營(yíng)銷(xiāo)題庫(kù)（第三批）題庫(kù)（491道）

營(yíng)銷(xiāo)題庫(kù)（第三批）

1、（）是指電力產(chǎn)品的價(jià)格體現(xiàn)。一一［單選題］

A電價(jià)

B電費(fèi)

C電能

D電量

正確答案：A

2、用戶(hù)暫停，須在（）天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。一一［單選題］

A3

B5

C7

D15

正確答案：B

3、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定:應(yīng)將停電的用戶(hù)、原因、時(shí)間報(bào)（）批準(zhǔn)。批準(zhǔn)權(quán)限

和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定。一一［單選題］

A班組長(zhǎng)

B營(yíng)銷(xiāo)部主任

C主管領(lǐng)導(dǎo)

D本單位負(fù)責(zé)人

正確答案：D

4、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定:在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù)，對(duì)重要用

戶(hù)的停電，應(yīng)將停電通知書(shū)報(bào)送（）一一［單選題］

A上級(jí)電力管理部門(mén)

B同級(jí)電力管理部門(mén)

C營(yíng)銷(xiāo)部

D主管部門(mén)

正確答案：B

5、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中指出:逾期未交付電費(fèi)的，自逾期之日計(jì)算超過(guò)（）經(jīng)催交仍未交付

電費(fèi)的,供電企業(yè)可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電.——［單選題］

A10天

B15天

C20天

D30天

正確答案：D

6、供電企業(yè)供電的額定率為交流（）赫茲。一一［單選題］

A50

B60

C40

D45

正確答案：A

7、用戶(hù)單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖ǎ┣叩目刹捎玫蛪?20伏供電。一一［單選題］

A10

B20

C30

D40

正確答案：A

8、供電企業(yè)低壓供電的單項(xiàng)額定電壓為（）伏。一一［單選題］

A220

B200

C380

D300

正確答案：A

9、用戶(hù)減容，須在（）天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。一一［單選題］

A5

B7

C10

D15

正確答案：A

10、電力生產(chǎn)企業(yè)依法實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，并接受的（）監(jiān)督。一一［單選題］

A電力建設(shè)企業(yè)

B電力管理部門(mén)

C電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D以上都選

正確答案：B

11、供電企業(yè)低壓供電的三項(xiàng)額定電壓為（）伏。一一［單選題］

A110

B220

C380

D400

正確答案：C

12、供電服務(wù)人員在客戶(hù)用電現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供用電申請(qǐng)、勘查、電力工程施工、接電、抄表、

收費(fèi)、咨詢(xún)、處理設(shè)備缺陷、搶修或宣傳服務(wù)，屬于日常營(yíng)業(yè)服務(wù)中（）一一匚單選題］

A柜臺(tái)服務(wù)

B現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)C.咨詢(xún)服務(wù)D.電力急修服務(wù)

正確答案：B

13、通過(guò)公告、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)、書(shū)面、現(xiàn)場(chǎng)等方式為客戶(hù)提供電力業(yè)務(wù)和法規(guī)的查

詢(xún)服務(wù)，屬于日常營(yíng)業(yè)服務(wù)中（）一一匚單選題］

A柜臺(tái)服務(wù)

B現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

C咨詢(xún)服務(wù)

D電力急修服務(wù)

正確答案：C

14、實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)、無(wú)周休日服務(wù)、對(duì)確有需要的傷殘孤寡老人提供上門(mén)服務(wù)，屬于日常

營(yíng)業(yè)服務(wù)中（）一一匚單選題］

A柜臺(tái)服務(wù)

B現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

C咨詢(xún)服務(wù)

D特別服務(wù)

正確答案：D

15、人民幣的符號(hào)為（）。一一［單選題］

A￥

B$

C￡

D§

正確答案：A

16、（）是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作面向客戶(hù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要環(huán)節(jié)。一［單選

題］

A咨詢(xún)服務(wù)

B故障報(bào)修

C業(yè)擴(kuò)報(bào)裝

0交電費(fèi)便捷服務(wù)

正確答案：C

17、電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中通過(guò)保證連續(xù)供電，電能質(zhì)量好，價(jià)格合理,購(gòu)買(mǎi)手續(xù)簡(jiǎn)單,結(jié)算方便

等手段提高企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)屬于（）一一［單選題］

A形象銷(xiāo)售策略

B優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

C市場(chǎng)開(kāi)拓策略

D推進(jìn)需求側(cè)管理策略

正確答案：B

18、供電服務(wù)品質(zhì)是電網(wǎng)企業(yè)的（）與服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度。一一匚單選題］

A電能質(zhì)量

B搶修服務(wù)

C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

D電能供應(yīng)

正確答案：D

19、客戶(hù)在同一受電裝置內(nèi)，電力用途發(fā)生變化而引起（）改變時(shí)，允許辦理改類(lèi)手續(xù)。一一

［單選題］

A用電地址

B電壓等級(jí)

C電價(jià)類(lèi)別

D用電容量

正確答案：C

20、用電客戶(hù)（）將自己專(zhuān)用變壓器容量自行轉(zhuǎn)供他人使用。一［單選題］

A不得

B可以

C酌情

D批準(zhǔn)

正確答案：A

21、按照《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電

通知書(shū)?！蹎芜x題］

A3

B5

C6

D7

正確答案：D

22、按照《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的

時(shí)間一般不超過(guò);城區(qū)范圍（）；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）小時(shí)。一一［單選題］

A30,90,2

B45,90,2

C45,90,3

D45,90,3

正確答案：B

23、按照《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》城鄉(xiāng)居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并

辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個(gè)工作日內(nèi)送電。一［單選題］

A3

B4

C5

D7

正確答案：C

24、（）是公司對(duì)客戶(hù)作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客

戶(hù)滿(mǎn)意度，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。一一［單選題］

A《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》

B《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》

C《員工職業(yè)道德規(guī)范》

D《員工守則》

正確答案：A

25、（）是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。一一［單選題］

A《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》

B《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》

C《員工職業(yè)道德規(guī)范》

D《員工守則》

正確答案：B

26、對(duì)員工品質(zhì)的基本要求是()，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。一一［單選題］

A愛(ài)崗敬業(yè)

B禮貌待人

C拖拉推諉

D以上均不是

正確答案：A

27、職業(yè)道德基礎(chǔ)行為規(guī)范包含()、技能、紀(jì)律等方面的內(nèi)容。——［單選題］

A品德

B品質(zhì)

C品行

D品味

正確答案：B

28、()是電網(wǎng)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)一一［單選題］

A團(tuán)結(jié)互助

B愛(ài)崗敬業(yè)

C電能質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量

D以上均不是

正確答案：C

29、對(duì)于單相供電的家庭照明用戶(hù)，應(yīng)該安裝()?——［單選題］

A單相電能表

B三相三線電能表

C三相四線電能表

0三相復(fù)費(fèi)率電能表

正確答案：A

30、居民使用的單相電能表的工作電壓是()V。一一［單選題］

A100

B220

C380

D10

正確答案：B

31、()就是電力企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿(mǎn)足人們的電力消費(fèi)需求為目的,通過(guò)電

力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提供滿(mǎn)足需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)電力企

業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)。一一［單選題］

A電力產(chǎn)品

B電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

C電力生產(chǎn)

D電力發(fā)展

正確答案：B

32、忠誠(chéng)企業(yè)熱愛(ài)電力事業(yè)，踐行()，宣傳貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策。——［單

選題］

A四個(gè)服務(wù)

B四個(gè)宗旨

C十項(xiàng)承諾D.十個(gè)不準(zhǔn)

正確答案：B

33、堅(jiān)持辦事公道，必須做到()一一［單選題］

A堅(jiān)持真理

B自我犧牲

C舍己為人

D見(jiàn)義勇為

正確答案：A

34、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是()一一［單選題］

A誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

B誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

C誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

D奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

正確答案：D

35、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是()一一［單選題］

A職業(yè)道德有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,但無(wú)助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

B職業(yè)道德有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,但無(wú)助于降低生產(chǎn)成本

C職業(yè)道德有利于提高員工職業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但無(wú)助于提高企業(yè)信譽(yù)和形象

正確答案：C

36、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括0——［單選題］

A講究合作,避免競(jìng)爭(zhēng)

B平等交流,平等對(duì)話

C互相學(xué)習(xí)，共同提高

D以上三點(diǎn)全都是

正確答案：D

37、營(yíng)業(yè)廳收取電費(fèi)現(xiàn)金送存的一般程序是：由收費(fèi)人員清點(diǎn)票幣，賬款核對(duì)無(wú)誤后,填寫(xiě)現(xiàn)金

繳款單存入（）.一一［單選題］

A單位

B基本戶(hù)

C工程賬戶(hù)

D電費(fèi)專(zhuān)戶(hù)

正確答案：D

38、1021.31元，大寫(xiě)金額正確的是（）?！蹎芜x題］

A壹仟零二拾壹元叁角壹分

B壹仟零貳拾壹元三角壹分

C壹仟貳拾壹元叁角壹分

D壹仟零貳拾壹元叁角壹分

正確答案：D

39、現(xiàn)金送存人員不得少于（）人一一［單選題］

A1

B2

C3

D4

正確答案：B

40、收取的（）原則上應(yīng)當(dāng)天存入銀行一一［單選題］

A現(xiàn)金

B支票

C電匯

D倒劃

正確答案：A

41、當(dāng)日收取的電費(fèi)資金當(dāng)日繳存銀行。原則上一張款項(xiàng)交接單只允許對(duì)應(yīng)（）張現(xiàn)金繳

款單或張進(jìn)賬單。當(dāng)多個(gè)收費(fèi)員同時(shí)收取同一筆款項(xiàng)時(shí)，一張繳款單對(duì)應(yīng)多張款項(xiàng)交接單。-

一［單選題］

A—

B兩

C三

D多

正確答案：A

42、在企業(yè)的所有各項(xiàng)資產(chǎn)中，（）的流動(dòng)性最強(qiáng)。一一［單選題］

A支票

B銀行承兌匯票

C現(xiàn)金

D債券

正確答案：C

43、原則上營(yíng)業(yè)廳每位收費(fèi)員每個(gè)現(xiàn)金日結(jié)對(duì)應(yīng)（）張現(xiàn)金繳款單。一一匚單選題］

A1

B2

C3

D多張

正確答案：A

44、銀行承兌匯票到期，如果承兌申請(qǐng)人無(wú)力支付票據(jù)款，應(yīng)由（）一一［單選題］

A承兌銀行付款

B購(gòu)銷(xiāo)雙方自行處理

C可以延期付款

D票據(jù)作廢

正確答案：A

45、接聽(tīng)電話中要求（）?一一［單選題］

A多使用簡(jiǎn)略語(yǔ)以提高效率

B要養(yǎng)成復(fù)述的習(xí)慣

C不必注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)

D不必注意姿態(tài)表情

正確答案：B

46、要真正使客戶(hù)滿(mǎn)意，應(yīng)該以（）為標(biāo)準(zhǔn)。一一匚單選題］

A企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)

D優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C

47、故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置，屬于（）行為。一一［單選題］

A違章用電

B破壞電力設(shè)施

C竊電

D擾亂用電秩序

正確答案：C

48、電度電價(jià)是指按用戶(hù)（）計(jì)算的電價(jià)。一一［單選題］

A用電容量

B用電度數(shù)

C用電性質(zhì)

D用電時(shí)間

正確答案：B

49、在客戶(hù)受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類(lèi)別分別裝設(shè)用電計(jì)量裝置時(shí)，可以（），然后按其不同電價(jià)

類(lèi)別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量。一［單選題］

A與客戶(hù)協(xié)商每月定量計(jì)量

B裝設(shè)總的用電計(jì)量裝置

C多月計(jì)量用電量

D在方便的位置裝設(shè)計(jì)量裝置

正確答案：B

50、竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）倍的違約使用電費(fèi)一一［單選題］

A2

B3

C4

D5

正確答案：B

51、某企業(yè)客戶(hù)因購(gòu)買(mǎi)了新的生產(chǎn)設(shè)備,原有變壓器容量已不能滿(mǎn)足用電需要,該客戶(hù)應(yīng)辦理

（）業(yè)務(wù)。一一匚單選題］

A新裝

B增容

C分戶(hù)

D減容

正確答案：B

52、（）對(duì)供電可靠性要求最高?！蹎芜x題］

A—?級(jí)負(fù)荷

B二級(jí)負(fù)荷

C三級(jí)負(fù)荷

D四級(jí)負(fù)荷

正確答案：A

53、高壓供電客戶(hù)在保證受電變壓器不超載和安全運(yùn)行的前提下,應(yīng)同時(shí)考慮減少電網(wǎng)的無(wú)功

損耗。一般客戶(hù)的計(jì)算負(fù)荷宜等于變壓器額定容量的（）一一［單選題］

A70%-75%

B65%-70%

C75%-80%

D60%-70%

正確答案：A

54、電力網(wǎng)的電能損耗率簡(jiǎn)稱(chēng)。（）一一［單選題］

A損失率

B電能率

C線損率

D損耗率

正確答案：C

55、統(tǒng)計(jì)線損率來(lái)源于從電能計(jì)量裝置上讀取的（）數(shù)值和讀取數(shù)值的時(shí)間一一［單選題］

A電流

B電壓

C電阻

D電量

正確答案：D

56、線損計(jì)算公式為:線損電量=（）-售電量一一［單選題］

A發(fā)電量

B用電量

C供電量

D損失電量

正確答案：C

57、農(nóng)村線路供電半徑一般應(yīng)滿(mǎn)足:380V線路不大于（）kmo一一［單選題］

A0.5

B0.6

C0.7

D0.8

正確答案：A

58、有一低壓動(dòng)力用戶(hù)，裝有一臺(tái)三相24KW的電動(dòng)機(jī),功率因數(shù)為0.8,運(yùn)行10小時(shí)耗用電量

為()——［單選題］

A192

B240

C300

D400

正確答案：B

59、如聽(tīng)到運(yùn)行中的變壓器發(fā)生均勻的“嗡嗡”聲則說(shuō)明（）。一一匚單選題］

A變壓器正常

B繞組有缺陷

C鐵芯有缺陷

D負(fù)載電流過(guò)大

正確答案：A

60、自逾期之日起計(jì)算超過(guò)（）日，經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以按照國(guó)家規(guī)定的程

序停止供電。一一［單選題］

A150

B30H

C45日

D60

正確答案：B

61、（）是與企業(yè)直接進(jìn)行商品交換的人或群體。一一［單選題］

A購(gòu)買(mǎi)者

B消費(fèi)者

C客戶(hù)

D員工

正確答案：C

62、根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，用戶(hù)的無(wú)功電力應(yīng)（一一［單選題］

A就地平衡

B分組補(bǔ)償

C集中補(bǔ)償

D集中平衡。

正確答案：A

63、家用電器電視機(jī)的平均使用年限為（）,——［單選題］

A8年

B10年

C12年

D15年

正確答案：B

64、在下列計(jì)量方式中，考核用戶(hù)用電需要計(jì)入變壓器損耗的是（）。一一［單選題］

A高供高計(jì)

B高供低計(jì)

C低供低計(jì)

D高供高計(jì)和低供低計(jì)

正確答案：B

65、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶(hù)設(shè)備容量在（）皿以下者?，一般采用低壓供電。一一［單選

題］

A50

B100

C200

D250。

正確答案：B

66、下列哪些不屬于醫(yī)院的一級(jí)負(fù)荷（）。一一［單選題］

A客梯用電

B手術(shù)室用電

CI病房

DU病房

正確答案：A

67、用電負(fù)荷是指客戶(hù)電氣設(shè)備所需用的（）o—［單選題］

A電流

B電功率

C電壓

D電能

正確答案：B

68、（）對(duì)供電可靠性要求最高。一一［單選題］

A一級(jí)負(fù)荷

B二級(jí)負(fù)荷

C三級(jí)負(fù)荷

D四級(jí)負(fù)荷

正確答案：A

69、客戶(hù)的用電設(shè)備在某一時(shí)刻實(shí)際消耗的（）的總和，稱(chēng)為用電負(fù)荷一一［單選題］

A電壓

B電量

C功率

D電流

正確答案：C

70、用電可靠性的重要程度劃分，用電負(fù)荷分為（）個(gè)等級(jí).一一［單選題］

A—

B二

C三

D四

正確答案：C

71、根據(jù)《供配電設(shè)計(jì)規(guī)范》，電力負(fù)荷根據(jù)對(duì)供電可靠性的要求及中斷供電在對(duì)人身安全、

經(jīng)濟(jì)損失上所造成的影響程度分為（）類(lèi)。一一［單選題］

A2

B3

C4

D5

正確答案：B

72、根據(jù)《供配電設(shè)計(jì)規(guī)范》，中斷供電將在經(jīng)濟(jì)上造成較大（）的用電負(fù)荷屬二級(jí)負(fù)荷。

——［單選題］

A影響

B損失

C混亂

D損壞

正確答案：B

73、有線廣播站動(dòng)力用電應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。——［單選題］

A一般工商業(yè)及其它

B居民生活

C大工業(yè)

D單一制

正確答案：A

74、電力客戶(hù)申請(qǐng)用電是（）賦予的一項(xiàng)權(quán)利。一一［單選題］

A供電營(yíng)業(yè)規(guī)則

B中華人民共和國(guó)電力法

C電力監(jiān)管條例

D供電服務(wù)承諾

正確答案：B

75、國(guó)家提倡（）與電網(wǎng)、電網(wǎng)與電網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行。一一［單選題］

A電力生產(chǎn)企業(yè)

B發(fā)電企業(yè)

C電力公司

D售電企業(yè)

正確答案：B

76、判斷電燈的耗電量大小，應(yīng)該看燈泡上標(biāo)注的（）一一［單選題］

A電壓

B電流

C電源

D瓦數(shù)

正確答案：D

77、（）應(yīng)當(dāng)依法對(duì)供電用電活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理單位和個(gè)人投訴,依法查處供電用電違

法行為?！蹎芜x題］

A市紀(jì)律檢察委員會(huì)

B市政府

C市發(fā)展和改革委員會(huì)

D電力管理部門(mén)

正確答案：D

78、供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行（）義務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督,提高供電服務(wù)水平。一一［單選題］

A優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B社會(huì)服務(wù)

C社會(huì)普遍服務(wù)

D為人民服務(wù)

正確答案：C

79、95598受理客戶(hù)舉報(bào)時(shí)（）不是必填項(xiàng)。一一［單選題］

A舉報(bào)內(nèi)容

B舉報(bào)類(lèi)型

C匿名標(biāo)志

D聯(lián)系地址

正確答案：D

80、95598舉報(bào)類(lèi)別不包括（）?——［單選題］

A違章竊電

B停電報(bào)修

C違約用電

D行風(fēng)廉政

正確答案：B

81、同一件事件客戶(hù)催辦次數(shù)原則不超過(guò)（）o——［單選題］

A2次

B3次

C4次

D6次

正確答案：C

82、規(guī)范投訴舉報(bào)處理程序，建立嚴(yán)格（）制度。一一［單選題］

A供電服務(wù)投訴舉報(bào)管理

B供電服務(wù)管理

C投訴舉報(bào)管理

0供電投訴舉報(bào)管理

正確答案：A

83、《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開(kāi)（）。一一［單選

A投訴電話

B投訴過(guò)程

C投訴分類(lèi)

D監(jiān)管電話

正確答案：A

84、建立對(duì)投訴舉報(bào)客戶(hù)的（）制度。一一［單選題］

A回訪

B滿(mǎn)意度調(diào)查

C回復(fù)處理

D工作

正確答案：A

85、抄表員發(fā)現(xiàn)用戶(hù)用電性質(zhì)，行業(yè)分類(lèi)與實(shí)際不符時(shí)應(yīng)（）.一一［單選題］

A立即停電

B進(jìn)行罰款

C提出處理意見(jiàn)，按程序上報(bào)

D中止供電

正確答案：C

86、以下哪個(gè)不屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的流程（）——［單選題］

A預(yù)估定供電方案

B裝表接電

C簽訂供用電合同及有關(guān)協(xié)議

D資料建檔。

正確答案：A

87、供電企業(yè)應(yīng)在用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告辦理各項(xiàng)（）的程序制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一一［單選題］

A安裝

B合理施工

C用電業(yè)務(wù)

D竣工檢驗(yàn)

正確答案：C

88、供電企業(yè)必須經(jīng)過(guò)（）以后才能確定供電方案。一一［單選題］

A中間檢查

B受理申請(qǐng)

C簽訂供用電合同

D現(xiàn)場(chǎng)勘察

正確答案：D

89、電價(jià)是電力這個(gè)特殊商品在電力企業(yè)參加市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的貨幣表現(xiàn)形式,是

電力商品（）的總稱(chēng)。一一［單選題］

A價(jià)格

B價(jià)值

C資產(chǎn)

D資本

正確答案：A

90、學(xué)校附屬工廠的200kVA變壓器生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。一一［單選題］

A居民

B非居民

C非工業(yè)

D普通工業(yè)

正確答案：D

91、95598業(yè)務(wù)回訪統(tǒng)計(jì)考核業(yè)務(wù)類(lèi)型不包括（）。一一［單選題］

A故障報(bào)修

B投訴

C高壓業(yè)擴(kuò)工程

D咨詢(xún)

正確答案：D

92、已收取的電費(fèi)可以沖正的時(shí)間段為（）?！蹎芜x題］

A收費(fèi)日結(jié)前

B收費(fèi)日結(jié)后

C解款確認(rèn)后

D到賬確認(rèn)后

正確答案：A

93、（）是電力企業(yè)向用戶(hù)收費(fèi)的憑證，也是專(zhuān)為銷(xiāo)售電能產(chǎn)品后直接開(kāi)給消費(fèi)者的賬單。

——［單選題］

A電費(fèi)發(fā)票

B電費(fèi)收據(jù)

C計(jì)算清單

D結(jié)算憑證

正確答案：A

94、用電客戶(hù)繳納電費(fèi)無(wú)欠費(fèi)后，供電企業(yè)可以向（）開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。一一［單選題］

A居民客戶(hù)

B銀行

C有增值稅一般納稅人資格的用電客戶(hù)

D商業(yè)客戶(hù)

正確答案：C

95、收費(fèi)員在收繳用戶(hù)電費(fèi)完成后,而且沒(méi)有形成日結(jié)的情況下，發(fā)現(xiàn)此次交易存在某些問(wèn)題,

那么可以通過(guò)（）。一一。單選題］

A沖正

B退費(fèi)

C退票

D不處理

正確答案：A

96、（）是收費(fèi)員帶著打印好的電費(fèi)發(fā)票和用戶(hù)清單到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或設(shè)置的收費(fèi)點(diǎn)收取電費(fèi)的

收費(fèi)方式,收費(fèi)結(jié)束后,核對(duì)所收款項(xiàng),在系統(tǒng)里進(jìn)行銷(xiāo)賬。一一［單選題］

A銀行代收

B銀行轉(zhuǎn)賬

C坐收

D走收

正確答案：D

97、95598業(yè)務(wù)受理工單派發(fā)及時(shí)時(shí)限要求,一般故障報(bào)修0以?xún)?nèi)派發(fā)。一一［單選題］

A1分鐘

B2分鐘

C3分鐘

D4分鐘

正確答案：D

98、抄表周期一般（）一次。一一匚單選題］

A每季

B半年

C每年

D每月

正確答案：D

99、對(duì)用電客戶(hù)執(zhí)行兩部制電價(jià)的優(yōu)越性，在于發(fā)揮了價(jià)格的（）o——［單選題］

A調(diào)整作用

B降低作用

C杠桿作用

D補(bǔ)償作用

正確答案：C

100、當(dāng)月應(yīng)收但未收到的電費(fèi)應(yīng)（）.——［單選題］

A從應(yīng)收電費(fèi)報(bào)表中扣除

B在營(yíng)業(yè)收支匯總表的欠費(fèi)項(xiàng)目中反映

C不在營(yíng)業(yè)收支匯總表中反映,另作報(bào)表上報(bào)

D不在用電部門(mén)的報(bào)表反映，只在財(cái)務(wù)部門(mén)掛賬處理

正確答案：B

101、根據(jù)《進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見(jiàn)》（國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（2015）70號(hào)）

要求,精簡(jiǎn)用電申請(qǐng)手續(xù)應(yīng)精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料，優(yōu)化審驗(yàn)時(shí)序,減少（）。一一［單選題］

A流程環(huán)節(jié)

B收費(fèi)項(xiàng)目

C客戶(hù)臨柜次數(shù)

D審批環(huán)節(jié)

正確答案：C

102、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十三條規(guī)定:用戶(hù)連續(xù)六個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)

者，供電企業(yè)須以銷(xiāo)戶(hù)（）其用電。一一［單選題］

A停止

B終止

C中止

D協(xié)商

正確答案：B

103、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),應(yīng)提前7天通知（）或進(jìn)行公告。一一「單選題］

A大用戶(hù)

B物業(yè)

C用戶(hù)

D村委會(huì)

正確答案：c

104、用戶(hù)連續(xù)六個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理（）用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷(xiāo)戶(hù)終止其用電。-

一［單選題］

A暫緩

B暫停

C停電

正確答案：B

105、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，高壓供電方案的有效期是（）。一一［單選題］

A三個(gè)月

B半年

C一年

D二年。

正確答案：C

106、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予以制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電

者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）的違約使用電費(fèi)。一一［單選題］

A5倍以下

B5倍

C3倍以下

D3倍。

正確答案：D

107、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則規(guī)定:在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù),應(yīng)達(dá)到lOOkVA及

以上高壓供電的用戶(hù)功率因數(shù)為（）以上。一一［單選題］

A0.90

B0.85

C0.80

D0.75。

正確答案：A

108、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在用電地址、用電類(lèi)別、（）不變，且其受電裝置具備分裝的

條件時(shí),允許辦理分戶(hù)——［單選題］

A供電點(diǎn)

B用電容量

C用電性質(zhì)

D用電方式

正確答案：B

109、受理客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，對(duì)不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)說(shuō)明原因，并在（）內(nèi)回復(fù)。——［單選題］

A3個(gè)工作日

B5個(gè)工作日

C7個(gè)工作日

D10個(gè)工作日

正確答案：A

110.對(duì)故障報(bào)修，在修復(fù)后必須及時(shí)進(jìn)行（），聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。一一匚單選題］

A回訪

B回單

C歸檔

D匯總

正確答案：A

111.抄表工作是電費(fèi)抄、核收工作環(huán)節(jié)的第一道工序，（）管理十分重要。一一［單選題］

A電價(jià)

B售電量

C電費(fèi)

D電能表

正確答案：C

112、電費(fèi)管理工作主要有抄表、核算、收費(fèi)和（）統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)環(huán)節(jié)。一一匚單.選題］

A票據(jù)

B電價(jià)

C電費(fèi)

D臺(tái)帳

正確答案：C

113、電費(fèi)違約金是對(duì)不按規(guī)定期限而逾期交付電費(fèi)的用戶(hù)所增付利息的部分（）。——［單

選題］

A補(bǔ)償

B開(kāi)支

C營(yíng)業(yè)外收入

D資金

正確答案：A

114、計(jì)費(fèi)電能表或電能計(jì)量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實(shí)際誤差（）

退還和補(bǔ)收電費(fèi)。一一［單選題］

A實(shí)用電量

B設(shè)備容量

C起止時(shí)間

D用電類(lèi)別

正確答案：C

115、私自遷移供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置者，屬于居民用戶(hù)的，應(yīng)承擔(dān)每次（）元的違約使用

電費(fèi)。一一匚單選題］

A300元

B500元

C800元

D100元

正確答案：B

116、未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自供出電源的,除當(dāng)即拆除接線外,應(yīng)承擔(dān)其供出電源容量每千瓦

（）的違約使用電費(fèi)。一一［單選題］

A100元

B300元

C500元D.800元

正確答案：C

117、供電企業(yè)需對(duì)用戶(hù)停止供電時(shí)，在停電前（）內(nèi)，將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù)。一一［單選題］

A3~7天

B2~5天

C「3天

D1天

正確答案：A

118,客戶(hù)一年內(nèi)累計(jì)暫停用電的時(shí)間不得超過(guò)（）?！蹎芜x題］

A一年

B三個(gè)月

C六個(gè)月

D兩個(gè)月

正確答案：C

119、在進(jìn)行專(zhuān)變終端安裝時(shí)，終端所控制的開(kāi)關(guān)在終端電源（）。一一［單選題］

A之后

B之前

C前后均可

D不分前后

正確答案：A

120、專(zhuān)變采集終端和集中器在存儲(chǔ)歷史日數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)存儲(chǔ)最近（）日數(shù)據(jù)。一一［單選題］

A15天

B30天

C31天

D62天

正確答案：D

121、采集數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象指（）。一一匚單選題］

A表計(jì)故障

B表計(jì)倒走

C表計(jì)飛走

D數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤

正確答案：D

122、采集系統(tǒng)主站無(wú)法成功獲取采集終端或電能表的數(shù)據(jù)信息的現(xiàn)象指（）?！蹎芜x題］

A數(shù)據(jù)采集失敗

B終端離線

C終端頻繁登錄主站

D終端斷電

正確答案：A

123、采集終端頻繁切換在線、離線狀態(tài)的現(xiàn)象指（）.一一［單選題］

A終端離線

B終端損壞

C終端頻繁登錄主站

D終端斷電

正確答案：C

124、終端無(wú)法正常登錄采集系統(tǒng)主站的現(xiàn)象指（）。——［單選題］

A終端斷電

B終端離線

C終端故障

D終端損壞

正確答案：B

125、采集終端出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或頻繁上報(bào)重要事件的現(xiàn)象指（）?——［單選題］

A事件上報(bào)異常

B終端故障

C終端事件偏差

D數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤

正確答案：A

126、臺(tái)區(qū)供電半徑過(guò)大，可能導(dǎo)致的后果有（）。一一［單選題］

A終端抄錯(cuò)表

B載波或微功率信號(hào)衰減嚴(yán)重

C遠(yuǎn)程通信信號(hào)弱

D終端供電電壓低

正確答案：B

127、（）指主站系統(tǒng)收集回來(lái)的采集終端數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,表現(xiàn)為主站收集采集終端采集的電

力用戶(hù)用電信息的全部或部分采集數(shù)據(jù)的正確性不能滿(mǎn)足要求,或者采集數(shù)據(jù)不完整存在缺漏

項(xiàng)。一一［單選題］

A終端內(nèi)存溢出

B供電異常

C遠(yuǎn)程通信異常

D采集數(shù)據(jù)異常

正確答案：D

128、（）指主站系統(tǒng)與采集終端無(wú)法進(jìn)行有效通信，即通信失敗或成功率低,表現(xiàn)為運(yùn)行主

站不能有效收集采集終端采集的電力用戶(hù)用電信息的全部或部分?jǐn)?shù)據(jù)。一［單選題］

A終端內(nèi)存溢出

B供電異常

C遠(yuǎn)程通信異常

D采集數(shù)據(jù)異常

正確答案：C

129、采集系統(tǒng)通信信道建設(shè)基本完成，可提請(qǐng)（）。一一［單選題］

A竣工驗(yàn)收

B階段性驗(yàn)收

C自驗(yàn)收

D整體驗(yàn)收

正確答案：B

130、甄別采集故障現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)優(yōu)先排查（）。一一［單選題］

A主站

B遠(yuǎn)程通信信道

C采集終端

D智能電能表

正確答案：A

131、線路設(shè)備巡視時(shí)應(yīng)對(duì)照規(guī)程的要求做好巡視檢查和（）工作。一一［單選題］

A后期

B記錄

C資料

D臺(tái)賬

正確答案：B

132、供電所設(shè)備評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理中，存在（），直接影響運(yùn)行和人身安全，必須盡快處理的設(shè)備。

——［單選題］

A一般缺陷

B緊急缺陷

C重大缺陷

D特大缺陷

正確答案：C

133、采集設(shè)備軟件升級(jí)應(yīng)以（）方式為主?！蹎芜x題］

A現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)

B遠(yuǎn)程升級(jí)

C試點(diǎn)升級(jí)

D備份升級(jí)

正確答案：B

134、若集中器上行通信模塊故障，出現(xiàn)（）情況。一［單選題］

A終端在線，成功率波動(dòng)明顯

B終端在線,成功率為0

C終端在線,成功率為原來(lái)一半

D終端斷線,成功率為0

正確答案：D

135、召測(cè)GPRS終端數(shù)據(jù)超時(shí)的原因可能是一一［單選題］

A終端掉電

BGPRS終端未上線

CGPRS通訊模塊損壞

D以上情況都有可能

正確答案：D

136、終端可采集數(shù)據(jù)，但不能遙控跳閘,其原因不可能是一一［單選題］

A用戶(hù)開(kāi)關(guān)失去控制電源

B遠(yuǎn)程通信故障

C終端輸出模塊有問(wèn)題

D跳閘回路斷線

正確答案：B

137、采集終端可以實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)管理、（）以及轉(zhuǎn)發(fā)或執(zhí)行控制命令的設(shè)

備。一一匚單選題］

A數(shù)據(jù)有線傳輸

B數(shù)據(jù)雙向傳輸

C數(shù)據(jù)單向傳輸

0數(shù)據(jù)無(wú)線傳輸

正確答案：B

138、一月內(nèi)連續(xù)兩次校時(shí)后，時(shí)鐘偏差仍大于（）分鐘的采集終端或電能表視為存在故障,

立即進(jìn)行處理。一［單選題］

A1

B2

C3

D5

正確答案：D

139、電力客戶(hù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，客戶(hù)答復(fù)率應(yīng)達(dá)到（兀一一［單選題］

A0.98

B1

C0.95

D90

正確答案：B

140.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)有根據(jù)認(rèn)為不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施、設(shè)備、器材，有權(quán)予以

查封或者扣押，并應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)依法作出處理決定。一一［單選題］

A5

B10

C15

D20

正確答案：C

141、發(fā)生因工傷亡及未遂事故后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo),并采取有效處理

措施是（）的安全職責(zé)。一一［單選題］

A工作負(fù)責(zé)人

B安全員

C班組長(zhǎng)

D工作許可人

正確答案：C

142、在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)有（）名以上的執(zhí)法人員。一一［單選題］

A1

B2

C3

D4

正確答案：B

143、高壓供電方案的有效期為（）年。一一［單選題］

A一年

B兩年

C三年

D四年

正確答案：A

144、供電方案主要是解決（）對(duì)用戶(hù)的供電應(yīng)供多少、怎么供的問(wèn)題。一一匚單選題］

A電力管理部門(mén)

B供電企業(yè)C.變電所D.發(fā)電廠

正確答案：B

145、供電企業(yè)可以向（）電力客戶(hù)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。一一［單選題］

A大工業(yè)

B容量在lOOkW以上的

C商業(yè)

D有增值稅一般納稅人資格的

正確答案：D

146、基本電費(fèi)的計(jì)收方式有（）,一一［單選題］

A1種

B2種

C3種

D4種

正確答案：B

147、若電力用戶(hù)超過(guò)報(bào)裝容量私自增加電氣容量，則該行為稱(chēng)為（）。一一［單選題］

A竊電

B違約用電

C正常增容

D計(jì)劃外用電

正確答案：B

148、國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶(hù)訴求后，應(yīng)落實(shí)（），可立即辦結(jié)的業(yè)務(wù)應(yīng)直接答復(fù)客戶(hù)并辦結(jié)

工單。一一［單選題］

A一次性告知

B首問(wèn)負(fù)責(zé)制

C不推諉

D不搪塞

正確答案：B

149、供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告用電的程序、制度和（），并提供用戶(hù)須知資料。-

［單選題］

A廁所位置

B用電口號(hào)

C企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

D收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D

150、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，由國(guó)務(wù)院物價(jià)行政主管部門(mén)核準(zhǔn)的互供電價(jià)范圍為（）。

——［單選題］

A跨省、自治區(qū)、直轄市電網(wǎng)和獨(dú)立電網(wǎng)之間

B省級(jí)電網(wǎng)和獨(dú)立電網(wǎng)之間的互供電價(jià)

C獨(dú)立電網(wǎng)與獨(dú)立電網(wǎng)之間的互供電價(jià)

D省級(jí)電網(wǎng)和省級(jí)電網(wǎng)之間

正確答案：A

151、《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,員工行為舉止應(yīng)做到（）——［多選題］

A自然

B文雅

C端莊

D大方

正確答案:ABCD

152、通話結(jié)束，應(yīng)0掛斷電話一一［多選題］

A須等客戶(hù)先掛斷電話后再掛電話

B不必等客戶(hù)先掛斷電話后再掛電話

C不可強(qiáng)行掛斷

D急忙掛斷

正確答案：ABC

153、電能替代戰(zhàn)略的內(nèi)涵是（）一一［多選題］

A以電代煤

B以電代油

C電從遠(yuǎn)方來(lái)

D來(lái)的是清潔電

正確答案：ABCD

154、供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的（）和（），向用戶(hù)計(jì)收電費(fèi)。一一［多選題］

A電價(jià)

B電能計(jì)量裝置的記錄量

C電費(fèi)

D抄表

正確答案：AB

155、影響計(jì)量的主要參數(shù)包括（）?！鄱噙x題］

A新裝出電能表位數(shù)

B新表裝出表底示數(shù)

C拆回止碼

D計(jì)量裝置綜合倍率

正確答案:ABCD

156、影響計(jì)量的主要參數(shù)包括（）。一一［多選題］

A新裝出電能表位數(shù)

B新表裝出表底示數(shù)

C拆回止碼

D計(jì)量裝置綜合倍率

正確答案：ABCD

157、電費(fèi)回收工作中要發(fā)揚(yáng)的“三千精神”是指（）.一一［多選題］

A千方百計(jì)

B千言萬(wàn)語(yǔ)

C千謊百計(jì)

D千辛萬(wàn)苦

正確答案:ABCD

158、以下關(guān)于委托代收機(jī)構(gòu)代收費(fèi)合作要求，說(shuō)法正確的有（）——［多選題］

A代收機(jī)構(gòu)不得限定客戶(hù)繳費(fèi)金額上限

B不允許代收機(jī)構(gòu)代收網(wǎng)點(diǎn)以收繳電費(fèi)為由，強(qiáng)制用戶(hù)合并繳納代收手續(xù)費(fèi)等其他費(fèi)用

C代收機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照協(xié)議時(shí)間營(yíng)業(yè)

D在維穩(wěn)治安等特殊情況下，代收機(jī)構(gòu)必須配合委托單位開(kāi)展代收費(fèi)業(yè)務(wù)

正確答案:ABCD

159、關(guān)于自助終端清機(jī)的說(shuō)法正確的有（）一一［多選題］

A穿墻式自助終端應(yīng)每日進(jìn)行清機(jī)

B穿墻式自助終端清機(jī)開(kāi)始之前應(yīng)暫停使用自助終端

C清機(jī)操作步驟：依次點(diǎn)擊屏幕四個(gè)角，輸入賬號(hào)密碼后點(diǎn)擊“終端對(duì)賬”，點(diǎn)擊“對(duì)賬”按

鈕，打印對(duì)賬信息憑條

D終端清機(jī)不得少于兩人且鈔箱取出后應(yīng)及時(shí)在有監(jiān)控的位置進(jìn)行點(diǎn)鈔并妥善保管,與營(yíng)銷(xiāo)系

統(tǒng)日結(jié)數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)交存銀行

正確答案：ABCD

160、公司銀行賬戶(hù)開(kāi)立、變更、撤銷(xiāo)管理遵循（）原則。一一［多選題］

A逐級(jí)審核

B分級(jí)備案

C銀行規(guī)定

D公司規(guī)定

正確答案：AB

161、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表必須有（）、（）（）人簽字，三者不能為同一人，做到日清日結(jié)

［多選題］

A賬務(wù)員

B盤(pán)點(diǎn)人

C監(jiān)盤(pán)人

D審核人

正確答案：BCD

162、公司實(shí)行（）（）的資金安全管理責(zé)任制度。一一［多選題］

A橫向管理

B縱向管理

C分層管理

D分級(jí)負(fù)責(zé)

正確答案:CD

163、用戶(hù)的功率因數(shù)低，將會(huì)導(dǎo)致（）.一一［多選題］

A用戶(hù)有功負(fù)荷提升

B用戶(hù)電壓降低

C設(shè)備容量需求增大

D線路損耗增大

正確答案：BCD

164、RS-485通信的優(yōu)點(diǎn)包括（）。一一［多選題］

A具備供電能力

B通信速率高

C抗干擾能力強(qiáng)

D通信穩(wěn)定

正確答案：BCD

165、采集異常工單都有哪些狀態(tài)（）一一［多選題］

A待派工

B待反饋

C己歸檔

D待歸檔

正確答案:ABCD

166、專(zhuān)變采集終端可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）o——［多選題］

A實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)的采集

B實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量設(shè)備工況監(jiān)測(cè)

C實(shí)現(xiàn)供電電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)

D實(shí)現(xiàn)客戶(hù)用電負(fù)荷和電能量的監(jiān)控

正確答案：ABCD

167、集中器能與（）進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。一一［多選題］

A主站

B手持設(shè)備

C采集器

D電能表

正確答案:ABCD

168、高壓三相四線計(jì)量裝置帶電檢查時(shí)主要使用儀器有（）.一一［多選題］

A萬(wàn)用表

B相序表

C相位伏安表

D鉗形電流表

正確答案:ABCD

169、電能計(jì)量裝置的錯(cuò)誤接線一般有（）o——［多選題］

A電壓回路發(fā)生短路或斷路

B電壓互感器和電流互感器極性接反

C電能表元件中沒(méi)有接入規(guī)定相別的電壓和電流

D電流回路發(fā)生短路或斷路

正確答案：ABCD

170、為了防止斷線，電流互感器二次回路中不允許裝有（）。——［多選題］

A接頭

B隔離開(kāi)關(guān)輔助觸點(diǎn)

C開(kāi)關(guān)

D電能表

正確答案：ABC

171、單一制電價(jià)是一種比較（）計(jì)算電費(fèi)的方式。一一［多選題］

A簡(jiǎn)單

B快速

C復(fù)雜D.單一

正確答案：AB

172、對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,應(yīng)做好施工、驗(yàn)收、接電等各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與預(yù)控，嚴(yán)格履行正

常驗(yàn)收程序，嚴(yán)禁單人工作、（）等行為。一一［多選題］

A不驗(yàn)電

B不采取安全措施

C強(qiáng)制解鎖

D擅自操作客戶(hù)設(shè)備

正確答案：ABCD

173、用電負(fù)荷的分類(lèi)（）一一［多選題］

A一級(jí)負(fù)荷

B二級(jí)負(fù)荷

C三級(jí)負(fù)荷D.四級(jí)負(fù)荷

正確答案：ABC

174、下列降低線損的措施屬于技術(shù)措施的是（）。一一［多選題］

A提高電壓等級(jí)

B縮短供電半徑

C合理進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償

D考核抄表成功率

正確答案：ABC

175、以下會(huì)造成線損較高的原因包括（）一一［多選題］

A線路半徑大

B線路線徑細(xì)

C供電電壓低

D變壓器重過(guò)我

正確答案：ABCD

176、缺陷一般分為（）。一一［多選題］

A一般缺陷

B重大缺陷

C緊急缺陷

D臨時(shí)缺陷

正確答案：ABC

177、關(guān)于低壓接戶(hù)線正確的說(shuō)法是（）.一一［多選題］

A接戶(hù)檔距不宜大于25m

B不應(yīng)從高壓引下線間穿過(guò)

C嚴(yán)禁跨越鐵路

D跨越通車(chē)的街道時(shí)不應(yīng)有接頭

正確答案:ABCD

178、工提高配電網(wǎng)功率因數(shù)的意義（）。一一［多選題］

A降低線損

B改善電壓質(zhì)量

C提高設(shè)備利用率

D保護(hù)電力設(shè)備

正確答案：ABC

179、《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，電力管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)供用電的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)供用電

各方關(guān)系，禁止危害（）的行為。一一［多選題］

A供用電安全

B破壞計(jì)量裝置

C非法侵占電能

D危害公共安全

正確答案：AC

180、電能計(jì)量裝置包括（）o一一［多選題］

A各種類(lèi)型電能表

B計(jì)量用電壓、電流互感器

C無(wú)功補(bǔ)償電容器

D電能計(jì)量柜（箱）

正確答案：ABD

181、個(gè)人保安線使用中應(yīng)注意（）。一一［多選題］

A可以代替三相短路接地線使用

B個(gè)人保安接地線由使用者安裝，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)拆除。

C干燥環(huán)境下,個(gè)人保安接地線允許搭接在橫擔(dān)上

D個(gè)人保安接地線的直流試驗(yàn)周期不超過(guò)5年

正確答案：CD

182、直接接入式電能表進(jìn)行調(diào)換工作前,必須使用電壓等級(jí)合適而且合格的驗(yàn)電器進(jìn)行驗(yàn)電,

驗(yàn)電時(shí)應(yīng)對(duì)電能表（）驗(yàn)電。一一［多選題］

A進(jìn)線的各相

B接地線

C表殼

D出線的各相

正確答案：AD

183、進(jìn)戶(hù)線在接入負(fù)荷時(shí)正確的是（）。一一［多選題］

A經(jīng)過(guò)表前熔斷器或開(kāi)關(guān)后接入電能表

B出表導(dǎo)線先接入負(fù)荷開(kāi)關(guān)，再接入負(fù)荷

C表前需要開(kāi)關(guān)，表后不需要開(kāi)關(guān)

D中性線允許開(kāi)斷后進(jìn)出電能表

正確答案：AB

184、電流互感器二次開(kāi)路將產(chǎn)生的結(jié)果是（）。一一［多選題］

A燒壞電能表

B二次側(cè)將產(chǎn)生高電壓,對(duì)二次絕緣構(gòu)成威脅,對(duì)設(shè)備和人員的安全產(chǎn)生危險(xiǎn)

C使鐵芯損耗增加,發(fā)熱嚴(yán)重,燒壞絕緣

D將在鐵芯中產(chǎn)生剩磁

正確答案:BCD

185、在下列關(guān)于計(jì)量電能表安裝要點(diǎn)的敘述中正確的是（兀一一［多選題］

A裝設(shè)場(chǎng)所應(yīng)清潔、干燥、不受振動(dòng)、無(wú)強(qiáng)磁場(chǎng)存在

B2.0級(jí)有功電能表正常工作的環(huán)境溫度要在0~40℃之間

C電能表應(yīng)在額定的電壓和頻率下使用

D電能表必須垂直安裝

正確答案：ABD

186、驗(yàn)收管理內(nèi)容正確的是（）o——［多選題］

A驗(yàn)收不合格的電能計(jì)量裝置禁止投入使用

B經(jīng)驗(yàn)收合格的電能計(jì)量裝置應(yīng)由裝表人填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

C經(jīng)驗(yàn)收合格的電能計(jì)量裝置應(yīng)由驗(yàn)收人員及時(shí)實(shí)施封印

D運(yùn)行人員或客戶(hù)對(duì)電能計(jì)量裝置的封印的完好簽字認(rèn)可。

正確答案：ACD

187、RS485通信線纜的選擇、使用應(yīng)滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)定的要求。架空、直走采用截面積不小于

0.5m2（）線纜,并考慮備用。一［多選題］

A帶鎧裝

B屏蔽

C分色雙絞多股鋁芯

D分色雙絞多股銅芯

正確答案：ABD

188、由于（）以及電壓互感器一、二次側(cè)熔斷器在運(yùn)行中出現(xiàn)故障造成多計(jì)、少計(jì)電量的這

種現(xiàn)象，統(tǒng)稱(chēng)為電能計(jì)量裝置故障。一一［多選題］

A供電線

B電能表

C電流互感器

D電壓互感器

正確答案：BCD

189、下列影響電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確性的是（）。一一［多選題］

A實(shí)際運(yùn)行電壓

B實(shí)際二次負(fù)載的功率因數(shù)

CTA接線系數(shù)

D電能表常數(shù)

正確答案：ABC

190、電能計(jì)量裝置發(fā)生差錯(cuò),概括起來(lái)有兩類(lèi)原因，分別是（）。一一［多選題］

A非人為原因

B人為原因

C客戶(hù)原因

D廠家原因

正確答案：AB

191、對(duì)私自增加用電設(shè)備容量的違約行為應(yīng)（）處理一一［多選題］

A私自超過(guò)合同約定容量用電的,除應(yīng)拆除私增設(shè)備外,屬于兩部制電價(jià)的用戶(hù)應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備

容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)三倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)

B私自超過(guò)合同約定容量用電的，除應(yīng)拆除私增設(shè)備外,屬于兩部制電價(jià)的用戶(hù)應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備

容量使用月數(shù)的基本電費(fèi),并承擔(dān)兩倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)

C其他用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)私增容量每千伏安（千瓦）50元的違約使用電費(fèi)

I）其他用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)私增容量每千伏安（千瓦）100元的違約使用電費(fèi)

正確答案：ABC

192、（）用戶(hù)抄表例日應(yīng)放在同一天——［多選題］

A對(duì)同一臺(tái)區(qū)的客戶(hù)

B對(duì)同一供電線路的專(zhuān)變客戶(hù)

C存在轉(zhuǎn)供關(guān)系的用戶(hù)

D存在共用變壓器的多個(gè)用戶(hù)

正確答案：ABCD

193、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府及其經(jīng)濟(jì)綜合主管部門(mén)在安排用

電指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證農(nóng)業(yè)和農(nóng)村用電的適當(dāng)比例，優(yōu)先保證用電的為下列哪項(xiàng)？（）一一［多選題］

A農(nóng)村排澇用電

B農(nóng)民生活用電

C抗旱用電

D農(nóng)業(yè)季節(jié)性生產(chǎn)用電

正確答案：ACD

194、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，《中華人民共和國(guó)電力法》適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)

的電力（）活動(dòng)。一一［多選題］

A建設(shè)

B生產(chǎn)

C使用和維護(hù)

D供應(yīng)和使用

正確答案：ABD

195、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，電力發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的原則包括：（）一一［多選

題］

A合理利用能源

B電源與電網(wǎng)配套發(fā)展

C提高經(jīng)濟(jì)效益

D有利于環(huán)境保護(hù)

正確答案：ABCD

196、《中華人民共和國(guó)電力法》所稱(chēng)電價(jià)，是指（）。一一［多選題］

A電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)

B電網(wǎng)間的互供電價(jià)

C電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)

D電網(wǎng)竟售電價(jià)

正確答案：ABC

197、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，以下哪種原因造成用戶(hù)損失的，電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償

責(zé)任？（）一一［多選題］

A不可抗力

B第三人的過(guò)錯(cuò)

C用戶(hù)自

D供電企業(yè)維護(hù)不到位

正確答案:ABC

198、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，國(guó)家?guī)椭头龀郑ǎ┌l(fā)展電力事業(yè)。一一［多選題］

A少數(shù)民族地區(qū)

B特殊地區(qū)

C邊遠(yuǎn)地區(qū)

D貧困地區(qū)

正確答案：ACD

199、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得危害（）。一一［多選題］

A發(fā)電設(shè)施

B變電設(shè)施

C電力線路設(shè)施

D有關(guān)輔助設(shè)施

正確答案:ABCD

200、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的（）的用戶(hù)，執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。-

一［多選題］

A同一電壓等級(jí)

B同一用電類(lèi)別

C同一生產(chǎn)特性

D同一用電需求

正確答案：AB

201、《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)和支持農(nóng)村哪些能源進(jìn)行農(nóng)村電源建設(shè)，增加

農(nóng)村電力供應(yīng)。（）一一［多選題］

A太陽(yáng)能

B風(fēng)能

C地?zé)崮?/p>

D生物質(zhì)能

正確答案：ABC

202、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，客戶(hù)受電工程竣工后,應(yīng)向供電部門(mén)提交的竣工報(bào)告包括哪些內(nèi)

容？()——［多選題］

A工程竣工圖及說(shuō)明

B安全用具的試驗(yàn)報(bào)告

C運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定和制度

D供電企業(yè)認(rèn)為必要的其它資料或記錄

正確答案:ABCD

203、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)可接受地方有關(guān)部門(mén)的委托，代為()公用路燈，并照章

收取費(fèi)用,具體事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。一一［多選題］

A設(shè)計(jì)

B施工

C安裝

D維護(hù)管理

正確答案：ABD

204、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶(hù)獨(dú)資、合資或集資建設(shè)的輸電、變電、配電等供電設(shè)施建成

后，其運(yùn)行維護(hù)管理按以下原則確定()。——［多選題］

A屬于公用性質(zhì)或占用公用線路規(guī)劃走廊的，由供電企業(yè)統(tǒng)一管理

B屬于用戶(hù)專(zhuān)用性質(zhì)，但不在公用變電站內(nèi)的供電設(shè)施，由用戶(hù)運(yùn)行維護(hù)管理

C在公用變電站內(nèi)由用戶(hù)投資建設(shè)的供電設(shè)備，如變壓器、通信設(shè)備、開(kāi)關(guān)、刀閘等，由供電企

業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理

D屬于臨時(shí)用電等其他性質(zhì)的供電設(shè)施，原則上由產(chǎn)權(quán)所有者運(yùn)行維護(hù)管理,或由雙方協(xié)商確定,

并簽訂協(xié)議

正確答案：ABCD

205、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定。責(zé)任分界點(diǎn)按

下列方式確定()。一一［多選題］

A公用低壓線路供電的，以供電接戶(hù)線用戶(hù)端最后支持物為分界點(diǎn)，支持物屬供電企業(yè)

B10千伏及以下公用高壓線路供電的，以用戶(hù)廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為

分界點(diǎn),第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)

C35千伏及以上公用高壓線路供電的，以用戶(hù)廠界外或用戶(hù)變電站外第一基電桿為分界點(diǎn)，第

一基電桿屬供電企業(yè)

D采用電纜供電的,本著便于維護(hù)管理的原則,分界點(diǎn)由供電企業(yè)與用戶(hù)協(xié)商確定

正確答案：ABCD

206、根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，下列選項(xiàng)中正確的是()一一［多選題］

A因建設(shè)引起建筑物、構(gòu)筑物與供電設(shè)施相互妨礙，需要遷移供電設(shè)施或采取防護(hù)措施時(shí)，應(yīng)按

建設(shè)先后的原則,確定其擔(dān)負(fù)的責(zé)任

B如供電設(shè)施建設(shè)在先,建筑物、構(gòu)筑物建設(shè)在后，由后續(xù)建設(shè)單位負(fù)擔(dān)供電設(shè)施遷移、防護(hù)所

需的費(fèi)用

C如建筑物、構(gòu)筑物的建設(shè)在先，供電設(shè)施建設(shè)在后，由供電設(shè)施建設(shè)單位負(fù)擔(dān)建筑物、構(gòu)筑物

的遷移所需的費(fèi)用

0不能確定建設(shè)的先后者,由雙方協(xié)商解決

正確答案：ABCD

207、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，哪些情況下，產(chǎn)權(quán)所有者不需承擔(dān)在供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的

法律責(zé)任？()一一［多選題］

A受害者因遵守安全或其他規(guī)章制度,進(jìn)入供電設(shè)施安全區(qū)域內(nèi)而發(fā)生事故引起的法律責(zé)任

B在委托維護(hù)的供電設(shè)施上,因供電方維護(hù)不當(dāng)所發(fā)生事故引起的法律責(zé)任

C受害者因違反安全或其他規(guī)章制度,擅自進(jìn)入供電設(shè)施非安全區(qū)域內(nèi)而發(fā)生事故引起的法律

責(zé)任

D在委托維護(hù)的供電設(shè)施上,因代理方維護(hù)不當(dāng)所發(fā)生事故引起的法律責(zé)任

正確答案：CD

208、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶(hù)的()對(duì)供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩\(yùn)行構(gòu)成干擾和妨礙時(shí),

用戶(hù)必須采取措施予以消除。一［多選題］

A沖擊負(fù)荷

B波動(dòng)負(fù)荷

C非對(duì)稱(chēng)負(fù)荷

0高密度負(fù)荷

正確答案：ABC

209、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶(hù)應(yīng)定期進(jìn)行電氣設(shè)備和保護(hù)裝置的0,消除設(shè)備隱患，預(yù)防電

氣設(shè)備事故和誤動(dòng)作發(fā)生。一一［多選題］

A檢查

B檢修

C更換

D試驗(yàn)

正確答案：ABD

210、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶(hù)發(fā)生下列用電事故，應(yīng)及時(shí)向供電企業(yè)報(bào)告0?！鄱噙x題］

A人身觸電死亡

B導(dǎo)致電力系統(tǒng)停電

C專(zhuān)線掉閘或全廠停電

D電氣火災(zāi)

正確答案：ABCD

211、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，（）受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門(mén)審核合格,并取得電力管

理部門(mén)頒發(fā)的《承裝（修）電力設(shè)施許可證》。一一［多選題］

A承裝

B承接

C承修

D承試

正確答案：ACD

212、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有下列情形之一的，不經(jīng)批準(zhǔn)即可對(duì)客戶(hù)中止供電,但事后應(yīng)報(bào)告

本單位負(fù)責(zé)人。0——［多選題］

A不可抗力和緊急避險(xiǎn)

B對(duì)危害供用電安全,擾亂供用電秩序，拒絕檢查者

C受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格,在指定期間未改善者

D確有竊電行為

正確答案：AD

213、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,除因故中止供電外,供電企業(yè)需對(duì)用戶(hù)停止供電時(shí);應(yīng)按下列程序

辦理停電手續(xù)（）。一一［多選題］

A將停電的用戶(hù)、原因、時(shí)間報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

B在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù)或進(jìn)行公告

C在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù),對(duì)重要用戶(hù)的停電,應(yīng)將停電通知書(shū)報(bào)送同級(jí)

電力管理部門(mén)

D在停電前60分鐘,將停電時(shí)間再通知用戶(hù)一次,方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施停電

正確答案：AC

214、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用電計(jì)量裝置包括（）。一一［多選題］

A計(jì)費(fèi)電能表

B電壓互感器

C電流互感器

D二次連接線導(dǎo)線

正確答案:ABCD

215、在Y-Y對(duì)稱(chēng)電路中，下列說(shuō)法正確的是（）——［多選題］

A中線電流為0

B相電流相同

C線電流相同

D相電壓相同

正確答案:ABCD

216、萬(wàn)用表進(jìn)行“機(jī)械調(diào)零”，即在沒(méi)有被測(cè)電量時(shí)，使萬(wàn)用表指針指在（）的位置上。一

一［多選題］

A零電壓

B零電流

C零功率

D零電阻

正確答案：AB

217、使用鉗形電流表測(cè)量電流時(shí)安全要求有（）?——［多選題］

A戴絕緣手套

B直接用電流鉗鉗在導(dǎo)線上

C站在絕緣墊上或穿絕緣鞋

D注意鉗形電流表的電壓等級(jí)

正確答案：ACD

218、使用電壓互感器的注意事項(xiàng)有（）。一一［多選題］

A投入運(yùn)行前須進(jìn)行試驗(yàn)檢查

B接線應(yīng)保證正確同時(shí)要注意

C二次側(cè)不允許短路

D二次繞組必須有一點(diǎn)接地

正確答案:ABCD

219、（）原因會(huì)使運(yùn)行中電流互感器發(fā)生不正常音響或過(guò)熱、冒煙現(xiàn)象。一一［多選題］

A過(guò)負(fù)荷、二次側(cè)開(kāi)路

B絕緣損壞發(fā)生放電

C半導(dǎo)體涂刷不均勻形成內(nèi)部電暈

D夾鐵螺絲松動(dòng)

正確答案：ABCD

220、在工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電流互感器校驗(yàn)的試驗(yàn)項(xiàng)目有（?！鄱噙x題］

A測(cè)量繞組的絕緣電阻

B交流耐壓試驗(yàn)

C密封性能檢查

D局部放電試驗(yàn)

正確答案：ABCD

221、配電變壓器銘牌中的技術(shù)數(shù)據(jù)包括（）等。一一［多選題］

A額定容量

B額定電壓

C額定電流

D聯(lián)結(jié)組別

正確答案:ABCD

222、配電變壓器由（）等多個(gè)部件組成。一一［多選題］

A鐵芯

B繞組

C套管

D分接開(kāi)關(guān)

正確答案：ABCD

223、三相變壓器繞組連接方式主要有（）o——［多選題］

A星形

B串聯(lián)

C并聯(lián)

D三角形

正確答案：AD

224、電流互感器按安裝方式可分為（）。——［多選題］

A穿墻式

B母線式

C套管式

D支持式

正確答案：ABCD

225、隔離開(kāi)關(guān)的操動(dòng)機(jī)構(gòu)通過(guò)（）方式向隔離開(kāi)關(guān)的動(dòng)作提供能源。一一［多選題］

A手動(dòng)

B電動(dòng)

C液壓

D氣動(dòng)

正確答案：ABCD

226、根據(jù)避雷器的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，可將避雷器分為（）o----［多選題］

A保護(hù)間隙避雷器

B管型避雷器

C閥型避雷器

D氧化鋅避雷器

正確答案：ABCD

227、按接地的目的，電氣設(shè)備的接地可分為（）.一一［多選題］

A工作接地

B防雷接地

C保護(hù)接地

D儀控接地

正確答案:ABCD

228、架空配電線路中常用的裸導(dǎo)線主要有（）——［多選題］

A鋁絞線

B鋼芯鋁絞線

C合金鋁絞線

D鋼絞線

正確答案：ABC

229、在電能計(jì)量裝置接線檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）以及TA、TV實(shí)際接線和變比，其接線是否

符合要求等。一一［多選題］

A接線有無(wú)開(kāi)路或接觸不良

B接線有無(wú)短路

C接線有無(wú)改接或錯(cuò)接

D有無(wú)越表接線或私拉亂接

正確答案：ABCD

230、互感器二次回路可以采用（）導(dǎo)線。一一［多選題］

A單股銅質(zhì)絕緣線

B多股絕緣軟銅線

C鋁絞線

D鋁芯絕緣線。

正確答案：AB

231、計(jì)費(fèi)方案包括（）?——［多選題］

A用電類(lèi)別

B電價(jià)分類(lèi)

C功率因數(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

D供電電源

正確答案：ABC

232、下面關(guān)于保護(hù)接地說(shuō)法正確的是（）一一［多選題］

A為防止電氣設(shè)備的金屬外殼、配電裝置的構(gòu)架和線路桿塔等帶點(diǎn)危及人身和設(shè)備安全而進(jìn)行

的接地。

B是將正常情況下不帶電,而在絕緣材料損耗后或其他情況下可能帶電的電器金屬部分用導(dǎo)線

與接地體可靠連接在一起的保護(hù)接線方式。

C一般用于配電變壓器中性點(diǎn)不直接接地的供電系統(tǒng)中

D用以保證當(dāng)電氣設(shè)備因絕緣損壞而漏電時(shí)產(chǎn)生的對(duì)地電壓不超過(guò)安全范圍。

正確答案：ABCD

233、《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供電企業(yè)和用戶(hù)簽訂供用電合同的原則是（）。一一［多

選題］

A平等自愿

B協(xié)商一致

C平等互利

D誠(chéng)實(shí)信用

正確答案：AB

234、以下單位符號(hào)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤的是（）。一一［多選題］

AUZ

Bkw

CVA

DKwh

正確答案：ABD

235、電氣文字符號(hào)由（）組成。一一［多選題］

A基本符號(hào)

B輔助符號(hào)

C附加符號(hào)

D數(shù)字符號(hào)

正確答案:ABCD

236、電路主要由（）組成?！鄱噙x題］

A連接線

B負(fù)載

C控制元件

D電源

正確答案:ABCD

237、屬于電工基礎(chǔ)中理想元件是（）一一［多選題］

A電阻

B電感

C電容

D電動(dòng)機(jī)

正確答案：ABC

238、在電阻電感電容組成的交流電路中，不消耗電能的元件是（）一一［多選題］

A電阻

B電感

C電容

D都不是

正確答案：BC

239、一個(gè)完整的電路由（）組成?！鄱噙x題］

A電源

B負(fù)荷

C開(kāi)關(guān)

D連接導(dǎo)體

正確答案：ABCD

240、電路圖一般由（）等部分組成。一一［多選題］

A名稱(chēng)

B電路

C技術(shù)說(shuō)明

D標(biāo)題欄

正確答案：BCD

241、電氣圖主要分為（）?―［多選題］

A系統(tǒng)原理圖

B電路原理圖

C安裝接線圖

D裝配圖

正確答案：ABC

242、電壓、電流回路U,V,W各相導(dǎo)線應(yīng)分別采用（）線。一一［多選題］

A黃色

B綠色

C紅色

D黑色

正確答案：ABC

243、二次回路