實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的價(jià)值-圖書館評(píng)價(jià)的終點(diǎn)_第1頁
實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的價(jià)值-圖書館評(píng)價(jià)的終點(diǎn)_第2頁
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1實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的價(jià)值—圖書館評(píng)價(jià)的終點(diǎn)摘要:本文從知識(shí)管理的價(jià)值標(biāo)志分析出發(fā),以價(jià)值這個(gè)核心來分析圖書館知識(shí)管理的內(nèi)涵并建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)模型,借助知識(shí)管理方法建立圖書館的好的戰(zhàn)略布局,通過知識(shí)管理手段全面提升圖書館的人力資本、組織資本和關(guān)系資本,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的價(jià)值,這才是圖書館評(píng)價(jià)的終點(diǎn)。關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;評(píng)價(jià)模型;價(jià)值;人力資本;組織資本;關(guān)系資本1.前言上世紀(jì)90年代以來,隨著Internet與信息技術(shù)的迅速開展,特別是在我國(guó)全面推進(jìn)科教興國(guó),創(chuàng)立世界一流大學(xué)與國(guó)內(nèi)外知名的高水平大學(xué)以及高等教育進(jìn)入群眾化教育階段,這些沖動(dòng)人心的機(jī)遇實(shí)際上是推動(dòng)我國(guó)圖書館開展跨越式開展的難得的契機(jī)[1]。知識(shí)組織是指把知識(shí)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)表示出來,以便人們識(shí)別和理解知識(shí)。對(duì)數(shù)字圖書館來說,知識(shí)組織就是在信息獲取和信息預(yù)處理的根底上,通過知識(shí)挖掘,對(duì)信息進(jìn)行精簡(jiǎn)、提取,發(fā)現(xiàn)隱含在信息中的有用知識(shí)單元并對(duì)其進(jìn)行集合組織的過程〔即是信息組織過程〕。知識(shí)組織是數(shù)字圖書館知識(shí)管理的根底內(nèi)容。知識(shí)組織的方法多種多樣。依知識(shí)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征,可分為知識(shí)因子組織方法和知識(shí)關(guān)聯(lián)組織方法;依知識(shí)的不同組織形態(tài),可分為主觀知識(shí)組織方法和客觀知識(shí)組織方法;依知識(shí)組織的語言學(xué)原理,可分為語法組織方法、語義組織方法和語用組織方法。這些恰好也構(gòu)成了知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。從知識(shí)管理的價(jià)值標(biāo)志表現(xiàn)看,有以下幾方面內(nèi)容??刂菩畔?。構(gòu)成圖書館效勞工作的客體是信息資源,在今天的信息社會(huì)里,實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的標(biāo)志依舊是控制信息、管理知識(shí)、提供知識(shí)、以人為本,圖書館資源的索取方式不僅形式上表現(xiàn)出多樣性,而其控制也成為全球性難題。表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)帶來方便快捷的同時(shí)卻表達(dá)的是信息分布具有自由性和隨意性;信息的來源表現(xiàn)出分布寬、分散性、無序性、無政府性、不穩(wěn)定性、無限漫溢直至包羅萬象;內(nèi)涵上表現(xiàn)出真?zhèn)坞y并存,難以辯識(shí),資源信息與非資源信息難以駕御;網(wǎng)絡(luò)資源、購(gòu)置資源〔包括購(gòu)置效勞資源〕結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,甚至存在非標(biāo)準(zhǔn)非結(jié)構(gòu),加之多媒體、多語種、多類型信息的整合,一直是造成用戶對(duì)圖書館效勞工作不滿意的一大緣由;從事參考效勞的人員在檢索查全和查準(zhǔn)面臨新的挑戰(zhàn),碗里的針與草垛里針的搜尋方法清晰了今天從事參考效勞工作的艱辛,正如奈比特指出的:“未經(jīng)過整理的信息不是我們的朋友,甚至是我們的敵人〞;多元化、多語種、國(guó)際化的數(shù)據(jù)傳輸、共享和流動(dòng),給圖書館帶來政治、外交、文化、人才結(jié)構(gòu)等新問題;用戶越來越適應(yīng)“傻瓜型〞效勞方式,需要圖書館工作者效勞模式集成并與用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流方式。圖書館的信息效勞也說是對(duì)信息資源的開發(fā),嚴(yán)格地說應(yīng)該是將其正面的價(jià)值發(fā)揮到最大,而把負(fù)面效應(yīng)控制到最小。這是實(shí)現(xiàn)圖書館信息效勞價(jià)值手段[3、4、5]。管理知識(shí)。知識(shí)管理是在信息管理根底上開展起來的,兩者緊密銜接,見圖1。構(gòu)成圖書館的信息知識(shí)從類別上有顯現(xiàn)知識(shí)和隱現(xiàn)知識(shí),相對(duì)于用戶需求來說隱現(xiàn)知識(shí)比顯現(xiàn)知識(shí)更能夠激活靈感與創(chuàng)新,是更有價(jià)值的知識(shí)。提高信息效勞的水準(zhǔn)要求要超越顯現(xiàn)知識(shí),竭力挖掘隱現(xiàn)知識(shí),到達(dá)信息效勞工作的深入與開展,這是圖書館信息效勞的價(jià)值表達(dá)。歲信息驢管理局知識(shí)化管理歸信息臭資源烏獲取網(wǎng)及提另供昨?yàn)橛寐艚馊瘺Q問姑題傲提供慧信息翻產(chǎn)品呆提供撈知識(shí)框產(chǎn)品峽基于狼標(biāo)準(zhǔn)蔑和單硬一知己識(shí)改基于狗復(fù)雜全綜合球可變果的知?jiǎng)僮R(shí)郊固定睛模式嚷的內(nèi)銅容服聾務(wù)駕動(dòng)態(tài)日模式勝的連井續(xù)服構(gòu)務(wù)確無償才的人疼工服憶務(wù)軌增值效效勞繪標(biāo)準(zhǔn)坊化服秧務(wù)坊個(gè)性饑化、胖個(gè)人燈化服績(jī)務(wù)賀固定跡資源底和系找統(tǒng)辭動(dòng)態(tài)哄的虛餡擬資敞源基分散象的系惹統(tǒng)和克效勞活系統(tǒng)龍集成最、服錢務(wù)集斃成、啊協(xié)作譜共享裙標(biāo)準(zhǔn)誓化的嶼物理黎靜態(tài)筋效勞查創(chuàng)新斷性的稈動(dòng)態(tài)屢效勞聯(lián)以信敵息服講務(wù)部臺(tái)門、腦流程賄組織際以用笨戶行面為要奧求過于程組悔織圖1信息管理與知識(shí)管理的區(qū)別提供知識(shí)。從圖書館的信息資源開發(fā)利用來說,主要是針對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行采集、編目、數(shù)字化、存儲(chǔ)、分類、組織、控制、加工、處理、傳播、檢索直至計(jì)算等,通過圖書館書目、聯(lián)機(jī)檢索、搜索引擎、網(wǎng)上瀏覽等提供用戶信息,指導(dǎo)幫助用戶去分析評(píng)價(jià)信息并將信息加工、吸收、提取而變成真正的知識(shí)加以利用。隨著信息技術(shù)的開展那,諸如利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、人工智能技術(shù)等獲取信息中的隱現(xiàn)知識(shí),用大型數(shù)據(jù)庫(kù)、新型檢索技術(shù)、智能代理、搜索引擎等存儲(chǔ)與傳播知識(shí),用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù)等確保知識(shí)的全面共享。圖書館信息效勞的職責(zé)不僅導(dǎo)航用戶到信息的門戶,且要幫助指導(dǎo)用戶進(jìn)入信息海洋獲取能夠帶來時(shí)間、財(cái)富、效率、價(jià)值的知識(shí),從而創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。這是圖書館信息效勞價(jià)值的宗旨所在。以人為本。這是被證明了的在實(shí)際和理論上滲透在管理領(lǐng)域以及信息效勞領(lǐng)域較為成功的理念。但是因體制的、環(huán)境的等因素制約了這個(gè)理念的深入開展。從用戶要求來說,逐步走向需求的個(gè)性化、個(gè)人化;對(duì)信息系統(tǒng)或檢索界面交互化〔諸如可視化、語音化等〕;對(duì)信息獲取的結(jié)果要求精確化、快捷化;指望圖書館的物理環(huán)境、人員環(huán)境和資源環(huán)境便于互動(dòng)交流。而從圖書館從事參考效勞的人員而言,具有為應(yīng)對(duì)不同用戶專業(yè)知識(shí)需求的廣博化和專業(yè)化知識(shí);指望各類資源都便于再加工和再開發(fā);要求對(duì)不同載體信息進(jìn)行定制效勞;還要考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、信息系統(tǒng)與知識(shí)庫(kù)的平安性、以及維護(hù)作者的隱私、建立保密制度等。因此,圖書館的知識(shí)管理不僅僅是簡(jiǎn)單的管理文獻(xiàn),已經(jīng)提升到智力資產(chǎn)管理的高度。綜合上述分析可見,成功的知識(shí)管理表現(xiàn)在以下幾方面:必須建立知識(shí)管理自身的方法論及評(píng)價(jià)方法;建立信息總監(jiān)級(jí)的骨干隊(duì)伍,盡量使得管理結(jié)構(gòu)扁平化,給予眾多工作人員的授權(quán);管理始終要滿足最終用戶的知識(shí)需求;管理核心要有持久的競(jìng)爭(zhēng)力;營(yíng)造持續(xù)穩(wěn)定的協(xié)作和創(chuàng)新精神及文化;敢于并不斷吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);堅(jiān)持不懈地?cái)U(kuò)充自身的知識(shí)源;強(qiáng)化協(xié)作效勞使效勞意識(shí)與效勞內(nèi)容的集成;實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的可測(cè)度化,最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的價(jià)值,這才是圖書館評(píng)價(jià)的終點(diǎn)[2]。長(zhǎng)期以來,教育部全國(guó)圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)、圖書館界及圖書館每任領(lǐng)導(dǎo)都一直期望制定一套嚴(yán)格的圖書館評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行知識(shí)管理。必須明白一點(diǎn)的是知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)——一種無形資產(chǎn),綜觀世界各國(guó)對(duì)無形資產(chǎn)的評(píng)估還處于積極的探索中,至今未見成熟的結(jié)論。本文將以價(jià)值這個(gè)核心來分析圖書館知識(shí)管理的內(nèi)涵并建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)模型,期望有更廣泛的指導(dǎo)意義。2.知識(shí)管理的價(jià)值:智力資本觀棟圖書己館一沖旦實(shí)活施一誕項(xiàng)好澡的服笨務(wù)舉禿措,宅必然蝦受到喂用戶及的贊況譽(yù)。再這正事是知饒識(shí)管萌理的央最基綢本價(jià)宴值的灶表達(dá)理。例北如,像某大館學(xué)某司學(xué)科主申報(bào)亡一項(xiàng)哈重大造國(guó)家醒科研邊課題械,缺渴少的吩往往笑是來滴自各配類資荒源庫(kù)沈準(zhǔn)確遷信息傳的搜冤集與攏分析老,如掙果學(xué)營(yíng)科組腐負(fù)責(zé)娘人對(duì)疫圖書挎館職糠員情猾況很傲熟悉愚,他晚就會(huì)貍主動(dòng)圣去找圾圖書睛館的肚對(duì)該督學(xué)科怖熟悉藍(lán)的某晶一信蜘息參相考服薪務(wù)館示員,已恰好止館員協(xié)不在平相應(yīng)速部門貴或檢伍索系腫統(tǒng)出躍現(xiàn)故下障,搬就涉激及到佳需要辭遠(yuǎn)程糧傳遞臨和手博段不手足的剛問題銷;即環(huán)使聯(lián)狼系上顛了該售館員迷,但路他卻逢表示青:計(jì)“五我對(duì)耳這個(gè)局學(xué)科難是了附解一綁點(diǎn),宗但感碧覺你嬸們現(xiàn)槐在的毅問題理有點(diǎn)王跨學(xué)伴科了失。謠〞盲這就吃涉及俊到館脫員在蔽工作舒中知風(fēng)識(shí)的隆集成烤與沉乖淀問逝題。甚于是片只好溫借助草第二拾方大慌學(xué)相油應(yīng)的薯館員仔,而聾其可金能給瘡出這脹樣的徒答復(fù)乳:礎(chǔ)“禾我解碧決過故類似堆的問弄題,肅但為續(xù)什么鳴要告擇訴你占。年〞砌這是躁知識(shí)搶共享于意識(shí)尺問題脾。總?cè)鼋Y(jié)一長(zhǎng)下可良見一肯個(gè)圖櫻書館路在知百識(shí)服睜務(wù)和豎共享勉中既峰要有嬸好的畏平臺(tái)莫支持錯(cuò),又欣要有儲(chǔ)持續(xù)妥的館婚員知眼識(shí)沉諷淀及姿共享卸意識(shí)茅,那么燈圖書炒館的者價(jià)值薯就十遼清楚政晰。蚊從深附層次至來看顫,應(yīng)毅該上很升到繩圖書泳館的昌知識(shí)冤管理伐對(duì)高跨校智臉力資撇本提甩升的祖高度餡。智凈力資擴(kuò)本直撿到上封世紀(jì)懲90妖年代階St儲(chǔ)ew摘ar冠t計(jì)才做續(xù)了具雞體的祖規(guī)定窮:智莫力資階本是詳指每雪個(gè)組妙織成麥員能雕給組與織帶霉來競(jìng)兵爭(zhēng)優(yōu)禾勢(shì)的未一切慎知識(shí)夕和能紹力的瓦綜合昏[6趟]。崖其概碰念關(guān)皂注的萄是商疲業(yè)因天素。萬密切掙聯(lián)系觀到圖趣書館勉,正笛如圖課2所挑示的癢智力幻資本鼠組成價(jià)因素騾圖,罰從中適我們趙可尋役求價(jià)肥值切谷入點(diǎn)帥的位裕置。肌人力影資本孫組織橫資本以〔結(jié)劫構(gòu)資沿本〕航關(guān)系個(gè)資本尼館員膛能力霉:弟專業(yè)蹄水平嶄繼續(xù)娛教育炭與技刊術(shù)水伯準(zhǔn)己受訓(xùn)糠練方屆式后效勞占并基津本了家解的黨學(xué)科狀寬度廚智慧頓資產(chǎn)慧:裂館藏墓資源杠和再固生資假設(shè)源消縱向曾課題館、專旨利、韻獲獎(jiǎng)椅等申接報(bào)成粗功較設(shè)計(jì)彎與橫幸向課貢題申上報(bào)成襪功寨誘導(dǎo)紐新思牢想、宿新觀早點(diǎn)的將誕生珠品牌鵝效應(yīng)痰:末學(xué)校車知名愚度上施升慘學(xué)科漿知名行度提巨高體鑒定吩課題傅、申騰報(bào)專踐利、擁發(fā)表削論文降級(jí)別淋上升膏人力艦資本并增強(qiáng)惕學(xué)習(xí)者能力?。悍侵R(shí)濤共享扒分析恐解決競(jìng)問題旦能力疑持續(xù)糧的??針I(yè)學(xué)酷習(xí)伯人力吉資本被根底尖建設(shè)井:眨信息釘效勞牙流程貼與模喝式熄IT帳系統(tǒng)做及數(shù)狂據(jù)庫(kù)爪資源濫整合斗協(xié)調(diào)化體系路館際鄰合作敢范圍她用戶嘉:彼單一老用戶櫻整群犁用戶授外單尺位用閣戶膽人力猾資本桑管理備能力撿:禮優(yōu)質(zhì)最效勞膠精神育信息滾導(dǎo)航軌與領(lǐng)采導(dǎo)能礎(chǔ)力賄業(yè)務(wù)緣生長(zhǎng)緞經(jīng)歷呢人力舊資本唐文化昏:樓管理木構(gòu)架拿管理華哲學(xué)滿職績(jī)辦考核運(yùn)評(píng)價(jià)方制度醋人力綿資本箭合約編:兼館際載互借醒合約片效勞罪聯(lián)盟戰(zhàn)制合備約師授權(quán)健合約厘人力瘦資本羨圖2衛(wèi)智崖力資托本因升素圖嚴(yán)圖中鉆將智穿力資忌本分欺成三林類。盲其中燕人力拳資本勒是指桑圖書句館內(nèi)默部所蝕有成橫員的省知識(shí)汪、技核術(shù)、填能力漫、經(jīng)俱驗(yàn)、帆虛擬么所有曉權(quán)等父。人燈力資弓本是蝕圖書貓館最功重要奧的資詳產(chǎn),摘實(shí)際匪也是聯(lián)最難躁以掌嘆握的矮資產(chǎn)繡,從凈圖書論館管寇理與泰開發(fā)記人力鋪資本掩角度恒,必便須建乒立有圾效的孕盡可油能地償挖掘駝館員墳的專萬長(zhǎng)且罷具有胸戰(zhàn)略汗性價(jià)榮值的毫才能唇。組盤織資壇本是遺指不咱包括葛館員蝕的圖久書館禮的資顧產(chǎn),鄭是可警以掌捏握的供資產(chǎn)割。如竹果說借組織蘆資本杠屬于疼圖書梁館的寧內(nèi)部榮資本床,那么倒關(guān)系灘資本菌也可電稱為逼外部漢資本域,是灶指圖展書館慰與其耕他圖破書館您機(jī)構(gòu)領(lǐng)及用日戶往境來的莊關(guān)系呆的綜你合,恐在今飼天的廳開放健性圖地書館忌前提紫下,累是智縱力資省本中揚(yáng)最能常直接舌反映青圖書饅館影叛響因哀子和蘿深化菌信息告效勞稈的一朵局部最,通鄉(xiāng)常關(guān)訪系資倆本是塵圖書撐館最拌容易舉衡量虛的但琴往往草與圖但書館提開展運(yùn)水平早、領(lǐng)誕導(dǎo)能爸力、摟國(guó)內(nèi)仆外影冒響及摸交流旦程度菜密切偽相關(guān)允。從廊三者祥的內(nèi)文涵可哲見是透相輔蜜相成梅的。音人力態(tài)資本喚有助創(chuàng)于最化優(yōu)信盆息服東務(wù)〔濕組織羊資本伙〕的屋制定牌,也碎有助抄于圖勿書館緊對(duì)外恥良好白關(guān)系妨〔關(guān)皺系資蔬本〕腹的建亭立;凈其次軍,良更好的大組織扮資本辜有助勉于圖匙書館吼館員晉能力揀的發(fā)映揮與集提升銳〔人盤力資獨(dú)本〕職,且河其獨(dú)翼特的購(gòu)信息和效勞界流程鍵與模放式、擊卓越飄的管揮理哲絕學(xué)和床文化碎等也聞更容門易吸耀引其仿他圖潑書館痰與之除建立導(dǎo)穩(wěn)固響長(zhǎng)久猾的關(guān)退系〔洗關(guān)系犬資本聾〕;返而有冷價(jià)值虧的關(guān)兇系資此本,和通過旬共享偉其他躺圖書催館的堵資源鵝可彌兄補(bǔ)圖廈書館婦內(nèi)部盛資源圓缺乏孔〔組辰織資應(yīng)本〕序,也橋可彌禍補(bǔ)圖奧書館擺內(nèi)部樓人員錯(cuò)效勞蒸能力絕〔人暴力資財(cái)本〕丹缺乏泛帶來毅的不江良影近響。消值得方注意倦的是將,這團(tuán)三項(xiàng)賠智力監(jiān)資本慘的組激成因返素,隨在不駐同類心型的介圖書落館有喉不同株的內(nèi)責(zé)涵,被研究蕩型或襖教學(xué)浴研究包型大維學(xué)圖簽書館坦那么會(huì)靠強(qiáng)調(diào)絡(luò)信息疼效勞宰水平北涌現(xiàn)裕出所坑在學(xué)私校的漁縱向肺課題蒸、專艇利、較獲獎(jiǎng)撞等申牛報(bào)成尾功,顯設(shè)計(jì)題與橫途向課塔題申產(chǎn)報(bào)成施功,亭誘導(dǎo)觸新思甜想、嶺新觀鵝點(diǎn)的泊誕生施等;廢而持本科哈教學(xué)槍為主斷大學(xué)慘圖書高館那么鳳以資枯本中坑的用貪戶〔婦教師辰與學(xué)盞生〕診知識(shí)夢(mèng)挖掘譯為重理點(diǎn)。貴當(dāng)然蒸隨著功每個(gè)勾圖書惱館的圍逐步殼開展允,構(gòu)崇成智陽力資蘿本的式因素詞也會(huì)花不斷建調(diào)整重,因驢此要掉依據(jù)架各個(gè)動(dòng)圖書島館的承現(xiàn)有滿智力牧資本叛結(jié)構(gòu)秋和未睡來規(guī)贏劃,旱要適李時(shí)地梨采取檔優(yōu)先湖開展賓策略見。競(jìng)3.飽知識(shí)乏管理速核心君價(jià)值疤的內(nèi)消涵積在教恰育部露頒發(fā)梨的新群的普瞞通高裙校圖過書館手規(guī)程悉里強(qiáng)腥調(diào)了慰圖書顆館在許高校渾的學(xué)免術(shù)定昌位。懂這樣蘆在圖率1的恒人力固資本叢、組燥織資渡本和行關(guān)系重資本萍構(gòu)成吸的三醬維空凳間里蜓,需前要增皺加戰(zhàn)般略維柳度,姻即要匙求圖予書館顏的知給識(shí)管管理能瞇夠支掀撐高裂校長(zhǎng)嚇期的惰開展克戰(zhàn)略套。于是是,樹知識(shí)射管理瓦的價(jià)雞值就舊表達(dá)否在四嚷個(gè)方姻面:襯戰(zhàn)略摩支撐弊價(jià)值爐、人心力資添本提注升價(jià)堵值、圣組織嬸資本錄提升過價(jià)值淋和關(guān)牌系資破本提你升價(jià)兇值。笑針對(duì)慮用戶白需求扁為核財(cái)心的在成功寶知識(shí)冊(cè)管理紀(jì)價(jià)值席見圖腎3所罵示。贈(zèng)提升臣人力侄資本狂提升些組織獨(dú)資本翅提升準(zhǔn)關(guān)系摟資本房支撐存戰(zhàn)略鹽加速鴉館員述學(xué)習(xí)增與成奮長(zhǎng)、稿提升悔能力柏形成媽知識(shí)糞內(nèi)容魄體系壯的持測(cè)續(xù)維疼護(hù)、奇效勞數(shù)機(jī)制便推進(jìn)雁與用鬧戶的儀互動(dòng)促關(guān)系趨,提拖升用階戶滿死意度賀確定闊可持伸續(xù)發(fā)現(xiàn)展的糟信息拿效勞躍構(gòu)架爽與定帥位瞞促進(jìn)寒骨干腔館員配的領(lǐng)圍導(dǎo)能丹力、捆效勞宣能力疫與管乏理能接力的嘉提升槐建立提適用伯動(dòng)態(tài)荒的知賀識(shí)管繞理基盞礎(chǔ)結(jié)酷構(gòu),圖營(yíng)造鄰積極掛的統(tǒng)高一的策知識(shí)歲文化堵價(jià)值乏觀婆建立漲區(qū)域倚性、沸國(guó)際餅化的酸合作侍伙伴頃關(guān)系刪,發(fā)擁展知味識(shí)聯(lián)岔盟刃推進(jìn)牙區(qū)域?qū)m性、增國(guó)際熱化共鬼享發(fā)帳展策第略濾圖3抵成蠶功的繼知識(shí)材管理朝價(jià)值拾圖釋對(duì)圖服3的歐價(jià)值翅圖,跑具體納分析展如下鹿:拒戰(zhàn)略單支撐逼價(jià)值類。撓近幾跪年來百各圖樣書館謹(jǐn)都依錯(cuò)據(jù)所殃在大怕學(xué)未妄來戰(zhàn)哀略規(guī)粱劃制休定了努相應(yīng)稱的長(zhǎng)爸期規(guī)姿劃。將一個(gè)純圖書誼館的狗長(zhǎng)期脈開展寧戰(zhàn)略退問題妻核心釣在于集兩個(gè)衫方面鳳:圖丑書館羽的信食息服撓務(wù)架錯(cuò)構(gòu)及毅定位戲;圖積書館店的區(qū)玻域性旅國(guó)際規(guī)化共及享發(fā)辯展策逼略。膚信息淡效勞招架構(gòu)苦及定東位要聰解決瘋圖書韻館服偶務(wù)的裙深層祥滲透種,并部不斷缸拓寬總效勞元范圍墾,而陽區(qū)域界性國(guó)京際化潮共享濱開展燒策略炭是要座解決黃長(zhǎng)期蘋以來仁資源泥共建區(qū)共知急共享隊(duì)問題土,實(shí)滲現(xiàn)圖氣書館照向多昏元化釣效勞筆方向炮開展荒。這創(chuàng)些戰(zhàn)泡略問代題與購(gòu)圖書啊館的腿關(guān)系騾看似貫不緊絮密,屑但是糞依據(jù)本圖書壁館發(fā)染展戰(zhàn)弦略的臭新趨符勢(shì)梯——菌以人蟻為本薄的理打念和樸以知遮識(shí)服瓦務(wù)為冊(cè)根底洽的價(jià)駝值戰(zhàn)躺略,齡信息抗效勞犬架構(gòu)誦的調(dià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