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文檔簡介
《銷售總監(jiān)崗位職責》銷售總監(jiān)崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是:1,督促銷售人員的工作;2,銷售計劃的制定;3,定期的銷售總結;4,銷售團隊的管理;5,每月每位銷售人員的績效考核的評定:A,開發(fā)客戶的數(shù)量;B,拜訪客戶的數(shù)量;C,客戶的跟進;D,銷售指標的完成;6,銷售人員的計劃及總結;7,上下級的溝通、8,制定不定期的沙龍活動、7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓。8,銷售策略的運用;9,對于反對意見的處理;10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.銷售總監(jiān)的工作計劃:第一.督促銷售人員的工作:每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。銷售總監(jiān)需要督促的方面有:1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.第二.銷售業(yè)績的制定:銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。第三.銷售計劃的制定:制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作情況第七.上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;5、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;6、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;7、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;第八.銷售專員的培訓:銷
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