旅游安全管理制度（二篇）

第2頁共2頁旅游安全管理制度安全工作是關(guān)系到旅行社生存和發(fā)展的要事，是事關(guān)廣大游客生命財產(chǎn)安全的大事，做好安全工作是旅行社經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和前提。為此，特制定如下制度：一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長，部門經(jīng)理任副組長，負責旅行社安全工作制度、措施的制定與完善，安全工作的教育、監(jiān)督、檢查，安全事故的處理。二、安全工作日常制度做到每團交待、每天跟蹤、每周例會、每月小結(jié)、每季安全教育，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全工作存在的問題，做到警鐘常鳴，防微杜漸。三、嚴格安全工作措施（一）用車。必須用正規(guī)旅游車隊的車，必須通過車隊單位派車，禁止使用“黑車”，禁止與車隊司機直接派車。（二）食宿。必須定點。定點的酒店必須具有資質(zhì)，即“一照兩證”：營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證、消防驗收合格證，禁止到不具備資質(zhì)的社會酒店食宿。（三）游覽。不要把高風險項目列入行程之中，如游客要自費參加，必須簽訂一份自愿參加高風險項目書，明確責任，游客簽字。自由活動時間，要在合同中明確在自由活動期間發(fā)生問題責任自負的內(nèi)容。（四）導(dǎo)游。導(dǎo)游帶團在乘坐旅游汽車時，必須定位，坐在司機背后的第一個位置，做到“四個”提醒：司機疲勞時提醒休息、危險地段提醒注意、司機感冒提醒在行車前和行車途中禁用藥物、到達目的地提醒司機禁止____、酗酒。要安排好司機的食宿。（五）保險。必須按要求投保責任險，引導(dǎo)游客購買意外險，為導(dǎo)游員購買意外險。四、事故報告處理發(fā)生事故，導(dǎo)游在向當?shù)?10、120報警的同時，立即向本單位負責人報告，安全領(lǐng)導(dǎo)組長要在____小時內(nèi)向主管部門和相關(guān)部門報告，啟動應(yīng)急預(yù)案，明確分工，做到事故處理與日常經(jīng)營兩不誤，防止因忙亂而導(dǎo)致問題的再次發(fā)生。安全領(lǐng)導(dǎo)小組要立即趕赴現(xiàn)場，救治傷員，安撫家屬。旅游安全管理制度（二）為了更好地貫徹落實有關(guān)法律、法規(guī)，加強旅游工作及安全管理工作，保障旅游者人身和財物安全，促進旅游經(jīng)濟發(fā)展，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，特制定本制度。一、鄉(xiāng)____管理旅游個方面工作同時為安全第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為旅游直接管理人，各旅____業(yè)管理的法定代表人是旅游工作管理及安全生產(chǎn)第一責任人，對本景點管理及安全負全面責任；分管安全生產(chǎn)工作的負責人是旅游生產(chǎn)直接責任人，對旅游安全負直接領(lǐng)導(dǎo)責任；其他負責人對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的旅游安全工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責任。黨委、政府不定時對各旅游單位進行安全生產(chǎn)檢查，____相關(guān)責任人進行安全平培訓(xùn)和教育。二、要根據(jù)本地旅游景區(qū)管理及安全管理工作的實際和特點，制定相關(guān)的景區(qū)工作人員得的管理制度及防范安全事故預(yù)案和防控突發(fā)傳染病預(yù)案，并認真____實施。三、要加強監(jiān)督管理，監(jiān)督我鄉(xiāng)各工作個人員在旅游工作中是否做到為并且要督促旅游企業(yè)抓好安全生產(chǎn)責任制的落實，建立相關(guān)安全生產(chǎn)檔案，健全各旅游企業(yè)工作人員工作的安排及安全管理制度，制定各項景區(qū)工作人員管理制度及各項安全防范措施。四、要加強檢查督促，尤其是黃金周前及舉辦重大活動時要與相關(guān)部門開展以旅游景區(qū)（點）、娛樂場所以及經(jīng)營特種旅游項目的企業(yè)為重點的安全生產(chǎn)大檢查，包括食品衛(wèi)生安全和防控突發(fā)傳染病的傳播和擴散的檢查，特別是對景區(qū)內(nèi)住宿、娛樂場所的防火安全設(shè)施進行嚴格檢查。檢查的重點是：工作人員的安全意識及消防、食品衛(wèi)生要____作技能情況；安全生產(chǎn)制度的落實情況；安全隱患的整改情況。五、要督促旅游企業(yè)做好旅游安全的宣傳教育工作，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。對存在安全隱患而拒絕或拖延整改的場所和單位，要進行通報批評；對重大安全隱患，要發(fā)揮____作用，促進其整改。六、要加強指導(dǎo)和監(jiān)督，積極推動旅游經(jīng)營單位建立良好的安全生產(chǎn)信用，促進其健康發(fā)展。七、