保安公司保安人員的崗位職責范本（二篇）

第2頁共2頁保安公司保安人員的崗位職責范本一、嚴格遵守店規(guī)店紀和工作時間，按時上崗，并在下班后總結(jié)一條工作情況，寫好當班日記。二、服從領導，按要求上崗，值勤時舉止端莊，儀容整潔，精神飽滿，不串崗、脫崗，不打私人電話，不吸煙不做違紀的事情。三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品，制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經(jīng)理報告。四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識，遇有火災及其他事故及時報告，同時采取有效措施保護好現(xiàn)場。五、遇有重要領導或其他大型活動，保安員要密切配合，協(xié)同工作，保證前廳和出入口的暢通無阻，確保賓客、領導的人生安全，及時疏導車輛，維護公司秩序。六、在服務中禮貌待客，正確運用敬語，熱情解答客人提出的問題。在發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報部門部長和經(jīng)理。七、發(fā)現(xiàn)員工違紀要立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者，將該人情況記錄下來，及時將情況通報所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況，做好預防工作。八、在部長、經(jīng)理的領導下，負責公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作，維持公司的秩序，保證門前暢通，勸告客人無故不要在門前逗留。九、認真觀察進店人員及活動情況，發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。十一、巡查所負責范圍內(nèi)各處有無異常情況，經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素，維持車輛秩序，指揮客人按秩序停車，如沒有客人停車，則禁止其他車輛在客車道停車，不準為客人私自拉線乘坐汽車。十二、正確處理違法交通管理事件，態(tài)度要和氣，以理服人，以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報主管經(jīng)理查處。十三、堅守工作崗位，有事需要離崗，須征得部長同意，有其他保安人員頂替后方可離開，并且交接手續(xù)要清楚，交清代辦事項。十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，有權建議上級獎勵或簽單處罰。十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保公司及客人的人身和財產(chǎn)安全。保安公司保安人員的崗位職責范本（二）保安管理制度____有限公司第一章總則第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。第三條公司保安勤務應每日____小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時間，由保安隊長進行合理安排。第四條維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。第二章行為準則第五條個人儀表的基本要求1、值班人員須著裝整潔，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。2、對講機及保安器械要按要求統(tǒng)一佩戴。3、嚴格按公司規(guī)定穿工作服，不穿工作服不能上崗，穿工作服不能私自外出。4、工作服要求干凈平整，紐扣扣齊，領帶和綬帶掛端正，不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等，雙手插入口袋或袖手；帽子要整潔、端正，帽徽朝正前方，將前檐置于雙眉之上；肩章、徽章等佩飾要齊全、無污損。5、工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡。6、上崗時穿黑色皮鞋，并要求光亮、無污漬。7、站立時，要精神飽滿、態(tài)度和藹、站姿端正。不可身體歪斜、依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等；見到賓客及公司領導要敬禮，站崗時不做小動作。8、入座后，坐姿要舒展，自然大方，上身挺直。不垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等。9、行走時，上身挺直，兩眼平視前方，兩臂自然擺動，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進。遇見客戶時，要禮讓。走路時，不可吃東西、吸煙。第六條個人儀容的基本要求1、頭發(fā)要適時梳理，發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳，后不過領，不留大鬢角，不留胡須。2、經(jīng)常洗澡，勤換內(nèi)衣，防止汗臭。3、保持雙手清潔，常剪指甲，不留長指甲。4、不隨地吐痰或丟棄雜物。第七條禮貌服務1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。2、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺、玩手機等失職事情。5、保安員聽取領導或客戶問話時,姿態(tài)要端正。當聽到上級召喚自己時,應立即回答“到”。在上級口述指示后，應回答“是”。6、保安員進領導辦公室前要喊"報告"，或者敲門；進入其他人員室內(nèi)前，也應先敲門，經(jīng)允許后方可進入。7、保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。8、保安員要自覺接受隊容風紀的檢查；如有違反，要服從糾察，立即改正。第八條對講機使用規(guī)范：1、保安員上班時必須佩戴對講機，同時要確保對講機處于工作狀態(tài)，隨叫隨到。2、使用人必須按照公司規(guī)定的頻率使用，不得擅自使用其它頻率。3、嚴禁將對講機借給非本公司人員使用。4、不得用對講機聊天說笑，講與工作無關的事情和話題。使用對講機進行對話時,語言要簡單明了：呼叫時應說：“呼叫____崗，聽到請回答?！笔虑楸磉_清楚后應馬上說：“完畢”；接聽時應說：“我是____崗，收（聽）到，請講?！苯勇犕戤吅髴f：“明白，我馬上去（做）”。5、在工作中要愛護對講機，在接受檢查時，所發(fā)現(xiàn)的一切損壞，若無合理原因，皆視為使用人的責任。第九條保安人員文明執(zhí)勤守則：1、文明執(zhí)勤，微笑服務；2、禮貌待人，關愛客戶；3、敬禮在先，詢問在后；4、遵紀守法，不圖私利；5、忠于職守，勇于奉獻；6、發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理。第三章工作紀律第十條根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；2、扣押、沒收他人證件、財物；3、阻礙依法執(zhí)行公務；4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；5、刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄；6、侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密；7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮；8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等；9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜；10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退、夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款____元；11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班；12、暴行犯上，不服從指揮。第四章治安安全管理第十一條嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。第十二條通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。第十三條車輛出入管理1、管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。2、對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。3、加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。第十四條物品出入管理公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：1、記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。2、由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。3、情況嚴重時，不得讓當事人離開公司，應速呈報處理。第十五條人員管制1、內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。2、上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。3、凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。4、所有推銷、收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。5、除實際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司。第十六條巡查制度1、白天：由保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及工作安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。2、夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查并做好巡查記錄，以確保公司安全。3、交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。4、記錄和填寫《巡邏記錄表》。第五章消防安全管理第十七條認真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。第十八條檢查辦公用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。第十九條熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨