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文檔簡介
銷售工作計劃錦集九篇銷售工作計劃篇1
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量快速占據市場,特制定本銷售計劃,手機銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特殊重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特別狀況外,原則上不予采納。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須的確慎重行事,這樣才能穩(wěn)固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并按照規(guī)定做好查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必需制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參加相關的附帶性事務處理工作,必需全身心投入銷售事務,銷售工作計劃《手機銷售工作計劃》。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該務。
第九條改善處理手續(xù)〔步驟〕,設法增添與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須奇妙地運用各種賬表〔傳單、日報〕來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按以下條件來進行計算;對于交貨成果優(yōu)良的廠商,將實行退傭方式處理,其規(guī)定如下:
〔1〕進貨數量;
〔2〕交貨日期及交貨數量;
〔3〕交貨緩慢程度及數量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參與的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條A公司與本公司之間的交易〔包括與該制造公司目前正式交易的三家公司〕,一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商〔廠商的戶頭也應寫入〕,各種表格的填寫必需詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
銷售工作計劃篇2
在XX年剛剛接觸本行業(yè)時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其緣由是因為對這個行業(yè)還不太熟識,所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差??偨Y去年一些失誤的教訓,所以今年要好好分析市場狀況,依據我們的行業(yè)狀況,認真劃分應對客戶群體、查找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。
XX年的工作計劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
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8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。
銷售工作計劃篇3
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。〞一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計劃。
一、工作方向
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,協作公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避開引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年,相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,查找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上查找相應的切入點。
二、目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,實行自然銷售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,預備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,預備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員支配解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略目光,擅長溝通、分析、仔細看待問題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20xx年工作計劃我心里已留底,我信任一切在于行動,把我們全部的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
銷售工作計劃篇4
我公司銷售部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
1、建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售工作計劃篇5
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之惋惜;市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了許多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探究我們的生存和進展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,依據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底轉變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必需完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)覺市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)進展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定進展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用狀況進行核查與落實,發(fā)覺狀況準時予以上報處理。
e、準時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和閱歷,準時推舉給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和協作。假如得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改良建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議商量通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的看法和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣揚管理員一名負責宣揚方案制定、廣告宣揚活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程掌握和最終效果。
3、嚴格根據公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場閱歷,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的勝利的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進困難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的進展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了肯定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長期的進展,我們將以公司的進展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科〞的品牌形象,建議我們公司的全部系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采納不同的包裝策略?!蔡貏e市場除外〕
2、產品定位
依據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的狀況改變,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采納中、低價格
策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司將來進展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,主動進展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a。主動利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊〞“山西飼料〞企業(yè)網站等宣揚企業(yè)。
b。在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c。主動參與全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣揚展示公司與產品。
d。利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e。在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)協作經銷商做一些墻體廣告。
f。定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g。制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣揚公司的產品,擴大品牌影響。
h。夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣揚公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣揚策略。
2、結合市場狀況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、協作分公司推出市場活動。
3、參與全國性的行業(yè)展會一次。
4、協作各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊〞和“山西飼料〞媒體宣揚夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣揚工作計劃支配落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣揚協作電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成狀況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌支配。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協調開展。
銷售工作計劃篇6
一、工作計劃
1、工作崗位和心態(tài):
我認同我服務的專業(yè)性,不良心情不影響工作。我情愿用專業(yè)學問服務客戶,表達自我價值。
2.行為和外貌:
穿著干凈,有正確的徽章,發(fā)型美麗得體,外表大方,行為文明,能讓顧客產生信任感。
3.專業(yè)服務和看法:
熱情問候,微笑,嫻熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐煩、細致、精確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推舉藥物是店員的主要職責。對于常見疾病,銷售人員應當能夠指導用藥。
5.了解處方:
店員要學會鑒別、分析、調配處方,留意配伍禁忌。
6、鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應當學會如何使用感官識別來識別藥物的真實性。
7.負責貨物的驗收和退貨。
8、做好藥品維護工作:
把握藥品的本質屬性,采納不同的存儲方式對藥品進行維護。
9.顯示計數
將貨物擺放在貨架上,依據貨物陳設的要求支配布局,跟蹤堆放貨物的銷售狀況,準時補充。
10.執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格標簽和促銷海報的可用性。
11、主動參與各種培訓,努力提高自身素養(yǎng)。
12.實施gsp。
第二,工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃潔凈、干凈、光明。
2.在營業(yè)期間預備必要的用品和用具。
3.補貨,在專柜補短款,檢查專柜所列商品是否齊全,準時檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺和貨架上的陳設商品應隨時保持足夠的干凈,不應出現陳設商品短缺和陳設混亂的狀況。
5.檢查柜臺和庫存的貨物數量是否足夠。缺乏時,準時填寫“缺貨計劃〞,并通知補貨,確保全部商品不缺貨。
6.貨物到達柜臺時,必需仔細清點驗收,準時放在柜臺上。同時,他們應與經銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。
7.隨時預備為客戶提供服務。當顧客發(fā)覺需要導購和服務時,應馬上上前,以友好真誠的看法為其提供各種服務。
8、努力提高自己的經營水平,對每件商品的價格、產地、規(guī)格和特點負責任。
9.隨時保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,接班人員應告知商品銷售有無補貨和需要補貨的商品,做到交接清晰,補貨無重復。
11.維護店內設備設施,愛惜公共財產。
12、營業(yè)員必需堅守工作崗位,不得串崗、無故離崗,如有事離崗必需托付馬曉燕
熱情問候,微笑,嫻熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐煩、細致、精確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推舉藥物是店員的主要職責。對于常見疾病,銷售人員應當能夠指導用藥。
5.了解處方:
店員要學會鑒別、分析、調配處方,留意配伍禁忌。
6.鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應當學會如何使用感官識別來識別藥物的真實性。
7.負責貨物的.驗收和退貨。
8、做好藥品維護工作:
把握藥品的本質屬性,采納不同的存儲方式對藥品進行維護。
9.顯示計數
將貨物擺放在貨架上,依據貨物陳設的要求支配布局,跟蹤堆放貨物的銷售狀況,準時補充。
10.執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格標簽和促銷海報的可用性。
11、主動參與各種培訓,努力提高自身素養(yǎng)。
12.實施gsp。
第三,工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃潔凈、干凈、光明。
2.在營業(yè)期間預備必要的用品和用具。
3.補貨,在專柜補短款,檢查專柜所列商品是否齊全,準時檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺和貨架上的陳設商品應隨時保持足夠的干凈,不應出現陳設商品短缺和陳設混亂的狀況。
5.檢查柜臺和庫存的貨物數量是否足夠。缺乏時,準時填寫“缺貨計劃〞,并通知補貨,確保全部商品不缺貨。
6.貨物到達柜臺時,必需仔細清點驗收,準時放在柜臺上。同時,他們應與經銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲存板上或貨架上。
7.隨時預備為客戶提供服務。當顧客發(fā)覺需要導購和服務時,應馬上上前,以友好真誠的看法為其提供各種服務。
7、觀看銷售環(huán)境,留意防止商品被盜。遇有可疑狀況和緊急狀況,保持冷靜,準時通知其他同事一起處理。
8、努力提高自己的經營水平,對每件商品的價格、產地、規(guī)格和特點負責任。
9.隨時保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,接班人員應告知商品銷售有無補貨和需要補貨的商品,做到交接清晰,補貨無重復。
11.維護店內設備設施,愛惜公共財產。
12、營業(yè)員必需堅守工作崗位,不得串崗、無故請假,如有事請假必需托付給經理和其他員工。
銷售工作計劃篇7
一、當前醫(yī)藥市場分析:
目前全國已經基本開展了一點銷售網絡建設,但是因為零售價太低,18.00元/盒,平均售價11.74元,商品總價3-3.60元,相當于19-23個扣款,部分地區(qū)零售價17.10元/盒。因為是新品牌,需要大量的開發(fā)工作,相當于一個單元盒的利潤空間太小。
和業(yè)務員溝通了許多,業(yè)務員對公司缺乏信任。主要是公司的管理外表簡潔,現實冗雜,再加上地區(qū)經理的感情和溝通措辭不當等相關因素,造成了心理壓力。他們可怕投資后出現新的市場分割,或者市場失控,導致商品搶購和逃逸的發(fā)生。不情愿投資市場會變成感情銷售。事實上,由于利潤低,這種狀況可能會持續(xù)到
假如市場劃分是強制性的,因為公司沒有進行必要的投入,沒有工資和費用的支持,而且因為目前產品單一,利潤少,銷售人員沒有形成對公司的依靠,銷售代表也沒有對公司不忠,必定會導致市場競爭的混亂?;ハ鄲阂飧偁幉粌H不能擴大市場,還會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
全部的商業(yè)活動都必需有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是放手,依靠代理人的主觀能動性去把握和經營市場??紤]到產品價格定位、產品使用定位、同類產品競爭分析等綜合因素,更不行能指望銷售人員在單個盒子里更換一個利潤率大的產品。其實也是如此。來公司之前,我提出以0tc和農村市場為目標市場,以會議營銷為主,組建和管理網絡。根據業(yè)務員的意識,公司只能讓市場自然進展,失去主動權。
三、公司的支持分析:
到目前為止,公司的市場支持工作基本為零,在全部新產品的市場開發(fā)期間,沒有一家企業(yè)不進行適當的市場投入。由于目前醫(yī)藥市場相對透亮,市場開發(fā)本錢漸漸增加,銷售代表在考慮風險的同時考慮資本投資的收益和產出比。假如同樣的投入和產出比例相差太大,代表的忠誠度太低。勝利的企業(yè)無疑會在新產品進入市場的前期提供必要的支持和投入。
四、管理分析:
新業(yè)務員和大部分業(yè)務員對公司的管理都有很大的懷疑。幾乎全部人都覺得企業(yè)沒有實力,沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至覺得缺乏信任和安全感。
企業(yè)進展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引力和肯定凝聚力。
管理的肯定公平正義,信息反饋的處理速度,能力的健全機制。目前,公司基本上依靠主觀假設來處理管理問題。
銷售工作計劃篇8
〔一〕細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的進展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,主動拓展新客戶〞的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
下半年銷售工作計劃銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶奉獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務進展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算〞主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增添營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強〞等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
〔二〕加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年〞活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步表達獨特化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要根據總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點應當依據業(yè)務進展狀況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,〞構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定細致的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地〞擴大市場占比的同時,還要“精耕細作〞,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要根據,準時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推舉給客戶,提高“動戶率〞和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年〞活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,準時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地進展目標。
〔三〕加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承當者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關懷的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶〞為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品準時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
進展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增添市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占據市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
〔四〕抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培育部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素養(yǎng),以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
〔五〕強化流程管理,提高風險掌握水平
要以風險防控為主線,主動完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,準時發(fā)覺、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銷售工作計劃篇9
【電腦銷售工作計劃】我到xx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低本錢,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開支、避開浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。
電腦銷售工作計劃(一)、加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準時、售后服務肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費估計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元
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