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初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理高分復習試題分享
單選題(共50題)1、關(guān)于團體規(guī)范的說法,錯誤的有()。A.團體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】C2、關(guān)于團隊獎勵的說法,錯誤的是()。A.團隊獎勵計劃可以使員工產(chǎn)生較強的凝聚力B.團隊獎勵計劃可以是當團隊達到特定的目標后給予的現(xiàn)金獎勵C.團隊獎勵計劃可以是當團隊的生產(chǎn)力提高時給予的獎勵D.在績效考核指標的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃復雜【答案】D3、勞動者的勞動供給決策是根據(jù)()做出的。A.貨幣工資的變動B.實際工資的變動C.工資的變動D.福利待遇的差別【答案】B4、一家公司需要招聘20名初級機械操作工,并擬在錄用后對這些人員進行培訓。此時,恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?。A.校園招募B.專業(yè)雜志廣告招聘C.獵頭公司推薦D.管理層指定【答案】A5、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法,正確的是()。A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯(lián)系不大C.與其價值觀相比,工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標【答案】C6、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級,按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是()。A.排序法B.配對比較法C.強制分布法D.行為錨定法【答案】C7、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出,不超過工資薪金總額()的部分,準予扣除。A.12%B.14%C.16%D.18%【答案】B8、員工在工作滿意度較低的情況下,表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是()。A.錯誤率增加B.曠工C.遲到D.離職【答案】D9、關(guān)于人本主義對人格的看法,正確的是()。A.從社會意識經(jīng)驗、成長潛能整合的角度理解人格B.核心強調(diào)一個人思想中的內(nèi)心事件C.弗洛伊德是人本主義的代表人物D.自我實現(xiàn)是指個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力,實現(xiàn)個人潛能的傾向【答案】D10、(2017年真題)下列不屬于績效考核指標設(shè)計方法的是()。A.經(jīng)驗判斷法B.個案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.專題訪談法【答案】A11、(2020年真題)在企業(yè)管理中,管理者如果對某個員工的工作不滿,就會過多地注意證明此員工表現(xiàn)不佳的信息,這在妨礙溝通的因素中屬于()。A.過濾作用B.情緒因素C.選擇性知覺D.語言理解力【答案】C12、()是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。A.工作研究B.工作規(guī)范C.工作設(shè)計D.工作技術(shù)【答案】C13、下列關(guān)于自我價值定向理論的描述,錯誤的是()。A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,也決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B14、在我國,勞動行政法規(guī)是由()制定的。A.國務(wù)院B.勞動和社會保障部C.全國人民代表大會及其常委會D.人事部【答案】A15、()是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍,確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利計劃C.福利預算D.福利成本【答案】C16、美國心理學家羅森伯格提出的(),不僅在實際方案的選擇上具有優(yōu)勢,而且在心理感受上也較優(yōu)。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術(shù)法C.具名團體技術(shù)法D.階梯技術(shù)法【答案】D17、關(guān)于團隊獎勵計劃的說法,正確的是()A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)作出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】C18、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計時應(yīng)注意的事項是()。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責任約定上應(yīng)明確賠償計算方法【答案】B19、下列關(guān)于人力資源的時效性的說法,錯誤的是()。A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源B.人力資源如果長期不使用,一般不會荒廢與退化C.當個體的體力和腦力衰退,不再適合勞動時,該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮,會導致個體的積極性消退【答案】B20、(2019年真題)關(guān)于職業(yè)損傷的說法不正確的是()。A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害B.包括被法律認可的職業(yè)病損傷C.不包括由于認定困難或損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷D.當員工處于高溫等特殊環(huán)境中時,企業(yè)應(yīng)針對主要的危害因素采取積極的預防措施【答案】C21、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。A.靈活性B.競爭性C.可操作性D.特色性【答案】B22、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.改變態(tài)度B.改變認知的重要性C.改變認知D.改變行為【答案】D23、勞動者的勞動供給決策是根據(jù)()做出的。A.貨幣工資的變動B.實際工資的變動C.工資的變動D.福利待遇的差別【答案】B24、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應(yīng)該具備的()能力。A.服務(wù)意識B.認知能力C.管理才能D.個人效能【答案】D25、T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機構(gòu),公司領(lǐng)導層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人B.在說服他人時,人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡,那說服效果可能就會更好一些【答案】B26、關(guān)于職位說明書的說法,正確的是()。A.職位說明書應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫B(tài).每名員工的職位說明書都因個人實際情況的不同而有所差異C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責的最低要求D.編制職位說明書之前應(yīng)對各職位的勞動強度進行測定【答案】C27、言語表情不包括()。A.說話的語調(diào)B.說話的速度C.說話的內(nèi)容D.說話的節(jié)奏【答案】C28、下列各項關(guān)于員工請假管理制度的說法正確的是()。A.病假工資不低于該員工工資的80%B.勞動者離職時,可以就其應(yīng)當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200%的工資報酬C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負傷,需要停止工作時,可以給予1個月到18個月的醫(yī)療期D.員工請假制度主要分為病假和事假兩種【答案】D29、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中,小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播,少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現(xiàn)在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準確的B.會造成管理者溝通中的失誤C.小道消息通常是百害而無一利D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】A30、主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理的培訓與開發(fā)是()培訓與開發(fā)。A.專業(yè)性職前B.一般性職前C.分階段D.分內(nèi)容【答案】A31、關(guān)于培訓與開發(fā)中的講授法說法,錯誤的是()。A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法能夠節(jié)約培訓時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體學員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】D32、(2019年真題)勞動法的調(diào)整對象不包括()。A.勞動關(guān)系B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系【答案】D33、較多用于改善人際關(guān)系的訓練方法是()。A.案例研討法B.講授法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】C34、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的,用人單位應(yīng)當依法支付給職工不低于工資的()的工資報酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】D35、角色扮演法主要用于()。A.提高管理人員的知識和競爭意識B.改善員工人際關(guān)系的訓練C.規(guī)范員工的實務(wù)操作D.提高管理人員的經(jīng)營技能【答案】B36、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()。A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A37、用人單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同的文本,至少保存()備查。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】C38、“曉麗,進來啊,請坐!要不要喝點茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來,找我有什么事?”A.信息溝通B.人際關(guān)系C.群體沖突D.個性差異【答案】A39、某公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機構(gòu),公司領(lǐng)導決定裁減一定的人員。決定作出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務(wù),它需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗,但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.信息地呈現(xiàn)方式也很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談B.一般來說,說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實際改變也就越大C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越小D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】C40、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領(lǐng)先策略【答案】D41、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是()。A.遲到是一種短期的缺勤,表示了員工對工作條件的不滿B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn),管理者不必加以關(guān)注C.遲到是員工在身體上懈怠,減少在組織中的積極投入的一種方式D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】B42、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?!毙±詈髞砹私獾?,公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力,因為已經(jīng)公示了,盡到了告知義務(wù)B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進行相應(yīng)獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權(quán)利【答案】B43、工作方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和()。A.工作分析B.動作分析C.崗位分析D.環(huán)境分析【答案】B44、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B45、奧爾波特認為,強調(diào)人對權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于()價值觀。A.理論型B.經(jīng)濟型C.政治型D.社會型【答案】D46、作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括()。A.工作的自然環(huán)境B.工作的社會和心理環(huán)境C.工作的時間性D.工作的危險性【答案】C47、寬帶式薪酬的優(yōu)點是()。A.適用于所有類型的企業(yè)B.能夠引導員工提升個人能力C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)D.有利于員工的職位晉升【答案】B48、下列各項中,屬于工作問卷法工作內(nèi)容調(diào)查項目的是()。A.職稱B.直接上級C.任職時間D.工作事項【答案】D49、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者,屬于當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法是()。A.案例研討法B.視聽法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】D50、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A多選題(共20題)1、下列勞動者的收入中,屬于工資范圍的是()A.勞動者在端午節(jié)期間加班獲得的報酬B.企業(yè)支付勞動者勞動保護方面的費用C.企業(yè)支付勞動者的生活困難補助費D.企業(yè)支付勞動者的年終獎金E.勞動者在雜志上發(fā)表文章獲得的稿費【答案】AD2、培訓與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有()。A.組織支持B.公司戰(zhàn)略C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)D.培訓需求調(diào)查E.可獲得的培訓資源【答案】AB3、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.改善公司的工作環(huán)境和條件B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理D.提高員工福利待遇【答案】ABC4、材料題A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索B.通過獵頭公司招聘C.由內(nèi)部人推薦D.在報紙上刊登招聘廣告【答案】AC5、人格特質(zhì)理論的重要假設(shè)有()。A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD6、根據(jù)團體的概念,下列人群中,可以被稱為團體的是()。A.列車上同一車廂的旅客B.同班同學C.父母、兄弟、姐妹D.公司同一部門的職工E.電影院同一時間看同場電影的觀眾【答案】BCD7、影響工作滿意度的因素有()。A.公平的待遇B.良好的工作環(huán)境C.合作的伙伴和上級D.員工的人格【答案】ABCD8、關(guān)于工作滿意度的說法,正確的有()。A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出較高的組織承諾C.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的工作滿意度越高D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點也會影響其工作滿意度E:工作滿意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價【答案】BD9、下列關(guān)于勞動力供給的描述,正確的是()。A.勞動者愿意且能夠提供的勞動力的質(zhì)量有多高也是勞動力供給的一個重要方面B.勞動力的異質(zhì)性是勞動力市場最為重要的特征之一C.勞動力供給是求職者在勞動力市場上表現(xiàn)的,在現(xiàn)行工資水平下,愿意提供以及提供多少勞動的意愿D.可以用換算的辦法在理論上將勞動力看作是同質(zhì)的E.勞動力市場上對不同的個人所提供的小時工資率的差別,不是對勞動力質(zhì)量差別的一種衡量?!敬鸢浮緼BCD10、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標,相對于個人決策,團體決策效果更好【答案】ACD11、關(guān)于績效考核主體的說法,正確的是()。A.由被評值者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管,而對于同事則表現(xiàn)得較為真實D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評佔的公正性E.在自評中員工通常對自己過于嚴格【答案】ABCD12、對專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓開發(fā),主要內(nèi)容通常包括()。A.專業(yè)知識B.業(yè)務(wù)技能C.管理知識D.管理技能E.領(lǐng)導技能【答案】AB13、關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法,錯誤的是()。[2012年真題]A.同質(zhì)性團體成員有更多的相似性B.同質(zhì)性團體有更高的決策質(zhì)量C.同質(zhì)性團體有利于促進團體變革D.異質(zhì)性團體較少發(fā)生沖突E.異質(zhì)性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效【答案】BCD14、在面試過程中,考官應(yīng)當表現(xiàn)出的行為有()。A.制造緊張情緒,使求職者無法表現(xiàn)出真實能力B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息C.夸大工
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