（備考2023年）廣東省珠海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

（備考2023年）廣東省珠海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，由其()給予行政處分。

A.所在單位B.上級(jí)機(jī)關(guān)C.所在單位和上級(jí)機(jī)關(guān)D.所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)

2.合同違約責(zé)任屬于

A.民事責(zé)任B.刑事責(zé)任C.行政責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

3.下列關(guān)于民事證據(jù)的證明責(zé)任表述錯(cuò)誤的是

A.當(dāng)事人的主張由人民法院提供證據(jù)加以證明

B.當(dāng)事人因不履行舉證責(zé)任而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律后果

C.人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)

D.人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集

4.旅行社將已經(jīng)簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社應(yīng)當(dāng)（）。

A.通知旅游者

B.向旅游局申請(qǐng)?jiān)S可

C.與旅游者協(xié)商，征得旅游者同意方能轉(zhuǎn)讓?zhuān)恍枰炗啎?shū)面的轉(zhuǎn)讓協(xié)議

D.與旅游者協(xié)商，征得旅游者同意方能轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒑炗啎?shū)面的轉(zhuǎn)讓協(xié)議

5.十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到（），基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年

6.來(lái)我國(guó)居留不超過(guò)()旅游者，攜帶海關(guān)認(rèn)為必須復(fù)運(yùn)出境的物品，由海關(guān)登記后放行，旅游者出境時(shí)必須將原物帶出。

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

7.

第

34

題

我國(guó)文物劃分的依據(jù)是（）。

8.某旅客與某旅行社簽訂了一份一日游的旅游合同。該旅客與旅行社之間因()產(chǎn)生了債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

A.合同B.侵權(quán)C.無(wú)因管理D.不當(dāng)?shù)美?/p>

9.旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)不包括（）。

A．旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者

B．旅游者有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式

C．旅游者有權(quán)自主選擇在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)后是否付費(fèi)

D．旅游者有權(quán)自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)任何一種商品

10.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，下列（）視為受?chē)?guó)家保護(hù)文物。A.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

B.具有科學(xué)研究?jī)r(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類(lèi)化石

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書(shū)資料

二、判斷題(10題)11.初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游員應(yīng)具有外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科及其以上學(xué)歷。（）

A.是B.否

12.四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，只有國(guó)家級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)才能直接降低或取消其星級(jí)。()

A.是B.否

13.支付違約金和定金都是違約責(zé)任的承擔(dān)方式。()

A.是B.否

14.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為2年。（）

A.是B.否

15.“出境”是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)，由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門(mén)特別行政區(qū)，由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

16.我國(guó)的基本國(guó)情是仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，我國(guó)的國(guó)際地位是世界最大的發(fā)展中國(guó)家。

A.是B.否

17.過(guò)失犯罪的可以取得導(dǎo)游資格證．()

A.是B.否

18.旅游團(tuán)因航班取消須延長(zhǎng)在當(dāng)?shù)氐耐Ａ魰r(shí)間，地陪應(yīng)采取的措施有重新落實(shí)游客旅游事宜、立即報(bào)告接待社和通知下站接待社。

A.是B.否

19.旅行社責(zé)任險(xiǎn)是一種強(qiáng)制險(xiǎn)，旅行社必須繳納。()

A.是B.否

20.因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?

22.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

23.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

24.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)投訴?

25.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

26.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

27.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么？

28.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

29.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

30.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

四、填空題(0題)31.

第

6

題

社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是________。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

參考答案

1.D國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

2.A

3.A

4.D旅行社將已經(jīng)簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他時(shí)應(yīng)當(dāng)與旅游者協(xié)商，征得旅游者同意方能轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒑炗啎?shū)面的轉(zhuǎn)讓協(xié)議。

5.D十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭(zhēng)到2035年，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

6.C

7.D

8.A債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的原因包括：(1)合同;(2)侵權(quán);(3)無(wú)因管理;(4)不當(dāng)?shù)美?。由題知該旅客與該旅行社簽訂了旅游合同，所以?xún)烧呤且蚝贤a(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

9.C

10.B

11.Y

12.N各星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，各級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可直接降低或取消其星級(jí)。所以，四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)均能直接降低或取消其星級(jí)。

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶(hù)上劃撥賠償款。

22.必須具備保險(xiǎn)合同的主體，客體和保險(xiǎn)合同內(nèi)容。

23.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

24.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)作出。

25.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

26.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報(bào)告旅行社。

27.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語(yǔ)言表達(dá)．旅游合同的標(biāo)的是旅游項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)．

28.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對(duì)象，包括物和行為。

29.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

30.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失