2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師考前沖刺模擬考試卷B卷含答案_第1頁
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2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師考前沖刺模擬考試卷B卷含答案

單選題(共57題)1、采用參與策略的企業(yè),適合的企業(yè)文化類型為()。A.官僚式+市場式B.家族式+市場式C.官僚式+家族式D.發(fā)展式+市場式【答案】B2、(2015年11月)成熟曲線反映的是()報酬與工作年限之間的關(guān)系。A.管理人員B.銷售人員C.生產(chǎn)人員D.專業(yè)技術(shù)人員【答案】D3、()是通過員工自我評價收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查【答案】D4、以下哪一項不屬于五大中心的能力()A.實現(xiàn)持續(xù)增長的能力B.掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力C.市場運作的能力D.維系關(guān)鍵關(guān)系的能力【答案】C5、終身學習是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功,提供生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是指終身學習的()。A.個體屬性B.社會屬性C.中介屬性D.發(fā)展屬性【答案】C6、團隊績效考評指標中,()不占權(quán)重。A.主要指標B.整體指標C.輔助指標D.否決指標【答案】D7、一般而言,采用()的企業(yè)員工歸屬感最高。A.吸引策略B.投資策略C.參與策略D.控制策略【答案】C8、在集體談判的??怂鼓J街?,隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)的時間延長,()。A.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向上傾斜B.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向下傾斜C.雇主讓步曲線會向上傾斜,工會抵制曲線會向下傾斜D.雇主讓步曲線會向下傾斜,工會抵制曲線會向下傾斜【答案】C9、—般情況下,幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨是在()階段。A.職業(yè)生涯中期B.職業(yè)生涯早期C.職業(yè)選擇和準備期D.職業(yè)生涯后期【答案】B10、(2016年11月)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()。A.企業(yè)B.員工個體C.人力資源部D.上級主管【答案】B11、()是指同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征。A.重測信度B.同質(zhì)性信度C.一致性信度D.評分者信度【答案】B12、()最早創(chuàng)建了工作績效評價系統(tǒng)。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.赫茲伯格【答案】A13、(2018年5月)母子公司型的企業(yè)屬于()A.直線組織B.職能組織C.直線參謀組織D.委員會組織【答案】C14、對智力和能力傾向的測試屬于()。A.學業(yè)成就測試B.職業(yè)興趣測試C.職業(yè)能力測試D.職業(yè)人格測試【答案】C15、()屬于職業(yè)興趣測試A.SDSB.DATC.COPSD.RIT【答案】C16、社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內(nèi)作出工傷認定的決定,并書面通知公司認定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。A.30日B.40日C.50日D.60日【答案】D17、(2017年5月)組織職業(yè)生涯管理中,遵循()是維護管理人員整體積極性的保證。A.利益整合原則B.機會均等原則C.協(xié)作進行原則D.全面評價原則【答案】B18、追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金,不超過當?shù)卦伦畹凸べY標準()個月金額的爭議,仲裁裁決為終局裁決。A.3B.6C.12D.24【答案】C19、從()維度來看,人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項基礎(chǔ)工作的行政專家。A.員工與長期發(fā)展戰(zhàn)略B.短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工C.作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作D.長期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序【答案】C20、股票期權(quán)最大的特點是()。A.是權(quán)利而非義務B.期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預期收入C.股票不能免費得到,必須支付“行權(quán)價”D.將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個重要變量【答案】D21、(2015年11月)運用公文筐技術(shù)進行招聘時,公文筐試卷設(shè)計的第一步是(??)。A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計B.工作崗位分析C.確定勝任特征D.設(shè)計評分標準【答案】B22、培訓評估屬于()中的內(nèi)容。A.培訓管理體系B.培訓課程體系C.培訓實施體系D.培訓戰(zhàn)略體系【答案】A23、(2015年11月)薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從()開始A.工作崗位分析B.薪酬調(diào)查與分析C.組織戰(zhàn)略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A24、彈性福利計劃的類型不包括()。A.全部自選B.小范圍自選C.部分福利自選D.法定福利自選【答案】D25、某公司員工任某喜歡助人為樂,平日里幫助同事們解決了不少困難,但也因此落下許多風言風語,如有的人說他沒有本事怕被辭退了,便以小恩小惠籠絡(luò)人心,或借故討好女士,總之,啥話都有。對此,你會()。A.勸他別再做好事了B.和自己關(guān)系不大,不會去管C.鼓勵他繼續(xù)下去D.為任某鳴冤,呼吁大家理解支持【答案】C26、按照企業(yè)戰(zhàn)略學的分類,企業(yè)戰(zhàn)略可以分為()。A.外部導向戰(zhàn)略和內(nèi)部導向戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略C.廉價型競爭策略和獨特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】A27、美國培訓與發(fā)展協(xié)會曾指出,判斷培訓文化的發(fā)展過程從萌芽階段進入發(fā)展階段的標志不包括()。A.企業(yè)是否真正理解和認識了自身狀況B.企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓C.企業(yè)是否真正擁有行之有效的培訓規(guī)劃與實施計劃D.企業(yè)是否真正擁有階梯化的、與需求很好匹配的培訓課程體系【答案】A28、新《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定在不延期的情況下,仲裁審理時限應當在()結(jié)束。A.30天B.45天C.60天D.75天【答案】B29、如果你只是一名公司普通工作人員,平時和朋友、同事聚會時,你一般會()。A.樂意把單位的事情講給他們聽B.對方不問,自己從不會主動說起單位里的事情C.簡要說說單位里的事情D.對方問起單位里的事情時,會把話題岔開【答案】D30、下列典故中,其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是()A.三顧茅廬B.庖丁解牛C.買櫝還珠D.刻舟求劍【答案】B31、WAI和()有關(guān)。A.崗位B.能力C.職位級別D.工作態(tài)度【答案】D32、(2018年5月)赫茨伯格的雙因素理論是在(?)時期提出。A.經(jīng)驗管理B.科學管理C.現(xiàn)代管理D.后現(xiàn)代管理【答案】C33、股票期權(quán)的強制持有期一般為()。A.1~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年【答案】C34、關(guān)于人員流動,下列說法錯誤的是()A.崗位輪換是一個學習的過程B.降職后工資一定會隨之降低C.調(diào)動是員工在組織內(nèi)的橫向流動D.崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性【答案】B35、沙盤推演測評法中,需要在熟悉游戲規(guī)則階段讓各個成員進入角色。時間不超過()。A.0.5小時B.1小時C.5小時D.6小時【答案】B36、(2018年5月)()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績對基本工資持久性的補充和增加。A.彈性工資B.績效工資C.激勵工資D.福利保險【答案】B37、為了應對專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展的“高原反應”,很多企業(yè)通常采取的職業(yè)晉升模式為()。A.單通道職業(yè)晉升階梯B.雙通道職業(yè)晉升階梯C.管理型職業(yè)晉升階梯D.技術(shù)型職業(yè)晉升階梯【答案】B38、()包括歧視、工作時間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。A.ISO9000B.ISO14000C.OHSAS18000D.SA8000【答案】D39、(2015年5月)()主要根據(jù)工作說明書的崗位職責和工作內(nèi)容總結(jié)提煉而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】D40、在日常工作中,從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。A.牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程B.背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程C.學習操作規(guī)程、總結(jié)操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程D.牢記操作規(guī)程、鉆研操作規(guī)程、簡化操作規(guī)程【答案】A41、集團總部部門的定位方法中,()采用了崗位評價的思路和方法。A.比較參照法B.標桿法C.要素評價法D.責任權(quán)限定位法【答案】C42、()理論認為,在短時期內(nèi),工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。A.人力資本B.均衡價格工資C.集體談判工資D.邊際生產(chǎn)力工資【答案】C43、人民法院應該在()日內(nèi)審查書面訴訟,對于符合條件的案件予以立案。A.5B.7C.15D.20【答案】B44、當事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動合同后給予勞動者經(jīng)濟補償,勞動者履行了競業(yè)限制義務,可以要求用人單位應按照勞動者在勞動合同解除或者終止前()平均工資的()按月支付經(jīng)濟補償。A.6個月,15%B.6個月,30%C.12個月,15%D.12個月,30%【答案】D45、在培訓成果轉(zhuǎn)化的()層面,情境模擬的轉(zhuǎn)移效果最顯著。A.依樣畫瓢B.融會貫通C.舉一反三D.自我管理【答案】A46、確定經(jīng)營者基本年薪的F模式中,中型企業(yè)的經(jīng)營者年薪是年薪基數(shù)的()。A.2倍B.3倍C.4倍D.5倍【答案】A47、()是涉及公司各個部門、推動企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的具體分支戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.公司策略【答案】C48、部分案件有條件的裁終局”是由()規(guī)定的。A.《勞動法》B.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》C.《勞動合同法》D.《企業(yè)勞動爭議處理條例》【答案】B49、職業(yè)責任的特點是()A.明確的規(guī)定性B.非物質(zhì)利益相關(guān)性C.人為性D.非強制性【答案】A50、依托型企業(yè)集團職能機構(gòu)不具備的優(yōu)點是()。A.精簡機構(gòu)和人員,提高工作效率B.集團公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉,容易開展工作C.集團公司具有較大權(quán)威,容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動D.各職能部門職責明確,層次清楚,一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象【答案】D51、()不是由股東大會選舉產(chǎn)生A.董事會B.經(jīng)理班子C.監(jiān)事會D.職能部門負責人【答案】D52、(2016年11月)績效面談首先要()A.說明面談的目的B.營造和諧的氣氛C.分析失敗的原因D.告知員工考評結(jié)果【答案】B53、社會地位低下屬于()的壓力源。A.職業(yè)發(fā)展B.組織中角色C.組織中人際關(guān)系D.組織結(jié)構(gòu)與氣候【答案】A54、()體系強調(diào)以顧客為中心評價績效。A.CRMB.MBOC.BSCD.六西格瑪【答案】A55、國際勞工公約的同酬公約規(guī)定禁止()歧視的原則。A.年齡B.性別C.種族D.地域【答案】B56、()不屬于職業(yè)人格測試。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】C57、(2015年5月)構(gòu)建勝任特征模型時,首先要()。A.分析效標樣本B.定義績效標準C.進行行為事件訪談D.驗證勝任特征模型【答案】B多選題(共14題)1、企業(yè)籌資的動因包括()。A.依法籌集注冊資本B.擴大生產(chǎn)規(guī)模C.優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)D.償還債務E.拓寬籌資渠道【答案】ABCD2、創(chuàng)新方法中的設(shè)問檢查法具體包括()。A.5WIH法B.智力激勵法C.和田十二法D.逆向轉(zhuǎn)換型技法E.奧斯本檢核表法【答案】AC3、判斷企業(yè)培訓文化是否從萌芽階段進入發(fā)展階段的標志包括()。A.企業(yè)是否真正擁有了行之有效的培訓規(guī)劃B.企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓C.企業(yè)是否真正能通過培訓提高員工的任職能力D.企業(yè)是否真正擁有了行之有效的實施計劃E.企業(yè)是否真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓課程體系【答案】ABD4、()屬于人本管理機制。A.動力機制B.壓力機制C.約束機制D.保障機制E.選擇機制【答案】ABCD5、()屬于人力資源開發(fā)的四個環(huán)節(jié)。A.職業(yè)開發(fā)B.組織開發(fā)C.倫理開發(fā)D.管理開發(fā)E.環(huán)境開發(fā)【答案】ABD6、考評運作體系設(shè)計的內(nèi)容包括()。A.考評組織的建立B.考評指標的設(shè)計C.考評方法的確定D.考評結(jié)果的應用E.績效管理制度的建立與運行【答案】AC7、經(jīng)濟政策主要包括()。A.財政政策B.貨幣政策C.收入分配政策D.產(chǎn)業(yè)優(yōu)化政策E.產(chǎn)業(yè)政策【答案】ABC8、下列關(guān)于勝任特征模型說法正確的有()。A.建立在合格標準的基礎(chǔ)上B.包含了對所有職位的能力要求C.是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標D.不要求和績效有較高的相關(guān)性E.經(jīng)過深入調(diào)查和統(tǒng)計分析而建立起來【答案】C9、受到自身經(jīng)驗約束而形成的思維障礙包括()。A.習慣性思維障礙B.權(quán)威型思維障礙C.從眾型思維障礙D.書本型思維障礙E.自我中心型思維障礙【答案】ABCD10、()是企業(yè)人才招募中的主要依據(jù)。A.崗位工作說明書B.崗位人員規(guī)范C.人才補充計劃D.市場調(diào)研E.企業(yè)年度招募計劃【答案】AB11、勞動爭議訴訟中,關(guān)于庭前準備,以下說法正確的是()。A.人民法院在立案之日起5日內(nèi)將起訴狀副本送達被告,被告在收到之日起15日內(nèi)提出答辯狀,也可以不事先答辯B.合議庭組成人員確定后,人民法院在3日內(nèi)告知當事人C.合議庭組成人員確定后,人民法院在5日內(nèi)告知當事人D.提交證據(jù),有些法院可能不要求當事人事先提交證據(jù),而是在開庭時再提交E.人民法院應當在開庭3日前通知當事人開庭的時間和地點【答案】ABD12、從廣義角度看,薪酬是指員工作為勞動關(guān)系中的一方,從用人單位到企業(yè)所得到的各種回報,包括()。A.物質(zhì)的B.精神的C.貨幣的D.非貨幣的E.實物的【答案】ABCD13、從職能上講,總部應該成為企業(yè)集團的()。A.戰(zhàn)略中心B.人力資源中心C.計劃中心D.資本中心E.文化中心【答案】ABD14、管理信息系統(tǒng)的功能包括()。A.信息的收集B.信息的組織和存儲C.信息的處理D.信息的傳遞E.信息的銷毀【答案】ABCD大題(共3題)一、商河第一機電設(shè)備廠是一家成立于l954年的國有企業(yè),現(xiàn)有在職員860人,離退休人員420人,自1995年起,由于產(chǎn)品老化,生產(chǎn)率下降,經(jīng)營狀況逐年下滑,2005年首次出現(xiàn)虧損,為增強市場競爭力,建立產(chǎn)權(quán)明晰的現(xiàn)代企業(yè)制度,該公司計劃采取一系列變革措施來實施改制,包括精簡部分在職的成員,對管理人員進行調(diào)整,改進薪酬制度,實行經(jīng)營層和員工持股的股份制改造。問題:(1)該企業(yè)在改制過程中處理勞動關(guān)系時要注意哪些問題?(2)該企業(yè)實行經(jīng)營層和員工持股時應注意什么?【答案】(1)該企業(yè)在改制過程中處理勞動關(guān)系時要注意哪些問題?改制方案必須得到職代會通過妥善處理下崗職工對留下的員工要變更勞動合同或訂立新的勞動合同對原離退休員工要進行妥善安排主管部門要加強監(jiān)督并提供人財物支持企業(yè)對上述三類人員的合法權(quán)益要有效保障(2)該企業(yè)實行經(jīng)營層和員工持股時應注意什么?(1)實行經(jīng)營層持股要注意:讓經(jīng)營層在考慮公司近期目標的時候,同時考慮公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和目標;確定具有吸引和激勵作用,保證其穩(wěn)定性,并安心為企業(yè)發(fā)展做貢獻。要按照其承擔的崗位職責和做出的貢獻確定工資收入,并實行嚴格的考核和管理辦法。要考核其履行經(jīng)營管理職責和取得業(yè)績情況(2)實行員工持股要注意:應堅持員工持股自愿原則,不能在公司強制推出員工持股計劃,應考慮員工的購買能力要積極與員工溝通交流,讓員工了解和熟悉員工持股計劃,并參與到公司的決策中來二、某皮鞋制造企業(yè)今年開始調(diào)整經(jīng)營策略,在原有批量生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,新增設(shè)了一個產(chǎn)品定制部門,專門為腳型比較特殊的顧客提供量身定制皮鞋服務,其職能涉及從發(fā)掘目標客戶、獲得訂單、定制皮鞋到售后服務整個流程。制鞋員工經(jīng)過認真挑選,由具有較強制鞋技能和豐富經(jīng)驗的人員組成。除此之外,該部門還會不斷跟蹤和積累定制客戶的產(chǎn)品數(shù)據(jù),爭取將定制過產(chǎn)品的客戶都發(fā)展為長期客戶,并對其進行多種產(chǎn)品的組合銷售,以求獲得更高的利潤回報。請根據(jù)上述情境,回答以下問題:(l)該部門采取哪種產(chǎn)品競爭策略和人力資源策略?(2分)(2)公司若要為該部門設(shè)計績效考評體系,應特別注意哪些問題?(16分)【答案】(1)①該部門采取的產(chǎn)品競爭策略是創(chuàng)新競爭策略。根據(jù)材料中的內(nèi)容,該部門采取的產(chǎn)品競爭策略是創(chuàng)新競爭策略。采取創(chuàng)新競爭策略的企業(yè)的特點包括:a.以創(chuàng)新性產(chǎn)品取勝.b.生產(chǎn)技術(shù)復雜,對人員的要求很高。為了適應市場的變化和生產(chǎn)技術(shù)進步,企業(yè)始終處在一個不斷成長、發(fā)展和創(chuàng)新的環(huán)境和過程中。②該部門采取的人力資源策略是投資策略。在企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策略時,宜采用人力資源投資策略的模式。其特點是重視人才儲備和人力資本投資、企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系、重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。(2)公司設(shè)立產(chǎn)品定制部門的目的在于吸引腳型比較特殊的潛在客戶,進而將其發(fā)展為長期客戶,為公司創(chuàng)造更大的利潤,為產(chǎn)品定制部門設(shè)計績效考評體系是公司進行績效管理的表現(xiàn)??冃Ч芾淼谋举|(zhì)在于,通過持續(xù)動態(tài)的溝通以提高績效,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,同時促進員工的發(fā)展。它表明,對于企業(yè)來說,什么樣的工作產(chǎn)出和工作行為是“有價值”的,是應該追求并受到鼓勵的。公司在為該部門設(shè)計績效考評體系時,應該特別注意的問題包括:①需要同時對團隊和個人進行考核。當員工以團隊的形式工作時,如果績效考核只注重個人績效,而不注重團隊績效,獎勵制度也只關(guān)注個人成就,團隊成員之間就會產(chǎn)生激烈競爭。相反,如果只關(guān)注團隊績效,而忽略個人績效,個體就會缺乏在團隊中的業(yè)績反饋,缺乏自我激勵。某些成員所減少的努力會被其他成員付出的努力所掩蓋,承擔更多的工作往往意味著承擔更多的責任,在沒有個人激勵機制的情況下,個體傾向于逃避責任。因此,只有當團隊和個人績效都受到關(guān)注,而且都被看作是績效管理過程中的重要因素時,團隊的工作績效才能有所提高。因此,績效標準要將團隊工作行為慢慢融入個人考核中去,將團隊整體績效與個人績效有機地銜接起來進行考核。②績效考核要更關(guān)注過程。團隊成員之間的工作有很大的依賴性,團隊總體績效不僅取決于團隊成員個人的努力,而且還取決于團隊成員之間的合作與交流。團隊的工作過程對于團隊產(chǎn)出有著極為重要的影響,因此,在團隊績效考核過程中,不僅應包括對團隊結(jié)果的考評,還要包括對團隊工作過程的考評。③必須同時對團隊和個人進行獎勵。團隊工作依賴于團隊成員的共同努力,個人成果也不容易分辨出來,因此,團隊工作應該以團隊獎勵為基礎(chǔ),當個人超額完成標準時,可以得到額外獎勵。企業(yè)應該根據(jù)自身的情況和團隊類型,來確定對個人的獎勵和對團隊的獎勵如何平衡的問題,對于那些同質(zhì)性高、團隊的凝聚力強以及團隊的工作成果不易劃分的團隊,趨向于以團隊獎勵為主;相反,則以個人獎勵為主。④績效考核應該注重長期目標,以小組為導向,重視行為與成果。公司設(shè)立該部門的最終目的是將那些腳型特殊的客戶發(fā)展為長期客戶,為公司創(chuàng)造更大的利潤。因此,在設(shè)計績效考評指標時,除了考察現(xiàn)有客戶的數(shù)量,同時更應該注意客戶的回頭率,即長期客戶的累積數(shù)量。三、某企業(yè)的工會最近聽到很多一線員工反映工資待遇太低,與管理層差距過大。并且加班時間長期超過國家規(guī)定,而加班費卻一拖再拖,沒有發(fā)放到員工手中,他們要求企業(yè)提高工資待遇,改善勞動條件,否則將選擇離職。而另一方面,工會也了解到由于市場競爭壓力過大,企業(yè)被迫降低產(chǎn)品價格,利潤率不斷下降,企業(yè)的經(jīng)營層也正努力通過各種手段維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),最近公司爭取了幾個重要的大客戶,此時正值供貨的關(guān)鍵時期,一旦由于人手不足而停產(chǎn),會造成嚴重的后果。請回答,工會可以通過哪些方式來促進員工和企業(yè)的利益達成一致。(20分)【答案】評分標準(20分,P428、P435)(1)工會實現(xiàn)目標的約束條件(2分)在集體談判過程中,工會組織當然希望達成對自身極為有利的條款,但這個目標的實現(xiàn)受諸多因素的制約。首先是政府,因為勞動條件諸多方面的標準具有單方面的強制性,不

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