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備考2023年河南省焦作市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

48

在一次旅游交通事故中,造成游客一死八傷,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬,該事故在旅游事故中屬于()。

2.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)

A.公示、費(fèi)用可保持不變B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用

3.“解放思想,實(shí)事求是”中的“解放思想”是指()。

A.在馬克思主義指導(dǎo)下,打破習(xí)慣勢力和主觀偏見束縛,研究新情況、解決新問題

B.思想更開放一點(diǎn),膽子更大一點(diǎn),步子更快一點(diǎn)

C.一切從實(shí)際出發(fā),走自己的路

D.解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力

4.導(dǎo)游小李在帶團(tuán)過程中,發(fā)現(xiàn)游客張某的言行違反了當(dāng)?shù)氐姆膳c風(fēng)俗習(xí)慣,小李及時制止了張某的言行,小李行使了導(dǎo)游的()權(quán)利。

A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.申請復(fù)議權(quán)D.訴權(quán)

5.旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件不包括

A.行為人要合格B.行為人的意思表示要自愿、真實(shí)C.行為人必須以書面形式確定D.行為人的內(nèi)容要合法

6.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定,到()年實(shí)現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達(dá)到數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效的要求。

A.2017B.2018C.2019D.2020

7.

第27題擅自增加或減少旅游項目的,應(yīng)扣().

A.10分B.8分C.6分D.4分

8.()負(fù)責(zé)旅游市場價格行為監(jiān)管,嚴(yán)肅查處旅游行業(yè)經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價和政府指導(dǎo)價、不按規(guī)定明碼標(biāo)價、欺詐宰客、低價傾銷,以及達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等問題。充分發(fā)揮“12358”價格舉報系統(tǒng)的作用,依法受理游客對價格違法行為的投訴舉報,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,整頓規(guī)范旅游市場價格秩序等。

A.價格主管部門B.旅游主管部門C.公安部門D.工商部門

9.旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r效期限為()天,從賠償請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時開始計算。

A.30B.90C.60D.45

10.中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會,是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進(jìn)入()的關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。

A.新時期B.新階段C.新征程D.新時代

二、判斷題(10題)11.旅游行政部門對曾被吊銷導(dǎo)游證的人員,不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

12.和平共處五項原則中的“平等互利”就是要求各國在平等基礎(chǔ)上發(fā)展各國之間的經(jīng)濟(jì)、政治和文化。()

A.是B.否

13.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。()

A.是B.否

14.在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊的導(dǎo)游,一般不是某一旅行社的正式員工。()

A.是B.否

15.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。()

A.是B.否

16.根據(jù)《博物館條例》,博物館包括國有博物館和非國有博物館。()

A.是B.否

17.計劃是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最好手段。()

A.是B.否

18.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,只能向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請。()

A.是B.否

19.導(dǎo)游人員對旅游行政部門的具體衍政行為不服時,只能申請行政復(fù)議,不能提起行政訴訟。

A.是B.否

20.

90

今后一段時期,我國三大旅游市場的開發(fā)戰(zhàn)略是規(guī)范發(fā)展入境旅游,大力發(fā)展出境旅游,全面提升國內(nèi)旅游。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

22.《合同法》的基本原則是什么?

23.旅行社的基本義務(wù)是什么?

24.

53

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件?

25.憲法是國家的根本大法,它的基本特征是什么?

26.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么?

27.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

28.

101

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派,帶領(lǐng)一外國旅游團(tuán)去清東陵旅游,高某由于專業(yè)素質(zhì)較高,他的導(dǎo)游活動受到外國游客的一致好評,隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi),事后被舉報高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰?

29.我國《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么?

30.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

四、填空題(0題)31.

6

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是________。

五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國的關(guān)鍵,提高黨的依法執(zhí)政能力、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.B

5.C旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件,是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個方面的要求。第一,行為人要合格,即行為人必須具備旅游法律關(guān)系主體的資格,具有國家法律所賦予的權(quán)利能力和行為能力。第二,行為人的意思表示要自愿、真實(shí),即任何人不得對行為人的意思表示施以誘騙或脅迫,行為人的內(nèi)在意志和外部表現(xiàn)應(yīng)該一致。第三,行為人的行為內(nèi)容要合法,即行為人的旅游經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)活動要符合旅游法律法規(guī)和旅游政策以及旅游合同的要求。因此本題選C。

6.A

7.BB

[解析]擅自增加或減少旅游項目;擅自終止導(dǎo)游活動;講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容;未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的,均扣8分。

8.A

9.BB

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》十九條,當(dāng)事人對賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。第二十條,向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限為90天。時效期限以請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時計算。超過時效的請求可以不予受理。第二十一條,質(zhì)監(jiān)所受理的保證金賠償案件,應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的,經(jīng)上級質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn),可以延長審理30日。

10.D

11.N《旅游法》第103條規(guī)定,違反本法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾3年的,不得重新申請導(dǎo)游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

12.Y

13.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.N

20.N

21.答:《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或變更接待計劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?!?/p>

根據(jù)這一規(guī)定,導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時,必須符合下列條件:

a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中;

b.必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;

c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;

d.必須立即報告旅行社。

22.一是平等原則;二是自愿原則;三是公平原則;四是誠信原則;五是守法重德原則;六是法律約束力原則.

23.(1)提供真實(shí)可靠的信息;(2)按約定提供服務(wù);(3)提供的服務(wù)符合人身財產(chǎn)安全需要;(4)按規(guī)定收取旅游費(fèi)用;(5)旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同;(6)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊.

24.一,取得國際旅行社資格滿一年

二,經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績

三,經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

25.一憲法的內(nèi)容不同于普通法律;

二憲法的內(nèi)容不同于普通法律;

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

26.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對象.包括物和行為.標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定.并使用雙方明了的語言表達(dá).旅游合同的標(biāo)的是旅游項目及各項服務(wù).

27.答:依據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試:

(1)必須是中華人民共和國公民;

(2)必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(3)必須身體健康;

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

28.高某因向游客索要小費(fèi)被扣六分旅行社應(yīng)賠償旅游者所要小費(fèi)的2倍20美元。

29.我國文物保護(hù)法對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是:地下埋藏文物屬國家所

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