產(chǎn)品質(zhì)量管理制度例文文檔

產(chǎn)品質(zhì)量管理制度例文文檔一、目的和適用范圍為規(guī)范公司的產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，制定本制度。適用范圍為公司所有產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)過程。二、管理體系公司建立符合質(zhì)量管理體系的管理體系，其中包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件審核計(jì)劃和審核記錄培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄非合格品控制和處理數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)三、質(zhì)量管理體系文件公司制定了以下質(zhì)量管理體系文件：質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量程序文件1.質(zhì)量方針公司的質(zhì)量方針：“客戶、質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信”2.質(zhì)量目標(biāo)公司下列質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到95%及以上；客戶滿意度不低于90%。3.質(zhì)量手冊(cè)公司制定了質(zhì)量手冊(cè)，用于介紹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系文件。4.質(zhì)量程序文件公司制定以下質(zhì)量程序文件：設(shè)計(jì)控制程序訂單處理程序生產(chǎn)控制程序測(cè)量和檢驗(yàn)程序非合格品控制程序記錄和報(bào)告程序內(nèi)審程序四、審核公司按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部審核和定期復(fù)審，確保質(zhì)量體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)。五、培訓(xùn)公司針對(duì)員工的專業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工的能力和素質(zhì)滿足質(zhì)量要求。六、數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)公司分析生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量問題，在管理體系中進(jìn)行整改和持續(xù)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。七、管理職責(zé)公司質(zhì)量管理委員會(huì)是質(zhì)量管理體系的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：審核和批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)；審核和批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；確定內(nèi)部審核計(jì)劃和復(fù)審計(jì)劃；提出質(zhì)量管理體系的改進(jìn)計(jì)劃。中層管理人員則負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施和管理，確保質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)。八、附則本制度由公司質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)修訂，并通過公司管理層審批后實(shí)施。如有條款修改或變更，應(yīng)及時(shí)