對(duì)象（3）查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象（4）確定適用的信息服務(wù)（5）信息的加工、整理、分析和運(yùn)用4.簡述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的加工步驟。(1）去偽存真，去粗取精。(2）分類排序，規(guī)則系統(tǒng)。(3）分析研究，綜合創(chuàng)新。(4）著錄標(biāo)引，方便使用。(5）目錄組織，便于檢索。任務(wù)三應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略一、填空題:1.網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)職能方針計(jì)劃方法2.基礎(chǔ)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析3.\o"網(wǎng)絡(luò)廣告"網(wǎng)絡(luò)廣告\o"銷售促進(jìn)"銷售促進(jìn)\o"站點(diǎn)推廣"站點(diǎn)推廣\o"關(guān)系營銷"關(guān)系營銷4.網(wǎng)絡(luò)品牌策略二、單選題:1.B2.C3.A三、判斷題:1.對(duì)2.對(duì)3.對(duì)4.對(duì)四、簡答題:1.網(wǎng)絡(luò)營銷的策略都有哪些？（1）網(wǎng)站推廣策略（2）網(wǎng)絡(luò)品牌策略（3）網(wǎng)上促銷策略（4）公共關(guān)系策略2.制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的時(shí)候，需要考慮的因素有哪些？（1）產(chǎn)品性質(zhì)（2）網(wǎng)絡(luò)特性（3）整體營銷的考慮（4）網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意營銷（5）網(wǎng)上推廣技巧3.網(wǎng)絡(luò)營銷策略的策劃流程？（1）確定客戶群體需求（2）鎖定市場(chǎng)受眾、消費(fèi)群體（3）網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的具體運(yùn)作（4）網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用預(yù)算（5）網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評(píng)估任務(wù)四了解網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法一、填空題:1.網(wǎng)絡(luò)營銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷工具2.網(wǎng)絡(luò)新聞營銷闡述性新聞性宣傳性3.印象點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化二、單選題:1.A2.B3.A三、判斷題:1.對(duì)2.對(duì)3.對(duì)四、簡答題:1.常用的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法有哪些？（1）搜索引擎推廣（2）即時(shí)通訊營銷推廣（3）病毒式推廣（4）BBS營銷推廣（5）網(wǎng)絡(luò)博客推廣（6）聊天群組推廣（7）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性推廣（8）網(wǎng)絡(luò)事件推廣（9）網(wǎng)絡(luò)口碑推廣（10）網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性推廣（11）網(wǎng)絡(luò)視頻推廣（12）網(wǎng)絡(luò)圖片推廣（13）網(wǎng)絡(luò)軟文推廣（14）RSS營銷推廣（15）SNS營銷推廣2.在預(yù)測(cè)和評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的效果時(shí)，需要注意哪些問題？（1）明確每個(gè)階段的目標(biāo)（2）不同階段方法要有具體的實(shí)施方法（3）推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)五、實(shí)訓(xùn)題:1.結(jié)合網(wǎng)站推廣常用的網(wǎng)站推廣工具和資源，如搜索引擎、分類目錄、電子郵件、等進(jìn)行分析，提出具體的做法。2.上網(wǎng)搜尋答案。項(xiàng)目四保證網(wǎng)上支付與安全任務(wù)一概述網(wǎng)上支付與網(wǎng)上銀行一、填空題：1．網(wǎng)上支付2.信用卡電子支票/借記卡電子現(xiàn)金其他各種電子貨幣二、單選題：1．D2.B三、判斷題：1．錯(cuò)2．對(duì)3．對(duì)四、簡答題：1.簡述網(wǎng)上支付的特點(diǎn)。網(wǎng)上支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的。網(wǎng)上支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)（即因特網(wǎng)）之中；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。2．簡述第三方支付的優(yōu)點(diǎn)。（1）第三方支付平臺(tái)提供一系列的應(yīng)用接口程序。（2）較之SSL、SET等支付協(xié)議。（3）第三方支付平臺(tái)本身依附于大型的門戶網(wǎng)站。任務(wù)二分析電子商務(wù)安全技術(shù)一、填空題：1．網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名、密鑰管理技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)以及相關(guān)的一些安全協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)2．SETSSL3．諾頓卡巴斯基瑞星金山毒霸360殺毒二、簡答題：1.簡述電子商務(wù)面臨的安全威脅（1）病毒破壞（2）黑客攻擊2．簡述電子商務(wù)的安全技術(shù)（1）虛擬專用網(wǎng)（VPN）。（2）數(shù)字認(rèn)證。（3）加密技術(shù)。（4）電子商務(wù)認(rèn)證中心。任務(wù)三電子商務(wù)安全交易法律法規(guī)一、單選題1C2B二、簡答題1．簡述中國電子商務(wù)的主要法律法規(guī)有哪些。(1)綜合性法律。主要是《民法通則》和《刑法》中有關(guān)保護(hù)交易安全的條文。(2)規(guī)范交易主體的有關(guān)法律。如公司法、國有企業(yè)法、集體企業(yè)法、合伙企業(yè)法、私營企業(yè)法、外資企業(yè)法等。(3)規(guī)范交易行為的有關(guān)法律。包括合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)法、價(jià)格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭法等。(4)監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律。如會(huì)計(jì)法、審計(jì)法、票據(jù)法、銀行法等。2．簡述電子簽名法處罰責(zé)任。（1）電子簽名人知悉電子簽名制作數(shù)據(jù)已經(jīng)失密或者可能已經(jīng)失密未及時(shí)告知有關(guān)各方、并終止使用電子簽名制作數(shù)據(jù)，未向電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供真實(shí)、完整和準(zhǔn)確的信息，或者有其他過錯(cuò)，給電子簽名依賴方、電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）電子簽名人或者電子簽名依賴方因依據(jù)電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供的電子簽名認(rèn)證服務(wù)從事民事活動(dòng)遭受損失，電子認(rèn)證服務(wù)提供者不能證明自己無過錯(cuò)的，承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)未經(jīng)許可提供電子認(rèn)證服務(wù)的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門責(zé)令停止違法行為；有違法所得的，沒收違法所得；違法所得三十萬元以上的，處違法所得一倍以上三倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足三十萬元的，處十萬元以上三十萬元以下的罰款。(4)電子認(rèn)證服務(wù)提供者暫?；蛘呓K止電子認(rèn)證服務(wù)，未在暫?；蛘呓K止服務(wù)六十日前向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門報(bào)告的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員處一萬元以上五萬元以下的罰款。（5）電子認(rèn)證服務(wù)提供者不遵守認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則、未妥善保存與認(rèn)證相關(guān)的信息，或者有其他違法行為的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，吊銷電子認(rèn)證許可證書，其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員十年內(nèi)不得從事電子認(rèn)證服務(wù)。吊銷電子認(rèn)證許可證書的，應(yīng)當(dāng)予以公告并通知工商行政管理部門。（6）偽造、冒用、盜用他人的電子簽名，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給他人造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。項(xiàng)目五探究電子商務(wù)物流任務(wù)一對(duì)電子商務(wù)物流的理解一、填空題：1．接收地2.運(yùn)輸3.分揀加工4.物流二、單選題：1.A2.A三、判斷題：1.錯(cuò)2.對(duì)3.錯(cuò)4.對(duì)任務(wù)二分析電子商務(wù)與物流的關(guān)系一、填空題：1．物流2.第三3.優(yōu)化4.拉動(dòng)式二、單選題：1.C2.D三、判斷題：1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.對(duì)四、簡答題：1．電子商務(wù)對(duì)物流的影響（1）突出了物流的價(jià)值。（2）優(yōu)化了供應(yīng)鏈。（3）對(duì)物流作業(yè)的影響：1）強(qiáng)化了物流配送的地位。2）降低了物流采購成本。3）優(yōu)化了運(yùn)輸?shù)慕M織形式。4）促進(jìn)了信息流的發(fā)展。5）促進(jìn)物流技術(shù)的進(jìn)步。6）提高物流的管理水平。2．物流對(duì)電子商務(wù)的作用1）物流是電子商務(wù)的基本要素和重要組成部分。2）物流成為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支點(diǎn)。3）物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。4）物流質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的電子商務(wù)理念的重要保障。任務(wù)三了解電子商務(wù)的物流模式一、填空題：1．管理模式2.利益3.第三方物流4.JIT采購、JIT配送、JIT分撥二、單選題：1.A2.D三、判斷題：1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.對(duì)4.錯(cuò)四、簡答題：1．第三方物流的優(yōu)勢(shì)有哪些？（1）減少投資，降低物流成本。（2）物流配送半徑大。（3）有利于社會(huì)資源的整合