2022年黑龍江省綏化市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022年黑龍江省綏化市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第14題我國處理國際關(guān)系的原則（）。

A.和平與發(fā)展B.獨立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

2.重大行政決策的法定程序不包括

A.公眾參與B.政府論證C.風(fēng)險評估D.合法性審查

3.景區(qū)某商家在其商品廣告牌中赫然標(biāo)注“××特產(chǎn)，獨家經(jīng)營”的字樣，不少旅客掏錢購買了該商品，但在接下來的游覽中，發(fā)現(xiàn)有多家經(jīng)營該商品的商家，而且其商品價格都比該商家要低。該商家的做法違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的

A.自主選擇權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.獲得有關(guān)知識權(quán)

4.

第

32

題

旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓（），并沒收違法所得。

5.

6.娛樂場所變更有關(guān)事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個月至3個月C.停業(yè)整頓3個月至6個月D.取締

7.

第

32

題

為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府對生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟(jì)文化價值的水體，（）。

8.根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費者在購買商品時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

9.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營()。

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項目

10.甲某借用乙的營業(yè)執(zhí)照從事旅游業(yè)務(wù)，消費者丙在參加甲某組織的旅游時合法權(quán)益受損。消費者丙就萁損失請求賠償?shù)膶ο笫?/p>

A.只能是甲B.只能是甲、乙C.只能是乙D.可以是甲，也可以是乙

二、判斷題(10題)11.誠實信用原則要求權(quán)利義務(wù)在合同中對等體現(xiàn)，任何一方當(dāng)事人都不能濫用權(quán)利、強迫對方接受權(quán)利義務(wù)不平衡的約定。

A.是B.否

12.我國政治體制改革的目標(biāo)是人民當(dāng)家作主。()

A.是B.否

13.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要實施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村，環(huán)境整治行動，到2020年，完成50萬戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。

A.是B.否

14.根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得2～5倍的罰款。()

A.是B.否

15.

第

78

題

風(fēng)景名勝資源損失的賠償費用，必須用于風(fēng)景名勝區(qū)資源的補償、保護(hù)和建設(shè)。（）

A.是B.否

16.要約和承諾是合同成立必須經(jīng)過的兩個階段。

A.是B.否

17.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。

A.是B.否

18.申請四星級以上的飯店，應(yīng)按級別原則逐級遞交申請資料。（）

A.是B.否

19.購買商品一方的家庭成員、受贈人等使用商品的主體是《消法》規(guī)定的消費者。

A.是B.否

20.對不符合規(guī)定不予簽發(fā)護(hù)照的，公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

22.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

23.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運輸承運人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

24.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

25.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

26.《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

27.5．簡述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

28.根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

29.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

30.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

四、填空題(0題)31.

第

9

題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照__________予以解釋。

五、四、判斷題(0題)32.第

89

題

執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格支付。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

參考答案

1.CC

[解析]和平共處五項原則是我國處理國際關(guān)系的原則。

2.B

3.C

4.A

5.B

6.B

7.D

8.Y

9.C根據(jù)《旅行社條例》第23條規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。故選C。

10.D

11.N

12.N×

[解析]建設(shè)有中國特色的社會主義民主政治。

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.N對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

21.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

22.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

23.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計算單位。

24.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動?！罢袕啤笔侵嘎眯猩绨凑张鷾?zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達(dá)成的協(xié)議，為其安排行、游、住、食、購、娛等活動，并提供導(dǎo)游服務(wù)。

(3)旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)范圍主要包括國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

25.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

26.解決爭議的途徑為：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．

27.5．導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)；第二，佩戴導(dǎo)游證的義務(wù)；第三，必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)；第四，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)的義務(wù)；第五，遵守職業(yè)道德的義務(wù)；第六，嚴(yán)格遵守接待計劃的義務(wù)；第七，維護(hù)旅游者的人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)；第八，不能從旅游者身上獲取不正當(dāng)利益的義務(wù)．

28.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

29.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2