如何做淘寶個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

第第頁如何做淘寶個(gè)人職業(yè)規(guī)劃先說說小白，即無豐富的淘寶職場(chǎng)閱歷，也無豐富的個(gè)人開店閱歷，在淘寶高校學(xué)了點(diǎn)課程，或在什么地方參與了一些培訓(xùn)，自己弄了個(gè)小店，直通車都沒舍得上，沒有什么一技之長。

初入淘寶可選擇的崗位冒似許多，美工、客服、推廣〔直通車、淘寶客、鉆展、微博、無線端的微信、微淘等等〕。

一、美工崗位對(duì)多數(shù)人來說是個(gè)陷井

對(duì)于許多自己做過店的人來說，都會(huì)點(diǎn)簡潔的PS，小小不言的美工活都能做。但是通過在派代看貼，我發(fā)覺美工崗位對(duì)多數(shù)新手來說是一個(gè)比較大的陷井。許多進(jìn)入淘寶行業(yè)的新人都不太屑于做客服，認(rèn)為美工有技術(shù)含量又風(fēng)光，所以更原意往美工方向上靠。

美工對(duì)于一個(gè)淘寶店鋪來說，相當(dāng)于左膀右臂，而且會(huì)越來越重要，一個(gè)店鋪的美工的水平直接確定了店鋪的進(jìn)展水平，所以一個(gè)店鋪組建團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)崗位就應(yīng)當(dāng)是專職的美工。什么樣的人適合做美工？我的觀點(diǎn)是傳統(tǒng)廣告行業(yè)做平面設(shè)計(jì)的、美術(shù)或設(shè)計(jì)院校畢業(yè)的，或者是自學(xué)成才但對(duì)于美術(shù)和設(shè)計(jì)有肯定天賦的，假如你符合以上三點(diǎn)，那可以考慮去做美工，否則我建議不要在美工和平面設(shè)計(jì)上去鋪張一分鐘，由于淘寶等著我們干的事情太多了，專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，肯定有更重要的事情等著你去做。

同樣，假如一個(gè)老板說對(duì)美工的要求特別專業(yè)，那說明這個(gè)老板的思路對(duì)了，店鋪將來會(huì)有進(jìn)展，假如老板說會(huì)點(diǎn)PS就行，把半吊子的你錄用成美工了，那只能說明這個(gè)店鋪基本做不大了，最終把你們兩個(gè)人都耽擱了。

在這里還想插一句，對(duì)那些在美工上下過功夫有肯定基礎(chǔ)但的確沒有天賦的美工，也應(yīng)早做準(zhǔn)備，否則也把自己耽擱了。年前我聘過一個(gè)美工，說是設(shè)計(jì)院校大專畢業(yè)，在別的店鋪?zhàn)隽艘荒甓嗝拦?，按說這個(gè)資格也可以了。錄用前也布置了一個(gè)作業(yè)，P了一個(gè)圖，也還不錯(cuò)。但正式用了幾天就發(fā)覺不行，首先是做圖的比例不合理，缺乏基本的審美。我把圖片PSD原文件拿過來一看，特別亂，幾十個(gè)圖層的原文件也不分組，基本功很弱。假如說是剛?cè)肼殘?chǎng)那我們可以給她一段時(shí)間來適應(yīng)和提高，但是已經(jīng)做了一年多淘寶美工還這個(gè)水平，我認(rèn)為她還是及早轉(zhuǎn)行比較好。

二、客服是想在淘寶行業(yè)有所進(jìn)展的小白的最正確選擇

客服門檻低，當(dāng)然入職后的要求也是比較高的。客服在一線工作能最充分了解產(chǎn)品，可以為以后的各項(xiàng)工作打下最好的基出。好的客服其實(shí)就是產(chǎn)品專家。而且好的店鋪里好的客服的代遇也不低，甚至要高于別的崗位。

但是多數(shù)的淘寶小白沒有想清晰，客服始終不在他們考慮之列。我這里舉兩個(gè)例子。

半年前我的店長告知我有一個(gè)從杭州回來的想做運(yùn)營的小伙，我們?cè)诒狈降某鞘?，一聽說杭州回來的，基本上就翹首以盼了。見了面發(fā)覺完全不對(duì)了，這個(gè)小伙在杭州做了三年美工，自己感覺做美工沒什么進(jìn)展想從事運(yùn)營一類的工作。他對(duì)自己做美工要放棄我是完全贊同的，就象我在前面論述的，美工這一行假如做得沒感覺就要及早轉(zhuǎn)行。但當(dāng)我問他想做什么崗位，他自己又說不出來，我就問他之前除了美工做過什么，他說在一個(gè)化妝品淘寶公司主要是做美工，平常也幫店長發(fā)貨或做一些日常工作，我再問一些直通車等相關(guān)推廣的問題，也都答不上來。我就說，我明白了，你如今不想作客服，但淘寶就那幾個(gè)崗位，你得告知我你能做什么呀？要不你從客服開頭做，小伙腦袋搖得象拔浪鼓似的。最終不了了之了。象這樣的小伙，自己沒東西，腦子又沒想清晰，就是想來我這里做客服，我也不能要了。

一個(gè)星期前一個(gè)小伙給我打電話，想應(yīng)聘，我說你會(huì)什么？他說自己有個(gè)店，十字繡的，做了一年多，在淘寶高校學(xué)了兩個(gè)運(yùn)營專才的證書。但我往下一深問，發(fā)覺淘寶的`推廣運(yùn)營基本不懂。后來我們見面談，我了解了，原來小伙時(shí)間主要是玩嬉戲了，如今想收心好好工作，想找個(gè)公司去學(xué)習(xí)一下。我又問了幾個(gè)問題，發(fā)覺這個(gè)小伙的底子太薄了，就不想用了，但他還挺執(zhí)著，說就是想在我這里干和學(xué)習(xí)，沒有工資也行。我心軟了，就又給了他一個(gè)機(jī)會(huì)，給他兩天時(shí)間讓他自學(xué)一下淘寶客的相關(guān)學(xué)問，兩天后我們?cè)僮鲆淮蚊嬖?。兩天后的面試還算可以，他下了挺多功夫，基本的東西都答上來了。我如今已經(jīng)錄用他了。那下一步我會(huì)讓他先用心做好客服，在這個(gè)基礎(chǔ)上幫他找適合他進(jìn)展的方向。

三、客服之后的職業(yè)進(jìn)展

之后的進(jìn)展就因人而異了，我的觀點(diǎn)是要做掃地掃的最好的人，就是說把一件小事做好，做到極致，那將來做什么都不是問題了。

首先是可以始終做客服，深耕細(xì)做，做成高級(jí)顧問。往管理方向走，就是做到客服經(jīng)理。

假如想往推廣運(yùn)營方向走，就平常多自學(xué)，也可以和店里的推廣運(yùn)營學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問，專攻一項(xiàng)，直通車、淘寶客、微淘等等。當(dāng)然在