中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀問題與對策范文分享

我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀問題及對策[摘要]隨著企業(yè)競爭的日益激烈，中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略制勝時代。然而我國中小企業(yè)在發(fā)展過程中戰(zhàn)略管理缺失是其面臨的一個普遍問題。中小企業(yè)占我國企業(yè)數(shù) 99%以上，是推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的重要力量。 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失， 使企業(yè)難以構(gòu)建明確有效的發(fā)展方向， 致使企業(yè)在市場上舉步維艱。 因此每年仍有數(shù)以萬計的企業(yè)倒閉。 有研究表明，盡管倒閉的原因種種，但基本癥結(jié)卻是缺乏戰(zhàn)略管理的技能，或沒有開展戰(zhàn)略管理。幾乎對所有的失敗案例的研究都發(fā)現(xiàn)， 中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐嚴(yán)重缺乏。 本文針對中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在的問題，并分析原因，提出了增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策。[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 現(xiàn)狀 成因 對策一、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀1.缺乏戰(zhàn)略思想，短期行為嚴(yán)重大部分中小企業(yè)，尤其是處于成長期的企業(yè)，根本沒有意識到戰(zhàn)略定位的重要性，其成立和運(yùn)行僅出于對地方資源的即時利用或短期出現(xiàn)的市場需求， 缺乏長遠(yuǎn)的目標(biāo)。 另一部分企業(yè)，則認(rèn)為環(huán)境或市場變化太快， 制定戰(zhàn)略沒有意義， 不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位， 應(yīng)該往哪個方向發(fā)展。2.錯把計劃當(dāng)戰(zhàn)略，盲目擴(kuò)張發(fā)展諸多中小企業(yè)沒有戰(zhàn)略，但幾乎所有的企業(yè)都有計劃。有的企業(yè)錯把計劃當(dāng)戰(zhàn)略，耽誤了企業(yè)發(fā)展。計劃和戰(zhàn)略有著根本不同。 計劃是對于未來活動的具體安排， 而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念，它確定公司的現(xiàn)有方位，探索公司未來的發(fā)展方向， 促使企業(yè)自由地思考。計劃是對戰(zhàn)略的具體實施。 也有些企業(yè)戰(zhàn)略失敗的更深層次原因則是戰(zhàn)略嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ)， 盲目擴(kuò)張，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。3.定位不準(zhǔn)，脫離實際我國許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營了相當(dāng)長的一段時間后，仍無法明確自己的定位，總是跟在別人后面，結(jié)果總是處于被動的局面，一有風(fēng)吹草動，很容易被競爭擠出局。另外有些企業(yè)，雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略，但只是憑主觀想象，結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實際，難以對企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。二、中小企業(yè)戰(zhàn)略缺失的原因1．缺乏戰(zhàn)略管理意識和能力，短期行為嚴(yán)重部分中小企業(yè)管理者在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，往往只對企業(yè)短期行為進(jìn)行規(guī)劃，沒有針對長期計劃進(jìn)行戰(zhàn)略整合， 這個常表現(xiàn)為中小企業(yè)管理者是在發(fā)現(xiàn)市場中目前緊缺什么， 就馬上聚集資金興辦企業(yè)投入生產(chǎn)， 寄希望于在順勢的市場環(huán)境下得到巨額利潤， 但是這樣的企業(yè)通常缺乏戰(zhàn)略定位， 沒有系統(tǒng)的對企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃， 所以企業(yè)一般在市場順勢結(jié)束之后，也就容易倒閉、破產(chǎn)，這種企業(yè)就是近年來被稱為“流星企業(yè)” 。2.戰(zhàn)略脫離企業(yè)實際，流于形式中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，通常不會真正進(jìn)行市場環(huán)境調(diào)研、不會對消費(fèi)者需求以及產(chǎn)品分布層進(jìn)行分析，僅僅是通過管理者自身對于市場的定位而訂立的企業(yè)戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)戰(zhàn)略中看不中用，沒有實質(zhì)性作用不能對企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測。企業(yè)不可能從這樣的企業(yè)戰(zhàn)略下得出企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營的方向。3.戰(zhàn)略定位與實施不當(dāng)很多中小企業(yè)出于對源于短期的市場需求，它們所制定的一些規(guī)劃，沒有從發(fā)展的趨勢考察。中小企業(yè)在戰(zhàn)略是實施上也存在問題， 當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略趕不上市場變化的時候， 部分企業(yè)對于應(yīng)該停止的企業(yè)戰(zhàn)略沒有及時叫停，造成資金的沉淀，這樣對企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就造成影響，讓企業(yè)承受巨大的損失。 對員工也會造成不良影響， 影響員工的工作積極性。 還有一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，經(jīng)營者在制定戰(zhàn)略時很堅定，但經(jīng)不住市場上不斷涌現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)增長點”的誘惑，不能一如既往地執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大，危機(jī)企業(yè)的生存和發(fā)展。4.不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義，缺乏技能中小企業(yè)業(yè)主可能對戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識不清，甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛，是對其靈活性起限制作用的障礙。 另外中小企業(yè)業(yè)主通常缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的技能， 同時又缺錢或不愿花錢去請專業(yè)的咨詢顧問來企業(yè)解決問題。（五）中小企業(yè)融資困難中小企業(yè)由于受到資金的限制，規(guī)模往往不是很大。中小企業(yè)融資難的問題不僅僅只存在于中國，它也是全世界的問題。 大部分中小企業(yè)尤其是中小民營企業(yè)是靠個人資本投資來完成原始資本積累的， 自國有四大銀行股份制改造后， 中小企業(yè)向銀行貸款越來越困難， 由于中小企業(yè)自身存在的問題， 中小企業(yè)融資渠道相對狹窄， 資金短缺已成為制約中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。（六）人才戰(zhàn)略缺失。公司現(xiàn)有的中層干部基本上都是與企業(yè)共同成長起來的。 公司沒有新的員工培養(yǎng)計劃和必要的新陳代謝。目前的中層崗位只要有稍微的變動公司都會受到重大影響， 這就助長了部分干部的驕橫之氣，而公司拓展新的業(yè)務(wù)上也沒有合適的人才可用三、中小企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的對策中小企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭，提高競爭能力和經(jīng)營效益，就必須結(jié)合自身特點，制定出切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)的經(jīng)營者可以根據(jù)自己的規(guī)模和發(fā)展特點選擇相應(yīng)的戰(zhàn)略模式。（一）.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營者戰(zhàn)略管理理念，提高決策者的戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)和全體員工的行動綱領(lǐng)。中小企業(yè)經(jīng)營者必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇，塑造出企業(yè)的核心競爭力，善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。這就需要中小企業(yè)經(jīng)營者樹立戰(zhàn)略管理意識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)和戰(zhàn)略管理技能，一方面，杜絕急功近利心態(tài)和個人功利主義思想；另一方面，通過權(quán)力下放，將自己從繁冗的日?；顒又薪饷摮鰜?，把精力主要放在企業(yè)發(fā)展方向等戰(zhàn)略管理問題上。（二）．優(yōu)化企業(yè)制度和管理模式家族企業(yè)家應(yīng)該深刻認(rèn)識到家族文化的合理性和阻礙性，根據(jù)企業(yè)規(guī)模及發(fā)展特點不斷地進(jìn)行調(diào)整，努力去追求更高的目標(biāo)；家族企業(yè)要克服家族情結(jié)的纏繞，突破家族文化的束縛，加強(qiáng)家族文化與現(xiàn)代文化的結(jié)合，探索如何將現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式與家族文化有效融合的道路，要緊密結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，選擇合適的企業(yè)制度。這樣，中國家族企業(yè)才有可能自我完成企業(yè)制度變遷，并發(fā)展成為大規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè)。與此同時，家族企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對制度創(chuàng)新的認(rèn)識；加快產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、公司治理制度創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新等；加強(qiáng)人力資源開發(fā)，從“任人為親求穩(wěn)定”向“任人為賢求發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。(三).加強(qiáng)戰(zhàn)略宣貫，保證戰(zhàn)略地有效執(zhí)行要使戰(zhàn)略得到有效地貫徹執(zhí)行，必須在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)戰(zhàn)略的宣貫工作，把全體員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略部署上來。企業(yè)的各個部門、業(yè)務(wù)單位以及每一名員工，構(gòu)成了戰(zhàn)略的執(zhí)行層。執(zhí)行層是發(fā)展戰(zhàn)略的具體實施單位， 按照與企業(yè)戰(zhàn)略相符的行為規(guī)范進(jìn)行操作， 全面提升中小企業(yè)資源分配和資源整合的能力。在宣貫的 具體工作中，通過集中培訓(xùn)、知識競答等多形式、全方位的組織開展企業(yè)戰(zhàn)略宣貫工作，努力營造推行戰(zhàn)略實施的良好氛圍。1.特色經(jīng)營戰(zhàn)略。 受經(jīng)營規(guī)模及自身所擁有資源和能力限制，中小企業(yè)不可能與行業(yè)內(nèi)大企業(yè)直接競爭，因此在戰(zhàn)略管理中研究自己的特色選擇適合企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略， 建立自己的核心競爭力?？梢岳闷潆x市場近，較易接近顧客的特點， 采取特色經(jīng)營戰(zhàn)略， 突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色和風(fēng)格吸引顧客。2.聯(lián)合競爭戰(zhàn)略。這是根據(jù)單個的中小企業(yè)資金薄弱、生產(chǎn)技術(shù)水平較差等特點，制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)在相互合作，取長補(bǔ)短，對市場進(jìn)行共同開發(fā)，從而有利于自己的生存和發(fā)展。3.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小，資源有限等特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)實力較弱，往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風(fēng)險， 但是中小企業(yè)可以集中優(yōu)勢， 把有限的資源投入到特定的產(chǎn)品和細(xì)分市場上， 集中精力發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新方法， 利用科技進(jìn)步提供的機(jī)遇，走精尖化、專業(yè)化道路。4.相關(guān)多元化戰(zhàn)略企業(yè)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在原主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)范圍以外的領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。它是與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略相對的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點，實行相關(guān)多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略。5.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略所謂名牌經(jīng)營戰(zhàn)略指的是以創(chuàng)立名牌為導(dǎo)向來推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)通過品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，有助于鞏固已經(jīng)占有的市場，培育自己的無形資產(chǎn)，提高企業(yè)知名度。（四）尋找市場空隙戰(zhàn)略中小企業(yè)可以利用自己規(guī)模小、經(jīng)營機(jī)動靈活的特點，尋找市場的各種空隙，進(jìn)入那些市場容量小，大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)發(fā)展。中小企業(yè)尋找市場空隙戰(zhàn)略的一個基本原則就是生產(chǎn)大企業(yè)不愿意生產(chǎn)的產(chǎn)品，生產(chǎn)別人沒有注意到的產(chǎn)品，生產(chǎn)自己特有的產(chǎn)品。這樣在開辟市場領(lǐng)域時，中小企業(yè)就可以在被大企業(yè)忽視的市場空隙中尋找商機(jī)，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。另外，還可以利用“船小好調(diào)頭”的靈活機(jī)制，尋找新的空間，占領(lǐng)市場贏得用戶，避免與大企業(yè)的競爭。中小企業(yè)在采用市場空隙戰(zhàn)略開辟市場領(lǐng)域時要建立一套高效、靈敏的信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確及時的捕捉和分析市場信息，做出正確的市場進(jìn)退選擇。（五）．積極創(chuàng)新融資戰(zhàn)略，開拓新的融資方式充分利用政府為中小企業(yè)提供的各種各樣的政策支持，解決企業(yè)融資問題。而解決融資難的關(guān)鍵取決于企業(yè)自身的素質(zhì)和信用程度，企業(yè)應(yīng)該不斷強(qiáng)化管理，苦練內(nèi)功，提高素質(zhì)。（六）調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人力資源管理我國許多中小企業(yè)屬于家族企業(yè)， 企業(yè)的重要崗位全部由家族人員擔(dān)任， 家族外人員不受信任，公司的管理制度形同虛設(shè)， 管理效率低下，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時，權(quán)力制衡機(jī)制的缺乏就使其難以約束。另外，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭， 當(dāng)前我國中小企業(yè)人才管理觀念落后，缺乏科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，激勵機(jī)制不健全，人才流失嚴(yán)重。因此，堅持以人為本，樹立正確的人才觀， 建立科學(xué)的人才拔機(jī)制、 平等的競爭機(jī)制、 科學(xué)的分配機(jī)制、完善的激勵機(jī)制，把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展統(tǒng)一起來，才能使企業(yè)的優(yōu)秀人才留下來，進(jìn)而各盡其責(zé)，進(jìn)一步提高企業(yè)核心競爭力。參考文獻(xiàn)：[1]邁克爾·波特等，未來的戰(zhàn)略，四川人民出版社， 2000[2]格里·約翰遜；凱萬 ·斯科爾斯，公司戰(zhàn)略教程，華夏出版社， 1998[3]小喬治·斯托爾克等，企業(yè)成長戰(zhàn)略，中國人民大學(xué)出版社、哈佛商學(xué)院出版社， 1999三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策1．SWOT分析進(jìn)行戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略選擇中小企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行戰(zhàn)略定位。幫健朝蠢#嚏^簸羈r掇豫'蠢氅嗡辯船蓐媲靜拜麟內(nèi)弗悅靜．蠢竟蚪霹賦赫攤托飄遁辮·薜，}蓐艘赫馘蠹c淼輟n瓤o艘■I《般酶疊兔辨弼藏籍．橢靜弗嘏鞋．寬瓣兩薜麓斃敷幽蓐越篩劣靜燃l姆蟪蚺so辯析鑊獬其中，ST多樣化戰(zhàn)略；S0增長型戰(zhàn)略；wT防御型戰(zhàn)略；WO轉(zhuǎn)向型戰(zhàn)略。SW0T方法可以比較準(zhǔn)確的確定企業(yè)面臨的主要外部機(jī)遇、威脅和企業(yè)內(nèi)部主要優(yōu)勢和劣勢等戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素，從而為經(jīng)營戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略重點的確定提供較為科學(xué)的依據(jù)，使制定的戰(zhàn)略、提出的建議和結(jié)論具有較強(qiáng)的針對性，有效避免決策的盲目性。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班