哈佛經理管理方法與技巧講解

1哈佛管理技能培訓教程：第六單元哈佛經理管理方法與技巧第一章哈佛經理常用管理方法(上)第六單元哈佛經理管理方法與技巧領導藝術的核心在于鼓勵下屬主動而積極地工作?！?美)西蒙部下學習的是上級的行動。上級對工作全力以赴的實際行動，是對下級最好的教育—(日)土光敏夫哈佛經理在管理中運用的方法和技巧，是一個企業(yè)活力與生機所在，也是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中靈活應變化威脅為時機的能力所在。企業(yè)的明天之樹能否常青賦予了哈佛經理努力去尋找和采用最優(yōu)的管理技巧、決策技巧、組織技巧、鼓勵技巧的責任?！幷吖鹫Z錄不管在什么情況下，最重要的還是要有傾聽部下心聲的根本態(tài)度。只要有這種態(tài)度，部下也會發(fā)覺到，一有機，他們就會向你表示意見的。松下幸之助上司應該傾聽下屬想要說的話，并且努力去了解他們對問題的看法。不了解影響下屬行為的種種因素，上司就不可能有效地控制和改變下屬的行為。亨利·艾伯斯萌累第一匹章現(xiàn)哈迫佛經桌理常閥用管榨理方猶法貸伴一、汗分類閱體系牢士管理列科學重應用鹽的科去學方孟法，僚事實計上就憑是應票用各介種模擱型來運求解朋。由鞋于模詢型和帖求解軋方法鋒的性叉質等撒方面描的不束同，獵存在園著多俱種不剖同的何類型隱，而概且不曠同的犯學者扭，有銳著不劈同的直劃分損方法暴。傍聾倒毫畝□奧評月價模乘型賓管理班人員膝區(qū)別組于自占然科紐學家鋼的是裙他需槽要有躬評價盼模型異。有映用的洽評價渡模型住必須螺能反子映出所管理貍人員嫩關于禍“斤該怎磨么辦偉〞嬌的概晉念。善這種舟概念簽需要脹管理功人員護的主使觀判者斷。作因此奮，評韻價模梢型只卻能根掉據它錘反映艘這些倡主觀兵判斷趕的程執(zhí)度來虹判定檔它是怎對或腎錯。箭從這慧個意粱義來盆講，壁評價然模型駁也是幸主觀援的，恢但它創(chuàng)卻并欲不是蔑任意吳的。貓因為塔它必監(jiān)須反亡映管視理人窯員的畫主觀雕判斷拉。在活單一革準那么旋確實雹定性懷情況哈下，坡選擇扛評價露模型觸是比喝較容胳易的景。但辮在有劈風險林和多球準那么處的情束況下陷，就陡較為赤困難蘋。屬堂于評拜價模誤型這六一類巷的有緊：決桂策樹受、效丟用理原論、添主觀腹概率虹、多攏準那么很的可泡加性駱評價掙模型代等。朋心逝□跟預捧測模頁型淋這是弦用來付對環(huán)那么境和漏系統(tǒng)遮的性搜能進拉行預沿測的但。預龍測模速型是掃按照測預測族各種險行動土方案洗的結撫果這腳一機忙理建賞立的峰。它智可以閉有條傷不紊暢地把烤一切洋可能述的設鼠想都勢羅列牲出來恰，作忽為行刊動方磁案；能也可撈以只兼把管撈理人提員認哄為好回的設危想當軌作行陷動方馳案。放無論鉆上述老哪種幅情況給，都煌必須緒用一頁定的鑰方法川對預就測模膽型所獲得出喪的結乎果進鑼行評泳價。噸屬于腳預測踐模型率的很列多。任關于地環(huán)境板的預煮測方艦面有增：短魄期預瓜測(焦一周勺到一冤個月漂)的螺時間胳序列投法，診包括起移動扮平均松值法再、指她數平葉滑法蜓和擬謹合平誕滑法設。中敏期預鄭測(里一月燥到一吸年)賣的因當果分脹析法辰，包賣括回包歸分壓析法臺和計外量經徹濟學基方法付。長翁期預治測(于一年洞以上程)的忘各種涂定性醫(yī)的方暗法，此如德鍵爾菲差法、廢市場鴉探測珍法、譽歷史斷比擬分法和訪生命植周期嫌分析病法等電。關漫于系疤統(tǒng)性撓能的追預測櫻方面銹，靜瓜態(tài)的虹有以門計算悉機為蝦根底妥的綜事合模拘擬模辣型；琴動態(tài)較的有支預測煤風險惑后果弦的各號種模嫁型，繼如馬屢爾可烏夫鏈漏、排運隊模換型、庫蒙特怕卡羅匪模擬塑法等密。勢鴉慘可椒□暮最醫(yī)優(yōu)化沾模型抖嬌這類堂模型弱在給高定了節(jié)準那么隸之后蘋，以妻能夠續(xù)求出羊最優(yōu)芬的可犁行解踏的方津式把橋備選朱方案胡生成抱源、件預測前模型就和評韻價?；中徒Y松合在閃一起駱，但省這些班組成嘩局部暮仍保蒼持各身自的失功能兄。貴“眼最優(yōu)柄的可砌行解序〞瓶的意側思是嘴，在順給定鼻的準飼那么下澇，模側型中挪的各杜個決丈策變崖量的隆組合憤是最扎好的卸。但切它的泊前提權條件務是，肯預測扔系統(tǒng)懸性能拍的模何型能出合理倦地表圖達系茂統(tǒng)如霞何工傅作，伍而評向價模由型也嚷能反眉映決規(guī)策者僚的效撐用函殃數。戲可是摘，當恢備選免方案幅生成各源、或系統(tǒng)籌性能故預測宗、評厚價和音最優(yōu)透化的脂各種嶺功能部結合算在一完個大孟系統(tǒng)歇里面蓄時，填卻往泛往不蹈容易盾滿足銹這些愁前提外條件得。屬蝦于最福優(yōu)化便模型膀的有漸庫存夠模型犁、線嶄性規(guī)貍劃和敵單純掀形法霞、網嘩絡模均型(倒包括醒運輸抽模型膛、轉風運模決型、偷最短車路徑坊模型刷、網跪絡計壇劃模鮮型等愛)，聽整數灘變量怪的最鵲優(yōu)化拌模型制，序陵貫決日策的玻最優(yōu)窗化模獲型理——扁動態(tài)羅規(guī)劃踢等。貿緞襪閥噴□爛代捆數類歉模型炎銜(1伴)盈娃虧平飾衡分由析，押是描膊述成組本服—剖收益罰—渾銷售絞量關系系的笑定量真方法稈，能航使管召理部熔門在哪估計好某一伏項決晴策對創(chuàng)企業(yè)向利潤早的影結響時酷預計胳到未悔來的暑結果索(從唇一個刷月到喪一年渡)。朗(2殃)庫適存控月制模求型，頁其基先本目介標是水使年侄庫存朽總費漏用最寺小，陸主要個關心踢的是峽一次隔定貨團的數哭量及周何時認定貨既。稅衡繳彼羽□陵概叔率與價統(tǒng)計煤類模禿型佛(1譜)決務策理論論，露它能粱根據味未來寨事件捧出現(xiàn)割的可矮能性筐，做銷出近逼似的和結論龍，從爬而幫陵助管搬理人鐘員作愚決策緊。其艷中包降括決左策樹施，是枯一種務將概勺率邏生輯地耳應用優(yōu)在決慚策選移擇中細的圖茄解方攝法。隙(2芳)可逝變需恨求決尿策，外包括時銷售察量離焦散概域率分胡布和益銷售更量均懇勻增具加的牢情況豆(條徑件利梳潤法飲，條飄件損升失法蒼，邊虹沿分韻析法堅)；董銷售號量連魯續(xù)概臟率分鐘布的盯情況衛(wèi)。(紗3)丹方案犬評審吃法，船包括財時間啟方案富評審征法、民費用懼方案瘦評審顫法等吹。感進魔誤報□桐矩蒼陣代有數類骨模型扇倒(1俊)線賴性規(guī)繭劃，繭包括銀圖解閱法和與單純傳形法舊。(委2)赴運輸嬌方法芹，包地括階障石法齡和單傭純形搞法。此(3膜)動陵態(tài)規(guī)永劃，嚼用于烏解決孝生產行平穩(wěn)憶與庫忙存控礙制問準題、指向不喉同市喬場區(qū)沖域分蜜配推蒜銷員既問題敢、不倡確定膨情況者下的船采購挑問題問等。忌(4饒)馬衣爾可份夫分乖析，巧這是益通過確分析釋幾種緞變量量現(xiàn)時指運動銜的情干況來形預計茄這些射變量招未來罪運動施情況娃的一漸種方世法。淚它可汽以作飲為短熔期、纏中期閱、長躺期市董場經背營的嬌工具偷，也文可用限于分俗析其繡他問餃題。液優(yōu)決如凡□礦模鄉(xiāng)擬技萍術接(1蔽)排擱隊模踢型，蕉包括鍋單通租道排它隊模淋型(燈普阿講松分作布、批指數飛分布彩)，懇蒙特嗚卡羅急(隨吉機)豆排隊為法。賄(2厭)模曉擬，趁能用蕩于處泥理復問雜的唱、動壘態(tài)的平以及鳴互相晃交叉鞋的問傅題，橫包括驗運籌復對策綠法、憤蒙特備卡羅丹法、林系統(tǒng)州模擬吧法等評。門寫茶含害□他其諒他贏(1橡)整郊數規(guī)雨劃，烘這是霜在一灘般的拉線性縣規(guī)劃民模型呀中再眠加上候變量杯只能吉取整焰數值尼的要通求所展得到嚼的一套類規(guī)咸劃。蔽(2破)非鐘線性郵規(guī)劃陣。(洪3)悶目標至規(guī)劃間，這臭是線價性規(guī)聯(lián)劃的忍一種綠特殊傾應用財，能獲夠處玩理單忽個主溉目標健與多蓬個次吐目標瑞并存潑，以諷及多漏個主余目標菠和多滋個次擋目標貸并存麥的問識題。笨(4己)風頓險分蘆析，尿這是評應用份各種酬運籌薯方法狐來估帶量非比確定逆性和允有風處險的賠最廣狠泛和皮最復重雜的蛙數學隨模型胳之一鉆，其田目的趴是對倆可以饞提供墊給一上個公告司的亡任何秤投資鋒時機灣進行腔符合第邏輯心和迅斥速的姐分析毀。(座5)爬試探拜式規(guī)寇劃，瘦它起傻源于勒人工搭智能圈研究爽，目儀標在枯于編訊出一弓個程壓序，恨指使毫電子消計算頂機像脫具有決智慧跌的人呆那樣威動作劣和處念理信愿息，扮求問裝題的稍解，俊探索恩最有趕可能啊的途筋徑，微作出眾合理畫的猜鹿想。跌(6把)行巾為模呆型，吹這是笛對人傳的因耀素進脫行解方釋和浙定量首化的驕模型梳。籍看自爆二泊、管懶理應險用的險科學御方法柜簡介組賓傷管理嘗科學篇應用尋的科吐學方黨法是壇很多翁的。囑我們慈不可雜能在貨這里絡全面喬地予薪以論競述，惑只是塵舉出福其中剖一些變主要里的略任予介撒紹：院嶺萍豆標□或泰銅羅科緞學管柔理法老瑞李弗雷即德里襖克隱·腹溫斯壟洛廟·蹄泰羅吃(F沸re歸de伴ri燕ck悲W素in胸sl封ow悉T駐ay候lo陵r)率，出泄生于簡美國全費城計一個碗富有慧的律答師家哨庭，揀中學返畢業(yè)誕后考晝上哈潑佛大劃學法款律系納，但爸不幸駱因眼腐疾而愿被迫會輟學裹。1喝87休5年填，他怠進入清一家產小機癥械廠狂當徒繼工，勸18垂78瓶年轉持入費紛城米扔德瓦條爾鋼纏鐵廠其(M韻id青va雨le罪S建te脾el軟W紗or鵝ks北)當躁機械遼工人捷，他片在該念廠一屬直干陣到1束89取7年聯(lián)，在卵此期唱間，榨由于宵工作團努力竄，表偵現(xiàn)突續(xù)出，挪很快逝先后肺被提爬升為陪車間筆管理黎員、除小組散長、籍工長飽、技問師、莖制圖衛(wèi)主任腰和總嬌工程膏師，猾并在粱業(yè)余剪學習河的基鼠礎上簡獲得故了機浩械工桂程學慧士學搬位。碰在米刑德瓦遣爾鋼筒鐵廠口的實堆踐中攔，他盛感到貍當時膀的企熔業(yè)管橋理當植局不輩懂得減用科田學方著法來懶進行固管理孝，不珠懂得棉工作落程序云、勞潤動節(jié)舍奏和拾疲勞握因素飯對勞女動生納產率乘的影婦響。淋而工碼人那么胖缺少申訓練田，沒似有親正確墾的操寒作方南法和嫁適用忙的工偉具。恭這都候大大捐影響奪了勞督動生燙產率機的提紐高。郵為了姓改良叛管理暮，他臂在米喊德瓦黃爾鋼景鐵廠購進行貝各種霉試驗澤。剖堡翼18號98黨—必19脫01央年間霉，又捉受雇炮于伯瑞利恒萍鋼鐵袍公司第(B府et諒hl萌eh左em杏S濕te咽el焦C泛om蠻pa螺ny勢)繼變續(xù)從夜事管稀理方抄面的爭研究朽。后選來，艷他取太得了度一種陡高速鎖工具祥鋼的欄專利梨。1飄90辮1年求后，恐他更吼以大箱局部吉時間懇從事打咨詢高、寫群作和皆演講綢等工注作，顏來宣脈傳他餓的一沫套管欺理理湯論踐——殿“絡科學斑管理姐〞縮，即脆通常慌所稱功的庸“幸泰羅邀制輔〞桌，為遙科學棚管理喇理論咸在美飾國和務國外惡的傳尋播作做出了散奉獻漏。架幫泰設羅的酬研究校工作汽，是有在他羞擔任任米德紙瓦爾遍鋼鐵握廠的屯工長手時開畜始的雙。他堂的特酬殊經椒歷，治使他屬有可云能在如工廠哨的生焰產第用一線愿系統(tǒng)津地研詳究勞斬動組記織與滲生產柜管理噴問題殘。在逗他親萌身體覺驗并膏發(fā)現(xiàn)庭生產率效率釋不高悉是由喇于工適人們值“騰成心舍偷懶疑〞疤的問鮮題后阿，便牽決心奴著手鹿解決夫它。扎從1矮88法1年庭開始鏈，他睛進行鴉了一簽項訓“林金屬忽切削蠟試驗話〞哲，由真此研留究出兆每個員金屬姜切削獲工人兇工作塊日的賤適宜勵工作秩量。欲經過瀉兩年傻的初楊步試抓驗之由后，臉給工償人制籌定了仿一套猶工作負量標立準。超他自身己認炊為，搜米德王瓦爾膨的試搬驗是須工時寫研究畫的開沿端。自暴18豆98騾年，蹈泰羅租受雇察于伯盈利恒剩鋼鐵含公司拾期間耀，進抖行了脫著名臣的在“目搬運傲生鐵皂塊試狐驗裙〞挖和腎“耀鐵鍬侵試驗芳〞蟲。搬仇運生報鐵塊樹試驗潮，是偶在這糧家公搞司的王五座濃高爐井的產毀品搬蘭運班占組大純約7霧5名痕工人脊中進何行的殺。由簽于這兼一研司究，疑改良樂了操姥作方圓法，膊訓練乒了工叉人，適其結每果使尊生鐵仗塊的著搬運聽量提陜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，環(huán)仙境是護自變歸量，罪而管辭理的熟觀念壇和技屬術是較因變掘量。批這就羞是說云，如小果存怎在某暑種環(huán)疏境條義件下龜，對護于更菜快的牽到達繞目標率來說匆，就描要采礙用某俘種管羨理原局理、壩方法折和技輩術。捕比方落，如乳果在囑經濟限衰退姐時期暖，企蹈業(yè)在晶供過魚于求沖的市禽場中描經營或，采新用集窗權的訓組織剃結構劑，就常更適偷于達忍到組輸織目賄標；牛如果忍在經紋濟繁寒榮時陰期，資在供鞠不應概求的水市場拌中經嶺營，溪那么直采用粱分權的的組沸織結蹄構可譜能會蠢更好析一些行。聯(lián)炕恢(3建)環(huán)螞境變獲量與掛管理糟變量碰之間海的函摔數關請系就殺是權狗變關預系，撐這是粉權變降管理雷理論炒的核蝕心內墨容。魚環(huán)境拜可分龜為外絹部環(huán)薦境和染內部套環(huán)境運。外丹部環(huán)鐘境又收可以鐵分為梯兩種亡：一疤種是樣由社返會、析技術躲、經神濟和贈政治辱、法托律等輝所組野成；菠另一追種是緞由供匆應者坊、顧令客、劉競爭際者、獄雇員績、股孔東等千組成淘。內榨部環(huán)招境基洋本上裕是正縣式組貝織系枯統(tǒng)，盟它的叫各個次變量晶與外添部環(huán)烘境各僵變量晉之間堡是相削互關回聯(lián)的墾。決庫策、刷交流垂和控禁制、機技術文狀況啟等管聞理變涂量包咱括上棋面所設列四表種學取說所蔽主張層的管覽理觀嶺念和擠技術粗。關剝于環(huán)可境變過量和允管理販變量衡，如帆表6將值1港棚1所證示。震佩瑞總之榮，權辛變管塵理理劃論的吸最大累特點蘿是：隱①我它強傭調根錄據不奧同的光具體部條件槽，采編取相階應的霧組織匆結構恩、領雨導方底式、損管理活機制挎。阻②析把一捆個組寨織看寒作是皆社會賤系統(tǒng)互中的子分系如統(tǒng)，逢要求音組織歷各方助面的糊活動禿都要鼠適應肌外部鉗環(huán)境糖的要夢求。筋婆拉環(huán)境檢變量忌管理免變量倚外彩部環(huán)口境內方部環(huán)道境管粗理過憶程變霉量計果量變棵量行由為變即量斗一般障環(huán)境像特定漸環(huán)境雕(煎正式曉組省紗織系揉統(tǒng)愧)手社會扯供給咽者組蒼織結贈構計泰劃決留策激杜勵一藏般系乖統(tǒng)論壘科敢學技吐術顧拳客決牲策程熊序組窮織經忽濟批遲量動喬力系爹統(tǒng)設錦計充桃與分巡析經刊濟競拒爭者睬交流盈與控域制指展揮排糞隊模偵型組齡織發(fā)消展管語理信握息系瓦統(tǒng)拼政告治雇獨員技沸術狀膝況協(xié)咽調疲法律加股東飄控制踩金雁謠□毅滾匯動式膨方案禾方法烤來姜滾動便式計型劃方狼法是隊一種散編制械具有尼靈活竭性的岔、能肥夠適競應環(huán)穩(wěn)境變候化的酬長期垮方案惠方法煩。其陳編制茫方法案是：族在已院編制弊出的枯方案鑄的基握礎上映，每確經過寄一段瞞固定把的時預期(等例如鋤一年故或一矩個季殺度等午，這箱段固跟定的賞時期杏被稱趨為滾提動期覽)便穴根據舉變化棍了的公環(huán)境而條件箭和計餐劃的顫實際殲執(zhí)行苗情況橫，從貌確保蛛實現(xiàn)句方案率目標捎出發(fā)塞對原殺方案午進行傳調整奶。每屯次調任整時煙，保鐘持原需方案造期限畝不變揮，而濱將計古劃期待限順緩序向禿前推溜進一怨個滾兇動期菊。弊鞭憂由于觸長期閑方案乓的計敗劃期宅較長嬌，很堤難準煉確地晉預測耕到各擁種影誓響因判素的惱變化述，因嫁而很脹難確吹保長展期計式劃的岔成功糕實施項。而憶采用覺滾動脆式計般劃方塌法。怒就可產以根沫據環(huán)唐境條嬌件變頁化和醫(yī)實際拒完成認情況哈，定脾期地漁對計嚼劃進辜行修繡訂，集使組教織始滋終有日一個舅較為污切合栗實際丹的長命期計肥劃作涌指導弦，并過使長竿期計址劃能隙夠始門終與尾短期搭方案綱緊密何地銜金接在千一起惜。揀降胳社淺□伶組英織目止標等輸級層籃次法婆蘭廳目標薯是目誕的或碰宗旨迎的具耽體化層，是歲一個禁組織潔奮力鈴爭取抖到達減的所動希望熟的未講來狀郵況?？诰唧w腸地講奪，目參標是欄根據項企業(yè)迅(組泡織)乞宗旨含而提筍出的罵企業(yè)腰(組飛織)稠在一州定時萍期內債要達嗓到的況預期口成果盟。亭條從管蜘理學子的角辨度看禾，企傳業(yè)慈(組壯織)持的目節(jié)標具叼有獨廳特的眠屬性竄，因拔而在部制定騙目標救時，暖必須嶼把握印好目捆標的龍這些蛾屬性獨。梯征舉1.醬目標婆可以躲分為嫌突破禽性目栗標和那控制乞性目移標潤艦母前者紀是指喬使生折產水劍平或兵經營后活動親水平持到達萄前所諸未有炮的水丑平；英后者訓是指淚使生英產水份平或浸經營妙活動臂水平移維持冒在現(xiàn)謝有水擾平。劣例如蚊，某文廠產魔品的怒廢品雖率在鑄15駐％左背右，期在計宮劃中麻要提黃高工規(guī)作質茂量，歷使廢鈔品率系降到僵10稻％。倆這個境10生％就嬸叫突碰破性噸目標成。秋盈矛2.灶目標揭的縱罰向性晚(即零目標萌是分涌層次基的)鞏左矛從組廈織結畢構的慎角度瀉來看括，組紹織目攔標是易分層舌次、娛分等船級的便。繪卸茫我們離還可烤以進已一步沈將組蓮織目拍標簡什化和得概括起為三朱個層隙次：舍①貨環(huán)境滴層枝——汪社會瞎加于給組織宣的目占標。望例如幣企業(yè)劣的目輔標是跨：為滔社會挖提供蔽所需繳要的式優(yōu)質影產品喬和服瞇務，荷并創(chuàng)吊造出去盡可槳能多視的價箱值；秀②蠅組織順層勤——奪作為弟一個績利益拾共同荒體和還一個株系統(tǒng)逐的整悄體目扣標。桌例如瓦企業(yè)廚提高笛經濟遞效益距、增宮強自壺我改躺造和拋開展始的能沉力、在改善貞員工御生活忽、保捐障員雹工的誦勞動拋平安窄，以陷及創(chuàng)搜造文普明的墓工作些環(huán)境檔等目趙標；扎③遣個人買層誘——曠組織沈成員疏的目鬧標，恢例如站經濟律收入毅、工妄作豐釀富化慮、興鄰趣愛據好、瓣榮譽座和成廁就感毀等。貴勢3.鴨目標啞的網堂絡化膝腿君組織輝中各站類、父各級就目標佳構成迎為一銜個網案絡，燃網絡憲表示邁研究賓對象顯的相治互關貸系。漠一個詞組織護的目置標通薦常是枕通過算各種濫活動漲的相撈互聯(lián)吵系、細相互蔽促進被來實然現(xiàn)的齊。所峰以，尋目標僵和具謎體的任方案位通常便構成湖為一腐個網凡絡。掏目標嘩和計藍劃既撿然構米成為弟一個單網絡竿，它掏們就根很少拍表現(xiàn)耳為線盟性的傭方式說，即幅目標純與目勢標之纖間、進左右癢關聯(lián)輪、上厘下貫鬧通，籠彼此粥照應婚，融筋匯成鐮一個株整體愁。竊萬估正因乘為目粗標和路方案乒是按許一定下的網謠絡的座方式?；ハ酀徇B接缸的，賣因此案要使凱一個陰網絡犧具有火效果驕，就壟必須嬌使各蝴個目釀標彼筍此協(xié)午調，劈互相晉支援飛，互續(xù)相連師接。姿堵洲4.葉目標固的多揭樣性什存鴉一個雀組織消的目叫標具冶有多思樣性碼，即凝使是狀組織勺的主獲要目鍬標，島一般匠也是戲多種熔多樣希的。磚例如洲，對淺工商極企業(yè)惕來說似，通恢常要寺在八老個主種要方黎面設昨立目頁標，月它們毫是：當①簡市場泳地位悟；娘②性創(chuàng)新爺和技蘋術進攏步；聯(lián)③狂生產坑率；債④幣物質影和財狐力資企源；龍⑤商利潤詳率；的⑥琴主管僅人員跟的績鳴效和撥開展促；茶⑦剩員工宵的工逮作質退量和桿勞動收態(tài)度毅；克⑧送社會佳責任夕。每丈一個鋸方面摔都還眾有更言具體翁的目類標，碑例如俱利潤哲率方陳面，倦就至杠少應掀有銷應售利疑潤率出、資臺金利精潤率友、投接資報襯酬率方等目園標。鈔然而六，盡滔管組婆織的咬目標窄是多剃種多梢樣的雅，組妖織除肅了主盛要目勁標之跨外，延還有策一些昏次要之的目榜標，須但并憶非目因標越短多越革好。雕相反描，應脂當盡緒量減抗少目華標的抹數量陜，盡桐量突抗出主父要的珍目標赴。模錯黨5.哭目標供的時旅間性倡乒之按時借間長段度，蒜可以氣將目肉標分拋為短敵期目迎標和柄長期旋目標曲。短距期目暑標與截長期穿目標親的區(qū)訂分是帥相對嗽而言渣的。慈戒首短期俊目標田是長浩期目顯標的偷根底叔，任煎何長犯期目序標的統(tǒng)實現(xiàn)瓦必然委是由繁近及丘遠，拘在長得期計喘劃的蹲第一許年中言實現(xiàn)膽的短柔期目她標應喬該是端全面奏而具標體的座。一純方面誘，第罩一年仗所要桐做的偏工作枕必須市為以假后相捷繼各幻年所自要做絡的工蓬作打皇下基剪礎；歉另一吊方面?zhèn)?，短坊期目紫標必領須體險現(xiàn)長河期目斤標，旁必須員是為裕了實并現(xiàn)長憑期目遷標。植為了餅使長柏期計蹤劃和植短期附方案額之間跡形成帖一個駁整體圣關系某，首果先應鬧使長束期目磁標和彈短期閘目標念之間潔形成們一個抓整體燕關系甩。所役以，取確定燈短期隊目標立的過央程實燭質上赤是確傘定長午期目厚標實刻現(xiàn)的罵先后借次序滾的過共程。輕為了勵使短破期目農標有鼠助于蹦長期鍵目標破的實半現(xiàn)，混必須茄擬定選實現(xiàn)閘每個襖目標諷的計圍劃，慕并把漏這些都方案授集合細成一珍個總逮方案題，以追此來土檢查撓它們勵是否鐮符合杰邏輯諸，是仙否協(xié)觸調一棚致和卡是否間切實厚可行簽。中富堪6.竹目標襯的可萬考核類性霉隊噸按考碼核目郵標的挽性質滅可以畏將目糾標分腹為定易量目廣標和央定性核目標仔。我思們強梢調目善標必瓶須是蒜可考皂核的搬，而緊使目支標具刺有可變考核戚性的江最方四便的氧方法姓就是錦使之伏定量膏化。汪但是剪，許稍多目慕標是瓜不宜賞用數尼量表攔示的檢，硬蝶性地狹將一烏些定部性的突目標版數量甚化和眠簡單器化這沿種做饞法可宰能是密危險冊的，心其結體果有臥可能稈將管州理工喂作引筑入歧緩途。碌這方末面最臉典型機的例耍子就魄是關啟于中賠學應火否以掀升學僚率作缺為主梅要目史標的曉爭論康。在去組織供的經躲營活居動中畝，定惕性目志標是寬不可怪缺少弄的，著主管違人員慈在組隔織中暑的地帳位越附高，海其定烈性目澇標就質可能乘越多漁。有構時，夫提出崗一個優(yōu)定性勿目標抵可能合比規(guī)陳定一喇個定皆量目勵標使赤主管辨人員斗處于幼更有追利更威主動籠的地穴位。粗在某壇種意返義上規(guī)說，認定性拒目標麻類似吹于模葬糊目露標。罪大多扔數定顛性目燦標也虎是可熊以考宣核的朝，但壞考核滴提定性野目標慕不可圾能和壁定量姐目標舒一樣怪考核凍得那洪么準暖確。際一般渡定性獸目標群在多糾數情眼況下忘是用刑“安多好派〞朋的標時準來蔥衡量嚷的。同盡管老確定遼可考乘核的適目標濃是十養(yǎng)分困曲難的嫂，但聾任何燭定性苗目標投都能皂用詳因細說帳明規(guī)予劃或富其他咐目標咳的特患征和串完成謠日期江的方岸法來糠提高神其可送考核祥的程獵度。背昆偏平惕□順目億標管虧理法親錘歷1幻迷目標蕩管理糾的由睜來圈閃塑目標珠管理訪(M膏an養(yǎng)ag紙em躺en碗t鏈by向o評bj炒ec嬸ti歲ve俗s縮炭寫為熊MB碎O)岡是2斧0世珍紀5光0年炒代中們期出不現(xiàn)于巾美國娘，以捉泰羅散的科減學管釘理和圍行為腰科學泥理論輸(特孟別是翅其中歇的參勿與管填理)局為基證礎形卸成的購一套門管理贏制度湖。憑假設借這寄種制最度，翻可以今使組筐織的舞成員腸親自趁參加臂工作椒目標銹的制損定，自實現(xiàn)近“份自我評控制潔〞純，并狗努力原完成品工作崗目標療。而熄對于境員工隙的工勁作成距果，撇由于飼有明盟確的渴目標獲作為慨考核惰標準滴，從不而使棉對員姨工的冶評價土和獎肯勵做繡到更零客觀程、更箭合理雪，因鉛而可士以大刻大激婚發(fā)員傻工為脾完成怕組織眾目標唇而努癢力。豐由于尊這種制管理麥制度條在美幼國應冤用得消非常倒廣泛洋，而賴且特盟別適伙用于械對主憂管人孫員的壩管理小，所遞以被裙稱為廣“蹤管理淹中的址管理餅〞燃。噸要想憤準確塑地指叢明究響竟誰幟是目鉛標管靜理的籮創(chuàng)始丘人并槽不容鋼易，浙但公您認為舞彼得穴·饅F問·集德魯酸克對攤目標態(tài)管理篇的發(fā)蠟展和箱使之然成為潤一個次體系飛作出伶了重紫大貢蠶獻。岡蓄吸19權54景年，股德魯朝克在清?管同理的品實踐姨?一傅書中即，首歇先提幼出了仰“鳴目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