淺談醫(yī)院人才管理與評價體系初探

淺談醫(yī)院人才管理與評價體系初探

我國衛(wèi)生體制改革全面鋪開，醫(yī)療環(huán)境更加復(fù)雜多變，計劃經(jīng)濟(jì)時期的人事管理制度已不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的衛(wèi)生人才管理?，F(xiàn)代化醫(yī)院需要管理者具有一種能夠適應(yīng)快速發(fā)展、體現(xiàn)以人為本的人力資源現(xiàn)代化管理方式。我院一直以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)黨的干部工作原則，按照國家的人事制度和省衛(wèi)生廳的要求，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制和公立醫(yī)院改革的需要，堅持以人為本和人力資源是第一資源的現(xiàn)代管理核心理論，不斷優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置，強(qiáng)化崗位責(zé)任，提高人力資源開發(fā)與管理的水平，充分發(fā)揮全院職工的聰明智慧和工作熱情，創(chuàng)造醫(yī)院更好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在衛(wèi)生人才管理方面不斷開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，逐步形成具有特色的人才分層評價管理體系。

一、開展崗位定期聘任工作

2010年3月我院開展了全員崗位聘任工作，醫(yī)院創(chuàng)造一個公平、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境，建立一套干部能上能下、充滿競爭和活力的管理機(jī)制，形成一套完備的管理制度，定崗定編、強(qiáng)化聘任、競爭上崗等人事制度改革措施。所有崗位均提出具體聘任標(biāo)準(zhǔn)。行政職能部門正副主任、臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長、大科主任和班組長全部通過競聘產(chǎn)生。

醫(yī)院再次細(xì)化主任助理量化考核標(biāo)準(zhǔn)，同時將兩屆主任助理動態(tài)量化考核的成功經(jīng)驗，首次引用至護(hù)士長競聘方案中。民主測評不再是唯一的評定因素，學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、完成臨床導(dǎo)師培訓(xùn)都成為量化考核內(nèi)容。在行政職能科室，醫(yī)院還首次實施了一級科員的競聘和管理。其中提出科級干部后備干部培養(yǎng)內(nèi)容，一級科員和主任助理將作為職能部門主任與臨床主任后備干部培養(yǎng)人選。

經(jīng)過現(xiàn)場競聘和公開投票，一大批年輕的業(yè)務(wù)骨干走上醫(yī)院中層干部的舞臺。涌現(xiàn)出我院第一位聘用制人員任護(hù)士長，第一個80后行政職能部門副主任，7人成為首批80后護(hù)士長。

這次的崗位定期聘任工作方案全面、民主、科學(xué)，職工參與踴躍，過程開展非常順利和有序，人員整體素質(zhì)好，群眾認(rèn)可度非常高，充分展示了醫(yī)院管理團(tuán)隊的知識、水平和能力，形成了良好的人才梯隊，也必將進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院快速、科學(xué)的發(fā)展。

二、修訂《湖南省兒童醫(yī)院品績管理實施方案》

2010年再次修訂《湖南省兒童醫(yī)院品績管理實施方案》。醫(yī)院始終堅持以人為本的管理程序和措施，不斷探討具有與時俱進(jìn)的人力資源管理體系，健全具有促進(jìn)作用和激勵機(jī)制的評價手段，全面提升行政職能部門的工作責(zé)任感和執(zhí)行力，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)快速發(fā)展。為提高管理水平，適應(yīng)醫(yī)院人才建設(shè)與學(xué)科發(fā)展修訂及完善“三大紀(jì)律八項注意”的具體內(nèi)容，明確考評內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，每月自評，監(jiān)審部、院辦、質(zhì)管部、拓展部等部門組織考核，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果與個人職務(wù)津貼直接掛鉤，年度品績考核得分與年度評優(yōu)評先資格相結(jié)合。通過品績考核實施執(zhí)行，我院真正打造出一只具有兒童醫(yī)院特色的優(yōu)秀管理團(tuán)隊。

三、行政職務(wù)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)均分層次管理

根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的原則，為構(gòu)建以德、能、勤、績?yōu)橹饕己藰?biāo)準(zhǔn)的干部評價機(jī)制，充分調(diào)動管理人員的能動性、創(chuàng)造性和自律性，明確崗位職責(zé)與責(zé)任，真正做好聘任干部的管理，打造出一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力、高效率的管理團(tuán)隊，為醫(yī)院的持續(xù)快速發(fā)展提供有力的組織保證。我院將行政職務(wù)及專業(yè)技術(shù)職務(wù)均分層次動態(tài)管理，打破以前只上不下的現(xiàn)狀，促進(jìn)行政管理隊伍與專業(yè)技術(shù)梯隊的合理化，激勵各類人員創(chuàng)造更多的工作業(yè)績，確保醫(yī)院的可持續(xù)快速發(fā)展。

在行政職務(wù)中我院實行按副科二層次，正科及以上均是三個層次動態(tài)管理。每個層次都提出相應(yīng)的量化考核指標(biāo)，每年考評一次。

在專業(yè)技術(shù)職務(wù)方面，我院在國家聘任標(biāo)準(zhǔn)上根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r提出符合醫(yī)院特點(diǎn)的聘任條件，并在前兩年分層次管理經(jīng)驗下修訂方案，首次提出初級四層次、中級六層次、副高八層次、正高十層次動態(tài)管理。每年考評一次，與職稱津貼掛溝。

四、加強(qiáng)國際合作交流，培養(yǎng)復(fù)合型人才

我院今年在人力資源部下新設(shè)國際合作交流辦，將年輕骨干派到國外學(xué)習(xí)研修；送專家到國外做訪問學(xué)者；根據(jù)學(xué)科建設(shè)考核情況安排學(xué)科帶頭人外出考察；參與學(xué)科查房，全面普及英語查房的水平和能力；舉辦英語角，提高全員英語交流水平。

現(xiàn)在醫(yī)院已成功舉辦三屆“兒科危重癥救治和急癥醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)班”，來自非洲、亞洲等20多個國家的60多名學(xué)員參加了培訓(xùn)，受到國家商務(wù)部的充分肯定。2010年9月3日，我院和復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院聯(lián)合主辦的“2010兒科危重癥國際論壇”在醫(yī)院隆重舉行，來自美國等國家的10余名國際知名兒科急救專家及我國200余名兒科醫(yī)護(hù)人員分享了兒科危重癥專業(yè)的最新研究成果，我院的兒科急救模式得到了大家的認(rèn)可。這些措施培養(yǎng)出我院符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)多方面發(fā)展的復(fù)合型人才。

五、其他人事干部考評管理

1、學(xué)科建設(shè)彰顯品牌。我院現(xiàn)有小兒急救等省級重點(diǎn)?？?個，定期評選醫(yī)院首席專家、醫(yī)院優(yōu)秀專家和學(xué)科領(lǐng)軍人才，設(shè)立了“趙祥文”獎，每年評選“十佳科技能手”，對醫(yī)院做出突出貢獻(xiàn)的學(xué)科帶頭人和青年骨干進(jìn)行獎勵。每年對學(xué)科帶頭人進(jìn)行考核和評定，定期組織舉辦各種學(xué)術(shù)講座及報告。2010年廳級以上課題20余個，1項科研課題獲省醫(yī)學(xué)科技二等獎、兩項獲三等獎。2010年11月4日以祝益民教授領(lǐng)銜的課題《兒童公共衛(wèi)生事件有效救治的研究與探討》榮獲第五屆“宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎”，彰顯了醫(yī)院科技實力。

2、規(guī)范教學(xué)培育人才。實施臨床住院醫(yī)師“3+2”規(guī)范化培訓(xùn)、研究生“1+3”規(guī)范化培訓(xùn)、臨床導(dǎo)師制青年骨干3年培養(yǎng)、6年內(nèi)準(zhǔn)入護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及后勤人員全面規(guī)范化培訓(xùn)與考核，開辦研究生班，全面推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。2010年9月17日，南華大學(xué)兒科學(xué)院在我院掛牌成立并啟動，標(biāo)志著醫(yī)院真正實現(xiàn)從臨床到教學(xué)、醫(yī)療到科研的轉(zhuǎn)變。

3、建立優(yōu)秀學(xué)科帶頭人動態(tài)考評機(jī)制及臨床導(dǎo)師動態(tài)考評機(jī)制。

以上這些管理措施，是在廳黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子花費(fèi)多年心血探索出的先進(jìn)經(jīng)驗總結(jié)。這些措施的真正實行，保證了我們醫(yī)院年增長率30%以上，形成了醫(yī)院發(fā)展快和人才成長相匹配的科學(xué)模式。醫(yī)院不但年輕醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和積極性高，中青年骨干發(fā)揮中堅作用，而且每年晉升高級職稱30名以上，還有一批具有影響和發(fā)展?jié)摿Φ陌渭馊瞬拧?/p>

六、當(dāng)前存在的問題與原因

1、醫(yī)院是人才與知識密集型單位，要適應(yīng)社會的發(fā)展和健康的需求，就必需有很好的品牌和影響力，成為名院就必需有名醫(yī)，目前醫(yī)院的知名專家是不夠的。

2、高級專家充分發(fā)