【畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告】畢業(yè)實(shí)習(xí)中期總結(jié)

【畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告】畢業(yè)實(shí)習(xí)中期總結(jié)時(shí)光流逝，不知不覺(jué)時(shí)間已悄悄離去，但在這三個(gè)月中，留給我的卻是受用一生的財(cái)富和一段難忘的記憶?；仡欉@三個(gè)月，我對(duì)于自己的工作性質(zhì)有了更近一步的認(rèn)識(shí)。轉(zhuǎn)眼間，頂崗實(shí)習(xí)已過(guò)去一大半兒了，我對(duì)此我對(duì)我的實(shí)習(xí)生活做如下幾點(diǎn)總結(jié):一、對(duì)于企業(yè)有一定的了解和認(rèn)知1.從企業(yè)的運(yùn)作方面2.從企業(yè)的客戶(hù)來(lái)源3.企業(yè)產(chǎn)品和規(guī)模4.企業(yè)現(xiàn)期發(fā)展?fàn)顩r二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容在公司我們的主要是在一線(xiàn)工作，真正把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。雖然在校期間也去公司參加過(guò)實(shí)習(xí)，但時(shí)剛走進(jìn)車(chē)間時(shí)一切都還是那么陌生，理論與實(shí)踐的差別讓我們束手無(wú)策，無(wú)從下手。為此公司為我們安排了專(zhuān)門(mén)的老師給我們進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，使我們很快把理論和實(shí)踐相結(jié)合，并很快融入到工作中。到現(xiàn)在實(shí)習(xí)已半年多了，我們以員工和學(xué)生的兩重身份盡職盡責(zé)的做好公司安排的工作，由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)在工作中也不可避免的犯一些錯(cuò)誤，給同事帶來(lái)不必要的麻煩，感覺(jué)很抱歉。對(duì)他們的熱心幫助很是感激。三、實(shí)習(xí)的提高與收獲實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面:一、是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二、是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三、是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新:通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我實(shí)習(xí)中期還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。頂崗過(guò)程是一種巨大的鍛煉，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育。“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天!201X年4月22日至201X年8月22日在北京XX大飯店進(jìn)行為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，現(xiàn)已完成2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我將實(shí)習(xí)過(guò)程中有關(guān)工作及實(shí)習(xí)情況做一中期，向提供大好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的北京志坤匯聯(lián)教育咨詢(xún)服務(wù)有限公司、北京金龍?zhí)洞箫埖昙皩W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主任、班主任表示衷心感謝!參加畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，同時(shí)也是一段必須擁有的經(jīng)歷，它使得我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，走近社會(huì)，讓我們?cè)谛４髮W(xué)生學(xué)到了很多在課堂和學(xué)校學(xué)不到的東西，獲益匪淺，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我們最后畢業(yè)更好的步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)，在別人看來(lái)是一個(gè)讓人費(fèi)解的問(wèn)題--專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，但是這恰好達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，因?yàn)槲覀儏⒓訉?shí)習(xí)就是為了學(xué)習(xí)一些社會(huì)知識(shí)。從專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā)，我們已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了3年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且還將繼續(xù)學(xué)習(xí)，所以在我們即將走出校門(mén)的前一年去走到社會(huì)的底層--服務(wù)行業(yè)，做一名服務(wù)員，這份工作不論在以后的學(xué)習(xí)道路上還是最終融入社會(huì)都將作為我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。在首都四星級(jí)涉外酒店的實(shí)習(xí)讓我們整天經(jīng)歷著形形色色的人，有來(lái)自世界不同國(guó)家、不同文化習(xí)俗的，有來(lái)自工作不同階層的，有年長(zhǎng)的、有年少的，那么讓我們這些“初出茅廬”的學(xué)生穿梭在這樣的人物混流中，是如何去把“顧客至上”這一酒店服務(wù)行業(yè)的工作理念運(yùn)用在工作中的?對(duì)于酒店而言，這不僅需要酒店有一個(gè)合理的工作安排，并且要有嚴(yán)格的管理章程;對(duì)于行政工作人員而言，不僅要從自身做起，而且要秉公辦事;對(duì)于員工而言，不僅需要個(gè)人的努力，更重要的是需要相互之間的協(xié)作和理解。所以，這里體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)精神，這里注重的是集體利益，而我們工作在最基層的服務(wù)員和整個(gè)集體比起來(lái)好比一粒芝麻，但是芝麻雖小，作用巨大。走出校園，步入這樣的實(shí)習(xí)環(huán)境，讓大家一時(shí)難以適應(yīng)。本次赴京實(shí)習(xí)的學(xué)生絕大多數(shù)被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開(kāi)始工作的第一天，大家心里充滿(mǎn)了好奇和渴望，等一天工作下來(lái)大家才真正體會(huì)到了工作的難處，更多的是體會(huì)到了錢(qián)的來(lái)之不易、體會(huì)到了校園生活的美好、體會(huì)到了父母往日的含辛茹苦、體會(huì)到了老師曾經(jīng)的苦口婆心，最重要的是給自己有一個(gè)更加準(zhǔn)確的定位，認(rèn)識(shí)到了自己能力的不足。連續(xù)一個(gè)禮拜的工作下來(lái)，大家的生活中出現(xiàn)了這樣那樣的工作和生活問(wèn)題，如:1.發(fā)現(xiàn)客房的床套和被子太大，自己力氣不夠，技巧不嫻熟而工作進(jìn)度緩慢，最后延長(zhǎng)自己的工作時(shí)間;2.有的同學(xué)因?yàn)樾愿駜?nèi)向而不擅長(zhǎng)交流，被-迫向客人問(wèn)好;3.因?yàn)榭腿撕茸砭频募m纏讓學(xué)生心里受委屈;4.老員工和新員工之間因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致關(guān)系緊張;

5.由于工作中出現(xiàn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng);

6.工作的時(shí)間跨度太長(zhǎng);

7.因?yàn)楣ぷ餍枰S時(shí)調(diào)班導(dǎo)致該休息時(shí)突然要求上班;8.因?yàn)閬?lái)自客人、領(lǐng)導(dǎo)的“氣”而心里難過(guò);

9.因?yàn)楝嵥橹貜?fù)的工作而心情煩躁……

最終導(dǎo)致學(xué)生心理壓力大、身體負(fù)載量重而出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)學(xué)生自身因素也有很多，這最終對(duì)于參加本次實(shí)習(xí)的整體同學(xué)及學(xué)校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產(chǎn)生了一定的影響。實(shí)習(xí)生活中期發(fā)生的諸多事情對(duì)于酒店、學(xué)校、志坤公司及個(gè)人從信譽(yù)和形象上都造成了很大的影響，在酒店領(lǐng)導(dǎo)階層中引起了很大的反響?！皼](méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。只是面對(duì)諸多事情不同的人有不同處理辦法，酒店因?yàn)槿藛T短缺的確存在上班強(qiáng)度比較大的事實(shí)，加之餐飲部根據(jù)客人的需求，存在很多上班時(shí)間的不確定性，導(dǎo)致上班時(shí)間延長(zhǎng)。同時(shí)我們的同學(xué)因?yàn)榈赜蛭幕炀土烁苫畋容^踏實(shí)的性格。而其他的老員工處事比較圓滑，表面工作做的好，導(dǎo)致我們同學(xué)心里憋屈，也不擅長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)做秀導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)差。我自己作為組長(zhǎng)，我有責(zé)任承擔(dān)學(xué)校的處理。再繼06、1X級(jí)實(shí)習(xí)之后，我所在的1X級(jí)同