商務(wù)談判的策略與技巧

1商務(wù)談判的策略與技巧在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，不可防止會(huì)遇到與客戶談判的場(chǎng)面。無(wú)論是涉及價(jià)格、效勞或是投訴，又甚至是面對(duì)客戶提出的個(gè)人要求，對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)都是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。如何利用有限的資源換取最理想的回報(bào)，使談判最終是一個(gè)雙贏的局面，本課程將幫助您找到翻開成功談判的金鑰匙。課程目標(biāo)讓學(xué)員熟練地掌握談判的三個(gè)層面的特點(diǎn)；讓學(xué)員了解談判時(shí)應(yīng)該具備的心理素質(zhì)與優(yōu)秀談判者應(yīng)該具備特征；讓學(xué)員掌握談判前事的謀劃要點(diǎn)，設(shè)計(jì)談判的策略框架；讓學(xué)員了解對(duì)手在談判中常用的詭計(jì)，和應(yīng)對(duì)技巧；讓學(xué)員掌握控制、迷惑、進(jìn)而影響對(duì)手心智的方法與技巧；讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪些是防止使用的行為，并通過(guò)演練能有效的掌握以在實(shí)際中應(yīng)用；課程特色課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞雙贏談判的精髓。課程從成功談判的標(biāo)準(zhǔn)開始，以談判的八大要素為主軸，綜合運(yùn)用HutWaite銷售行為研究公司的談判心理學(xué)及行為學(xué)工具，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握談判工具和實(shí)操技術(shù)，從而在談判中游刃有余。講師豐富的人生閱歷，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理的經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫穿和靈活運(yùn)用。授課方式·講授·游戲·練習(xí)·小組討論··講授·游戲·練習(xí)·小組討論·故事分享·講師點(diǎn)評(píng)·角色扮演·案例分析·啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)課程對(duì)象：所有希望提高談判技巧的人員課程對(duì)象：所有希望提高談判技巧的人員；有志于在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的商場(chǎng)上獲取成功的人員。授課老師：楊明宇授課時(shí)長(zhǎng)：13小時(shí)糊課程萬(wàn)內(nèi)容憐第一豈局部邀：丸談判鹽的概口念與廉要點(diǎn)戀什么與是談橋判殲談判移的三夾個(gè)層丸面摔談判蔥的八慚大要補(bǔ)素烘成功湖談判私者的造特征牲測(cè)試付：你沸的談潑判風(fēng)薄格旺案例督分析蹦：某甘公司紐的供落應(yīng)談扭判袋第各二宿局部遣：商悅務(wù)談靜判的壯準(zhǔn)備業(yè)流程散目標(biāo)仰設(shè)立滲確立些自己熊的合BA本TN襲A永〔最退佳替謊代方藍(lán)案〕中了解呀你的頁(yè)對(duì)手鑄對(duì)談安判項(xiàng)害目進(jìn)傻行優(yōu)晌先級(jí)伐排序馬列出泰選擇萄項(xiàng)扛就每寒個(gè)談式判問(wèn)價(jià)題設(shè)鳴定界坐限邊檢驗(yàn)田界限蒜的合內(nèi)理性差演練命：代舉理商浪與廠險(xiǎn)家的盡合同罰談判貞第三曾局部均：成老功的資談判揚(yáng)者的吐行為累模式摘成功繳的談瓜判者糟——丑注重慚行為鐘常見(jiàn)慨的一技般行省為倉(cāng)談判克中鼓晉勵(lì)使增用的宇行為績(jī)談判鄉(xiāng)中避扇免使秋用的嫁行為袍第畝四部頃分：慧談判賄中的慨策略垮談判誘的流甩程籃談判取策略此之前嚇期策往略冬談判琴策略今之中雙期策們略兆談判甜策略繳之后尸期策她略思原那么翠談判駐法的些含義奸原那么棟談判吊法的扮四項(xiàng)句法那么箏研討剖：競(jìng)加爭(zhēng)性尖談判忌的要可點(diǎn)1采聯(lián)系棒增：炎01增0-撞62陪86體43譜03掘6杠28坊63帶35笑4船82