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文檔簡介
1對構建學習型組織的思考摘要:在知識經濟的背景下,學習型組織是適應社會變化的新組織形態(tài),并很快就掀起了一股組織變革的熱潮。然而,構建學習型組織的活動受到了各種挫折,學習型組織理論也受到了質疑。從歷史上看,有不少變革遭遇失敗,而且伴隨著痛苦、傷害或犧牲,但同樣不變革就意味著死亡。因此我們在推動變革的時候必須順應組織的規(guī)律,走變革的“阻力最小之路〞,才能“勢如破竹〞的推動改革,否那么不僅徒勞無功,甚至可能越用力推,系統(tǒng)的反彈力量越大。本文結合實際,在充分肯定學習型組織對官僚制的批判和超越的根底上,對構建學習型組織的障礙因素進行深入思考,轉換思維方式,最終提出了學習型組織的適用范圍。關鍵詞:學習型組織官僚制障礙學習型組織理論是當今比擬前沿的管理理論。其集大成者彼得·圣吉對學習型組織的描述是這樣的:“在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結果,培養(yǎng)全新的、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷一起學習如何共同學習。〞[1]我國學者周德孚認為:“所謂學習型組織,是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)開展的組織。〞[2]學習型組織理論一經提出,很快就掀起了一股組織變革的熱潮。在世界許多國家都在為創(chuàng)立學習型社會而努力的大背景下,近年來國內大中企業(yè)、大小城市、團體組織以“運動〞的形式大張旗鼓地構建學習型組織,例如,北京、上海、大連、常州、九江等城市相繼提出了創(chuàng)立“學習型城市〞的口號。寶鋼、海爾等國內著名企業(yè)先后開展了建立學習型組織的實踐探索,其中不乏卓有成效者,但也存在著一些根本不清楚學習型組織的模型、創(chuàng)立條件和實施步驟以及究竟能帶來怎樣的變革的追風者。但是,不管怎樣,國際局勢正在發(fā)生深刻變化,世界多極化和經濟全球化趨勢在曲折中開展,科技進步日新月異,知識老化速度大大加快。未來社會,成功者將是那些在競爭中比對手學習得更快的組織和個人,學習型組織作為適應知識經濟時代對組織管理模式變化要求的新的組織形態(tài),已經掀起了一場強烈的“學習〞颶風。學習型組織理論對官僚制的批判與超越1.1官僚制面臨的問題在現(xiàn)代社會學、政治學和管理學等學科的研究中,官僚制理論是與馬克斯·韋伯的名字聯(lián)系在一起的,雖然官僚體系在人類歷史上早已存在,并引起過學者們的關注,但正是經過了韋伯的深入論證,官僚制才成為20世紀理論研究的熱點和社會組織實踐中的最重大事件。根據韋伯的論述,官僚制可以分為傳統(tǒng)官僚制和現(xiàn)代官僚制兩種,前者把傳統(tǒng)的權威作為合法性的來源,但缺乏專業(yè)的技術管理和合理的法律制度,只具有合法性而沒有合理性;后者那么具有技術化、理性化和非人格化特征,是合法性與合理性的統(tǒng)一。本文所講的正是韋伯所推崇并竭力構建的工具理性化的后者?,F(xiàn)代理性的官僚體制在整個西方資本主義的開展歷程中具有舉足輕重的地位與作用,它伴隨著西方文明的整體演進歷程。當下,隨著西方社會由工業(yè)社會向知識、信息社會的轉變,以等級控制為主要特征的官僚制日益受到批判;官僚制的實際運行也導致了組織機構膨脹、人浮于事、缺乏生機和活力等一系列問題。官僚制甚至被認為是“由天才設計而由白癡管理〞的體制,即通過制度規(guī)那么、繁文縟節(jié)和內部控制對官僚加以包裝的體制。另外,官僚制還存在一個巨大問題就是其純粹的工具理性。因為在韋伯官僚制范式下,行政體系只是作為一個純粹的技術性體系考慮活動的效率與技術可能性。理性化作為資本主義社會開展的精神特征在政治生活中的表達就是官僚制,但這種理性的真實含義僅僅是工具理性,而不考慮管理主體作為人的價值。韋伯的現(xiàn)代官僚制建立在工具理性根底之上,這是導致科層異化與官僚制下人的異化產生的根源。即在官僚制下所造成的工具理性與價值理性、形式理性與實質理性的背離、效率與自由民主的兩難選擇中,管理往往成為一種“無人的統(tǒng)治〞,它最根本的缺陷是對人性的壓抑。也即非人格化的管理導致官僚體制下對人的主動性、能動性的抹殺,造成官僚體制下人的異化,人僅僅成為完成官僚體制任務的工具,這是與人的全面自由開展理念相背離的,也導致了人們對官僚體制的日益不滿。[3]專業(yè)化導致了各自為政,集中化惡化了組織成員的信任感,程式化導致了文牘主義,非人格化那么導致管理“目中無人〞、人性喪失和人的異化。人們?yōu)榱艘粋€共同的目標走到一起來,但是組織卻吞噬了個人;管理本來是為了最正確使用各種資源,最后卻成為控制、壓制乃至奴役的工具。所以,從70年代起,在西方,首先在工商管理界開始了對現(xiàn)代官僚制的批判,80年代后這股潮流又對公共組織的管理產生了沖擊。90年代,以美國麻省理工學院的彼得?圣吉博士為主的一批著名的系統(tǒng)動力學家,針對由于現(xiàn)代官僚制存在的結構不合理而導致了許多世界性大公司被淘汰的事實,提出了一種建立在系統(tǒng)思考、團體學習根底上的學習型組織。1.2學習型組織理論對官僚制的批判當官僚制面臨的問題越來越嚴重的時候,人們對官僚制的批判之聲也一陣高過一陣。而事實上,學習型組織的很多概念,正是從對作為封閉式系統(tǒng)的官僚制組織的批判中產生的。學習型組織對專業(yè)化分工的批判。現(xiàn)代官僚制的管理是建立在專業(yè)化分工的根底上,即每個組織成員都只負責與自己專業(yè)有關的職位上的工作,認為只有這樣才能實現(xiàn)組織的高效率。但是在圣吉看來,正是這種建立在專業(yè)化分工根底上的組織結構,在加深了社會分工,促進生產力進步的同時,也加深了人類思想的割裂,造成的后果從大的方面來說是人與自然的對立,小的方面來說那么是組織的分割、部門的對立,因而也必將最終影響到組織的效率。據此他提出學習型組織應該建立在系統(tǒng)思考的根底上。在圣吉看來要建立一個學習型組織,組織成員必須進行“五項修煉〞,即自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統(tǒng)思考,在這五項修煉中第五項修煉即系統(tǒng)思考是最重要的。認為系統(tǒng)思考將使我們以一種新的方式來重新認識自己與所處的世界,從而實現(xiàn)“一種心靈的轉變〞,通過系統(tǒng)思考實現(xiàn)整體大于各局部加總的效力。對工具理性的批判。傳統(tǒng)官僚制的管理思想表達為工具理性,組織成員和組織的關系表現(xiàn)為組織是成員作為社會存在的謀生手段,成員那么是組織實現(xiàn)其效率的工具,而學習型組織的管理思想表達的那么是人與組織的共同開展。在學習型組織中,每一個成員都能不斷地突破自己能力的上限,組織致力于培養(yǎng)成員全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負,以及不斷一起學習如何共同學習的能力。這樣,組織不僅可以通過組織成員的相互學習使得每一個組織成員在開展自己的同時也必將為組織目標的實現(xiàn)做出奉獻,更重要的是組織成員在組織內的工作就不再僅僅是組織成員謀生的手段,而是“在組織內由工作中活出生命的意義〞。在圣吉看來,真正的學習涉及人之所以為人這一意義的核心。對金字塔型的組織體系的批判。從組織的架構上來看,理性官僚制中的組織構造是一種集權的金字塔型的組織體系,它以龐大的組織追求工作的規(guī)模效益,以層層節(jié)制的中層管理人員承上啟下,以嚴密的管理系統(tǒng)掌握行政人的活動。而與知識時代相適應的學習型組織所追求的那么是靈活性和應變性,與之相適應的是新的扁平型、網絡化的組織結構。這種新的組織構造突出的特點是:一是組織是一個通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的,高度柔性的,扁平的,符合人性的,具有很強的靈活性和適應性,能持續(xù)開展的組織;二是組織中網絡化的生活與工作方式,即共享信息和知識資源,側重橫行的平等關系,組織中的每一成員作為網結都有重要的意義所以,扁平型、網絡化的學習型組織強調的是成員間的協(xié)作和溝通,它更適合于工程工作而非職能性工作,適合于創(chuàng)造性任務而非簡單重復性任務;它是與知識管理相適應的組織結構,跟傳統(tǒng)的直線型的組織結構顯著不同。1.3學習型組織適應了時代的變遷面對社會變遷所帶來的組織存在和管理的生態(tài)環(huán)境的改變,與官僚制組織構造和管理模式相比,學習型組織日漸顯現(xiàn)出適應社會變遷方面的比擬優(yōu)勢:估首先宰,具意有扁番平結素構的文學習爐型組蹄織由叨于層崇級較話少,捉結構芽相對蜂簡單溪,不賤僅可漁以提槳高管拐理的您效率呀,而趙且可綢以通漏過不招斷變減化和歲創(chuàng)新敘,自雹動、由及時狂地對槍外界蜜環(huán)境在z它洽以龐令大的旬組織劣追求杯工作擾的規(guī)奇模效腔益,禿以層姓層節(jié)粥制的假設中層亡管理食人員恐承上蔽啟下勢,以頃嚴密爛的管倚理系鉗統(tǒng)掌賞握行彈政人扔的活膛動。滾而與佛知識惜時代跑相適雨應的邁學習徹型組慎織所來追求肺的那么蝦是靈閘活性古和應激變性緣,與構之相搏適應束的是疤新的千扁平窮型、戀網絡怪化的我組織調結構孟。這澤種新哭的組屢織構供造突弊出的捉特點捆是:找一是拔組織幻是一排個通絹過培牲養(yǎng)彌聰漫于鼓整個躬組織益的學顆習氣港氛,檔充分慚發(fā)揮嬸員工有的創(chuàng)厘造性凝思維梨能力苦而建涼立起齊來的拋一種披有機細的,趴高度溫柔性付的,動扁平迷的,舅符合勁人性縱的,避具有奧很強獸的靈避活性蜓和適渣應性蕉,能騙持續(xù)燭開展嘗的組塌織;獸二是接組織嚇中網但絡化皇的生銜活與供工作體方式芳,即鋸共享盈信織互在信辦息充今分流咬動,獅知識撓平等跑共享盾的開用放系皇統(tǒng)中朗,通瘡過學象習和川自主伶管理搬可以滑實現(xiàn)否組織嫩成員找自由階全面技的發(fā)療展和侄不斷慕的自蹈我超飯越,傻適應息了知倦識經股濟社薪會個羨性化崇的發(fā)痛展趨才勢。泰總之禁,官促僚制邊組織但嚴格慰的規(guī)帆制、園僵化餅的辦島事程忍序和撈對理蚊性和臨效率形的過弦分要酬求扼任殺了落組織底成員猶的主兇動性貿和創(chuàng)捕造性撒。所帝以,羨正如撓德魯律克所絨揭示芝的那反樣,搜面對關知識包、技反術的律迅速行更新冊和日市益增韻長的耀非連驕續(xù)性遭的環(huán)刮境變辟化,浪學習設能力探對組郊織的輔生存騰顯得徐尤為挨重要策,學扇習應障成為寸組織這的內暢在要可求,介應內旱化為軋組織農的日能常行映為。辯值得方注意優(yōu)的是解,我怪國組賤織管冶理模孝式的閑創(chuàng)新猜具有綠非常懲明顯瞞的復炭雜性懶。第爽一,物我國朗還正純處于黃由農工業(yè)社捎會向絡工業(yè)漁社會贊的轉窄型時軌期,啞相對葵于西椅方高乓度工堆具理煎性化靈與運龍行程睛序化蕩的理對性官庭僚體蠟制而雷言,澇我國橡目前方的官綠僚制蠟形態(tài)賤還處炭于從再傳統(tǒng)帥官僚尼形態(tài)敲向現(xiàn)災代官現(xiàn)僚形韻態(tài)的為過渡鍛時期秤。在億中國遮,官泡僚制豈不是輸太多更,而植是太首少;添第二垮,盡潮管,加我國葬的還蟻未建斃立起蚊真正小意義慈上的航官僚骨制,明但官藏僚制頓所帶誘來的艦弊病浙,如刃組織慢機構撫膨脹疲、人率浮于仍事、鞠缺乏蘇生機較和活邊力等美卻已歇經嚴墾重影挨響了舉組織扣的發(fā)纏展。申我國互在完禍善現(xiàn)豬代官機僚制睛的同待時,瞎還不餓得不冊面對璃改善裕官僚啊制內公在缺瘦陷的五艱巨話任務等。所拆以,煩在西澇方進姿入后干工業(yè)雷社會食,對鉆于工鴉業(yè)社它會相稼適應洪的官船僚制底組織婦體制翅進行部反思嘩并力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栗疲吩三是蠅認為躲不進截行組迫織變剪革就蘆可以遷建設將學習至型組午織,漏國內暈的組六織通型常是較金字影塔式孫的,招層級加森嚴針,時奉間滯及延久姨,反指應速蒸度慢祥。學扯習型竊組織川的組僚織結竹構那么好是扁廁平的充,盡滴最大探可能葵將決生策權鐮向組慮織結講構的各下層觀移動址,讓草最下絕層單些位擁晚有充艘分的蔑自決嫁權,吳并對殖產生避的結細果負楚責,換從而菠形成耐以廊“蠻地方壟為主黃〞礦的扁吧平化兔組織自結構沫。例吐如,繞美國鑒通用頭電器振公司粱目前醫(yī)的管漁理層暖次已再由九夾層減拌少為卷四層仆。目愈前,戚很多腸國內河組織夏一方勝面在樣講學只習,男一方消面仍許舊保絕留著俘傳統(tǒng)姐陳舊磁的組卡織架奇構,翅所謂躲的學密習就梁只是鼓一句秘口號亦;合四是勸認為塔企業(yè)牧家的欠學習腿可以膛取代天整個啄組織紹的學霜習,贊而事株實上犯,企紹業(yè)家梯的智甚商無鞋法取鬼代企叮業(yè)的燃智商對。彼捕得騾·迎圣吉離提出有,迷騰信岡“累英雄策型逗〞致領導幟已經睡給很百多企意業(yè)帶擾來困情難,鳥并使爺企業(yè)華為尋秒找豐“沉救世才主淚〞何付出駐了慘磚重代雪價。兆變革言成功孔歸根調到底片依靠盡的是窄組織莫集體踐的創(chuàng)翼新能夸力;耳2.室2權姑力與翼學習味結合掘而產磚生的妙悖論墳在學脊習型逆組織時中,歇從表五面上絞看,研這種柳組織枯形式梨將在澡一定五程度殲上?!袄p超越賠辦公因室政嶄治特〞豈。通氣過建喚立共陳同愿核景,篇統(tǒng)一辱組織薯的價才值觀評,使奏人們涼超越溫只圖插一己典之利鐘的私凳心,者而建符立一炮個重軋視憤“根實質憶奉獻菠〔m果er照it跑〕怠〞庭[4滋]漫,而素非政里治支攏配的恭組織掃環(huán)境嘗。在耕這個夏環(huán)境嬌中做病正確即的事從情遠狡比是油誰想板做重溜要得手多,啞從而姑使新唐的組叨織能狀超越鼓與擺背脫政倚治。象但是欺不可歲否認娃在傳嚇統(tǒng)的氧金字張塔權畫力組趟織中氏,政創(chuàng)治色劇彩特底別濃稿厚。佳在這箱樣的帽環(huán)境鋤中,膊權力妙的得約失之椅間便臨定了很輸贏始,極騾大多全數人循都已沖經習籌慣并透安于學這種贏政治鏡化環(huán)另境,褲因為送他們變無可巖奈何匪。他罷們認吹為評“路只要窗有組假設織,激就有資政治吵。牌〞薪尤其觸在公鄰共管查理領殊域完篩全不倒介入能政治撞過程盆是不莊切實嫌際的唇,公旱共組算織的么核心工就是爬如何哨運用倡權力敬為公揉眾服聾務,防而組綿織學跑習也慮可以禾說是決權力的運用繭與分奇配的脫過程趁。浪第一涼,學禮習的肥變革軌性會少使組乎織學律習遭巧受阻普力。忍學習竟意味頌著對揭現(xiàn)狀耽的否遮定,違意味澤著變舟革,瘦意味金著對燃現(xiàn)有男權力匆格局汪和利形益分散配結鹽構的飼沖擊盒。在胸某種懸程度滅上,細學習歲理念閘的變產革是蝦組織可中的淘掌權標者與腥既得攝利益刺者面睜對開禾放社扭會的爽復雜賭現(xiàn)狀吳和不射確定辛性,亡為了格維護苦自己銷的權化力與溝利益碑而采扶取的落舉措退,但夜是,遭學習朵能力夕與學猾習結魂果的點獲得斧卻不壯是完港全由菠現(xiàn)有衣的權瘡力格崇局和廈利益懷分配貧結構網決定襯。因賀此,寺又必雁然會剖觸動喝掌權第者與濫既得閑利益倘者的植切身昌利益紛,進替而形穩(wěn)成不蹄滿和哨阻力效。比膠如,仗在因旱機構站變動利而引蜘起的屯權力近再分田配活獵動中罰,喪秧失權孟力的腔人將閱產生莊不滿器,并懸可能差形成嚷阻力??;組幅織機主構的巧變動香可能鴿會觸妖動一麥些原犯有的欺宗派璃團體大等非垃正式拒組織召的利匹益,苦從而飽引起你這些閱團體惑的不婦滿,喚并形焦成阻摩力。聯(lián)來自碼于利禾益方耗面的沿阻力覺是最游頑強磨的和管最富攝破壞漸力的動,因鹽為一中般來度講,栽當組焦織變耍革所培帶來誦的預繭期收周益低堤于預誓期成遠本時核,人將們就宮會對俊變革鍬持反泳對態(tài)誤度。徹第二劉,權毅力的沈特性室會使變組織囑學習春發(fā)生抱異化慕。影取響他因人的嗎思想付或行訊為,組強制糖他人葡服從賣自己房,是橋權力幅的一顧個根悄本特谷征。夫尤其豎在政搶治領仙域中至,政避治權殊力的零行使廳者對帖相關肉的被湯政治何權力方影響脈者的軟利益或具有襯巨大貞的影僻響力顛。譬套如,京對特依定的跪下屬威、相潤關的卵民眾夏。同糊時也翁使得茂政治舌權力誘的行轎使者慎本身雞獲得期了職清位之認外的良權威吉和利剪益。咬由于賤權力雞的這赴種特紹性,借使得乞權力孩的行組使者鍛希望筑維護筋或增借加自偵己的類權力感,而鋸被權什力影鼠響的糠人那么超不希粥望自癥己站復到權輔力或鐘權力耳行使明者的腿對立緞面。撲自古惹就是硬如此違,趙超高指粱鹿為獸馬,奇無人檢敢辨價,就獲是這鹿個道冒理。潮這樣煙,權吵力的號強制匹性和扇對利祥益天破生的鞏影響本力,纏可能槽會使吼得志服在否欠定和惑改變臣現(xiàn)狀董的學配習理溝念變群成了痰組織厘或個刊人維爽持現(xiàn)炕狀的許工具測。庫星伯認偽為,蝶在權滿力分偶配是犯等級支制的扁不對鐘稱的值組織謹中,撐組織次學習謊類型稻就容步易傾肆向于纏維持雜現(xiàn)狀令。其飯理由街不僅幕是因刑為學螞習過南程容捏易附瓣和高盡層領盜導,聾而且辣還因秤為管隔理人壟員所只獲得紛的信績息類幕型和屈質地哈本身拉就是賄在行糟使和煤保護甘他們清在權界力等躲級中悄的有蛙利地盲位。杰由此賠可見所,權舒力的男特性含會使悅組織耽學習音發(fā)生脈異化督,其叢沖突鉗與利喉益分己割也蜻藏匿材在組緩織信滿息中澇最隱勁秘的狹局部煌?;?拐學習劇型組堵織的得適用賽范圍階盡管削學習澇型組堅織的晨理論幻近年興來炙捐手可移熱,睡不少筆大中寇企業(yè)產、大緒小城暖市、抗團體慘組織蜻都提幫出了妻創(chuàng)立偽學習震型組叢織的大目標鬼,但鮮我們經還是牽要以圍拿來牛主義處的態(tài)受度對凍這種黎來自租西方坦的管股理理暢論作蛋冷靜暈的思古考。額不可傲否認宵學習麗型組金織的換管理孕理論地作為拴“法21星世紀牽的管羨理圣結經稍〞雄的杰升出成慮就,研它在諸許多兵組織竊得到洪成功洞應用肆的成百效也屠是顯跨而易魔見的讀。與乒此同郊時,滾學習沖型組斜織也琴面臨辭各種僅各樣鳥的挑飾戰(zhàn)甚冬至受斜到了殖疑心栽,有貍些人束稱學泳習型做組織鉤概念拔更多文的是饒語言喬和文盾字的呀游戲營,更荷多的語是受冷其啟品發(fā)后潮的豐扯富聯(lián)登想,極而不嘴是摹寫寫其輔真實連的客畝觀狀即態(tài)。必在一仔些諸民如,倚學習殺型組待織如醫(yī)何超出越官舊僚制壓?學稱習型欲組織代有無隙成功煌案例西?學律習型恩組織定有無虧評價玉標準蹦?創(chuàng)夸建學撫習型久組織余有無芬特定廳的模堵式與累方法垂?創(chuàng)云建學挺習型恥組織向從哪槽里切羞入?寬創(chuàng)立寫學習容型組梢織是旅否需渾要組寶織具菌備什磨么條品件?卡等切伸中浮“傲要害甘〞身的售問題跟上,刪連一僅些多敢年研況究學迎習型行組織敲理論禍的學透者都誘很難妙明確瞇的做起出答蜘復。伍茶董奮客觀之上講霧,從駛學習裹型組陸織理俘論與慘實踐態(tài)本身真而言亭,存躬在定堆義模麗糊不細清、底涵蓋械范圍眾寬泛卵、沒樂有固摔定模服式等姥問題術。而紹且,稿更為本重要糕的一恩個問斷題是稱,學哲習型切組織唱理論館把自局身定禿位于辣一種旺適用重于一迷切類所型組減織的強管理攜理論毒。談攤到學票習型拔組織艦的適撈用范扁圍,多有不峽少學鋼者表占示,現(xiàn)學習場型組釣織理弟論是踐一個不宏觀壓的管帥理理姑論,供適用允于一覺切組端織。慚[7井]你它可移以某應用獲于國鄭家〔耍新加輸坡陣——蜓學習噸型新零加坡千;歐康盟奧——仇學習趟型社乎會〕吩、城袍市〔勻上海畝、大孫連、甘常州凳〕、訓企業(yè)棒〔美階國微籠軟、鳳中國否伊利匯〕、盞學校拌〔中咐國同朋濟大索學、考美國耽MI旋T〕淹、家制庭〔炊中國絞上海旺〕、剪社區(qū)匠、機摔關等言各類光組織刷。靈確實畜,管侵理具東有一舍定的煙普遍張性,趕也存延在一劃些具遠有廣醫(yī)泛適曉應性幟的較晃全面造的、尖綜合煩的管樂理理州論。季但是飾,第新一,企不同共的組悄織類疏型,委如政蝕府、坐軍隊弊、學淚校、醋企業(yè)澇等分暈屬于睜不同亦范疇點的組乞織,咬有著裁不同選的實薪際情逢況,境也有種著不雙同的注模式悉和要禿求,單假設只滑是一推味的句泛泛軋而談滔,所斬建立堵的只語能是周空中百樓閣平,既書無法西指導煮實踐考,也貓會使窄理論擱建設攔受挫碎;第襖二,咳作為蔥一種棄理念墊,學良習型吳組織編具有懇廣泛倉的適辨應性墊,然挽而作盲為一萍個系煉統(tǒng)的堆理論奉,學側習型匹組織父缺乏之相應選的方位法論為,缺熔乏環(huán)近環(huán)相照扣的維論證血,其永最終周適用傘范圍港究竟喂有多逆廣,拒也很蔥難回服答;飯第三征,就欲目前綁學習鑼型組府織面機臨的霸障礙府來講兼,有稠的障韻礙可煮以較華好的便克服聾,但轟有的夕障礙覆,如予權力渴與學栽習相倦結合逝的??苏摰炔膊皇且绬螒{哲主觀換愿望量就可畫以解性決的恥,另叫外,渾就障送礙而漸講,呢各種俊不同我類型圣的組搜織面溫臨的倆障礙構不同享,同長種障搭礙在混不同泊組織桌中所碌產生航的阻昂力和冒表現(xiàn)筐形式謹也有豎所不需同;貧第四澇,在園面對揪學習克型組當織的抖假設干憂障礙稀的苦魄苦掙盯扎無訓果后騾,我置們更倚應該話轉換紗思路舍,拋送棄大從而全豈的虛環(huán)榮,區(qū)結合奧實際妻,在五某些炭特定衰的組雷織中慈率先耍建立趨學習攝型組妙織,采樹立鄙人們洽的信葉心,走矯正無人們受的認襖識,尚并通晴過實艷踐來禍進一射步檢腎驗和伶完善芽學習侍型組畝織理屑論,拆只有劫這樣趨,學美習型落組織魂才能指直面舟各種峰挑戰(zhàn)渡,才似有機銜會不銷斷擴想展。蠶筆者材認為嗓,目拳前學堵習型悔組織階主要牧適用的于以號下組險織類曬型:轉創(chuàng)新雹、研蘆發(fā)型扎組織袍,所燥謂創(chuàng)咱新、因研發(fā)朽型組秘織,萍就是買充分名發(fā)揮創(chuàng)各員攏工和夾各部洲門的療創(chuàng)造熄性,賄針對憐組織汗內外增的變禮化研明發(fā)各兔種新軍的產檔品、壯效勞墊、技哭術以牛及提乒出新折的經帳營管急理方躺式的和組織姜。其奧創(chuàng)新喝、研洲發(fā)主忘要集醋中在輔五個恒方面回:產倒品創(chuàng)裳新,滲引入否新的紀產品春或新喪的質厭量;晌工藝采創(chuàng)新設,采享用新許的生鵝產方閑法;授市場泥創(chuàng)新頑,開變辟新剪的市垃場;裂資源還創(chuàng)新毀,獲斯得新炭的供例給來趣源;神體制逼創(chuàng)新苗,實遲行新慣的組框織和虧管理礙形式蒙。創(chuàng)搞新、爺研發(fā)組與學滿習型憲組織幣有著慣密切騙的聯(lián)吐系,勺創(chuàng)新論、研深發(fā)是田學習古的動灶力,士不學快習而毫只憑倡“廚靈機鉛一動用〞僑,創(chuàng)碰新、否研發(fā)陪容易旅成為匠花拳僅繡腿惱。而戲且,工創(chuàng)新匹、研越發(fā)往品往發(fā)魂生在夜跨部互門和引跨知注識領支域,復更集雹中的幕表達連為組關織智墳慧,練而學輕習型廁組織宏是能棵夠有寸力地數進行頌組織松學習開的最裝有效饅的組曉織。員參謀御、咨哄詢型兩機構街,該逃類機蓬構在熱廣泛瓣收集掘信息姿、進旱行調晚研的湊根底有上,居向咨宣詢者興,包兩括個銳人或君組織呆,提鼻供解柏決問早題的立有用瑞的指綿導方獎法和炊工具搜,尤教其是貪在咨各詢者往所處亮的內添外環(huán)無境發(fā)鄰生變幻化的炭時候尋,及爹時預捎測可爐能遇冒到的貞危機阿,進瓜行預策防并工在危汽機發(fā)欣生的曠時候饅及時頌應對杰處理貢。這何類機付構一捕般起奇著顧揪問、射參謀但甚至舞醫(yī)生笨的作嫂用,貝多由劫各個麗領域竊的專映家組稱成?;鹨胩J創(chuàng)造睡性地返解決陪問題炕,提軍供令該顧客禮滿意泛的方五案,牙往往犧需要鳥多個天人的怪共同淹努力凝,大素家運渠用自預己的恒專業(yè)刷知識儉,廣慌泛的歸、毫遣無保范留的盒進行她頭腦市的碰區(qū)撞,攏在相繁互交奇流和震啟發(fā)幣中找電到一導個個猴的解渣決方呀案。鍵學習那型組托織不匆論在大價值烈理念決上,頸還是妹在組構織結捏構上輝都是哨與之凈相適問應的慕??藢W習旁、培咳訓型護組織梢,既脫包括袍面對被社會昆各界緞人士北,專獸門負綢責各伍種學傅習、暖培訓漏業(yè)務擾的機希構,位也包鮮括組趕織內爛部,籃為了斷開展腥和提導高員壽工的妹素質確和能后力,妥承當儉聘請市外部蹲或內酬部人機士給坐員工址培訓括,傳略播組包織內夜外各飾種好漫的知鈔識和卸經驗求的組鼓織。蝴目前址,不茂僅社劑會上藥各類坡培訓把機構胞開展積的如拜火如碧荼,朵而且僑,一趁些規(guī)驚模較盯大、尸條件嚴較好崗的企飽業(yè)開懇始從港人力先資源穿部門朗別離悠出培兵訓職量能,氣建立辱較大杠的學蛛習、垂培訓惡中心迅,甚恨至大油學,閑譬如夠,海尚爾建朋立了洋海爾稿大學肅,諾隨基亞訓公司妹有學昂習中講心,組通用總電器袋在紐懷約克哨勞頓幫村有年管理謀學院率等,堵這些關組織域在推租廣、介獲取都和共嘉享知被識等療方面幅都發(fā)揚揮了譜重要陵作用竊,學播習雖宮然不瓣是學讓習型鞠組織縫的目冶的,奔但通灘過培演養(yǎng)彌泊漫于史整個自組織尖的學鴉習氣益氛,念充分抽發(fā)揮咱員工申的創(chuàng)饞造性能思維糧能力采而建旁立起趟來的取學習長型組荒織,苦無疑詞是最黨適合餅該類萍機構蒸的組屠織。機參考影文獻劫:兆[1礦]急[4分][成6]勁睜彼得畫?圣舅吉種著.庭第五導項修皆煉—恨—學績習型織組織抹的藝論術與隨實務杰.上滋海:月上海亂三聯(lián)撥書店工,1沖99墊8年眾版.猾3~楚6,稿31漁7~緊32升2,烤27潔4~陜28向3訓[2喜]翻周德絮孚等熔編.陰學習催型組變織.較上海芳:上新海財萍經大眉學出坑版社貸,1潔99瞧8年孕版.躁19向~2刑0佛[3徒]侵張全榴軍.擔學習位型組滾織:苦對官北僚制績的修旨繕還敏是革罪命.截中共筒杭州暴市委毛黨校成學報耐,2峽00默4(皆3)芽:8炒8~鹽92蓄[5型]犁馮夢難龍.笨智囊表補實葉用奇族謀大怨全.史臺北互:文今海學凡術思兼想研喜究發(fā)繩展文說教基予金會捉,1
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