2021年安徽省池州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021年安徽省池州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無效后宣告死亡，說明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權

B．生命權

C．人身自由權

D．健康權

2.

第

23

題

質(zhì)量保證金的利息屬于（）所有。

3.現(xiàn)階段以團隊方式開展出國旅游。團隊，是指有經(jīng)營權的旅行社組織的()的出國旅游團。

A.5人以上B.6人以上C.4人以上D.3人以上

4.

第

37

題

旅行社保存各類合同等旅游檔案期限最低為（）。

5.無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

6.導游人員進行導游活動，（），由旅游行政管理部門責令改正，處1000元以上1萬元以下的罰款。

A.未攜帶派團單的B.擅自中止導游活動的C.私自承攬導游業(yè)務的D.擅自變更接待計劃的

7.

8.合同()，指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。

A.變更B.轉(zhuǎn)讓C.解除D.終止

9.導游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營活動，尚不構(gòu)成犯罪。對此行為，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，由()予以處罰。

A.工商行政管理部門B.文物行政管理部門C.旅游行政管理部門D.公安行政管理部門

10.景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，我國《旅游法》規(guī)定，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.5萬元以上15萬元以下C.2萬元以上20萬元以下D.3萬元以上30萬元以下

二、判斷題(10題)11.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

12.

第

80

題

娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照《娛樂場所管理條例》規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責令改正，給予警告。（）

A.是B.否

13.要約邀請是自己向他人發(fā)出的要約。

A.是B.否

14.當旅客索取遺留在飯店的財物時，飯店應當無條件返還，不能收取任何費用。

A.是B.否

15.旅游投訴管理機關處理投訴案件，應當以事實為根據(jù)，以法律為準繩。（）

A.是B.否

16.除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導游人員不得更改旅游團接待計劃上的安排。

A.是B.否

17.1982年《憲法》是中華人民共和國成立以來最完善的一部憲法。()

A.是B.否

18.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

19.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報或拒不上交的，由縣級以上人民政府文物行政管理部門會同公安機關追繳文物。()

A.是B.否

20.對持有無效或他人出境證件的，邊防檢查機關有權阻止其出境。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動？

22.

第

102

題

對于導游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標準？

23.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

24.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

25.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

26.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

27.9．旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

28.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

29.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

30.我國的根本制度是什么?

四、填空題(0題)31.

第

13

題

旅游服務工作的六個一樣是：（），內(nèi)外一樣，華洋一樣，（），黑白一樣，新老一樣。

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起1年內(nèi)，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.D我國現(xiàn)階段以團隊方式開展出國旅游。團隊，是指有經(jīng)營權的旅行社組織的3人以上的出國旅游團。故選D。

4.B

5.D

6.C根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導游、領隊人員違反旅游法規(guī)定，私自承攬業(yè)務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處以1000元以上1萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證。

7.B

8.B合同解除，是指合同有效成立后，在一定條件下通過當事人的單方行為或者雙方合意終止合同效力或者溯及地消滅合同關系的行為。合同終止，指由于一定的法律事實的發(fā)生，使合同所設定的權利義務在客觀上已不再存在。也就是合同權利和義務的終止，當事人之閥的權利義務關系消滅。合同變更，指合同成立之后，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同的內(nèi)容所進行的修改。合同轉(zhuǎn)讓，指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。故選B項。

9.A根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》第72條規(guī)定：“未經(jīng)許可，擅自設立文物商店、經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)，或者擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營活動，尚不構(gòu)成犯罪的，由工商行政管理部門依法予以制止，沒收違法所得、非法經(jīng)營的文物，違法經(jīng)營額五萬元以上的，并處違法經(jīng)營額二倍以上五倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足五萬元的，并處二萬元以上十萬元以下的罰款。”

10.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處2萬以上20萬以下罰款。

11.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營活動。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營活動的具體辦法由國家文物主管部門制定。

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。

22.(1)凡一次扣分達十分的不予通過年審；

(2)累計扣分達十分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣八分全行業(yè)通報；

(4)一次被扣六分警告批評。

23.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

24.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

25.旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務關系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則，是指在設立權利義務承擔民事責任等方面應當公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應本著公平的觀念從事經(jīng)營活動，正當行使其權利義務；在經(jīng)營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應以友好合作的方式行使權利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實守信方式履行義務。

此外，旅行社在開展業(yè)務經(jīng)營活動中，還應不斷提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權益。

26.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

27.9．旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設立地有質(zhì)量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內(nèi)，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設立社的經(jīng)營范圍．旅行社同設立的分社應當實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

28.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《