師范大學(xué)圖書館義務(wù)館員管理中心章程

師范大學(xué)圖書館義務(wù)館員管理中心章程第一章總則第一條本章程的制定背景與目的為了全面規(guī)范義務(wù)館員管理中心的組織結(jié)構(gòu)、范圍、職權(quán)和工作程序，加強(qiáng)義務(wù)館員的管理和督促義務(wù)館員認(rèn)真履行職責(zé)，提高義務(wù)館員隊伍的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生讀書文化氛圍的發(fā)展，我們特制定本章程。第二條中心名稱本中心正式名稱為“師范大學(xué)圖書館義務(wù)館員管理中心”（以下簡稱本中心）。第三條中心宗旨本中心的宗旨是：在學(xué)校圖書館的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，對在圖書館從事義務(wù)服務(wù)的學(xué)生義務(wù)館員開展組織、管理、培訓(xùn)和督促工作，發(fā)揮義務(wù)館員在圖書館服務(wù)中的作用，提升學(xué)校文化閱讀氛圍。第二章組織結(jié)構(gòu)第四條中心領(lǐng)導(dǎo)本中心設(shè)立中心主任一名，副主任若干名，中心主任和副主任由學(xué)校圖書館館長任命，分管各自的工作。第五條管理人員本中心設(shè)有秘書若干名、工作人員若干名，由中心主任聘請，對義務(wù)館員工作進(jìn)行策劃、組織和管理。第六條工作機(jī)構(gòu)本中心設(shè)有經(jīng)營管理部、教育培訓(xùn)部、服務(wù)監(jiān)督部、綜合辦公室和志愿者服務(wù)站五個部門，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各部門職能如下：經(jīng)營管理部：負(fù)責(zé)制定對義務(wù)館員的宣傳、招生、錄用、考核、獎懲、衛(wèi)生和安全等管理事宜。教育培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)義務(wù)館員的培訓(xùn)、考核和評價，對義務(wù)館員進(jìn)行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的提高。服務(wù)監(jiān)督部：負(fù)責(zé)義務(wù)館員服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和管理，對義務(wù)館員的服務(wù)行為進(jìn)行評價和反饋。綜合辦公室：負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理和信息溝通協(xié)調(diào)等綜合工作。志愿者服務(wù)站：負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)和管理義務(wù)館員；組織義務(wù)館員開展文化宣傳和志愿服務(wù)活動，以發(fā)揮義務(wù)館員的社會服務(wù)作用。第七條工作程序收集、篩選、面試、錄用、培訓(xùn)義務(wù)館員。對義務(wù)館員的服務(wù)行為進(jìn)行管理和評價。律己律人，規(guī)范交流。管理部門和各部門負(fù)責(zé)人參加圖書館領(lǐng)導(dǎo)的例會。制定和修改本章程。第三章職權(quán)與工作要求第八條職權(quán)制定和執(zhí)行義務(wù)館員的管理制度、工作計劃。對義務(wù)館員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評價。組織、引導(dǎo)義務(wù)館員開展文化宣傳和志愿服務(wù)活動，發(fā)揚(yáng)正能量。對義務(wù)館員進(jìn)行宣傳、招生、錄用、獎懲和安全管理。第九條工作要求為保證中心順利運(yùn)行和義務(wù)館員的順利服務(wù)，中心主任、副主任和管理人員需遵守以下工作要求：堅持服務(wù)第一，注重服務(wù)質(zhì)量，以身作則，帶頭示范。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)館員管理制度，周密安排和組織義務(wù)館員的各項工作。充分發(fā)揮義務(wù)館員工作的積極性和創(chuàng)造性，吸收妥善處理義務(wù)館員的意見和建議。嚴(yán)格保守館內(nèi)信息資料，保護(hù)義務(wù)館員的合法權(quán)益。第四章附則第十條章程的修改對本章程的添加、修改必須經(jīng)中心主任和副主任的多數(shù)同意，報學(xué)校圖書館館長審批后生效。對本章程的添加、修改應(yīng)至少提前30天向義務(wù)館員公示，并聽取義務(wù)館員和管理人員的意見和建議。第十一條章程的解釋本章程的解釋權(quán)