服務(wù)行業(yè)社會實踐報告范文

第頁共頁效勞行業(yè)社會理論報告范文效勞行業(yè)社會理論報告范文效勞行業(yè)社會理論報告1我是交通運輸系報關(guān)與國際貨運2班的學(xué)生，我認為上班也是一種理論。在大都會人壽保險公司從事電銷工作近半年，假期及每周星期六星期天我都會過去上班，我希望我畢業(yè)之后能更好的與社會接觸，畢竟我都20歲了，我認為我們該為自己負起責(zé)任，有的說大學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí)，做兼職會浪費精力和時間不值得提倡，有的那么認為大學(xué)是學(xué)校和社會的橋梁，我們畢業(yè)之后都得面對社會，兼職也是一個鍛煉的好時機，在我眼中仍然一樣，這取決于你的目的是什么，是為了學(xué)習(xí)新東西呢？還是為了真正的掙錢？做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金，我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會很多，至少是一個從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因為人生在于學(xué)習(xí)，當(dāng)那頭傳來一個又一個的回絕，當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職社會理論的目的嗎？這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的，我認為我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識然后把它運用到工作理論當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事，建立屬于自己的人際圈子，在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友，幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士，但是我們的業(yè)績都差不多，我認為只要肯努力學(xué)習(xí)，我將來會超過他們的！其實任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對待，所謂“態(tài)度決定高度”。其實在我工作的時候遇見的問題遠遠不只這些，有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗，心態(tài)良好是做好營銷的墊腳石。一個單位機構(gòu)就像一個馬達，思想?yún)R報專題每個部門是不同的工作單元，每個員工是詳細的零件，馬達良好運轉(zhuǎn)就需要每個員工的共同協(xié)作，協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間可以良好的將自己的意見和建議表達給對方，才能使我們的馬達運轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。假如溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑。都會有很大的作用，讓你工作開心、事業(yè)有成。溝通的重要目的就是人際關(guān)系，假如你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。通過這次社會理論，讓我不僅僅是學(xué)會了如何贈險，更多的是一種人與人之間的交際才能。效勞行業(yè)社會理論報告2本次我進展理論活動的單位是新合作超市。它是位于我們鎮(zhèn)上的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的理論活動圓滿完畢，并且到達了我預(yù)期的目的。理論的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及理論體會等內(nèi)容，并且附理論論文一篇。以下是我對此次為期一個月的理論活動的詳細說明。主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：理論前期工作、理論過程以及理論的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜卫碚摰氖斋@。理論前期工作在理論前，我先理解了下附近幾家超市的情況，并通過分析^p自身的條件，最終選擇了較為適宜的一家進展寒假理論活動。在確認了進展社會理論的地點之后，我聯(lián)絡(luò)了超市的負責(zé)人，并對理論一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。在正式超市進展理論活動前，我首先向相關(guān)負責(zé)人理解些詳細的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進展的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次理論活動的重點。為此，我首先理解了超市管理標(biāo)準并記錄了其中重要的幾點：1、效勞態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝。2、工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度清楚。3、不可監(jiān)守自盜，違者重罰。4、應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。5、超市內(nèi)保持清潔，制止抽煙明火。以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和開展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的理論活動中。理論過程今天是我理論活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題。最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的理解，并認識到，其中兩類是合適我們女生的工作，今后的理論重點也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的理論活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天繁忙的理論活動了。超市的上班時間是8點整，我早上起來拾掇好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的理論內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進展其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又非常繁瑣的事情。首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于如今臨近新年，某些東西的消耗特別宏大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能防止不必要的費事，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做；其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，防止標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中汲取了不少經(jīng)歷。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比方超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫助搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進展了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正常活動秩序。前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進展收銀結(jié)賬的工作。這是另一個合適女生的工作類別，是特別需要細心才可以勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是非常的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的，假如沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的根底上才能做，因為你要理解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反響來?？傊?，這個工作我一直做到我理論一個月完畢，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。理論體會這就是我的第一次社會理論，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，理解社會，投身社會。這次社會理論活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了表達，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。這次為期一個月的社會理論活動，使我學(xué)到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多才能上都有所進步。我真的感到很快樂。古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的'感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期，回首這一個月的實習(xí)期，內(nèi)心充滿著沖動，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會理論工作。打工理論理論雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會理論。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會理論中培養(yǎng)獨立考慮、獨立工作和獨立解決問題才能。通過參加一些理論性活動穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的才能要依靠理論的經(jīng)歷和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)歷的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會理論才能。因此，作為一名大學(xué)生，一名學(xué)生干部，一名預(yù)備黨員，在今后的生活中，我將繼續(xù)加強自身的培養(yǎng)，努力學(xué)____的方針政策，學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識，并與周圍同學(xué)搞好人際關(guān)系，更多更好的為身邊的同學(xué)和教師們的效勞，爭取使自己成為一名有素質(zhì)、有理想、有知識、有才能的大學(xué)生，為黨的事業(yè)，為社會進步和繁榮奉獻自己的力量。在最后，我要感謝給我理論活動時機的超市負責(zé)人以及在理論過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！效勞行業(yè)社會理論報告3通過四個多月的大學(xué)校園里的學(xué)習(xí)和生活理論之后，迎來了我大學(xué)生涯里的第一個寒假。足足一個半月的時間，既期待卻又隱約的擔(dān)憂這么長的假期時間該怎么充足的利用，怎樣才能讓這個寒假變得更有意義。大學(xué)的短短幾個月里，讓我更加意識到了如今大學(xué)生的就業(yè)形勢的嚴峻和社會上人才競爭的日益劇烈，這就決定了我們大學(xué)生必須積極增強自我綜合素質(zhì)和才能，從而進步自身的競爭力，以應(yīng)對殘酷競爭中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個挑戰(zhàn)?，F(xiàn)如今，無論是中小企業(yè)還是跨國公司，不但要有過硬的實力，應(yīng)聘中還要求具有一定的社會工作經(jīng)歷。理論出真知，寒假社會理論無疑將有助于大學(xué)生接觸社會，理解社會，同時從社會中學(xué)到超越書本的課外知識，豐富我們的社會經(jīng)歷，擴展我們的視野。經(jīng)歷，對將來的工作來說是一種有效穩(wěn)固工作才能的途徑，只有真正具有過硬的處理事情的才能才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言，并沒有上下貴賤之分，此次寒假里短短一個月的工作經(jīng)歷讓我走出了校園，對理論和社會有了更直觀更深入的認識。理論過程：大學(xué)生面臨的首要問題就是就業(yè)，而當(dāng)前的就業(yè)壓力是我們不得不面對的現(xiàn)實問題?，F(xiàn)如今，各個工作崗位都關(guān)非常在意應(yīng)聘者的經(jīng)歷，商業(yè)街頭里招聘相關(guān)效勞員的告示上標(biāo)明著“有經(jīng)歷者優(yōu)先”?？墒牵鳛榇蠖鄷r間都處于校園學(xué)習(xí)的我們又能擁有多少的社會經(jīng)歷呢？為了擴大與社會的接觸面，提升自我知識層面和自身的社會競爭力，決定用實際行動來磨練自己，進步自己為人處事方面的才能。一切從實際出發(fā)，用從中所感來鞭策思想，使我可以更加積極沉著的面對國內(nèi)外的就業(yè)形勢，有利于正確指明將來的就業(yè)之路。我開場了我的寒假社會理論—橙概念西餐廳。紙上談兵、理論是檢驗真理的唯一標(biāo)準等大家耳熟能詳?shù)脑~和句，足以說明古往今來，理論對于理論的必要性，無論是對于個人還是整個社會的開展，都是永遠具有現(xiàn)實意義的。一切脫離理論的理論都不可能具有生命力，那些人們所認定的所謂的真理，經(jīng)不起現(xiàn)實的考驗，一旦經(jīng)過實際的驗證，便會被推翻。沒有成千上萬次的反復(fù)試驗，中國也不可能成就了中華兒女的飛天夢，這是一個不斷學(xué)習(xí)和理論的過程，在理論中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中理論，產(chǎn)品的更新?lián)Q代，經(jīng)濟的飛速開展讓中國同國際越來越接軌，對人才的要求也越來越高。作為大學(xué)生的我們，更應(yīng)該走出校門，多見識多領(lǐng)悟一下外面的世界，從社會和生活中多學(xué)多看，經(jīng)歷得多了，自然就會有一定的經(jīng)歷積累。當(dāng)代大學(xué)生，不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的勇氣，還要有應(yīng)對困難的才能，不慌不亂，沉著面對一切。剛進餐廳的時候大約上午九點多的樣子，老板看了看我，問我是不是來找寒假工的，我說是啊，你怎么知道，老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想，可能是因為自己確實沒什么社會經(jīng)歷，所以看不出太多的社會氣息，沒有太多社會經(jīng)歷的學(xué)生和社會上的人在氣質(zhì)上是不一樣的，不具有那種老練和由內(nèi)向外的成熟，也許是因為環(huán)境不同的結(jié)果。我的工作是做效勞員，每天9點—下午2點再從下午的4點—晚上8：30上班，工作時間上并不算短，但是憑著第一次真正嘗試打工的新穎感和年輕人對生活的那份激情和希望，我并不覺得這份工作很累，相反的，反而有一種新生活的鼓勵。工作過程中，盡管在一開場的熱情里就已經(jīng)漸漸感覺到了累，一天下來，確實讓我感受到了打工的辛苦和辛酸，但是這是我第一次真正感覺到了父母平常所說的賺錢的不易。似乎在第一天工作完畢之后，我突然感悟了生活，體驗到了人生百態(tài)中不盡如人意的一局部，有汗水，也有辛酸。以前覺得做效勞員挺簡單，端茶送水的事情誰不會，實際上，效勞行業(yè)是一個以微笑和親和力與顧客進展相處和溝通的學(xué)問。讓我知道無論做什么都有或深或淺的學(xué)問在里面，無論你做什么，只要用心去感受，去發(fā)現(xiàn)，一定會有意外的收獲。對有心的人來說，生活也可以處處有驚喜。打工不像在學(xué)校那樣認真聽課就可以學(xué)到知識，雖說有可以咨詢的前輩，但是真正做起來并不是像說的那么簡單，需要邊看邊學(xué)，最重要的就是將看到的和學(xué)到的付諸于自己的理論之中，從而有效的進步工作效率。有時候看似簡單的一件事，只有當(dāng)自己親自理論才會發(fā)現(xiàn)其中的奧秘，才有可能學(xué)到全新的東西，穩(wěn)固收獲的新知識。我們在學(xué)習(xí)中貫徹和接觸的理論可以是多方面的，但是到了實際生活里，你會發(fā)現(xiàn)其實不是那么回事，很多理論的東西都不可能古板的運用到生活和理論之中。理論的知識再面面俱到，也只是書本上的，在真正的理論中，是不具有生命力的，工作和生活的很多事情必須親身經(jīng)歷才會有所領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中才能懂得更多，社會經(jīng)歷是一個長期時間漸漸積累的過程。社會經(jīng)歷是就業(yè)的另一敲門磚，對將來的工作來說無疑是向上攀登的奠基石，更是一筆無形的財富，可以讓我們的工作和生活少走彎路，經(jīng)歷足以讓我們在生活工作中減少因預(yù)計缺乏而造成的損失，減小工作失誤率。學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，是學(xué)習(xí)的氣氛，但是這個西餐廳是工作賺錢的地方，幾乎每個人都會為了更多的報酬而努力工作。但是無論是學(xué)習(xí)還是工作，都會存在著競爭，只有互相競爭才能進步積極性，化壓力為動力，你追我趕，共同進步。短短的一個月，雖然有汗水，但我在學(xué)習(xí)和理論中收獲了與社會上各層次的人打交道的珍貴經(jīng)歷，和生疏人交流接觸的方式。人和人的交往，也是一門藝術(shù)，一個優(yōu)秀的交流者，懂得投其所好，以一個適宜的相處方式給別人以更為深入的印象，這往往會有事半功倍的效果。好的印象自然會讓自己在別人心中樹立一個良好的形象，一個良好的形象，往往會帶來更多的意外時機。除此之外，對生活，多了一份理解，一份包容，對社會，有了更深入的理解，對自己，是一種經(jīng)歷的積累。首先，工作也好生活也好，時間觀念是正常工作和任務(wù)完成的保證，防止工作和生活不因時間發(fā)生混亂，確保工作、生活有條不紊的進展。就人本身而言，并不是一個天生就具有自覺性的動物。國有國法，家有家規(guī)，假如沒有這些必要的手段來束縛標(biāo)準人類的行為，那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存開展下去的，混亂的場面不言而喻。所以，在學(xué)校有我們學(xué)生必須遵守的校園規(guī)章制度，工作中，也有嚴厲的獎懲制度和規(guī)定，不同的工作崗位，承當(dāng)不同的責(zé)任。只有這樣才能讓員工克制內(nèi)心的缺乏，將責(zé)任謹記在心，才能加強時間觀念和責(zé)任感。時間觀念，是一個具有責(zé)任感的人必須具備的條件。盡管個人才能的進步一定會