2021年湖北省宜昌市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

2021年湖北省宜昌市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù),消費(fèi)者索要購貨憑證或者單據(jù)的,經(jīng)營(yíng)者

A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必須出具

2.根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

3.

4.外國旅游者來中國旅游,發(fā)給團(tuán)體旅游簽證的團(tuán)隊(duì)是()。

A.3人以上B.6人以上C.9人以上D.10人以上

5.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,旅游行政管理部門可以對(duì)旅行社處以5000元以上2萬元以下罰款的是()。A.未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的旅行社,被責(zé)令限期改正而逾期不改正的

B.旅行社投保的責(zé)任范圍小于《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定的

C.旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定的

D.拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的

6.下列哪項(xiàng)規(guī)定充分表明了我國的國家性質(zhì)?A.中華人民共和國的一切權(quán)利屬于人民

B.中華人民共和國各民族一律平等

C.中華人民共和國的國家機(jī)構(gòu)實(shí)行民主集中制的原則

D.中華人民共和國是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的,以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國家

7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起()個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A.3B.7C.10D.20

8.旅行社組織出境旅游,為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不低于

A.每位旅游者3萬元人民幣B.每位旅游者10萬元人民幣C.每位旅游者20萬元人民幣D.每位旅游者30萬元人民幣

9.關(guān)于國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限制制度,下列說法錯(cuò)誤的是

A.國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額由國務(wù)院民用航空主管部門制定

B.賠償責(zé)任限制制度體現(xiàn)了對(duì)于承運(yùn)人利益的保護(hù)

C.賠償責(zé)任限制制度旨在使承運(yùn)人不致因過度賠償而破產(chǎn)

D.賠償責(zé)任限制制度的實(shí)施,即不再允許雙方當(dāng)事人另行約定高于法定責(zé)任限額的賠償

10.導(dǎo)游人員概念的主要特征是()。

A.接受旅游服務(wù)公司的管理

B.參加導(dǎo)游人員資格考試合格并取得導(dǎo)游證

C.接受旅行社委派

D.為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)

二、判斷題(10題)11.旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),對(duì)于正在發(fā)生的,有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;對(duì)于能夠預(yù)見的,應(yīng)盡量避免,不能請(qǐng)求救助。

A.是B.否

12.購買商品一方的家庭成員、受贈(zèng)人等使用商品的主體是《消法》規(guī)定的消費(fèi)者。

A.是B.否

13.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員將不得頒發(fā)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

14.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為3年。()

A.是B.否

15.旅游保險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)。()

A.是B.否

16.

第102題海關(guān)是國家的出入境管理機(jī)構(gòu),我國公民護(hù)照就是由海關(guān)頒發(fā)的。()

A.是B.否

17.生效的仲裁裁決,不可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

18.甲在商店購買冰箱時(shí),商家贈(zèng)送一臺(tái)微波爐。甲回家后使用微波爐時(shí),突然爆炸,炸傷了甲。雖然是免費(fèi)贈(zèng)送的,甲還是能向商家索賠的。

A.是B.否

19.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

20.我國從2002年起實(shí)行新版導(dǎo)游證,新版導(dǎo)游證為IC卡式。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.屬于國家所有的文物有哪些?

22.

81

簡(jiǎn)述食品安全管理的原則。

23.

77

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類?

24.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

25.第

51

社會(huì)主義法制的基本要求。

26.12.簡(jiǎn)述娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)則.

27.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》.消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利?

28.違反《旅行社條例》的規(guī)定,有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬己以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

29.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

30.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù),主要包括哪些?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

98

導(dǎo)游人員的義務(wù)具有必要性,權(quán)利具有可能性。這是導(dǎo)游人員義務(wù)與權(quán)利的最主要特征。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.C《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。

3.C

4.CL字簽證系發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。其中9人以上來中國旅游的發(fā)團(tuán)體旅游簽證。故選C。

5.A

6.D《憲法》第1條規(guī)定:中華人民共和國是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國家。社會(huì)主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個(gè)人破壞社會(huì)主義制度。

7.A

8.D旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn):(1)入境旅游:每位旅游者30萬元人民幣;(2)出境旅游:每位旅游者30萬元人民幣;(3)國內(nèi)旅游:每位旅游者10萬元人民幣;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游與國內(nèi)旅游):每位旅游者3萬元人民幣。

9.D《中華人民共和國民用航空法》第128條規(guī)定,國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額由國務(wù)院民用航空主管部門制定,報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。故A項(xiàng)正確。129條規(guī)定,對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600計(jì)算單位;但是,旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。故D項(xiàng)錯(cuò)誤。賠償責(zé)任限制制度,目的是保護(hù)承運(yùn)人的利益,使承運(yùn)人不致過度賠償而破產(chǎn)。故BC正確。

10.C

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.Y

19.Y

20.Y21.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物,屬于國家所有.古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有.國家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)的文物,除國家另有規(guī)定的以外,屬于國家所有.國有不可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變.下列可移動(dòng)的文物,屬于國家所有:第一,中國境內(nèi)出土的文物,國家另有規(guī)定的除外;第二,國有文物收藏單位以及其他國家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物;第三,國家征集、購買的文物;第四,公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國家的文物;第五,法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物.屬于國家所有的可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變.

22.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

(2)國家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的普及工作,倡導(dǎo)健康的飲食方式,增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的公益宣傳,并對(duì)違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵(lì)和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,鼓勵(lì)和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個(gè)人有權(quán)舉報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違反《食品安全法》的行為,有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息,對(duì)食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

23.一是合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓;二是合同義務(wù)的轉(zhuǎn)讓;三是合同權(quán)利和義務(wù)的一并轉(zhuǎn)讓。

24.答:旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有:

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(2)由于旅游者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

25.有法可依(前提)、有法必依(對(duì)守法提出的具體要求,是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時(shí)必須遵守的原則,是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會(huì)主義法制的重要條件)、違法必究(社會(huì)主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

26.12.娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向,開展文明、健康的娛樂

活動(dòng).禁止在娛樂場(chǎng)所從事含有下列內(nèi)容的活動(dòng):第一,反對(duì)憲法確定的基本原則的;第二,危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;第三,危害國家安全、利益或者社會(huì)穩(wěn)定的;第四,煽動(dòng)民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團(tuán)結(jié)的;第五,宣揚(yáng)淫穢、色情、迷信或者渲染暴力,有害消費(fèi)者身心健康的;第六,違背社會(huì)公德或者誹謗侮辱他人的.

娛樂場(chǎng)所提供的各種娛樂項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等的收費(fèi),必須明碼標(biāo)價(jià).娛樂場(chǎng)所使用的音像制品和電子出版物,必須是經(jīng)依法批準(zhǔn)的出版物單位出版的或者經(jīng)依法批準(zhǔn)進(jìn)口的.游藝娛樂場(chǎng)所不得設(shè)置使用賭博游戲器具,不得經(jīng)營(yíng)賭博業(yè)務(wù).歌舞娛樂場(chǎng)所不得接納未成年人.

27.(1)安全保障權(quán);(2)知悉真情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)依法求償權(quán);(6)依法結(jié)社權(quán);(7)獲得知識(shí)權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán).

28.答:(1)未與旅游者簽訂旅游合同;(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng);(3)未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社;(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

29.不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為:不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a.不可預(yù)見性,是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對(duì)不可抗力事件是否會(huì)發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時(shí)客觀、主觀條件下,該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的;

b.不可避免性,是指合同當(dāng)事

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