大數(shù)據(jù)的銀行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)的銀行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

一、經(jīng)營(yíng)管理生態(tài)化

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均在打造自己的生態(tài)平臺(tái)，從自己擅長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物出發(fā)，面向供應(yīng)鏈的上下游和其中的金融支付、結(jié)算進(jìn)行全面地滲透和拓展，打造屬于自己的閉環(huán)系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手打造生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)，非常注重交易及結(jié)算數(shù)據(jù)的采集、保存和綜合利用，這些數(shù)據(jù)日積月累就成為大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)的重要支撐。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)銀行要敏銳地洞察金融服務(wù)形式的變化，通過(guò)整合上下游資源，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和客戶的深度合作，打通全流程的業(yè)務(wù)鏈條，注重構(gòu)建具有特色的金融生態(tài)圈，不斷獲取、積累大量的生態(tài)圈客戶數(shù)據(jù)，對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行充分利用，以金融服務(wù)為核心，以網(wǎng)絡(luò)信貸、供應(yīng)鏈金融要素市場(chǎng)為切入點(diǎn)，建立全流程的電子商務(wù)解決方案，為個(gè)人提供全面、綜合的財(cái)務(wù)管理服務(wù)。

二、金融服務(wù)個(gè)性化

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，分析個(gè)人的消費(fèi)行為和習(xí)慣，定制個(gè)性化、特色化的金融產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，標(biāo)準(zhǔn)化金融服務(wù)只是基礎(chǔ)，個(gè)性化、特色化的服務(wù)才是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和銀行打造核心競(jìng)爭(zhēng)力和搶戰(zhàn)制勝高地的關(guān)鍵。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的挑戰(zhàn)，銀行必須研究和提高全面的、個(gè)性化的金融服務(wù)，為客戶打造量身定制的金融服務(wù)解決方案，為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)，讓客戶隨時(shí)隨地感受到貼心的服務(wù)。商業(yè)銀行要加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)掌握客戶的分布、興趣和愛(ài)好，洞察客戶的行為特征，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)和金融產(chǎn)品的推送。

三、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)化

對(duì)數(shù)據(jù)的綜合利用是商業(yè)銀行打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。商業(yè)銀行不斷積累了大量的業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)，而且還可以和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，獲取社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)蘊(yùn)含了豐富的個(gè)體交易、關(guān)聯(lián)特性和消費(fèi)偏好等方面的數(shù)據(jù)，商業(yè)銀行可在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、轉(zhuǎn)換、分析和挖掘，充分發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的價(jià)值信息，增加風(fēng)險(xiǎn)控制的預(yù)測(cè)性、前瞻性和系統(tǒng)性，提升銀行業(yè)務(wù)管理水平。

通過(guò)對(duì)銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和信貸管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、整合和轉(zhuǎn)換，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分類、分析、統(tǒng)計(jì)、挖掘和預(yù)測(cè)，給銀行高層提供各個(gè)層面科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、預(yù)警、趨勢(shì)分析信息，以供宏觀的各種決策支持，新業(yè)務(wù)的拓展價(jià)值等。另一方面