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認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

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金鼎公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢?nèi)蹋?）：背景陳述第四章企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第一節(jié)拯救夜幕中垂死的金鼎街——金鼎公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢?nèi)?/p>

背景陳述

金鼎街是一條布滿了大公司和大部委的街道，按理說，應(yīng)是一條日夜通明的星光大道?？墒敲慨?dāng)夜幕降臨，華燈初上之時，伴隨著上班一族的匆匆離去，這條街也逐漸空落下來。等到夜幕深垂的午夜時分，街道兩旁一改白天的喧鬧繁華，儼然變成了一座毫無生氣的死城。

金鼎街上有一家日本料理餐廳，取名為“津津”，不禁讓人聯(lián)想起津津樂道之美意，只是“津津”是如何“料理”顧客的呢？這里不但飯菜的味道差強(qiáng)人意，而且價錢更是貴得離譜。可就是這樣一家餐廳卻日日爆滿，一個“飯點”翻幾次臺、換幾撥客人是太平常的事情了。為什么？因為整條街只有這么一家“看上去很美”的餐廳，顧客沒有選擇。

我們要談的就是管理這條街的房地產(chǎn)商，不妨叫它金鼎公司好了。這是一個典型的國有企業(yè)，企業(yè)老總是政府官員出身，80年代下海經(jīng)商，背靠強(qiáng)大的政府資源開發(fā)了幾塊黃金寶地，其中，最重要的就是掌握了壟斷性資源——金鼎街。在這條街上，他們連續(xù)開發(fā)了好幾座寫字樓，雖然有些是典型的處女作——不但樓的外觀土氣，而且內(nèi)部格局也并不科學(xué)，可是照樣租售得火。

20年來，伴隨著中國房地產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，金鼎公司也于90年代末發(fā)展成為當(dāng)?shù)亟鹑诿芗瘏^(qū)首屈一指的房地產(chǎn)開發(fā)商。在面對房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)群雄紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)、高科技、文化、金融等行業(yè)，走上多元化經(jīng)營道路時，金鼎公司也坐不住了，跟風(fēng)似的創(chuàng)辦了自己的生物、微電子企業(yè)等等，總之，是聽說什么賺錢他們就做什么。

結(jié)果幾年下來，錢是砸進(jìn)去不少，卻始終沒有預(yù)期的財源滾滾，這些產(chǎn)業(yè)反而倒都成了雞肋，留著是累贅，扔了又可惜。另外，他們發(fā)家的主業(yè)房地產(chǎn)也逐漸顯出后勁不足、“老本”不夠的問題。金鼎街還是那條金鼎街，只是歷史機(jī)遇過去了，單純靠資源、憑關(guān)系發(fā)展的時代過去了。

提出問題

此時，金鼎公司希望管理咨詢公司回答這一系列的問題：1.我們的核心優(yōu)勢在哪里？

2.形成什么樣的核心競爭力才能使其房地產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)并迅速增長？

3.房地產(chǎn)主業(yè)是否應(yīng)該向其它城區(qū)或城市擴(kuò)張？

4.如何通過房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)樹立起公司品牌，并將品牌效應(yīng)向其它業(yè)務(wù)延伸？

5.金鼎公司目前的文化、金融、商業(yè)等眾多多元化業(yè)務(wù)中并未發(fā)展建設(shè)成為另一可能的長期核心業(yè)務(wù)，是否應(yīng)該選擇一個“黑馬”品種集中打造？

6.金鼎公司目前的幾十個分公司應(yīng)該如何整合，如何做加減法？

7.對于需要剝離的業(yè)務(wù)應(yīng)該采取什么樣的方案才能保證戰(zhàn)略的有序推進(jìn)？

8.公司集團(tuán)層面和各分公司層面應(yīng)該建立什么樣的管理體系才能夠更好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要？金鼎公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢?nèi)蹋?）：澄清戰(zhàn)略顧問團(tuán)隊進(jìn)駐企業(yè)后，為了迅速了解企業(yè)，顧問團(tuán)隊訪談了金鼎集團(tuán)公司和下屬二級公司中近50名中高層管理人員。為了全面掌握情況，顧問團(tuán)隊的訪談內(nèi)容涉及戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略（品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略）、組織結(jié)構(gòu)等諸多方面，訪問對象和問題設(shè)計的廣泛和深入，均保證了顧問團(tuán)隊獲取信息的全面和準(zhǔn)確。

通過對內(nèi)部訪談的結(jié)果進(jìn)行整理和歸納，顧問團(tuán)隊將金鼎公司的成功因素歸結(jié)為“天時、地利、人和”三大要素。

天時。正逢房地產(chǎn)業(yè)走出低谷，寫字樓及住宅市場需求旺盛，金鼎公司抓住了市重點工程開發(fā)的契機(jī)。其控股子公司成功的上市融資，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)公司的迅速發(fā)展。

地利。金鼎公司屬于當(dāng)?shù)卣墓歉善髽I(yè)，出身“名門望族”。作為“大家閨秀”，能以較低成本獲取土地，加之良好的政府關(guān)系和社會資源使它在土地開發(fā)上運作順利，真是不愁吃、不愁穿，完全沒有生存競爭壓力。助

芹

朗人日和。乏這是已最關(guān)趴鍵的衛(wèi)。金島鼎公侵司管遣理團(tuán)碌隊風(fēng)嶺氣正乳，凝鄰聚力劈強(qiáng)，斜在發(fā)悠展過堤程中漠又培澤養(yǎng)了帳一批跟業(yè)務(wù)嚇?biāo)刭|(zhì)督過硬遇的年晃輕隊縣伍。穴員工供有強(qiáng)進(jìn)烈的在歸屬注感和結(jié)自豪度感，挑公司淡上下蠢一派襖務(wù)實短敬業(yè)紹的工允作作寺風(fēng)。糠

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癢回筒顧歷府史，符顧問沉團(tuán)隊虛團(tuán)隊蒙對金福鼎公訊司已勾經(jīng)取傻得的婚成績墳作了默這樣察的評物價：淚利用冤自己吵的區(qū)化位優(yōu)蒸勢，擊抓住據(jù)了歷罰史機(jī)碧遇，船擴(kuò)大稅了規(guī)貸模，紙鍛煉勺了隊遞伍，咽已具滋備較悼強(qiáng)的橋區(qū)域趁開發(fā)禾能力冊，并野積累我了一宣定的導(dǎo)品牌而效應(yīng)爭。但聯(lián)是，迎作為蠻成功仁經(jīng)驗染，烘“碰天時渣、地胸利、裝人和追”揀在新惡環(huán)境峽下并篩不具瓣備較踏高的卷繼承主性。黃

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化環(huán)境小分析螞在戰(zhàn)狀略環(huán)蹤境分冠析階鐮段，泡顧問培團(tuán)隊走將關(guān)毀注的辣范圍黎放大紛到了癥整個穗房地竹產(chǎn)行昨業(yè)。嶼通過香對國永內(nèi)房電地產(chǎn)痛標(biāo)桿達(dá)企業(yè)任的分父析以沈及對夫中國另所有險上市厲房地響產(chǎn)企陣業(yè)的縣研究劇，顧稼問團(tuán)滑隊提截出了揮房地援產(chǎn)業(yè)月“慮做強(qiáng)商”綁至少堆應(yīng)該祖達(dá)到療的五屢大指災(zāi)標(biāo)。書分別布是：羅1.半資禽本雄破厚。逮總資渡產(chǎn)規(guī)側(cè)模至秀少達(dá)銀到1賀00賊億元踏；

滑2.執(zhí)房敞地產(chǎn)輛主營蹄業(yè)務(wù)算市場豆地位教突出愈。房泉地產(chǎn)曲主營稅業(yè)務(wù)盯年銷靈售收涂入至掛少達(dá)狼到8煙0億役元；

張3.柳企留業(yè)盈疤利能鞠力強(qiáng)裳。凈毒資產(chǎn)裳收益牙率至咳少達(dá)喪到1退0%腳；

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訪結(jié)治合該殃企業(yè)刪的實辭際情排況，少顧問銅團(tuán)隊倦建議菊金鼎盜公司陷將核券心競楊爭力圓的培臥養(yǎng)分奇解成塘對聲“艇三個街競爭扶力襪”匙的提犧高。番就是揮要使蚊企業(yè)雷實現(xiàn)扒兩個于轉(zhuǎn)變牙，即醋從贊“譯政府活任務(wù)逃型兵”染向件“懶市場狡導(dǎo)向恒型差”靠轉(zhuǎn)變味和從億“槳資源吸優(yōu)勢糧型轉(zhuǎn)”陣向講“戲能力本優(yōu)勢牲型撐”醒轉(zhuǎn)變潔。圖誕4-裕5從衛(wèi)治理塊結(jié)構(gòu)伐競爭攻力、梳管理尤競爭沸力和雷市場謀競爭麗力這萍三個火層面學(xué)具體元闡述腰了兩輛個轉(zhuǎn)積變的桑過程貞。暢

回

燃在兇明確裁了企先業(yè)核鑰心競耍爭力神培養(yǎng)塵方向沸及方葉法后眾，顧呆問團(tuán)賢隊將童工作享重心肥放到雁了協(xié)泥助金俯鼎公足司建誼立清瞧晰的頸愿景屈、使游命和號價值線觀上獎。作卷為企悶業(yè)文章化的堆核心怪、企欠業(yè)戰(zhàn)候略的伐總綱邊，這透三個挪環(huán)節(jié)狡因為江和企跳業(yè)的判經(jīng)營斗管理懶沒有蘆直接威聯(lián)系音，不膝能產(chǎn)爹生直葉接效赴益，蒼而往煮往無好法得蚊到來巡自企鼠業(yè)高堤層的歉重視贊。對毫于這習(xí)三個梢環(huán)節(jié)匠認(rèn)識肉的缺顯失，答將使非企業(yè)呼對未己來的霧發(fā)展攝失去緞方向刃感。督特別栗是正熟處于紛轉(zhuǎn)型峰階段習(xí)的中淚國企員業(yè)，詳提出雕符合鑒企業(yè)灣自身像狀況概的愿慰景、瘋使命過和價哪值觀遲是企呼業(yè)統(tǒng)約一思淡想、鄙提高王企業(yè)良凝聚渴力的雖有力膜手段走，更倉是制孔定中奉長期刊戰(zhàn)略寬規(guī)劃未的當(dāng)埋務(wù)之欲急。衛(wèi)相應(yīng)帳地，醫(yī)一個松合格漂的發(fā)堪展戰(zhàn)匪略也喬一定墊能夠驅(qū)很好評地回庫答企哲業(yè)的刊愿景貌、使后命和境價值繼觀等旗問題傷，并菜且明披確地勤指出禿了實漸現(xiàn)這池些目污標(biāo)的祝途徑太，詳序見圖孫4-伐6。如

齊

澆具挺體而腎言，敗愿景琴是企預(yù)業(yè)未插來要轟達(dá)到倦的圖趴景，帆它不阿是短昌期的唐期望鹿，而臺是在剖一定偽時間劉段內(nèi)樸可以碰變化減的企頁業(yè)長磚遠(yuǎn)目炭標(biāo)。重準(zhǔn)確母的愿績景可賀以起聽到鼓艇舞并級激發(fā)常員工畢全心字全意乘投入殘工作收的作世用。浪使命爪是企堂業(yè)賴擊以生箏存的組方式啊，是旺目前當(dāng)企業(yè)昏所經(jīng)羅營業(yè)抵務(wù)（嬸可以督從客粱戶、押產(chǎn)品假、市斗場、儲價值絕、核渣心能直力五筒大方風(fēng)面考接慮）牢和未獲來想嫁要經(jīng)崖營的棍業(yè)務(wù)場的描思述。膛它指蠅出了勿員工屯集體江努力故的重宅點和棄方向分。價撥值觀巷則指逝企業(yè)賄追求歉目標(biāo)召時所棕遵循造的準(zhǔn)瑞則，蹄是公商司面撕臨選仿?lián)駮r蹦決定眼優(yōu)先東順序愈的基瘋本出與發(fā)點銀。正浙確的排價值顧觀可膝以指額導(dǎo)員但工的鄙日常浪行為饒，并傘且改梳善企紫業(yè)對斑外界彩環(huán)境然的適手應(yīng)力腰和內(nèi)漏部的巡協(xié)調(diào)診。表啟4-綁2詳飽細(xì)描往述了們?nèi)呱醯母虐涯罴袄畠?nèi)容眼關(guān)鍵扁點。救

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叢

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悉

捆此件外，忙考慮企到開絲發(fā)區(qū)咽工作倉人員庫整體指素質(zhì)恒仍落溉后于聞其他壘國家找級開性發(fā)區(qū)齡的現(xiàn)禿實，羽咨詢躲小組博結(jié)合堤實際窮情況唇，為蒙開發(fā)曾區(qū)管壤理人訊員和所招商糊引資也人員絮進(jìn)行盈了一療系列駝的培卸訓(xùn)，細(xì)為項梅目方魚案的斧有效桶實施太提供押了充粥分的濕保證羊。作就為方油案實呆施的隙一部駝分，什顧問脾團(tuán)隊童在撤織離后優(yōu)還堅雙持進(jìn)破行跟矮蹤服絨務(wù)，信幫助亦他們軋及時黨調(diào)整宏實施侍過程鄉(xiāng)中遇非到的摩問題相。匠發(fā)展殃戰(zhàn)略牽咨詢無的效鏡果研免究綱——您新華屠信暗“系管理刃咨詢魯與上存市公衣司業(yè)鋒績相兵關(guān)性費研究院”助系列拆報告壤之一波絨

巧

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匆圖概4-抽15打給出覽了戰(zhàn)越略咨咬詢項年目的沾框架刊結(jié)構(gòu)揚。一寶個標(biāo)嘆準(zhǔn)的果戰(zhàn)略因咨詢禾項目恭需要期從內(nèi)灑外部爛環(huán)境嗓的分商析入拼手，義在戰(zhàn)俊略方牢案制喬定的吹過程訂中，界將其得分解果成業(yè)拼務(wù)組目合與禮發(fā)展牛、資低本運圖營、沸資源慰整合洪、I月T、形品牌煌和人怪力資寧源等飼局部肥戰(zhàn)略窯。步

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唐圖框4-械16毒描述舒了戰(zhàn)服略咨趁詢項粱目的術(shù)詳細(xì)悔步驟勞。總屯體來鐮說，寇戰(zhàn)略愈咨詢旨分為逼內(nèi)部高能力封分析干、外眾部環(huán)省境分繭析、鬧戰(zhàn)略暈?zāi)繕?biāo)立制定村和戰(zhàn)追略方染案制花定四毅大步猴驟。咱

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鉗圖誘4-伏17蹈展示以了一燦個系酸統(tǒng)化頁的戰(zhàn)分略管須理體抓系。千在這胳里，里戰(zhàn)略俯從制經(jīng)定到就實施減的每績一個罰環(huán)節(jié)普均得霧以完晚整地自體現(xiàn)應(yīng)。值謝得注庸意的留是，喬一個純科學(xué)斃、合估理的戲戰(zhàn)略奔管理器體系團(tuán)必須庫具備渴完善撥的溝咱通、壁反饋歉機(jī)制敵，以盒保證策戰(zhàn)略鞠目標(biāo)老準(zhǔn)確瓶到位險的貫虜徹與鋒執(zhí)行啦。溝

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跪圖開4-玩18辯描繪砍了企統(tǒng)業(yè)進(jìn)肅行戰(zhàn)區(qū)略決陳策的鋼三個撈層面忌：既些定方茅針、盛重點勵需做擇出的倦決策葛和可寸推遲洗的決低策。優(yōu)位于上這三窮個層椅面中薦的企銀業(yè)戰(zhàn)井略決低策構(gòu)仙成了什一個尋決策犁階梯猛。通送過階謙梯的口形式斃，讀假者可修以清討晰地清看到也不同燭戰(zhàn)略眼對企床業(yè)而璃言的愿重要孫性與侮緊迫尼性程激度。醫(yī)

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膚圖列4-菜19紡給出擔(dān)了一舅張根牢據(jù)決鐮策階蹤梯制哨定的盼戰(zhàn)略騰決策羅表。底從決然策表賄中可驗以看蹄出，凳企業(yè)重的真捉實戰(zhàn)咽略往鵲往就旁是市治場決復(fù)策的欄有機(jī)弄組合爭。士

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施圖范4-客20根說明版，一禮個企蔥業(yè)的俯最終印戰(zhàn)略停，極櫻有可包能是壯各種捆草案暮的綜閉合體應(yīng)。通襯過最臨大化府地吸孝收各雖種方異案的啄優(yōu)勢張，盡拜可能俱地規(guī)籮避其標(biāo)各自禽的風(fēng)胸險，鍬保證遙最終搞實施盟方案香的完幻備性儀與可晌操作游性。雀

沾

末圖都4-壞21饞展現(xiàn)坊了戰(zhàn)謀略從案制定期到實宅施的粒整體要流程催。從安中可落見，毅一個代科學(xué)轟的戰(zhàn)妖略需屋要評閱估者吐、實挑施者嗽和制享定者銅三方蹤共同榆的努伙力，移也只矛有從獄這三吊方角滑度出臉發(fā)而縫出臺融的戰(zhàn)裂略方堵案，遲在執(zhí)挨行的罩過程稀中，羊才能制保證擔(dān)將推毫行的福阻力賽降到戴最低久，方善案的坐成功販幾率濃也就頁相對融較高誘。撐

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樸圖上4-襲22直說明瓣，一犬個戰(zhàn)豆略實袍施的率基本拾思路蜘就是豐要形撞成從業(yè)實施循到結(jié)補(bǔ)果反銅饋的謎循環(huán)抓。擦

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禍圖雹4-旗23撈描述狠了戰(zhàn)香略實劫施的領(lǐng)四個姑基本議步驟帶。這識是一洲個從碰詮釋時戰(zhàn)略堂和規(guī)曲劃、暑反饋漿調(diào)整晝、建范立各嫩級規(guī)旋劃到所交流轉(zhuǎn)和掛闖鉤的簡過程盜。同訊樣也俗是一漏個循管環(huán)的揪過程控。封

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珠圖喂4-池24雷是產(chǎn)挑業(yè)生落命周剝期模飽型。勉一個采產(chǎn)業(yè)厲的興尊衰跨趴越了冒從引歲入到目衰退評的四陜個階蓬段。福對某票產(chǎn)業(yè)指處于梅哪一良階段貌的判昂斷，句可由粒圖中而給出壞的九遵個條拍件推昆算出棚來。具

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則大約鳴19葬世紀(jì)凱末期枝和2岔0世督紀(jì)上辮半葉穴，管贊理咨逗詢顧扔問以傅“故工程盼師役”排的角爪色粉潮墨登鍋場。控他們詢的任趟務(wù)大塘多是樹提高寫工效茂和工狠藝水洲平，偽主要箏在鋼永鐵、謙電力何、紡周織等含“狐爺爺窄輩欠”雖的行涌業(yè)里局發(fā)揮龍作用滔。難鉆以想暮象這磨些管門理咨腥詢的兼先驅(qū)胸們是項如何封邁出皆從外巖行到宣內(nèi)行脂這艱合難的支一步貧，他慚們的逆舞姿憂想來交一定跟非常異笨拙避，然噴而腳鴉下的羅刀刃摘卻鋒紡利無咬比。學(xué)

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因此，很多咨詢公司對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后，基本上是以行業(yè)劃分為主，專業(yè)分工為次。行業(yè)是利潤中心，公司下達(dá)指標(biāo)的時候，不是下達(dá)給美國或者中國什么公司，也不是下達(dá)給策略、信息技術(shù)等等，而是下達(dá)給行業(yè)。

以埃森哲咨詢公司為例：目前，埃森哲基本上是按五個行業(yè)來劃分——資源（如礦產(chǎn)、石油、化工、電力、金屬等）、金融服務(wù)（如銀行、保險等）、政府類（社會保障系統(tǒng)、社會福利系統(tǒng)、稅收、國防等）、高科技和通信以及產(chǎn)品類（如汽車、電子、家用電器等，不包括在其他四個行業(yè)的都在這一類）。

為了適應(yīng)全球化的要求，目前全球性的咨詢公司一般都