【城市親子旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品提升策略9700字（論文）】

城市親子旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品提升策略—以呼和浩特為例目錄TOC\o"1-3"\h\u71261緒論 3254381.1研究背景 3298071.2研究的的目的和意義 3255811.2.1研究目的 3246581.2.2研究意義 4127221.3研究方法 4133951.3.1文獻(xiàn)研究法 4104641.3.2案例分析法 4296601.4國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 4325571.4.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 496911.4.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 5285722基本理論 5209732.1親子旅游基本概念 5167512.1.1旅游概念 5286642.1.2親子旅游概況 5276132.2國(guó)內(nèi)親子旅游現(xiàn)狀 696292.2.1產(chǎn)品本身要素缺失 6256632.2.2配套設(shè)施與基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后 6184672.2.3產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主體錯(cuò)綜復(fù)雜和管理不善 7211963呼和浩特市親子旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀 737823.1呼和浩特市現(xiàn)狀 725953.2呼和浩特市親子旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀 71583.3親子旅游產(chǎn)品提升目的 8164303.3.1推廣親子旅游形式 8169993.3.2擴(kuò)大親子產(chǎn)品的銷(xiāo)量 8151493.3.3傳播親子旅游品牌 8194523.3.4豐富和完善旅游產(chǎn)業(yè)線 8317084.呼和浩特親子旅游產(chǎn)品提升時(shí)遇到的問(wèn)題 926304.1認(rèn)可度低 9302314.2市場(chǎng)細(xì)分不明確 9230114.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足 9131714.4品牌推廣缺失 10265864.5新媒體營(yíng)銷(xiāo)力度不足 10224195親子旅游產(chǎn)品提升策略 10125615.1做好品牌建設(shè)整體規(guī)劃 10318205.2明確親子旅游市場(chǎng)定位 11241675.3結(jié)合市場(chǎng)制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 11194205.4進(jìn)行口碑與情感推廣 12272935.5開(kāi)發(fā)多渠道營(yíng)銷(xiāo) 12127195.6做好安全設(shè)施保障 1210347結(jié)論 131緒論1.1研究背景親子旅游的市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，但有關(guān)親子旅游的理論研究和開(kāi)發(fā)實(shí)踐相對(duì)滯后。為進(jìn)一步完善有關(guān)親子旅游的理論研究體系和探索發(fā)展親子旅游的有效途徑，本論文通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)親子旅游的研究和實(shí)踐成果，以呼和浩特親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為研究對(duì)象，對(duì)親子旅游市場(chǎng)的供求狀況進(jìn)行分析，把握親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題，運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等先進(jìn)理論，探討呼和浩特親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的針對(duì)性和可行性策略。目前親子旅游的理論研究正處于初級(jí)階段，對(duì)親子旅游的概念、特點(diǎn)和功能還有待進(jìn)一步明確，如何開(kāi)發(fā)親子旅游市場(chǎng)也有待深入探討。本論文運(yùn)用相關(guān)理論，針對(duì)呼和浩特親子旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)親子旅游市場(chǎng)供求狀況進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查和分析，并在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)下，對(duì)親子旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略進(jìn)行了科學(xué)論證。本論文對(duì)完善親子旅游有關(guān)的理論研究和親子旅游產(chǎn)品體系的設(shè)計(jì)思路具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值。1.2研究的的目的和意義1.2.1研究目的目前，中國(guó)只有10萬(wàn)個(gè)旅游目的地，其中一半是風(fēng)景名勝區(qū)，也有許多未被開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)。旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因有很多，如旅游市場(chǎng)疲軟、運(yùn)輸能力弱、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施不完善等，但這與產(chǎn)品主題定位明確、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程缺乏創(chuàng)新是分不開(kāi)的。景區(qū)通過(guò)管理和管理創(chuàng)意親子活動(dòng)、創(chuàng)意親子互動(dòng)等項(xiàng)目，形成特定的親子主題和娛樂(lè)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。觀眾主要是年輕人、中年人和年輕人。隨著親子旅游市場(chǎng)需求的不斷增加，兒童必須開(kāi)發(fā)親子旅游產(chǎn)品，參與親子旅游，拓展旅游市場(chǎng)。同時(shí)，研究了基于互動(dòng)參與的娛樂(lè)教育的意義。因此，旅游景區(qū)在開(kāi)發(fā)親子旅游產(chǎn)品方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。基于目前旅游市場(chǎng)分類(lèi)日益細(xì)化，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，親子旅游市場(chǎng)商機(jī)巨大，旅游景區(qū)在親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面具有較大優(yōu)勢(shì)。在分析呼和浩特風(fēng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了存在問(wèn)題，分析了親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的利與弊。為了吸引更多的游客，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，本文將合適的親子旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到呼和浩特旅游市場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)景區(qū)親子旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供參考。1.2.2研究意義目前較少學(xué)者針對(duì)親子旅游市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)研究，本研究以呼和浩特為案例地，運(yùn)用體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論探索分析親子旅游市場(chǎng)的特征及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，豐富目前親子旅游的研究?jī)?nèi)容，為國(guó)內(nèi)親子旅游更加健康有序地發(fā)展提供理論支持。親子旅游的動(dòng)機(jī)與家庭的經(jīng)濟(jì)情況有關(guān)，一個(gè)地區(qū)的親子旅游市場(chǎng)的發(fā)展與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分，本文中的案例地呼和浩特，以蒙元文化為核心元素的旅游目的地呼和浩特逐漸走進(jìn)游客的視野，深受游客的喜愛(ài)。然而由于受區(qū)位條件、交通設(shè)施等因素的影響，呼和浩特的旅游業(yè)發(fā)展與旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)仍然存在一定的局限性，分析其親子旅游要素和相關(guān)影響，有充實(shí)的實(shí)際數(shù)據(jù)作為支撐，同時(shí)也能總結(jié)、提煉現(xiàn)有親子旅游市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為國(guó)內(nèi)其他地區(qū)發(fā)展親子旅游提供良性發(fā)展的參考模式。1.3研究方法1.3.1文獻(xiàn)研究法本人利用各種數(shù)據(jù)庫(kù)查閱了大量相關(guān)的論文和書(shū)籍等資料，深入地學(xué)習(xí)親子旅游的相關(guān)概念、理論體系，將國(guó)內(nèi)外學(xué)者具有代表性的觀點(diǎn)和重要研究結(jié)論進(jìn)行整合，并以此為基礎(chǔ)，展開(kāi)游客對(duì)呼和浩特城市親子旅游的研究。并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)斟酌和商榷，明確研究思路及處理方法。1.3.2案例分析法尋找呼和浩特本地幾個(gè)具有典型特色的鄉(xiāng)村親子游產(chǎn)品進(jìn)行研究，研究呼和浩特親子游旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，分析研究呼和浩特親子游旅游產(chǎn)品的優(yōu)化路徑和開(kāi)發(fā)策略，為其他親子游提供實(shí)踐指導(dǎo)。1.4國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.4.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀關(guān)于親子旅游的概念學(xué)者們的研究沒(méi)有形成較為理論化的表述，主要以描述親子旅游的內(nèi)容為主。李菊霞和林翔在《親子游市場(chǎng)若干問(wèn)題探討》(2008)中提出:“親子游是一種新的旅游活動(dòng)形式，其區(qū)別于其他旅游活動(dòng)的根本特征在于人員構(gòu)成，即父母與其未成年子女是親子游活動(dòng)的主體。父母參加親子游的主要目的有兩個(gè):一是增進(jìn)與孩子的感情;二是讓孩子通過(guò)旅游活動(dòng)增長(zhǎng)見(jiàn)聞，開(kāi)闊眼界，陶冶情操?！闭J(rèn)為父母本人的獲得樂(lè)趣，調(diào)節(jié)身心的旅游感受是額外的好處，不是其考慮的首要問(wèn)題，即“孩子的能力與需要是父母作出旅游決策時(shí)決定性的影響因素”。張紅在《有關(guān)親子游產(chǎn)品及其開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)思考》(2010)中認(rèn)為“親子游是兼具家庭旅游和兒童旅游屬性的一種放松身心、開(kāi)闊視野、增進(jìn)親子感情的旅游形式，其基本特征是參加人員為父母與孩子，從家庭結(jié)構(gòu)上來(lái)看，參加主體多為核心家庭”。1.4.2國(guó)外研究現(xiàn)狀在1974年，Davis和Rigaux發(fā)表了名為婚姻角色的決策過(guò)程的研究論文，使家庭中的決策研究得到廣泛關(guān)注。在1978年，Myers和Moncrief發(fā)表名為配偶在不同旅游度假?zèng)Q策的制定論文，正式將家庭決策的相關(guān)理論引入到了旅游度假領(lǐng)域研究中。Hsu和Kim等學(xué)者（2004）認(rèn)為主要分為三個(gè)階段：識(shí)別問(wèn)題階段、收集信息階段和最終決策階段。具體到?jīng)Q策內(nèi)容而言，主要包括目的地選擇、出行的距離、度假的時(shí)間和花費(fèi)、是否帶孩子、交通方式、娛樂(lè)活動(dòng)、住宿、飲食以及購(gòu)物等。其中旅游目的地的選擇往往先于其他決策項(xiàng)目。Kirchle（1995）表示，家庭配偶雙方很少在忽略另一方的隋況下做出決策，配偶共同決策是與家庭旅游袂策的最主要決策類(lèi)型。Wittf和Moutinho（1995）認(rèn)為旅游決策包含了大量的感情投資，及將大量的錢(qián)放在一些看不見(jiàn)和無(wú)法測(cè)試的提前購(gòu)買(mǎi)上，失敗的風(fēng)險(xiǎn)大，機(jī)會(huì)成本無(wú)可挽回，這種高的預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致了共同決策。2基本理論2.1親子旅游基本概念2.1.1旅游概念旅"是旅行，外出，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過(guò)程；"游"是外出游覽、觀光、娛樂(lè)，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來(lái)即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有"行"，且有觀光、娛樂(lè)含義。2.1.2親子旅游概況親子旅游是以家庭和小旅行需求為重點(diǎn)的?？紤]到親子旅游和兒童旅行的特點(diǎn)，父母正在尋找一種與父母一起旅行的形式。孩子們把父母和孩子的旅行分為親子旅游和孩子旅行。親子旅游是一個(gè)家庭或部分前往一個(gè)家庭的親戚。雖然細(xì)分市場(chǎng)可能包括兒童和夫婦一起旅行，但父母和孩子旅行強(qiáng)調(diào)父母和孩子的參與，因此親子旅游和父母-孩子旅行在旅行的構(gòu)成上是不同的。在功能上，親子旅游僅具有旅游的基本功能，不強(qiáng)調(diào)孩子的旅游需求，不宣揚(yáng)父母的情感，不教書(shū)育人，不享受生活的旅游動(dòng)機(jī)。兒童旅行的基本要素是兒童。也就是說(shuō)，兒童旅游就是兒童旅游。如果父母不強(qiáng)調(diào)父母的參與，他們就沒(méi)有學(xué)習(xí)之旅。因此，親子旅游不同于旅游參與的主要內(nèi)容。這只是孩子的成長(zhǎng)經(jīng)歷。監(jiān)護(hù)人不參與旅游體驗(yàn)只是為了提前購(gòu)買(mǎi)。在與其他兒童和教師的對(duì)話中，兒童旅游可以獲得發(fā)展?jié)摿?、自然發(fā)展、社會(huì)表達(dá)、生活體驗(yàn)和技能培訓(xùn)等教育娛樂(lè)功能。2.2國(guó)內(nèi)親子旅游現(xiàn)狀2.2.1產(chǎn)品本身要素缺失就親子游的功能來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)具備旅游觀光、休閑度假、游客體驗(yàn)、強(qiáng)身健體、兒童教育、增進(jìn)親子關(guān)系等多種功能，而當(dāng)前的親子游，基本以觀光旅游為主要方式，其他功能實(shí)踐依然缺乏亮點(diǎn)，未能在充分利用得天獨(dú)厚的自然資源上予以創(chuàng)新研發(fā)，尚不能滿足親子游消費(fèi)群體日益增長(zhǎng)的多樣化旅游需求，旅游形式較為單一。同時(shí)，部分地區(qū)基于通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，在未進(jìn)行深入市場(chǎng)分析的情況下，憑一時(shí)熱情，一股腦兒上，照搬照抄，盲目投入，以致于同一地區(qū)同一模式鄉(xiāng)村親子旅游產(chǎn)品重復(fù)建設(shè)、重復(fù)開(kāi)發(fā)，這種隨意性的開(kāi)發(fā)，缺乏對(duì)旅游產(chǎn)品的能深入研究規(guī)劃，造成部分地區(qū)鄉(xiāng)村旅游千篇一律，同一地區(qū)內(nèi)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，還可造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，造成服務(wù)質(zhì)量下降，經(jīng)濟(jì)效益低下。2.2.2配套設(shè)施與基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后由于親子旅游的參與對(duì)象以兒童為主，因此對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施配備的標(biāo)準(zhǔn)和要求往往要高于一般標(biāo)準(zhǔn)。目前，呼和浩特還沒(méi)有出臺(tái)親子旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)的涉旅經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，也沒(méi)有全面考量產(chǎn)品培育現(xiàn)狀，多是依靠自身對(duì)親子游產(chǎn)品的定位、行業(yè)通用習(xí)慣來(lái)提供親子旅游服務(wù)，旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施與市場(chǎng)消費(fèi)需求還有一定的差距。呼和浩特交通不便一直是制約旅游發(fā)展的不利因素。呼和浩特景點(diǎn)多分布在縣市周邊區(qū)域，相對(duì)較散，旅游公交線路與景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量不成正比，旅游旺季難以保障游客出行。市區(qū)公交停運(yùn)時(shí)間較早，對(duì)城市夜間旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定程度的影響。同時(shí)，在公用交通設(shè)施配備方面，普遍缺乏專(zhuān)為母嬰設(shè)計(jì)的座椅、專(zhuān)用衛(wèi)生間等設(shè)施。2.2.3產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主體錯(cuò)綜復(fù)雜和管理不善涉旅企事業(yè)單位作為親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主體，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有著至關(guān)重要的作用。目前，旅游景區(qū)景點(diǎn)絕大多數(shù)管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)掌握在政府手中，景區(qū)收入來(lái)源主要來(lái)自地方財(cái)政經(jīng)費(fèi)和門(mén)票收入，入不敷出，市場(chǎng)化程度不高、開(kāi)拓性不強(qiáng)。作為旅游線路活動(dòng)的主要組織者一旅行社，以中小規(guī)模為主，本地企業(yè)居多，缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)手段相對(duì)落后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，人員流失嚴(yán)重，在親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面缺少資金投入。由于旅游業(yè)從業(yè)門(mén)檻不高，許多從業(yè)人員尤其是基層一線人員在從事旅游行業(yè)前并沒(méi)有接受過(guò)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，導(dǎo)致從業(yè)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量不高。親子旅游作為細(xì)分的旅游市場(chǎng)，對(duì)旅游業(yè)人才的要求更加專(zhuān)業(yè)化，對(duì)于人才的綜合素質(zhì)和要求更高，需要具備心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、教育學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)。3呼和浩特市親子旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀3.1呼和浩特市現(xiàn)狀呼和浩特市位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的中部偏西位置，是內(nèi)蒙古自治區(qū)首府，全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、金融中心，是一所擁有400多年悠久歷史、具備豐富旅游資源的歷史文化名城。曾獲“中國(guó)乳都”、“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”等榮譽(yù)。近年來(lái)，政府的各類(lèi)發(fā)展戰(zhàn)略和政策都促使呼和浩特市旅游業(yè)得以蓬勃發(fā)展。3.2呼和浩特市親子旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀為了激發(fā)兒童靈感，增強(qiáng)趣味性，呼和浩特在牧場(chǎng)內(nèi)為兒童提供多樣化創(chuàng)意小屋作為兒童手工坊，讓兒童在此制作羊毛玩偶等各種手工制品，提高兒童動(dòng)手能力。同時(shí)，手工制品還可以作為牧場(chǎng)專(zhuān)屬紀(jì)念品。兒童手工坊造型是提取蒙古包頂?shù)脑?，結(jié)合原有土坯房材質(zhì)構(gòu)成的，突出牧場(chǎng)古樸自然的同時(shí)，將蒙古族元素融入其中。房子前有拱門(mén)造型，上面有“兒童手工坊”幾個(gè)醒目的大字，提升景觀的同時(shí)，具有標(biāo)識(shí)的作用?；ǘ?、羊毛玩偶等雕塑，一定程度上迎合了孩子的喜好。兒童手工坊左側(cè)有涼亭，家長(zhǎng)可以進(jìn)行短暫的休息。除可以在牧場(chǎng)見(jiàn)到牛、羊、馬、駱駝外，城市兒童也很難見(jiàn)到家禽，設(shè)置萌寵之家作為牧場(chǎng)小型動(dòng)物園，養(yǎng)殖一些沒(méi)有攻擊性的動(dòng)物，通過(guò)給小朋友們講解，與小朋友們互動(dòng)游戲，滿足小朋友們對(duì)動(dòng)物的好奇心。萌寵之家鋪裝采用不規(guī)則青石板，飼養(yǎng)家禽的白色小屋排列在草地上，白色與綠色的搭配與草原、蒙古包的色調(diào)相呼應(yīng)，蘑菇造型等卡通景觀小品的應(yīng)用，增添了萌寵之家整體的趣味性。3.3親子旅游產(chǎn)品提升目的3.3.1推廣親子旅游形式旅游行業(yè)的熱門(mén)促進(jìn)了旅游業(yè)的整體發(fā)展，家庭旅游和親子旅游在旅游業(yè)中是占據(jù)較大比重的旅游方式，在短時(shí)間內(nèi)獲得了足夠量的客源。這并不代表萬(wàn)事大吉，可以看出親子旅游市場(chǎng)尚且存在較大問(wèn)題沒(méi)有解決，配套設(shè)施并不完善，只是在理論層次的豐富。產(chǎn)品具有單一性，缺乏多樣性的特點(diǎn)，對(duì)于青少年，相關(guān)的旅游服務(wù)只有來(lái)來(lái)回回的幾樣，分別是冬夏令營(yíng)、文化宮、游學(xué)旅游等，尤其是讓親子互動(dòng)的活動(dòng)更顯貧瘩，幾乎寥寥無(wú)幾，就當(dāng)前我國(guó)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，發(fā)展親子旅游的要求顯得越發(fā)緊迫，由于無(wú)法滿足人們需求，所以國(guó)民手中的現(xiàn)金無(wú)處花，親子旅游業(yè)產(chǎn)生了巨大缺口。人們對(duì)休閑娛樂(lè)以及親子交流的需求急需親子旅游這一項(xiàng)目來(lái)補(bǔ)充，家長(zhǎng)與孩子既可以借此加深感情培養(yǎng)默契，在旅游之中提供大量相處時(shí)間以及共同話題，也可以通過(guò)這種方法來(lái)鍛煉孩子，教導(dǎo)孩子，使雙方都能夠得到一個(gè)較好的體驗(yàn)，不僅如此，這也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，親子旅游的過(guò)程中有很多可以學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，也可以促進(jìn)親子之間的感情，得到較好的體驗(yàn)。3.3.2擴(kuò)大親子產(chǎn)品的銷(xiāo)量在線旅游市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，成熟用戶不再迷信權(quán)威或單一模式。大型綜合專(zhuān)業(yè)定制平臺(tái)、親子游社區(qū)、內(nèi)容平臺(tái)、基于移動(dòng)端的親子網(wǎng)站等親子服務(wù)提供商通過(guò)線上聚攏用戶，收集用戶行為特點(diǎn)，反向推動(dòng)線下產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成線上線下的融合，打造閉環(huán)體驗(yàn)，擴(kuò)大了親子產(chǎn)品的銷(xiāo)量。在線親子游己吸引各類(lèi)型旅游服務(wù)商的關(guān)注，出游產(chǎn)品出現(xiàn)兩極多樣化，既有周邊游產(chǎn)品，也包括出境游產(chǎn)品，產(chǎn)品覆蓋維度和范圍向多樣化發(fā)展，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模化和訂制化雙管齊下。3.3.3傳播親子旅游品牌隨著以家庭為單位的親子游用戶群體不斷壯大，親子主題相關(guān)的不同領(lǐng)域跨界合作，優(yōu)勢(shì)資源加速整合，培訓(xùn)教育、留學(xué)探親、本地生活、社交服務(wù)等不同領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)入親子游市場(chǎng)，親子消費(fèi)生態(tài)圈漸成，傳播親子旅游品牌。3.3.4豐富和完善旅游產(chǎn)業(yè)線隨著人們生活水平不斷提高，在暑假出游己成為父母與孩子親子活動(dòng)的重要方式。所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，很多家庭愿意為孩子花錢(qián)，帶孩子出去旅游見(jiàn)識(shí)世面。此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要消費(fèi)人群80,90后也慢慢進(jìn)入父母階層，城市中這樣的人群有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)，形成了一個(gè)龐大的旅游消費(fèi)階層，促進(jìn)了親子游市場(chǎng)的發(fā)展。用戶對(duì)親子游的產(chǎn)品需求將向多元化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。親子產(chǎn)品設(shè)計(jì)將從父母便捷性、孩子喜好度、內(nèi)容適應(yīng)性、教育體驗(yàn)性等多維角度進(jìn)行考慮，對(duì)現(xiàn)有親子產(chǎn)品進(jìn)一步加工，提升多樣化、精細(xì)化，滿足用戶各種需求。4.呼和浩特親子旅游產(chǎn)品提升時(shí)遇到的問(wèn)題4.1認(rèn)可度低呼和浩特的親子旅游產(chǎn)品中，獲得充分開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目是觀光旅游，而其他旅游相關(guān)產(chǎn)品并未充分發(fā)揮其具有的吸引力。從構(gòu)成角度而言，旅游產(chǎn)品的多樣化趨勢(shì)日益顯著，但觀光等傳統(tǒng)旅游方式仍是其中的主要構(gòu)成，而比較具有特色的親子旅游等項(xiàng)目的發(fā)展相對(duì)緩慢。從開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的角度而言，仍是以觀光旅游為主，并未根據(jù)游客自身在年齡、閱歷、興趣等方面存在的不同對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品不具備良好的體驗(yàn)性，進(jìn)而導(dǎo)致資源未獲得充分利用，且開(kāi)發(fā)缺乏廣度和深度，導(dǎo)致其市場(chǎng)認(rèn)可度低。4.2市場(chǎng)細(xì)分不明確呼和浩特現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品種類(lèi)過(guò)于單調(diào)，存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題，產(chǎn)品以觀光類(lèi)為主，活動(dòng)模式集中在農(nóng)家樂(lè)等，部分項(xiàng)目對(duì)自然資源過(guò)度依賴(lài)，對(duì)地方特色、人文等文化內(nèi)涵的挖掘缺乏深入性，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品之間缺乏明顯差異，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法產(chǎn)生?，F(xiàn)有的特色餐飲、休閑娛樂(lè)項(xiàng)目等方面在品種上過(guò)于單調(diào)，游客擁有的選擇權(quán)較小，難以充分展開(kāi)參與性、親子性等特性，地方特征不突出，旅游者尋求豐富生活等方面的目的無(wú)法得到滿足，對(duì)旅游產(chǎn)品不具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱，由此產(chǎn)生的最終結(jié)果是，親子旅游在呼和浩特缺乏后勁，無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。4.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足在親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，親子雙方對(duì)自己的活動(dòng)都有不同的安排。同時(shí)，通過(guò)參與項(xiàng)目的數(shù)量進(jìn)行合并。從本質(zhì)上講，親子旅游應(yīng)滿足親子雙方的需求。然而，從現(xiàn)有的親子旅游產(chǎn)品來(lái)看，幾乎所有的兒童對(duì)娛樂(lè)的需求忽視了家長(zhǎng)的旅游需求，從旅游路線規(guī)劃到活動(dòng)發(fā)展。多數(shù)家長(zhǎng)在家長(zhǎng)旅游活動(dòng)中扮演陪護(hù)角色，家長(zhǎng)興趣較低。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，兒童和家長(zhǎng)旅游還沒(méi)有達(dá)到放松身心、放松壓力的目標(biāo)。而且由于周?chē)糜螀^(qū)也具有同類(lèi)型的自然與人文旅游資源，為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)更融洽的區(qū)域協(xié)同發(fā)展模式，需要規(guī)劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟、個(gè)性鮮明的產(chǎn)品和項(xiàng)目。呼和浩特牧場(chǎng)旅游產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單一，主要以草原觀光旅游產(chǎn)品為主，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一。圍繞民族文化、民情風(fēng)俗文化、牧事活動(dòng)體驗(yàn)等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)明顯不足，附加值較低，無(wú)法將游客留下過(guò)夜，人均消費(fèi)水平低。4.4品牌推廣缺失在對(duì)親子游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，在旅游地點(diǎn)的選擇上固然重要，但對(duì)親子理念的把握才是根本。親子游既要關(guān)注父母，讓父母得到休閑放松，又要讓孩子在開(kāi)心玩樂(lè)中增長(zhǎng)知識(shí)，還要在游玩中促進(jìn)父母與子女的溝通聯(lián)系，提升親子關(guān)系。但從當(dāng)前的親子旅游產(chǎn)品來(lái)看，大部分產(chǎn)品依然和常規(guī)的產(chǎn)品差不多，要么只是以孩子為主體，忽略家長(zhǎng)感受，讓家長(zhǎng)成為孩子玩樂(lè)的附庸;要么親子互動(dòng)聯(lián)系不緊密，只是換一個(gè)版本的普通家庭旅游。很多產(chǎn)品只是通過(guò)簡(jiǎn)單的增加兒童游樂(lè)設(shè)施來(lái)吸引孩子，沒(méi)有深入研究?jī)和男睦硇枨?，沒(méi)有研究?jī)和麟A段的成長(zhǎng)特點(diǎn)，更沒(méi)有研究親子游消費(fèi)群體的心理需求，產(chǎn)品缺乏精細(xì)化的服務(wù)，缺乏配套的軟硬件設(shè)施，更缺乏一套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)體系。4.5新媒體營(yíng)銷(xiāo)力度不足在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游方面，電視廣告等是呼和浩特現(xiàn)階段采取的主要營(yíng)銷(xiāo)方式，而微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尚未開(kāi)通，嚴(yán)重缺乏通過(guò)媒體制造聲勢(shì)的能力，不具備較強(qiáng)的宣傳能力，導(dǎo)致外界對(duì)當(dāng)?shù)氐挠H子旅游缺乏了解，嚴(yán)重限制了游客范圍，其客源主要來(lái)自本省，少量外省游客也主要集中在周邊等地，客源市場(chǎng)的覆蓋范圍有限。從整體角度而言，親子旅游在呼和浩特的發(fā)展剛剛開(kāi)始，其本身存在諸多問(wèn)題，例如主題單一，配套設(shè)施和氛圍存在不足等，需要有關(guān)方面盡快從整體角度制定合理規(guī)劃和產(chǎn)品策劃，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)，實(shí)施整營(yíng)銷(xiāo)。5親子旅游產(chǎn)品提升策略5.1做好品牌建設(shè)整體規(guī)劃呼和浩特的親子旅游主要包括文化旅游、休閑旅游和度假旅游。作為親子旅游的主要主題之一，每個(gè)主題都有各自的特色，深度挖掘，體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，推出宣傳口號(hào)，打造獨(dú)具特色的親子旅游品牌，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要特點(diǎn)是注重歷史文化內(nèi)涵、教育娛樂(lè)休閑、安全率高。在現(xiàn)有的觀光業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加親子關(guān)系項(xiàng)目，并策劃親子觀光體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)親子旅游公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力為親子旅游消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)，將親子旅游服務(wù)理念融入企業(yè)文化，落實(shí)到員工工作流程中，全面提升呼和浩特景區(qū)親子旅游產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。5.2明確親子旅游市場(chǎng)定位現(xiàn)有景觀的變化需要結(jié)合親子的特點(diǎn)，改造舊建筑，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效益。在現(xiàn)有觀光業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，家長(zhǎng)和兒童參與，計(jì)劃親子游活動(dòng)。旅游景區(qū)的變化是旅游形象重建的基礎(chǔ)，而服務(wù)的升級(jí)則從不同層面反映了親子主題和呼和浩特景區(qū)的親子形象。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施的完善，可以為兒童旅游家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)呼和浩特景區(qū)兒童旅游產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。旅游地的重建和服務(wù)功能的提升是旅游地形象重建的基本內(nèi)容。親子旅游文化的表現(xiàn)、親子主題的深邃、旅游主題的重新定位、親子旅游服務(wù)理念與企業(yè)文化的融合，提升了平和旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在親子旅游服務(wù)理念產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中融入企業(yè)文化，形成親子旅游的親子形象，落實(shí)親子旅游口號(hào)，營(yíng)造親子旅游的文化氛圍。5.3結(jié)合市場(chǎng)制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)孩子感興趣程度、能夠?qū)W到新知識(shí)等是親子出游的重要影響因素，因此，匹配孩子的認(rèn)知和興趣愛(ài)好，是旅游目的地和旅游企業(yè)需要關(guān)注的。一是景區(qū)(點(diǎn))要加大創(chuàng)新力度，增設(shè)孩子們感興趣的娛樂(lè)設(shè)施?？梢栽隈R都核心區(qū)等已經(jīng)成規(guī)模的旅游景區(qū)內(nèi)增加兒童游樂(lè)設(shè)施，如兒童牧場(chǎng)、兒童科普基地、兒童馬術(shù)教學(xué)等項(xiàng)目。二是探索開(kāi)發(fā)親子旅游體驗(yàn)產(chǎn)品。呼和浩特生態(tài)旅游牧場(chǎng)主要以兒童夏令營(yíng)、親子旅游為目標(biāo)群體，開(kāi)發(fā)了草原煎雞蛋、草原科普、星空講解等項(xiàng)目，深受好評(píng)。可以通過(guò)典型模式推廣的方式，開(kāi)拓更多親子旅游體驗(yàn)產(chǎn)品。三是開(kāi)發(fā)親子旅游線路產(chǎn)品。親子游的出行大多在3天及以上，因此，親子游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以增強(qiáng)游客體驗(yàn)，同時(shí)延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，進(jìn)而提高旅游收入。旅游目的地可以將具備安全性、交通便捷性等的旅游景區(qū)(點(diǎn))串聯(lián)成線，形成親子旅游線路產(chǎn)品。5.4進(jìn)行口碑與情感推廣大部分游客并不清楚呼和浩特地區(qū)周邊有哪些適合親子旅游的景區(qū)點(diǎn)，說(shuō)明當(dāng)?shù)厝狈τH子旅游方面的線路產(chǎn)品以及相應(yīng)的宣傳推廣。一方面應(yīng)該理順呼和浩特內(nèi)適合于親子旅游的景區(qū)(點(diǎn))和旅游產(chǎn)品，在本地區(qū)旅游官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等做好宣傳工作；另一方面做好市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳工作。如針對(duì)當(dāng)?shù)氐挠H子游客市場(chǎng)不僅要開(kāi)拓新媒體宣傳，更應(yīng)該立足當(dāng)?shù)赜慰托枨髮?shí)際開(kāi)展宣傳工作，如在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、日?qǐng)?bào)、廣播等進(jìn)行傳統(tǒng)媒體進(jìn)行針對(duì)性的口碑宣傳和情感推廣。5.5開(kāi)發(fā)多渠道營(yíng)銷(xiāo)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的綠色營(yíng)銷(xiāo)模式，是公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。首先，呼和浩特景區(qū)的親子旅游產(chǎn)品應(yīng)該從旅游局的官方網(wǎng)站開(kāi)始。優(yōu)化搜索引擎，讓消費(fèi)者在搜索引擎中快速找到親子旅游的相關(guān)信息；樹(shù)立品牌形象；四是與微博、微信大V合作；倡導(dǎo)親子旅游消費(fèi)理念，在呼和浩特景區(qū)發(fā)布親子旅游產(chǎn)品；第五，借助電子商務(wù)平臺(tái)及時(shí)收集特殊消費(fèi)者，推廣特價(jià)機(jī)票，積累人氣疲勞。越來(lái)越多的游客。同時(shí)注意加強(qiáng)口碑營(yíng)銷(xiāo)。口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要性在于，由顧客相互傳遞而產(chǎn)生的顧客群是第二營(yíng)銷(xiāo)渠道。非廣告客戶的影響不夠直接，但非常詳細(xì)。客戶推薦產(chǎn)生的新用戶好評(píng)率高。因此，親子旅游公司必須做好老客戶的工作，充分利用客戶話語(yǔ)的有力武器，更有效的策略為企業(yè)形成第二營(yíng)銷(xiāo)渠道做口碑營(yíng)銷(xiāo)。呼和浩特景區(qū)旅游目的地的親子旅游公司，必須提供滿足人們期望的、不斷得到好評(píng)的親子旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并取得口碑營(yíng)銷(xiāo)的積極效果，使優(yōu)秀的服務(wù)成為口碑營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象。5.6做好安全設(shè)施保障安全性、交通便利性等是親子游游客出行考慮的主要因素，為順應(yīng)市場(chǎng)需求，一是加強(qiáng)通景公路等旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)工作。交通的不便利是制約呼和浩特地區(qū)親子旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素之一，因此，加強(qiáng)景區(qū)