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文檔簡介

年4月19日建材設計師崗位職責文檔僅供參考建材設計師崗位職責【篇一:設計師崗位職責】崗位職責:1、家具產品結構及工藝的設計;2、家具立體圖、三視圖、生產部件圖、組裝圖、包裝圖的繪制;3、家具原料成本的核算;4、家具圖紙的審核;5、與工廠家具樣品部的溝通,克服產品開發(fā)時出現(xiàn)的問題。任職資格:1、25歲以上三年以上家具結構設計或家具造型設計工作經驗;2、熟練操作制圖軟件autocad+office辦公系統(tǒng)軟件;3、掌握家具材料性能及生產基本生產工藝;4、了解產品的油漆施工工藝;5、掌握3ds-max+photoshop制圖軟件優(yōu)先錄取。工作時間:會有加班考核與晉升:家具設計師總設計師新空間裝飾建材公司的招聘內容:崗位職責:1、負責櫥柜、衣柜等定制家具產品結構及工藝的設計;2、負責設計作品的cad繪圖;3、負責所設計方案的價格預算及方案確定;任職要求:1、男女不限,一年以上櫥柜、衣柜等家具結構設計或家具造型設計工作經驗;2、熟練操作制圖軟件autocad+office辦公系統(tǒng)軟件;3、熟悉實木產品的結構及工藝4、溝通能力強!工作地址:青羊區(qū)槐樹街1號嬌子大廈12樓聯(lián)系電話:【篇二:建材超市--崗位職責(全)】建材超市--各崗位職責店長1、承接公司制定的銷售任務,制定和分解目標計劃到人,組織店面人員落實、實現(xiàn)銷售目標。2、提交店面年度、月度預算計劃,做好店面年度可能發(fā)生的裝修改造、促銷活動、主要開支等費用計劃和費用預算。3、組織下屬履行店面的各項營銷職能,包括:調研分析、銷售達成、活動開展、客戶拓展、客戶服務、店面形象維護等;同時,對銷售部門的組織架構、人員職能、流程制度、年度營銷規(guī)劃、團隊建設、銷售改進進行提議,促進銷售系統(tǒng)正面積極發(fā)展。4、全面負責店面人員的日常調配、培養(yǎng)、督導、激勵、評估、考核工作,建議對下屬人員的任、免、獎、罰。5、協(xié)調店面與公司其它部門的關系,協(xié)調下屬的部門、人員與工作關系,促進和維護店面人員內部、及與公司其它部門的良好關系。6、接待、溝通、聯(lián)絡店面的關鍵客戶,做好關鍵客戶服務,維持公司與關鍵客戶的良好關系。7、對店面內公司的財產物品現(xiàn)金進行管理和保管安排,確保店面的人、財、物的安全。8、處理或組織處理營銷活動中的重大事件或突發(fā)事件。9、督促實施公司的各項制度的實施,對店內的費用開支進行控制。10、完成上級領導交辦的其它任務。導購員1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售。2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。3、完成商品的來貨驗收、陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。5、能夠快速熟悉新產品知識,并能耐心、自如的為客戶講解。店面設計師1、店面接洽客戶來訪與營業(yè)部協(xié)調互動。2、現(xiàn)場測量待裝修房屋。3、負責展廳樣板間裝修,在規(guī)定時間內完成裝修設計及現(xiàn)場裝修指導。4、主持裝修設計方案、預算,完成設計任務,做出符合客戶要求的設計方案。店面售后1、客戶資料的跟蹤管理及售后服務工作。2、電話回訪客戶,了解客戶的需求,及時作出銷售計劃。3、定期進行老客戶的維護工作,包括促銷活動的通知。4、處理售后出現(xiàn)的問題及投訴,客戶投訴產品出現(xiàn)質量問題時要記錄清楚,安排售后服務人員上門了解檢查維修或更換處理。內勤1、熟練使用進銷存軟件(萬維),詳細填寫新增客戶信息,按照原手工單據(jù)填寫客戶訂單情況,仔細填寫付款方式及付貨方式,日報預收貨款,保證實際進賬與軟件數(shù)據(jù)一致。2、收到送貨通知后,將銷售訂單轉出庫,做好預收款沖銷。定金與退定金單準確錄入,保證進出賬平衡,特殊單據(jù)必須經過領導審批。3、做好市場進貨單位情況登記,配合導購員完整的填寫外貨單。4、負責保管往來所有票據(jù),將一些必要原單據(jù)及時上交財務。5、根據(jù)客戶購買貨品情況分配合適的車輛,與司機協(xié)商合理出車價格。為配送司機建檔并能對所有情況的配送流程做簡單講解,并為司機提供出車票據(jù)。6、負責聯(lián)系加工廠,安排取貨,及時跟進加工進度。7、負責各種明細表的填寫及保存。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅倉儲物流經理1、負責倉庫物流日常工作的統(tǒng)籌安排及進度控制,合理調配人力資源,對現(xiàn)場各項工作的管控,做到事到實處責任明確。2、負責與其它部門的協(xié)調溝通。3、必須明確與運營部門和采購部門的業(yè)務標準對接。4、嚴格執(zhí)行貨品進出把控做到進出貨品單貨一致。5、負責庫存盤點缺失率、收貨及時率、發(fā)貨及時率、收發(fā)貨準確率和單據(jù)完整率等各項工作跟蹤工作。6、負責定期及時匯總庫存安全庫存率并通報采購部門補貨,以免貨品缺貨。庫管1、按前臺內勤的出庫單付貨,對出庫商品進行名稱、編號、數(shù)量核對并確認,對銷售商品進行歸檔。2、給符合要求的客戶驗收退貨并開具票據(jù),退貨商品及時歸檔歸位。3、對破損產品進行專項登記。4、貨站到貨及廠家到貨核對數(shù)量后登記入庫。5、定期進行倉庫盤點及整理。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅人力資源經理1、全面主持人力資源及行政管理工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責制訂整個公司的人力資源與行政規(guī)劃,并指導各事業(yè)部進行人力資源規(guī)劃。2、設計人力資源管理制度并推動實施。3、負責人力資源各個模塊,包括:招聘、績效、培訓、薪酬、員工發(fā)展等各個體系的全面建設、完善,推動相關制度的有效執(zhí)行。4、負責向企業(yè)提供當?shù)厝耸抡叻ㄒ?guī)信息,以保證公司人事管理的合法性。5、建設和發(fā)展企業(yè)核心文化;塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。6、負責公司的績效、培訓與員工發(fā)展、招聘、薪酬福利等政策的制定和實施。人力資源專員1、協(xié)助上級掌握人力資源狀況。2、管理勞動合同,辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結算。3、填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。4、擬訂公司招聘制度草案。5、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,組織策劃員工的各類活動。6、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施。7、協(xié)助上級完成對員工的年度考核。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅工程部經理對內職能:1、承擔項目招投標工作,并對招投標結果負責。2、統(tǒng)籌工程項目整體工作,執(zhí)行費用監(jiān)管,協(xié)調相關部門及人員。3、監(jiān)督工程銷售人員業(yè)務知識和工作方法掌握情況,積極開展培訓與業(yè)績考核,提升部門業(yè)務力。對外職能:1、主導業(yè)務拓展,拓展領域包含:地產商、設計公司、大型工裝企業(yè)。2、客戶開發(fā)及維護;及時了解客情,并作出最適當?shù)姆答仭?、重點工程向廠家發(fā)出報備表,負責工程應收帳款的催收與回籠。裝飾業(yè)務員1、在公司戰(zhàn)略合作基礎上的哈爾濱一線裝飾公司,進行客戶的開發(fā),業(yè)務談判,維護客情,后續(xù)服務等。2、直接與家裝設計師對接;開發(fā)新客戶,維護老客戶,鞏固市場。3、協(xié)助公司其它部門進行業(yè)務的開拓,協(xié)助銷售工作。4、按照公司的工作流程的,部門領導的工作計劃下開展銷售工作。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅網絡營銷部執(zhí)行策劃對內職能:1、負責公司及產品宣傳素材的創(chuàng)意設計工作,活動創(chuàng)意輔助及具體執(zhí)行。2、協(xié)助其它部門,按照對方需求對創(chuàng)意內容進行設計或更新。3、全權負責公司網站、微信公眾平臺的信息維護工作。4、對店面人員,就活動內容進行流程講解與要點告知。對外職能:1、與下線服務公司(廣告)溝通需求,管理物料,協(xié)商價格,監(jiān)督落實情況。2、與品牌商設計人員實時溝通。3、為室內裝修業(yè)務提供設計支持。┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅會計1、按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設置會計科目。2、賬目登記及時、準確;明細帳按日登記,總帳定期登記,不許先出報表和后帳。3、劃清費用開支范圍及營業(yè)內外收入,及時確認銷售收入;按財務制度規(guī)定計算財務成果及各種稅金,繳納各種稅款及核算利潤分配。4、立冊建立財務檔案,裝訂并保管按期賬目記錄及憑據(jù),嚴格執(zhí)行查閱及保管制度。5、債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析。6、嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管經理。出納(原有)1、設置“銀行存款日記賬”,出納員按照業(yè)務發(fā)生順序每日進行逐筆登記。出納員定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單。2、除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金,公司收到的各種匯票、支票等,均需及時存入銀行。3、公司任何人員不得出租、出借公司銀行賬戶。4、出納員每天向公司經理上報“銀行存款收付日報表”。5、財務部人員應加強銀行存款余額、收付業(yè)務的保密工作,財務部只向公司領導提供銀行存款余額情況。6、公司銀行付款由公司經辦人員填寫“付款審批單”,經部門負責人、財務部部長、公司經理簽字后辦理付款,支付支票等必須具備收款單位、經辦人的收據(jù)。7、公司收到客戶貨款入賬或匯票無法存入銀行等情況,出納員在最短時間內通知公司經理、銷售部經辦人員。收銀員1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。3、收款時認真審核營業(yè)員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還營業(yè)員,交總經理確認誤單后簽字作廢。4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該營業(yè)員向客人解釋并調換。5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。6、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。7、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經濟損失。8、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表。9、收銀員在營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其它原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明后處理?!酒涸O計師崗位職責及工作流程】第一章:設計師崗位職責一、咨詢規(guī)范:(1)客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位(新余第一)、工程特點(質量上乘)、分級報價(質量價格比合理)、施工流程(五星級級質量保障體系)和付款方式。(2)咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。(3)根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。(4)設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。(5)當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行。(6)咨詢時不得承諾客戶改動管線。(7)客戶同意委托我公司裝修后,收取元定金,(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據(jù),嚴禁打白條,否則由設計師承擔一切責任。二、量房規(guī)范:(1)量房中要做到認真細致,要標注準確位置及各項數(shù)據(jù),并向客戶提供是否需要修補的參考意見。(2)認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。三、設計、繪圖規(guī)范:(1)量房后三日內,按照公司設計規(guī)范制作平面圖、主要的立面圖。(2)設計方案、報價在客戶滿意的前提下簽訂合同。(3)施工圖紙采用公司標準圖框a3圖幅,且必須有客戶、設計師、審核簽字。(4)市場有特殊要求時,應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。四、報價規(guī)范:(1)報價時,應嚴格按公司統(tǒng)一報價按工程項目報價,如有不清楚的項目應向上級及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。(2)報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。五、簽約規(guī)范:設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司有權不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人承擔。設計師在簽約后將報價單應放入工程合同管理箱內,簽署文件明細裝修合同——三份:公司、財務、客戶各一份。報價單——兩份:公司、客戶。全套圖紙——三份:公司、客戶、工長各一份補充條款(與合同同時簽)——兩份:公司、客戶各一份。工長各一份。設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方原始簽字方能生效,否則緩發(fā)當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名,使用簽字筆或碳素筆)。六、五星級全程服務規(guī)范:(1)設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。(2)設計師必須在簽定合同后將工程全套圖紙交給質量技經部。(3)交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。(4)現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表示效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。(5)設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。(6)設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設計驗收。(7)中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,所增項目需付95%的工程款。(8)設計師應在工程開工至竣工期間內,與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調、處理、消除投訴。第二章設計師工作流程一、介紹:(1)熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位(新余第一)(2)設計特點:定制衣柜,施工流程(五星級質量保障體系)、分級報價和付款方式。二、溝通:仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路,與客戶就未來的房間衣柜設計做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。三、客戶資源登記:客戶咨詢時,及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。四、簽約:量房后開始設計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、達到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時客戶應同時到財務部交納合同金額%的首期款,簽約后設計師應將合同交至店內審核,以便及時安排開工事宜。五、開工:合同簽訂后的第日開工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊,設計師、巡檢、工長和客戶在開工當日,同時到現(xiàn)場交底。六、施工:工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工,嚴禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,每月公司將對施工工程進行評比,評出最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣,重獎重罰。七、質量檢查:每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質量、工程進度和現(xiàn)場文明情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。八、電話回訪:每個在施工程,公司電話回訪員每周至少電話回訪1次,對于客戶反饋,認真記錄,并于當日轉至工程部和店內。九、投訴處理:工程在施工過程中,如遇客戶投訴,投訴到部門時,應由部門負責人及時處理,部門無法解決時,應將投訴及時轉至客戶服務部。十、中期驗收:工程至中期時,應由設計師、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收(設計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設計驗收),中期驗收后三日內客戶應到公司財務部交納合同金額%的中期款。十一、竣工驗收:工程完工當日,應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收,竣工驗收后三日內客戶應到公司財務部交納合同金額%的尾款(扣除元的定金費用),客戶憑付款收據(jù)在客戶服務部填寫客戶意見反饋表并開具保修單。十二、工程保修:合同竣工后,有的保修期(從工程實際竣工日起算)。十三、客戶維護:工程竣工后,保修期內電話回訪員、設計師每隔一季度,應對客戶進行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)商解決,做好客戶維護工作。第三章五星級質量保障體系第一級客戶登記:設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關數(shù)據(jù)的采集完整、準確。第二級設計審核:每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。第三級設計師進行全程服務:設計師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務,而且在開工后實行全程服務跟蹤服務,即每個工地至少去三次。第四級工長與客戶一道實施逐步質量認定制度:工程進展中的每一步,工長應與客戶做逐步質量認定,發(fā)現(xiàn)問題,及時改正。第五級工程巡檢逐家巡回檢查:工程巡檢對每一個工地的施工情況,每周至少一次做巡回檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質量標準進行。第六級工程部經理抽檢:工程部經理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。第七級電話

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