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文檔簡介
ICS
CCS
33
DB3311 3311/T
161-2020村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點服務(wù)規(guī)范2020 2021-01-28
實施麗水市市場監(jiān)督管理局 發(fā)
布
161-2020??
4.1
4.2
4.3
4.4
7.1
7.2
7.3
9.1
9.2
DB3311/T
本文件按照GB/T
II
161-2020
GB/T
10001.1
GB
GB
GB
50763-2012
DB33/T
2036.5
3.1
3.2
在村(社區(qū))為服務(wù)對象辦理或代辦相關(guān)事項的工作人員。
4.1
——
GB50763-2012
3.4、3.5
——————
GB
4.2
——設(shè)置“最多跑一次”標(biāo)志,圖形標(biāo)志符合
DB33/T
2036.5
——
GB/T10001.1
——
GB
DB3311/T
4.3
————吊牌,規(guī)格宜為60cm×25——桌牌,規(guī)格宜為20.5
1:
2:
75cm~100
60cm~75cm,無障礙柜臺應(yīng)符合
GB
50763-2012
4.4
161-2020
5.1
APP
5.2
提供服務(wù)時語言文明、態(tài)度熱情、細(xì)致周到,宜使用服務(wù)對象所使用的語言交流。5.3
代辦員應(yīng)積極主動參加上級業(yè)務(wù)部門組織的動態(tài)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7.1
APP
理。7.2
通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式遠(yuǎn)程提供相關(guān)事項咨詢及辦理。7.3
8.1
8.2
8.3
APP
8.4
DB3311/T
9.1
9.2
實施部門事項名稱事項類型可否網(wǎng)辦1
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