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2021-2022學(xué)年山東省菏澤市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.
第
28
題
如果導(dǎo)游人員在導(dǎo)游時(shí)沒(méi)有佩帶導(dǎo)游證,并責(zé)令不改的,將處以元以下的罰款()
A.200B.400C.500D.800
2.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是()。
A.遇到無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的客觀因素
B.一方當(dāng)事人未給另一方當(dāng)事人造成任何損失
C.當(dāng)事人沒(méi)有主觀上的過(guò)失
D.不可抗力因素
3.旅客退票實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出()鐵路運(yùn)輸合同的請(qǐng)求。
A.變更
B.訂立
C。解除
D.轉(zhuǎn)讓
4.()對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。
A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.省級(jí)旅游管理部門(mén)D.市級(jí)旅游管理部門(mén)
5.
第
20
題
享有求償權(quán)的主體不包括()。
6.利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)更多地體現(xiàn)()。
A.經(jīng)濟(jì)效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.社會(huì)效益
7.()會(huì)議審議通過(guò)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。
A.黨的十八大B.黨的十九屆二中全會(huì)C.黨的十八屆三中全會(huì)D.黨的十八屆四中全會(huì)
8.國(guó)務(wù)院()行政部門(mén)負(fù)責(zé)城市園林、風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)野生植物的監(jiān)督管理工作。
A.林業(yè)B.建設(shè)C.環(huán)境保護(hù)D.旅游
9.旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保持完整的業(yè)務(wù)檔案,保存期最低為()。A.4年B.3年C.2年D.1年
10.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,在公共航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人如能證明旅客死亡、受傷是旅客本身健康狀況造成的,或者是由于旅客本人重大過(guò)失或故意行為造成的,可以()航空公司的責(zé)任。
A.減輕B.免除C.減輕或免除D.減輕和免除
二、判斷題(10題)11.中華人民共和國(guó)國(guó)徽,中間是五星照耀下的天安門(mén),周圍是谷穗和鐮刀。
A.是B.否
12.旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國(guó)家旅游局。
A.是B.否
13.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng),旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()
A.是B.否
14.當(dāng)代中國(guó)最大的國(guó)家利益是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。()
A.是B.否
15.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月.并不得展期.()
A.是B.否
16.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時(shí),一旦發(fā)生違約,就不能既適用違約金條款,同時(shí)又適用定金條款,而只能適用一項(xiàng)條款。()
A.是B.否
17.我國(guó)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)分為兩類:國(guó)家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和公民個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。()
A.是B.否
18.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí).可以推薦旅游者購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn).()
A.是B.否
19.裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會(huì)和人民法院不予受理。()
A.是B.否
20.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期,應(yīng)當(dāng)不少于3年。()
A.是B.否
三、簡(jiǎn)答題(10題)21.保證金賠償條件是什么?
22.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?
23.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么?
24.
旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?
25.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?
26.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,因哪些情形,給旅游者的合法權(quán)益造成員害的,旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)投訴?
27.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為,應(yīng)被扣除10分?
28.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?
29.
第
52
題
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?
30.
第
82
題
《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?
四、填空題(0題)31.第
10
題
導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為三種:一是通過(guò)年審;二是();三是不予通過(guò)年審。
五、四、判斷題(0題)32.第
89
題
執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的,在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí),按照交付時(shí)的價(jià)格支付。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的,按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。
A.是B.否
參考答案
1.C
2.D
3.C
4.B
5.B
6.D
7.D黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。
8.B
9.C旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保持完整的業(yè)務(wù)檔案,保存期最低為2年,故選C。
10.C
11.N
12.N
13.Y
14.Y
15.Y
16.Y
17.N×
[解析]分為三類,還有集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
18.N
19.Y這是仲裁的“一裁終局制度”內(nèi)容。
20.N
21.答:保證金賠償條件包括:
a.符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>
b.請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者;
c.有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。
22.
23.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是:地下埋藏文物屬國(guó)家所有.一切考古發(fā)掘工作.都必須履行報(bào)批手續(xù);經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國(guó)家所有.任何單位和個(gè)人不得侵占;未經(jīng)國(guó)家特許.任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘.
24.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn):
a.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任;
b.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任;
c.旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任;
d.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用,包括必要時(shí)親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用,隨行未成年人的送返費(fèi)用,旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用,行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任;
e.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任;
f.由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用;
g.旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。
25.答:導(dǎo)游人員的義務(wù)有:
(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能;
(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證;
(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派,不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng);
(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;
(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣;應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗,但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容;
(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng);
(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施;
(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中,不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);
(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi),或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。
26.答:(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的;
(2)旅行社提供的服務(wù),未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的;
(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。
劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定,應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)作出。
27.答:導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,應(yīng)被扣除10分:
(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的;
(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的;
(3)有毆打或謾罵旅游者行為的;
(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的;
(5)未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;
(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。
28.答:依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試:
(1)必須是中華人民共和國(guó)公民;
(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(3)必須身體健康;
(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
29.必須取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記,未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
30.《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織、接待外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游,香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)旅游者來(lái)內(nèi)地旅游,臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游,以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人,在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織、接待中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游,赴香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游,以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。
31.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
32.Y
33.Y2021-2022學(xué)年山東省菏澤市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.
第
28
題
如果導(dǎo)游人員在導(dǎo)游時(shí)沒(méi)有佩帶導(dǎo)游證,并責(zé)令不改的,將處以元以下的罰款()
A.200B.400C.500D.800
2.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是()。
A.遇到無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的客觀因素
B.一方當(dāng)事人未給另一方當(dāng)事人造成任何損失
C.當(dāng)事人沒(méi)有主觀上的過(guò)失
D.不可抗力因素
3.旅客退票實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出()鐵路運(yùn)輸合同的請(qǐng)求。
A.變更
B.訂立
C。解除
D.轉(zhuǎn)讓
4.()對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。
A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.省級(jí)旅游管理部門(mén)D.市級(jí)旅游管理部門(mén)
5.
第
20
題
享有求償權(quán)的主體不包括()。
6.利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)更多地體現(xiàn)()。
A.經(jīng)濟(jì)效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.社會(huì)效益
7.()會(huì)議審議通過(guò)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。
A.黨的十八大B.黨的十九屆二中全會(huì)C.黨的十八屆三中全會(huì)D.黨的十八屆四中全會(huì)
8.國(guó)務(wù)院()行政部門(mén)負(fù)責(zé)城市園林、風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)野生植物的監(jiān)督管理工作。
A.林業(yè)B.建設(shè)C.環(huán)境保護(hù)D.旅游
9.旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保持完整的業(yè)務(wù)檔案,保存期最低為()。A.4年B.3年C.2年D.1年
10.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,在公共航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人如能證明旅客死亡、受傷是旅客本身健康狀況造成的,或者是由于旅客本人重大過(guò)失或故意行為造成的,可以()航空公司的責(zé)任。
A.減輕B.免除C.減輕或免除D.減輕和免除
二、判斷題(10題)11.中華人民共和國(guó)國(guó)徽,中間是五星照耀下的天安門(mén),周圍是谷穗和鐮刀。
A.是B.否
12.旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國(guó)家旅游局。
A.是B.否
13.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng),旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()
A.是B.否
14.當(dāng)代中國(guó)最大的國(guó)家利益是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。()
A.是B.否
15.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月.并不得展期.()
A.是B.否
16.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時(shí),一旦發(fā)生違約,就不能既適用違約金條款,同時(shí)又適用定金條款,而只能適用一項(xiàng)條款。()
A.是B.否
17.我國(guó)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)分為兩類:國(guó)家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和公民個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。()
A.是B.否
18.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí).可以推薦旅游者購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn).()
A.是B.否
19.裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會(huì)和人民法院不予受理。()
A.是B.否
20.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期,應(yīng)當(dāng)不少于3年。()
A.是B.否
三、簡(jiǎn)答題(10題)21.保證金賠償條件是什么?
22.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?
23.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么?
24.
旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?
25.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?
26.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,因哪些情形,給旅游者的合法權(quán)益造成員害的,旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)投訴?
27.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為,應(yīng)被扣除10分?
28.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?
29.
第
52
題
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?
30.
第
82
題
《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?
四、填空題(0題)31.第
10
題
導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為三種:一是通過(guò)年審;二是();三是不予通過(guò)年審。
五、四、判斷題(0題)32.第
89
題
執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的,在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí),按照交付時(shí)的價(jià)格支付。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的,按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。
A.是B.否
參考答案
1.C
2.D
3.C
4.B
5.B
6.D
7.D黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。
8.B
9.C旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保持完整的業(yè)務(wù)檔案,保存期最低為2年,故選C。
10.C
11.N
12.N
13.Y
14.Y
15.Y
16.Y
17.N×
[解析]分為三類,還有集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
18.N
19.Y這是仲裁的“一裁終局制度”內(nèi)容。
20.N
21.答:保證金賠償條件包括:
a.符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>
b.請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者;
c.有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。
22.
23.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是:地下埋藏文物屬國(guó)家所有.一切考古發(fā)掘工作.都必須履行報(bào)批手續(xù);經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國(guó)家所有.任何單位和個(gè)人不得侵占;未經(jīng)國(guó)家特許.任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘.
24.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn):
a.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任;
b.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任;
c.旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任;
d.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用,包括必要時(shí)親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用,隨行未成年人的送返費(fèi)用,旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用,行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任;
e.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任;
f.由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用;
g.旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。
25.答:導(dǎo)游人員的義務(wù)有:
(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能;
(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證;
(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派,不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng);
(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;
(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣;應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗,但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容;
(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng);
(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施;
(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中,不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);
(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi),或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。
26.答:(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的;
(2)旅行
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