講解隊(duì)工作總結(jié)8篇

講解隊(duì)工作總結(jié)8篇

講解隊(duì)工作總結(jié)篇5

本人全年任教兩個(gè)班數(shù)學(xué)并始終擔(dān)當(dāng)班主任工作，現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來的主要工作狀況總結(jié)如下：

一、政治思想素養(yǎng)

平常樂觀參與學(xué)校組織的各類集體活動，仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)懷國內(nèi)外大事，注意政治理論的學(xué)習(xí)。協(xié)作組里搞好教研活動，每周按時(shí)參與升旗儀式。聽從支配，保持與決策層的高度全都性。

二、業(yè)務(wù)力量

1、教學(xué)力量

作為一名老師，我始終把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為優(yōu)秀的老師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任現(xiàn)職以來，我要求自己不斷增加業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深化鉆研教材，仔細(xì)進(jìn)行教學(xué)討論。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把同學(xué)的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上。在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，突出落實(shí)激發(fā)同學(xué)的主體意識，激發(fā)同學(xué)的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)同學(xué)參加的情境，來引導(dǎo)和訓(xùn)練同學(xué)學(xué)習(xí)。

2、班主任工作工作總結(jié)

教書育人是老師的天職。在班主任工作中，我每天早來晚走、周六周日也難得休息，每接一個(gè)班，都從整頓班風(fēng)入手，培育同學(xué)的集體榮譽(yù)感，與同學(xué)建立起“師生+伴侶”的關(guān)系，在日常管理上堅(jiān)持“三到位”（課前兩分鐘到位、課間操到位、自習(xí)課到位），使班級工作順當(dāng)開展。

任現(xiàn)職以來始終擔(dān)當(dāng)班主任工作，本年度擔(dān)當(dāng)初三（6）班主任。在今年的中考中，我班朱玉同學(xué)被姜堰二中公費(fèi)錄用，已有11名同學(xué)到張甸中學(xué)報(bào)名，14名同學(xué)到姜堰中專，3名到江淮報(bào)名，多名同學(xué)進(jìn)入高一級學(xué)校連續(xù)深造。

3、訓(xùn)練科研

老師的生命力來自訓(xùn)練科研，老師的將來和將來的老師，都將與訓(xùn)練科研聯(lián)系起來。20xx年論文？學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的情感性處理策略？獲江蘇省訓(xùn)練學(xué)會三等獎(jiǎng)，20xx年2月？分段函數(shù)易錯(cuò)點(diǎn)例析？在中同學(xué)語數(shù)外雜志上發(fā)表，還有兩篇論文在?？习l(fā)表。

4、同學(xué)競賽

輔導(dǎo)多名同學(xué)參與數(shù)學(xué)競賽并獲獎(jiǎng)。

5、連續(xù)訓(xùn)練

xx年以來多次參與各類機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并獲得證書。

三、今后的設(shè)想

在今后的工作中，我將實(shí)行各種方式方法，查找有效途徑，提高教學(xué)效率，努力使自己成為一名優(yōu)秀的老師。不管能否晉級，今后我仍將一如既往，以最大的熱忱、全部的精力投身到訓(xùn)練事業(yè)中去，無愧于老師的稱號。

以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了肯定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中或許難免有些不足，我肯定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民老師。

一個(gè)學(xué)年的教學(xué)工作立刻就要結(jié)束了，在學(xué)校教科研室的帶領(lǐng)下，七班級數(shù)學(xué)組的老師們樂觀實(shí)踐新的教學(xué)模式，嚴(yán)格根據(jù)“目標(biāo)導(dǎo)學(xué)、質(zhì)疑探究、當(dāng)堂反饋”的教學(xué)步驟組織教學(xué)，當(dāng)然，在新的教學(xué)模式實(shí)施的過程中，我們也遇到了很多困難，我們采納了實(shí)踐——反思——共同探討——再實(shí)踐——再反思的方式，想方法讓自己的教學(xué)更加符合同學(xué)的學(xué)問水平和認(rèn)知水平，提高自己的訓(xùn)練教學(xué)力量。現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、對同學(xué)的分析

七班級是同學(xué)從學(xué)校到學(xué)校的轉(zhuǎn)變階段，除了同學(xué)心理的變化外，學(xué)習(xí)方法也將產(chǎn)生巨大的變化，從學(xué)校的3門主要課程，到中學(xué)的7門主要課程；從學(xué)校以練為主的學(xué)習(xí)方法，到中學(xué)以同學(xué)自我探究為主的學(xué)習(xí)方法；從學(xué)校聽老師的話，到學(xué)校有自己的想法，對自己學(xué)習(xí)狀況的把握等等這些變化，老師要關(guān)心同學(xué)完成這些轉(zhuǎn)變，在老師的指導(dǎo)和要求下，找到適合自己的學(xué)習(xí)方式。七班級同學(xué)精力旺盛，對任何事物布滿了奇怪???，針對同學(xué)的特點(diǎn)，老師應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培育同學(xué)的規(guī)律思維力量，語言表達(dá)力量，符號語言力量和空間想象力量。

同時(shí)，老師應(yīng)當(dāng)留意引導(dǎo)同學(xué)形成課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、課堂上樂觀思維、主動回答老師的問題、樂觀思索的學(xué)習(xí)方法。所以，在教學(xué)中應(yīng)更加關(guān)注同學(xué)提出問題的力量的培育，應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注同學(xué)分析理解問題的方法的培育，以人為本，以進(jìn)展同學(xué)的數(shù)學(xué)力量為長期目標(biāo)，為同學(xué)的終身進(jìn)展考慮。

二、訓(xùn)練教學(xué)總結(jié)

1、起始班級，形成習(xí)慣。

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是同學(xué)不斷提高和進(jìn)步的有利保障，也是老師提高課堂效率的前提和基礎(chǔ)。所以，七班級的第一個(gè)學(xué)期，在課堂中教會同學(xué)各種“法規(guī)”就特別重要，其中包括課前預(yù)備時(shí)，將課堂練習(xí)本打開；上課讀書時(shí)，用筆指讀；讀書結(jié)束后，樂觀質(zhì)疑；課堂練習(xí)時(shí)，書寫工整、規(guī)范；當(dāng)堂訓(xùn)練時(shí)，象考試一樣緊急等等，這些習(xí)慣的養(yǎng)成需要老師有明確的要求，還需要老師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提示。

2、三清工作，查漏補(bǔ)缺。

堂堂清、日日清和周周清是我們的“三清”工作，在還沒能嫻熟運(yùn)用新的教學(xué)模式之前，三清工作的開展讓我能更加了解同學(xué)對課堂教學(xué)的把握狀況，也讓我能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺課堂中沒有解決好的問題，關(guān)心同學(xué)和老師查漏補(bǔ)缺，準(zhǔn)時(shí)訂正同學(xué)學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)，不斷改進(jìn)老師的教學(xué)。

3、課堂教學(xué)，提高效率。

有三清工作做基礎(chǔ)，同學(xué)在課堂上學(xué)得更加緊急，老師在課堂教學(xué)中也會想方設(shè)法發(fā)覺更多同學(xué)學(xué)習(xí)上的漏洞，在后來的探究和總結(jié)階段盡量多的解決同學(xué)學(xué)問上存在的問題，從而促進(jìn)三清工作的工作量少一些。所以，高效課堂的實(shí)現(xiàn)必需有同學(xué)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；有老師對同學(xué)學(xué)習(xí)狀況充分的了解；有老師課堂探究的有效作用；有老師總結(jié)提升的方法和思想的提煉等等，總之，高效課堂是同學(xué)和老師的完善協(xié)作，是一個(gè)可以解決不同層次同學(xué)學(xué)習(xí)問題的課堂。

4、課后反饋，有針對性。

課堂教學(xué)的最終一個(gè)環(huán)節(jié)是當(dāng)堂反饋，開頭時(shí)，我總是把握不好課堂進(jìn)度，讓過多的講解占用了同學(xué)課堂反饋的時(shí)間，同學(xué)對自己本節(jié)課學(xué)問的把握狀況估量不精確?????，老師沒有對同學(xué)進(jìn)行堂堂清的依據(jù)，課堂效率仍舊無法提高。后來，通過對教學(xué)模式的進(jìn)一步嫻熟把握，把握好質(zhì)疑探究階段時(shí)間和效率，即使是5分鐘，也要開展當(dāng)堂反饋，這種反饋有很強(qiáng)的針對性，也為老師課下與同學(xué)面對面的輔導(dǎo)供應(yīng)了有效的依據(jù)。

5、引入競爭，激發(fā)愛好。

徒弟與徒弟間的競爭，師傅與師傅間的競爭，課堂上回答問題的競爭，課堂反饋速度的競爭，課堂測試對錯(cuò)的競爭，黑板上板演題目的格式、書寫、正確性的競爭，對同學(xué)們錯(cuò)誤訂正狀況的競爭，以及同學(xué)自己對自己的評價(jià)，同學(xué)們之間的評價(jià)，師徒間的評價(jià)，老師對同學(xué)的評價(jià)，這些競爭的引入可以“比”出同學(xué)學(xué)習(xí)的樂觀性和主動性，也“比”出了班級中深厚的學(xué)習(xí)氛圍。

6、不斷反思，尋求方法。

當(dāng)然在教學(xué)過程中，我遇到了各種各樣的問題，例如：同學(xué)不會讀書；同學(xué)為了加快書寫速度，致使書寫字跡潦草；多次遇到困難的同學(xué)，缺乏自信等等問題，對待這些問題我是從每節(jié)課的反思中不斷總結(jié)自己課堂的不足的，從同教研組老師們身上學(xué)習(xí)方法，運(yùn)用到自己的教學(xué)實(shí)踐中，不斷訂正自己錯(cuò)誤的教學(xué)行為，讓自己的教學(xué)更加適合自己的課堂。

總之，本學(xué)年的教學(xué)工作是在不斷的探究和實(shí)踐中摸索前進(jìn)的，雖然有困惑，雖然有不熟識，但新的教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)越來越多的顯現(xiàn)在我的面前，我想，我不會放棄探究，不斷完善自己的課堂教學(xué)將成為我以后教學(xué)工作的主要目標(biāo)。

講解隊(duì)工作總結(jié)篇6

一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”，學(xué)校老師工作總結(jié)。

我始終認(rèn)為作為一名老師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，由于這是老師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給同學(xué)一個(gè)好的師范，盼望從我這走出去的都是合格的同學(xué)，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的同學(xué)一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將連續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我。

擔(dān)當(dāng)跨班級兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱難的，在實(shí)際工作中，那就得實(shí)干加巧干。對于一名數(shù)學(xué)老師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的消逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我學(xué)問的匱乏，閱歷的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。

首先是從教學(xué)理論和教學(xué)學(xué)問上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和進(jìn)展這種理論。

其次是從教學(xué)閱歷上。由于自己教學(xué)閱歷不足，有時(shí)還會在教學(xué)過程中遇到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老老師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些珍貴的教學(xué)閱歷。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的力量大大增加。

第三是做到“不恥下問”教學(xué)互長。從另一個(gè)角度來說，同學(xué)也是老師的“老師”。由于同學(xué)接受新學(xué)問快，接受信息多，因此我從和他們的溝通中亦能豐富我的教學(xué)學(xué)問。

為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的相信和同學(xué)的盼望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較精彩的完成新高一教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身學(xué)問體系，打牢基礎(chǔ)學(xué)問，使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面，連續(xù)向老老師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時(shí)間具有豐富教學(xué)閱歷的老師學(xué)習(xí)。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;認(rèn)真聽課，仔細(xì)學(xué)習(xí)他們上課的支配和技巧。這一年來，通過仔細(xì)學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老老師學(xué)習(xí)，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。同學(xué)的成果也證明了這一點(diǎn)，我教的班級在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成果，。接手這兩個(gè)班的教學(xué)，我更是一點(diǎn)不敢放松，每備一節(jié)課我都向老老師年輕老師虛心的求教力爭盡善盡美。

三、學(xué)校各項(xiàng)活動狀況：樂觀參加活動，嚴(yán)格要求自我。

仔細(xì)參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。未耽擱一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，今后連續(xù)堅(jiān)持。舊的一年已過去，新的一年已到。我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需連續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成果。

學(xué)校老師年度工作總結(jié)回顧

一學(xué)年很快就過去了，回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。一年來，我在思想上始終嚴(yán)于律已，時(shí)刻用老師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)依據(jù)同學(xué)的實(shí)際狀況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動，本人樂觀的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素養(yǎng)和訓(xùn)練教學(xué)力量，工作總結(jié)《學(xué)校老師工作總結(jié)》。

1、思想上有了更深化的熟悉

①一名好老師，愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心細(xì)心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們公平相處，做他們的好伴侶，敬重他們、相信他們、理解他們，樂觀主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛同學(xué)對于一位老師來說是置關(guān)重要的。我還深感要訓(xùn)練好同學(xué)，老師必需先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染同學(xué)。作為一名老師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻留意，在工作中我樂觀、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

②老師要與時(shí)俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀老師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的制造力。我們面臨著基礎(chǔ)訓(xùn)練改革的不斷深化，在這樣改革的大環(huán)境下我們必需在仔細(xì)學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，樂觀探究有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。

2、訓(xùn)練教學(xué)工作方面：

一學(xué)年來，本人在訓(xùn)練教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的訓(xùn)練方針，面對全體同學(xué)，始終堅(jiān)持以“同學(xué)進(jìn)展”為目標(biāo)。依據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解同學(xué)的實(shí)際狀況，通過鉆研教材、討論詳細(xì)教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作方案，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順當(dāng)開展。對于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到細(xì)心預(yù)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)同學(xué)愛好又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中，鼓舞同學(xué)樂觀參加、主動探究、自主思索，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)覺學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視同學(xué)的力量訓(xùn)練，細(xì)心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性，培育良好的作業(yè)習(xí)慣。在同學(xué)練習(xí)過程中，我要求同學(xué)先要仔細(xì)審題，邊審題邊思索，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平常要求同學(xué)對題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號必需寫得清晰工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正仔細(xì)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培育獨(dú)立思索和仔細(xì)檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。依據(jù)同學(xué)的學(xué)情每學(xué)期準(zhǔn)時(shí)制定輔導(dǎo)方案，并結(jié)合實(shí)際的訓(xùn)練教學(xué)工作對同學(xué)進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對同學(xué)每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的緣由，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對同學(xué)進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)，并作好記錄。特殊是在后進(jìn)生中有少數(shù)同學(xué)消失厭學(xué)現(xiàn)象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨”等，甚至常常不能按時(shí)完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對這種問題，我就進(jìn)行對同學(xué)進(jìn)行思想訓(xùn)練，并準(zhǔn)時(shí)與家進(jìn)步行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和協(xié)作，共商訓(xùn)練孩子們的方法，向家長宣揚(yáng)科學(xué)的教子方法，使同學(xué)能健康進(jìn)展。

樂觀參與訓(xùn)練討論工作，努力向訓(xùn)練科研型進(jìn)展。平常樂觀參加本校的校本科研，仔細(xì)聽課、評課，在與其他老師溝通中不斷提升自身的教學(xué)水平。準(zhǔn)時(shí)總結(jié)訓(xùn)練教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會，仔細(xì)撰寫每月教學(xué)反思并準(zhǔn)時(shí)上交。結(jié)合平常訓(xùn)練工作對同學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣綻開訓(xùn)練討論，申報(bào)“農(nóng)村學(xué)校生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的討論”的課題獲立項(xiàng)，此項(xiàng)課題討論報(bào)告被評定為縣級二等獎(jiǎng)科研成果。本人還樂觀參與各類訓(xùn)練教學(xué)類競賽，參與訓(xùn)練論文評比，案例評比，說課競賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎(jiǎng)，在市學(xué)校數(shù)學(xué)老師解題競賽中獲獎(jiǎng)。

3、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從工作支配;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平常，勤儉節(jié)省、任勞任怨、對人真誠、喜愛同學(xué)、人際關(guān)系和諧融洽，到處以一名新時(shí)代人民老師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。

此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代訓(xùn)練的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來也讀了一些拜讀了訓(xùn)練類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實(shí)在太少，今后，我會花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新理念，對同學(xué)有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為同學(xué)貢獻(xiàn)越多!

講解隊(duì)工作總結(jié)篇7

時(shí)間荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒有任何講解閱歷，但通過這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的相信和友情。

游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛好愛好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能千篇一律。在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛好的地方作具體的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿足而歸。

在講解過程中，我發(fā)覺大部分游客都有劇烈的奇怪???心理，很簡單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛好所在，把握他們的心情反應(yīng)，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的學(xué)問。

在新的一年里我會努力積累專業(yè)學(xué)問，樂觀獵取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

講解隊(duì)工作總結(jié)篇8

20_年是不平凡的一年，20_年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的學(xué)問運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。20_年6月開頭我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了很多歡樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡潔的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必需與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感受比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和喜愛。

通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永久是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是學(xué)問密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的學(xué)問、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永久保持樂觀的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和進(jìn)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游方案，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“來賓至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)