物業(yè)主管崗位的基本職責標準版本（二篇）

第1頁共1頁物業(yè)主管崗位的基本職責標準版本職責1、領導、監(jiān)察、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;3、管理日常物業(yè)的服務品質、執(zhí)行操作管理流程;4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程;6、負責監(jiān)管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況;7、負責管理保安、保潔等相關工作;8、負責處理租戶投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。崗位要求：1、熟悉供水、供電維修，對照明、空調、門窗故障能及時維護，懂維修技術;2、具有良好的服務意識與工作責任感;3、服從管理，自覺遵守相關規(guī)定;4、能吃苦耐勞，有較強的工作責任心，獨立開展完成工作5、有園區(qū)、寫字樓物業(yè)工程主管崗位工作經驗或從事過物業(yè)行業(yè)維修管理者優(yōu)先考慮。物業(yè)主管崗位的基本職責標準版本（二）職責：1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核;7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;9、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。任職資格：1、?？埔陨蠈W歷，酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;2、____年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業(yè)管理相關資格證書;3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務環(huán)節(jié)，有清晰的管理思路以及培訓能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調與統(tǒng)籌能力;4、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，合理調配人員和協(xié)調各崗位分工協(xié)