
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文檔簡介
1/12023導(dǎo)醫(yī)工作計劃1000字導(dǎo)醫(yī)工作計劃。
精選推選“導(dǎo)醫(yī)工作計劃”。
我們特意為你呈上“2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文”,敬請參閱本文。當(dāng)今社會的職場講究效率為王,提前寫好一份工作計劃是非常重要的。工作計劃可以讓下階段的工作更清晰。
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇1
1.樹立良好的窗口形象
a.堅持每天730舉行的上崗儀式。(責(zé)任人陳雪羚)
b.加強形體訓(xùn)練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習(xí),每月強化訓(xùn)練一次。(責(zé)任人:陳雪羚)
c.導(dǎo)醫(yī)護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓(xùn)練一周,訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責(zé)任人:陳雪羚)
2.不斷提高服務(wù)質(zhì)量
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責(zé)任人陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導(dǎo)向工作。
4.加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責(zé)任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責(zé)任人陳雪羚,全體導(dǎo)醫(yī))
b較強的溝通技巧和應(yīng)變能力,能做到主動詢問、主動介紹、主動解釋。(責(zé)任人全體導(dǎo)醫(yī))
c加強三基培訓(xùn),力爭在院內(nèi)考核中達標(biāo)率90%以上,為臨輸送合格的護理人員。(責(zé)任人全體導(dǎo)醫(yī))
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇2
導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號、必要時協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導(dǎo)醫(yī)每日720到崗,統(tǒng)一著導(dǎo)醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導(dǎo)病人掛號。
6、掛號分診站立式服務(wù),詢問病人掛號情況,做好初、復(fù)診病人的登記憶工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動班走動式服務(wù),負(fù)責(zé)將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導(dǎo)醫(yī)的“十不準(zhǔn)”不準(zhǔn)吃零食、干私事;不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
不準(zhǔn)看書、看報、看電視、玩手機、玩游戲。不準(zhǔn)約會私人客人;不準(zhǔn)對病人不理不睬;不準(zhǔn)索取病人取禮物;不準(zhǔn)與病人頂撞吵架;不準(zhǔn)擅自離崗串崗;不準(zhǔn)遲到早退;
10、分診導(dǎo)醫(yī)每日負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生
11、對危重?fù)尵然颊呒疤厥馇闆r病員,導(dǎo)醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇3
xx年下半年服務(wù)中心工作計劃
我院服務(wù)中心各項工作有序開展,服務(wù)中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下
一、進一步完善服務(wù)中心各項規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務(wù)流程,進一步完善各項便民服務(wù)措施;
三、圍繞創(chuàng)建三級醫(yī)院,將繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,加強對我院科室及我院坐診專家的宣傳力度;
四、由于就診患者經(jīng)常較多,患者候診秩序混亂,導(dǎo)診大廳增派一名專職導(dǎo)診人員,維護就、候診秩序,確保醫(yī)/26療秩序井然有序;
五、組織科室人員定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
六、圍繞護理部制定的月、季度工作計劃開展工作,做到月月有重點,有條不紊的開展服務(wù)中心的各項工作;
七、為提高人員整體護理服務(wù)水平,加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開展“一站式服務(wù)”,做好門診的導(dǎo)醫(yī)、預(yù)檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務(wù)中心xxx
二〇一三年七月十六日篇2導(dǎo)醫(yī)部工作計劃
xx年導(dǎo)醫(yī)部工作計劃
隨著社會的進步,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高,導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作,并成為醫(yī)院的重要“臉面”,就診者在進入醫(yī)院后,首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù),因此一支優(yōu)/26秀的導(dǎo)醫(yī)隊伍對醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。
我們的總目標(biāo)是改變服務(wù)模式,提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念,提高服務(wù)意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下
一、繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項目
1.樹立良好的窗口形象
a.堅持每天730舉行的上崗儀式。(責(zé)任人陳雪羚)
b.加強形體訓(xùn)練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習(xí),每月強化訓(xùn)練一次。(責(zé)任人:陳雪羚)c.導(dǎo)醫(yī)護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓(xùn)練一周,訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。
2.不斷提高服務(wù)質(zhì)量
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責(zé)任人陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導(dǎo)向/26工作。
4.加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責(zé)任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。
b較強的溝通技巧和應(yīng)變能力,能做到主動詢問、主動介紹、主動解釋。(責(zé)任人全體導(dǎo)醫(yī))(ZF133.COm趣祝福)
c加強三基培訓(xùn),力爭在院內(nèi)考核中達標(biāo)率90%以上,為臨
輸送合格的護理人員。(責(zé)任人全體導(dǎo)醫(yī))
二、針對導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動性大等特點,我們制定以下職業(yè)教
育方案
1,加強職業(yè)認(rèn)同感教育,強調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要
組成部分。
2,加強導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的/26教育,增強自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責(zé)任人陳雪羚)
3,強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍,只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大
家也會更加珍惜這個團隊。(責(zé)任人陳雪羚)
三、xx新開展服務(wù)項目
1.開展“全程溫馨服務(wù)”活動,意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo).咨詢.替患者化價.交費.取藥,攙扶老.弱.殘.病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責(zé)任人:陳雪羚)2推行“六有”鐵心服務(wù),即進門有人迎.掛號有人導(dǎo).就診有人接.住院有人送.困難/26有人幫,(責(zé)任人陳雪羚)
2.增設(shè)便民服務(wù)臺
a.提供力所能及的便民服務(wù),如一次性水杯、紙、筆、等b.熱線(便民電話)尋找病人,方便探視者;
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;
幫助落實專家就診時間;
落實住院科室,提前準(zhǔn)備,真正做到無縫護理。
3設(shè)置就診指南卡發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導(dǎo)病人如何就醫(yī)(責(zé)任人陳雪羚)。
四、電梯組工作計劃
08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在xx繼續(xù)努力做到最好
1.保持良好的窗口形象
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng),因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調(diào)整好/26自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2.提高電梯服務(wù)質(zhì)量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。
a.電梯實行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作,電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調(diào)度,又可對候梯者進行疏導(dǎo)和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室;b.對行動不便又無人陪護者主動攙扶。
3.保持電梯的安全運行
a.與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進行保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;
b.保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損,以確保發(fā)生意外時,能在第一時間與外界聯(lián)系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4.保持良好的電梯環(huán)境/26
a.電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制,責(zé)任到人;
b.護士長不定期檢查;
c.明確獎懲機制。篇3門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)培訓(xùn)計劃
門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)培訓(xùn)計劃
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導(dǎo)游、導(dǎo)購服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內(nèi)容之一“導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容,對提高醫(yī)院及專科形象,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效益有著重意義。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。培訓(xùn)對象導(dǎo)醫(yī)組護理人員,年齡均為19-23歲之間,身高為-米之間,容貌姣好。培訓(xùn)方法
(1)制訂培訓(xùn)計劃以三個月為一/26階段,分為三個周期。
第一周期即基礎(chǔ)期,服務(wù)理念、服務(wù)意識的培訓(xùn),主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對導(dǎo)醫(yī)儀容、儀表、語言的培訓(xùn),培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語言,職業(yè)道德意識、采用理論講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式?;颊邅碓壕驮\的第一個接觸者就是導(dǎo)醫(yī),其著裝、氣質(zhì)、談吐直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的判斷和評價.因此導(dǎo)醫(yī)護士在上崗時應(yīng)儀表端莊、微笑站立式服務(wù),熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關(guān)懷,使患者感到溫暖和體貼,并取得患者的信任。
第二周期主要是職業(yè)化培訓(xùn),主要是培養(yǎng)導(dǎo)診服務(wù)流程及規(guī)范、技巧;職業(yè)化用語及與患者溝通技巧的學(xué)習(xí)。
第三周期主要是業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),明確導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)及服務(wù)方向,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對導(dǎo)醫(yī)進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應(yīng)急流/26程等內(nèi)容的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的具體內(nèi)容
第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識的培訓(xùn)
一、明確導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和觀念的轉(zhuǎn)變
導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務(wù)內(nèi)容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利于疾病的康復(fù)。
導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和迫切性,隨著知識經(jīng)濟時代的臨近和醫(yī)療保險市場的逐漸開放,醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的競爭,除設(shè)備、技術(shù)外,關(guān)鍵還要加強醫(yī)院管理,拓寬服務(wù)內(nèi)容,改善服務(wù)態(tài)度,深化服務(wù)內(nèi)容,努力提高服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)不同的需求,是增強醫(yī)院競爭力的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)禮儀的意義1、給患者留下良好的第一印象
導(dǎo)醫(yī)和患者交談的時候應(yīng)注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心/26態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當(dāng)配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。接待患者要主動熱情,使用文明用語?!澳?,有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”,接待患者時候,姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
2、使病人放心來醫(yī)院就診
某公司員工選擇定點醫(yī)院,求助于一朋友幫忙指點。朋友告訴說“有一個小竅門,就是先去醫(yī)院隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一家醫(yī)院是不是值得病人信任,不用看病,一轉(zhuǎn)就能有答案?!彼灰詾槿弧皠e說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答聞香能識美人,觀風(fēng)氣也能識醫(yī)院?!伴T診/26工作是否井井有條;醫(yī)生、護士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來。如果醫(yī)生打電話聊天,護士大聲喧嘩,醫(yī)務(wù)人員操作時隨隨便便,這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質(zhì)便值得懷疑,這種醫(yī)院最好別選。”
3、塑造良好的醫(yī)院形象
醫(yī)院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現(xiàn),不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質(zhì),而且折射出該員工所在醫(yī)院的團隊文化水平、品質(zhì)、精神風(fēng)貌和經(jīng)營管理境界。
4、衣風(fēng)與醫(yī)風(fēng)
(1)醫(yī)務(wù)人員若要樹立良好的醫(yī)風(fēng),同樣也應(yīng)塑造端莊、精神的衣風(fēng)。在某些醫(yī)院,醫(yī)務(wù)人員衣風(fēng)不整的現(xiàn)象屢屢可見,常表現(xiàn)為如下幾種
?一是衣不合體,既外表不協(xié)調(diào),又對工作造成不便;
?二是衣冠不整,形象有失雅觀;
?三是臟或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產(chǎn)生白衣天使之感。/26
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇4
20xx年度順利結(jié)束,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會、貼近病人,全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,工作更上一個新水平,制訂工作計劃如下
一、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記
定期召開晨會傳達會議精神,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,糾正工作中的不足之處,處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,讓其及時糾正。
二、做好門診工作統(tǒng)計分析
每日在巡視門診各科室中,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任,共同商榷,及時解決。各門診按時開門,不得遲到、早退、脫崗、串崗,不讓病人找醫(yī)生,每日查崗記錄登記清楚,月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三、認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動
繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),縮短群眾就醫(yī)時間,方便病人看病就醫(yī),處處以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
四、診療服務(wù)
五、制度
認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
六、做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作
對發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。
七、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作
定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,確保醫(yī)療安全,并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
八、負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)
做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作。
九、服從各級領(lǐng)導(dǎo),聽從安排
及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇5
導(dǎo)診護士培訓(xùn)計劃
一.指導(dǎo)思想
導(dǎo)診工作是醫(yī)院形象的一個直接的窗口,關(guān)系到醫(yī)院文化的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的的檔次。特別是近段時間門診病人的增加,服務(wù)流程顯得無序,因此,特加設(shè)各??崎T診導(dǎo)診崗位,為提高導(dǎo)診效率,進行導(dǎo)診培訓(xùn)。
二.培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解導(dǎo)診的基本素質(zhì)與職業(yè)道德。
2、掌握基本的導(dǎo)診服務(wù)禮儀要點及規(guī)范。
3、規(guī)范自身的行為舉止。
4、提升其職業(yè)素養(yǎng),從而提高醫(yī)院的競爭力。
5、能講解健康知識,對病人進行健康宣教
6、掌握各診室疾病診療范圍。
三、具體措施
1、導(dǎo)診的舉止規(guī)范(站、坐、行、手勢、微笑)培訓(xùn)。
2、導(dǎo)診的溝通技巧培訓(xùn)
3、導(dǎo)診護士的儀表規(guī)范(穿著、妝容)培訓(xùn)。
4、導(dǎo)診知識理論培訓(xùn)。
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇6
導(dǎo)診工作制度
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號、必要時協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導(dǎo)醫(yī)每日提前10分鐘到崗,統(tǒng)一著導(dǎo)醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導(dǎo)病人掛號。
6、掛號分診站立式服務(wù),詢問病人掛號情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動班走動式服務(wù),負(fù)責(zé)將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導(dǎo)醫(yī)的“九不準(zhǔn)”
不準(zhǔn)吃零食、干私事。
不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩。
不準(zhǔn)看書、看報、看電視、玩手機、玩游戲。
不準(zhǔn)約會私人客人。
不準(zhǔn)對病人不理不睬。
不準(zhǔn)索取病人取禮物。
不準(zhǔn)與病人頂撞吵架。
不準(zhǔn)擅自離崗串崗。
不準(zhǔn)遲到早退。
10、分診導(dǎo)醫(yī)每日負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生
11、對危重?fù)尵然颊呒疤厥馇闆r病員,導(dǎo)醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
科左中旗人民醫(yī)院護理部
2023導(dǎo)醫(yī)工作計劃范文篇7
為了讓新近來院工作的收銀人員能更好、更快、更輕松的熟悉、了解和掌握我院收銀人員應(yīng)該具備的所有知識和基本技能,特制定《xxxx醫(yī)院新入職收銀人員代教計劃》以期在有限的試用期間內(nèi)讓該人員達到上崗要求。
在一個月的學(xué)習(xí)期間內(nèi),首先要讓新近人員由淺入深的了解xxxx集團和xxxx醫(yī)院的基本情況(如集團的性質(zhì)、發(fā)展、全國其他兄弟醫(yī)院、xxxx醫(yī)院的發(fā)展歷程等)和我院各科室、各病種的設(shè)置情況。
其次,讓新近人員逐步熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度。如員工基本規(guī)章(員工手冊)、收銀人員工作制度與流程、醫(yī)院的會議制度等。
之后,進行本崗位基本知識與技能的具體培訓(xùn)與操作、具體實施步驟如下
一、第1日
1、講解集團、醫(yī)院的基本概況和科室、病種設(shè)置;
2、學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,學(xué)習(xí)分診掛號的工作內(nèi)容及職責(zé),學(xué)習(xí)收銀制度及工
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