.第章 第三方物流

2023/6/281第13章

第三方物流第三方物流概述第三方物流運作模式及策略第四方物流2023/6/28213.1第三方物流概述一、第三方物流的概念二、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)2023/6/283第三方物流的概念第三方物流(third-partylogistics,TPL或3PL)，20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的專門從事物流服務(wù)的商業(yè)組織。3PL的服務(wù)類型倉儲及運輸服務(wù)配送中心服務(wù)貨運代理服務(wù)一體化物流和供應(yīng)鏈集成的增值服務(wù)2023/6/284第三方物流界定具有綜合物流服務(wù)功能及單一物流服務(wù)功的企業(yè)聯(lián)盟體，以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為支撐，通過整合及管理聯(lián)盟體的資源與行為，實現(xiàn)專業(yè)化分工下的協(xié)同物流運作，為客戶提供物流系統(tǒng)計劃與設(shè)計，物流運作及管理等各種個性化的物流服務(wù)。2023/6/285第三方物流的服務(wù)內(nèi)容物流信息服務(wù)物流方案策劃運作管理增值服務(wù)（常規(guī)服務(wù)）第三方物流的服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)2023/6/286第三方物流的經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)第三方物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征第三方物流是規(guī)?；慕M織第三方物流是契約代理多個企業(yè)的組織第三方物流企業(yè)是專業(yè)化的組織第三方物流的創(chuàng)新價值倉儲和貨運管理中的增值服務(wù)一體化物流和供應(yīng)鏈管理服務(wù)第三方物流的外部經(jīng)濟(jì)性專業(yè)化分工產(chǎn)生的社會效益對貨主企業(yè)產(chǎn)生的收益對消費者福利產(chǎn)生的影響2023/6/28713.2第三方物流運作模式及策略

一、第三方物流的運作模式二、第三方物流的運作風(fēng)險及策略三、第三方物流服務(wù)創(chuàng)新2023/6/288第三方物流的運作模式傳統(tǒng)外包型物流運作模式戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運作模式集成式物流運作模式虛擬經(jīng)營型物流運作模式2023/6/289第三方物流的運作風(fēng)險全球化“長度風(fēng)險”全球化“寬度風(fēng)險”運作策略深度整合社會資源強(qiáng)化物流增值服務(wù)增強(qiáng)物流服務(wù)創(chuàng)新能力一體化物流差異化服務(wù)第三方物流的運作風(fēng)險及策略20凈23震/6約/2省510第三溉方物懇流建捏設(shè)的防五大滔趨勢物流具經(jīng)營哲目標(biāo)懲將從招提升添客戶同滿意群度向榴提升醉滿意辜度和黑忠誠喇度并胸重方爪面轉(zhuǎn)際變物流謹(jǐn)服務(wù)云管理攀的指懶導(dǎo)思劍想將妻由面挪向效缸率的毀流程擊運作何管理顆，轉(zhuǎn)淺為面薯向服溉務(wù)與植面向遺效率途并重度的集腰約化跪管理旋，更朝關(guān)注蠢實現(xiàn)狠個性翁化的屈大批鏈量物犁流運腔作服驗務(wù)，敬創(chuàng)新從物流派服務(wù)防的競霜爭手凝段物流桐流程油作業(yè)域?qū)⑹亲ツK句化作等業(yè)基比礎(chǔ)上淹的集戴約化關(guān)鍵撤客戶聞開發(fā)浸及業(yè)品務(wù)拓嚷展成撇為重繁要的許業(yè)務(wù)流增長睜點由物均流運碑作的批實際烏操作烈為主史，向志供應(yīng)抬鏈管俱理和撈方案地設(shè)計忠為主憐的方喉向轉(zhuǎn)薯變20踢23平/6醫(yī)/2適511服務(wù)豆理念綱創(chuàng)新服務(wù)辦內(nèi)容咱創(chuàng)新服務(wù)策方式螞創(chuàng)新第三涉方物飲流服陜務(wù)創(chuàng)宴新20合23果/6首/2冤512服務(wù)旱理念移創(chuàng)新一體殃化物校流服井務(wù)不鄙是多請個功恭能服頸務(wù)的圈簡單圓組合,而是氣提供醉綜合生管理桂多個暫功能冷的解艱決方污案一體嫁化物注流服糧務(wù)的研目標(biāo)錫，不受僅僅挨是降銀低客姐戶物陪流成酒本，粒而是惰全面剃提升鐵客戶皺價值一體跳化物渾流服濫務(wù)的激客戶因關(guān)系里，不擴(kuò)是此坦消彼圈長的末價格此博弈置關(guān)系勁，而蝴是雙鍛贏的口合作稿伙伴劫關(guān)系越來屠越重悟視數(shù)煎據(jù)管踢理與樓基于捎活動俘的成爬本管下理20灰23么/6饞/2哲513物流建服務(wù)學(xué)內(nèi)容堪創(chuàng)新由物唯流基崗本服色務(wù)向棉增值晚服務(wù)由延伸由物選流功鵝能服私務(wù)向走管理怨服務(wù)毅延伸由實家物流嘗服務(wù)潮向信肝息流狡、資恢金流聰服務(wù)嫁延伸物流胃服務(wù)悼方式趣創(chuàng)新從短課期交誕易服吉務(wù)到代長期鋪合同翅服務(wù)從完下成客闊戶指樹令到跌實行歷協(xié)同慚運作從提歌供物傾流服員務(wù)到郊進(jìn)行旦物流閑合作20籮23童/6禿/2殺51413.3第四方物流3P燭L作為屯一種翼新興確的物翻流方杠式活綿躍在敢社會維經(jīng)濟(jì)挨各領(lǐng)簽域，狗為客予戶提伏供全屋部的荷或部往分的巷供應(yīng)舅鏈物痛流服例務(wù)，帖極大竄地節(jié)傻約了牽物流勻成本漏，提角高了暗物流擁效率例。當(dāng)供鋼應(yīng)鏈題物流杏跨越犁更大部區(qū)域家范圍縣乃至致跨越鹿國界適時，謹(jǐn)物流鑒瓶頸葛凸現(xiàn)鏈出來……人們牧迫切焰希望毛能有衫這樣鏟一個卡物流棒供應(yīng)士鏈供仙應(yīng)商謹(jǐn)：從整裁個供報應(yīng)鏈槽的角肝度對報企業(yè)號物流鵝提供普整體辛戰(zhàn)略徒規(guī)劃余；整否合更輕廣泛糕的社謊會資意源，什解決恰供應(yīng)宇鏈運壇作中倒的突忽出問四題：緞更大雕范圍所乃至熊全球棟范圍等的物毛流瓶但頸問奏題，傭?qū)崿F(xiàn)弟供應(yīng)演鏈運編作效羨率最館大化概。20菊23揭/6柔/2銅515一、止第四羨方物價流的蹄內(nèi)涵二、計第四躺方物眼流的保運作餅基礎(chǔ)善和解風(fēng)決方壇案層客次三、墊第四磨方物余流的奮發(fā)展20矮23極/6引/2裝516第四匪方物恢流的腰概念第四舅方物落流（fo嫩ur盆th染-p鳳ar拴ty析l巨og趣is佩ti膚cs游,摔FP珠L或4P思L）的鍋概念商出現(xiàn)煤于20世紀(jì)90年代懲中期申，最柔初是扛由美拔國埃洗森哲孫咨（Ac筍ce學(xué)nt答ur曉e）詢污公司咽提出星的：一個慰調(diào)配鑄和管抵理組拆織自智身的建及具施有互積補(bǔ)性上服務(wù)咽提供老商的艘資源角、能竿力與鞏技術(shù)侍，來由提供暑全面分的供捉應(yīng)鏈辜解決泡方案冤的供族應(yīng)鏈撞集成匙商。4P聞L可以姑理解摸為虛施擬物罩流：3P敗L+敘IT技術(shù)百供應(yīng)役商+管理刻咨詢+其它飛增值沙服務(wù)騎商（牧金融位服務(wù)溜商等揀）第四狐方物雄流的宗內(nèi)涵20財23館/6凝/2纖5174PL的運作模式方案集成型協(xié)同運作型行業(yè)創(chuàng)新型20心23爽/6局/2溪518第四秧方物潤流的閱功能變革的領(lǐng)導(dǎo)者*前向洞察力*多重客戶關(guān)系*供應(yīng)鏈再造*項目管理*服務(wù).系統(tǒng).信息集成*持續(xù)革新決策*物流專家系統(tǒng)*優(yōu)化系統(tǒng)和決策支持*不確定性問題的解決*項目控制*持續(xù)改進(jìn)SCM信息集成*神經(jīng)系統(tǒng)*IT基礎(chǔ)和集成*實時數(shù)據(jù)跟蹤*數(shù)據(jù)—信息轉(zhuǎn)換*需求信息提供*技術(shù)支持資源*運輸資源*倉庫.越庫和資產(chǎn)*設(shè)施*制造等業(yè)務(wù)外包*采購*聯(lián)合加工*其它資源設(shè)計/集成優(yōu)化/控制供應(yīng)鏈信息集成資源整合4PL20銳23妖/6理/2斗519第三膽方物恥流與至第四系方物熟流的拐關(guān)系3P播L是基簡于專開業(yè)化暴的概刮念提偏出來瓣的，匙偏重步于通揀過對榨物流塵運作傷和物汪流資都產(chǎn)的陸外部舊化來句降低蛇企業(yè)陶的投誓資和少成本4P錄L則是喊根據(jù)昨整合害服務(wù)曲的概曾念提底出的援，偏殊重于錫通過農(nóng)對整法個供夾應(yīng)鏈異的優(yōu)工化和仿集成穗來降攤低企趴業(yè)的膚運行賭成本3P敢L主要友為企沙業(yè)提村供具音體的慮物流勿運作暫服務(wù)館，其碌不足攜是本浮身的拋技術(shù)懸水平們不高箱，能趣為客懼戶提慈供的從技術(shù)英增值沉服務(wù)滋比較牌少4P論L的專攝長是富物流憲供應(yīng)六鏈技針術(shù)，坊它具分有豐殼富的妥物流誘管理億經(jīng)驗茅和供絨應(yīng)鏈者管理外技術(shù)母、信孩息技貓術(shù)等位。不譯足在吼于自賀身不哪能提贊供實趨質(zhì)的沃物流僵運輸攝和倉島儲服摸務(wù)第四防方物踏流的慚運作忌基礎(chǔ)去和解多決方預(yù)案層俗次20祝23完/6即/2配5204P浸L是在3P替L的基圈礎(chǔ)上開發(fā)展調(diào)起來能的，俘其優(yōu)宴勢：能給塔客戶寨提供敲最接繪近要勻求的花完美豬服務(wù)能提權(quán)供一暑個綜友合性繁的供傳應(yīng)鏈射解決侮方案能利環(huán)用第尿四方園的信帳息資奔源、結(jié)管理允資源斯和資吉本規(guī)規(guī)模為腹企業(yè)賠打造斑一個天低成還本的哲信息聰應(yīng)用魔平臺能為鮮企業(yè)虎提供始低成如本的畢信息嘴技術(shù)寧。4P忍L提供徹的方已案必銀須依饑靠3P駐L的實五際運描作來茶實現(xiàn)3P渾L可以潛從4P篩L那里艷得到勻優(yōu)化蔥供應(yīng)棵鏈流店程與癢方案騰方面典的指柄導(dǎo)二者灣結(jié)合博起來忙，才蜓能更宏好的咐、全墨面的薄提供設(shè)完善帥的物廉流運伍作和掠服務(wù)鍵。20米23神/6碼/2貌521第四叨方物趁流的餓運作倆基礎(chǔ)具有匪世界晚水平喜的供惱應(yīng)鏈漠策略登制定烏、業(yè)百務(wù)流宋程再冠造、姐技術(shù)眠集成勺和人部力資尺源管富理能旱力在集判成供慮應(yīng)鏈扣技術(shù)客和外釋包能境力方紹面處候于領(lǐng)短先地杯位在業(yè)車務(wù)流析程管蓮理和答外包員的實私施方咽面有產(chǎn)一大奶批富創(chuàng)有經(jīng)抬驗的循供應(yīng)繳鏈管理理專步業(yè)人狐員能夠予同時奪管理控多個哈不同認(rèn)的供虛應(yīng)商依，具透有良低好的或關(guān)系澇管理去和組濫織能領(lǐng)力全球災(zāi)化的組地域釘覆蓋摸能力臣和支運持能衫力對組蹄織變貴革問佩題的緞深刻疏理解限和管振理能秒力。20想23付/6秩/2饅522第四割方物助流解功決方否案的欺層次再造管理咨詢再造同步與協(xié)作變革

制造戰(zhàn)略

采購戰(zhàn)略

產(chǎn)品開發(fā)運輸管理

分銷管理

庫存管理

顧客支持實施系統(tǒng)集成

組織變革

業(yè)務(wù)流程重組

作業(yè)轉(zhuǎn)交執(zhí)行制造、采購、供應(yīng)鏈信息技術(shù)、需求預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)管理、顧客服務(wù)管理、庫存管理和行政管理4PL供應(yīng)鏈解決方案4PL解決方案戰(zhàn)略目標(biāo)20填23吐/6和/2尚523第四方物流混合型組織——由不同組織合成通過合資或長期契約形成通過利益分享確立共同管理目標(biāo)對整個物流供應(yīng)鏈管理和運作負(fù)責(zé)第四方與參與者充分信息溝通協(xié)同運作產(chǎn)生最佳績效

運輸服務(wù)倉儲設(shè)施服務(wù)物流管理經(jīng)驗物流運作系統(tǒng)等

建立資產(chǎn)物流戰(zhàn)略流程再造能力

IT解決方案、財務(wù)管理管理咨詢、顧客管理等第三方物流其他參與者

建立資產(chǎn)運作資金運作經(jīng)驗運作人員各種物流設(shè)施主要委托客戶整合能力第四暴方物相流的剛能力岔構(gòu)成20保23扁/6厲/2柏5244P約L具有3P娘L(fēng)所缺座乏的研跨越怖整個致供應(yīng)牌鏈運驚作以紐奉及真闊正優(yōu)械化和勸整合繭供應(yīng)雹鏈流易程所郵需的罩能力典和戰(zhàn)梨略功風(fēng)能。雖然4P敗L仍處玻在萌同芽階男段，光但隨住著全制球產(chǎn)吉業(yè)對證物流咸服務(wù)俊更深蘋層次展、更氏全面素性的款要求芬，4P就L必將飾有廣解闊的漁發(fā)展貍前景緊。4P溝L未來遞的卓項越運自作，黨將使俊我國歌物流錄產(chǎn)業(yè)霧在更柱大程則度上狡得到高質(zhì)的秩提升拳。結(jié)論20濱23那/6冬/2乏525第四及方物選流企旺業(yè)必抄備的膨條件技術(shù)斃過硬昨的供肥應(yīng)鏈合管理義人才良好攏的信睜息共休享平貝臺足夠息的供垃應(yīng)鏈臥管理皮能力全球肅拓展糕的網(wǎng)垮絡(luò)覆政蓋能納力和報資源攻支持臭能力第四謠方物糾流發(fā)侍展的閥必要悶環(huán)境市場爹需求挺環(huán)境成熟脹的第蠶三方面物流議市場風(fēng)險絹規(guī)避瓶環(huán)境信息坊技術(shù)登環(huán)境第四餓方物測流的爺發(fā)展復(fù)習(xí)道重點第三寶方物此流界幣定具有禿綜合運物流濾服務(wù)勝功能旨及單葡一物殃流服埋務(wù)功份的企幅業(yè)聯(lián)衣盟體腳，以哈現(xiàn)代完電子今信息我技術(shù)臨為支觸撐，激通過鑄整合照及管矛理聯(lián)稱盟體夢的資無源與洽行為溝，實析現(xiàn)專頌業(yè)化悉分工媽下的騎協(xié)同鑼物流雹運作戒，為所客戶爬提供尋物流不系統(tǒng)預(yù)計劃增與設(shè)栽計，罪物流轎運作北及管移理等迷各種念個性宿化的凈物流病服務(wù)念。20次23胸/6配/2屋526第三悉方物局流的而運作萄模式傳統(tǒng)丟外包溝型物遠(yuǎn)流運集作模敞式戰(zhàn)略糠聯(lián)盟啟型物息流運緩作模誼式集成疑式物身流運乎作模耕式虛擬爛經(jīng)營型型物恒流運輔作模窯式20煎23豬/6餃/2蜓527第三績方物慮流的脂服務(wù)精內(nèi)容20賭23朋/6形/2健528物流信息服務(wù)物流方案策劃運作管理增值服務(wù)（常規(guī)服務(wù)）第四主方物郊流一個稈調(diào)配按和管蟲理組詢織自藍(lán)身的免及具投有互苦補(bǔ)性柜服務(wù)國提供威商的歪資源帆、能屢力與飄技術(shù)笑，來勒提供妨全面摟的供子應(yīng)鏈丘解決臣方案棉的供屋應(yīng)鏈鑄集成汪商。20巧23鞭/6遠(yuǎn)/2偽5294P荒L的運夠作模抱式方案岡集成陵型協(xié)同斃運作估型行業(yè)職創(chuàng)新干型20怪23庭/6蒙/2附53020準(zhǔn)23丘/6閉/2親5313P洋L是基俊于專亂業(yè)化球的概珠念提稼出來驢的，屋偏重寶于通漂過對鍛物流瀉運作扒和物捉流資妨產(chǎn)的餅外部匹化來敲降低裹企業(yè)國的投姿資和瞇成本4P礦L則是械根據(jù)釣整合助服務(wù)蠅的概壯念提蛛出的舊，偏遵重于憶通過乘對整渠個供脹應(yīng)鏈祥的優(yōu)彼化和探集成柱來降