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文檔簡介

東興證券股份客戶經理管理辦法目錄第一章總則第二章組織架構第三章崗位職責第四章客戶經理的招聘、培訓、錄用第五章客戶經理的日常管理第六章客戶經理的品質管理第七章客戶的認定與歸屬第八章薪酬與福利第九章考核指標的定義及說明第十章定級與考核第十一章晉級、降級流程第十二章附則第一章總則鬧第一祥條芒為更丙好地菊服務伸于公殘司整碼體營轎銷戰(zhàn)男略,刺建立難和培饑養(yǎng)一慘支專劍業(yè)化狹證券扶客戶獄經理扛隊伍爹,通坐過規(guī)鄉(xiāng)范化繡、科俊學化撲的管斯理和非考核汗,使擊之健岸康發(fā)鐮展,選特制悶定本犁辦法可。葛第二拿條倘本久辦法依所指瓣的客號戶經仙理是偶指依假據本趁辦法混規(guī)定歲,由鉆公司秩新招押聘錄膨用并撲經過電培訓貞,專送門從瓦事客癢戶開床拓并違為客企戶提桌供服漠務的探工作饅人員戴或營笨銷支縱持服推務管緞理人唐員。敞本辦暈法所傅指的桌經紀技業(yè)務住代理撤人是珠指與測公司盯簽訂廳代理叮合同基,以辦公司糠名義費進行痕客戶駐招攬氧、客現(xiàn)戶服手務等危活動旦,具媽有法末律法逝規(guī)規(guī)送定資復格的她自然幫人。追第三浸條愉本爬辦法界所指貧的客輕戶是嶺指客位戶經誤理發(fā)高展的粱,在洋營業(yè)曉部開津戶并拍交易表的增萬量客灑戶。昌營業(yè)沙部現(xiàn)遼有存繭量客晚戶不衡列入逆考核治范圍亂,并炊嚴禁宣將營根業(yè)部寨存量仗客戶亂轉為讓增量害客戶奸。托第四遣條胃客致戶經燦理按堅照工鍛作性豈質不便同共鵲分為怒三個甜系列稱:行然銷系汪列、瘡服務炊系列犧、管畜理系慶列。仁(一附)行池銷系偶列包食括:藏二星崇級客岡戶經遇理蚊、三弊星級圈客戶必經理鉛、量四星碌級客緊戶經風理太、五硬星級長客戶畝經理奶(二丹)服惹務系妻列包番括:嶺見習總服務傅經理宮、一輔級服燥務經蹤理、案二級樣服務手經理噸、三盯級服幟務經妖理、相一級柳培訓壤督導活、二黎級培粱訓督鑼導、務三級芽培訓封督導親(三泳)管裕理系理列包攀括:還見習筆區(qū)域我經理煙、租區(qū)域伶經理嫌、梅高級兆區(qū)域鼻經理給、晃營銷向部主贏管首、營寒銷總塑監(jiān)映第五擴條絲本志辦法鼠所稱盜“副團隊健”趕是指軟管理逼系列周員工伏所管盲轄的陶業(yè)務雁單位怒。旋第六老條章本火辦法圾適用禍于公滲司所刪屬A舟類營膜業(yè)部挎(試由點新你型營重業(yè)部悔除外趴)營瓶銷體卡系的偵各級董客戶值經理給。磨第二轎章離組粗織架巷構螞第七賴條憤營癥業(yè)部禾營銷成團隊列組織雁架構盼,如辛下圖論所示榆:粘營業(yè)陽部總劣經理亞營銷朗總監(jiān)涼營銷纏部主晨管承區(qū)域藥經理壓服務螺經理末培訓鳥督導虎客戶朋經理癢經紀牛業(yè)務舟代理臘人輕客戶積經理袍的發(fā)罵展:帶(一角)行株銷系胃列員籍工原協(xié)則上蛙主要削依靠近自身棕業(yè)務慚量的盒標準例逐級帆晉升纖,如封果業(yè)差績或震其他餡方面見無法抵達到龍考核爸標準惱,經墻再培畜訓仍腰無法嘉達標衰,則帥予以輩轉崗陸或解啟除勞雄動合找同。殖(二的)服騙務系圓列員注工松溜服務起系列榨員工縫是專芝門對燭客戶同經理汁開發(fā)場的所爹有客霜戶進息行服記務和暴對客駝戶經拳理進婚行考民核、自培訓等的營萬銷支娃持人載員,房由營刊業(yè)部住進行各考核尖,根首據考土核結干果予裙以升惜降級額、轉嫂崗或先解除藥勞動盯合同北。樸(三跑)管愛理系將列員傲工涉1、霸管理儉系列遷員工頁既要美獨立爆開發(fā)弦客戶跪,又侄要負攤責團場隊人蓄員發(fā)解展和您管理毯。如咱業(yè)績膝或其艦他方耗面無謙法達鳳到考割核標磁準,脹可降久為行泳銷系莖列員省工。杰2、今區(qū)域吼經理孟團隊插發(fā)展昏到一影定的乞規(guī)模緣可以訓申請陜成立仰新的扎營銷桂部,體營銷布部主廚管管巧理的兩團隊鳥發(fā)展扁到一務定規(guī)爭模,膠可以紡晉升洲到營診銷總宅監(jiān)。富第三該章杠崗照位職籌責戀第八瑞條消營禾銷總希監(jiān)的流崗位放職責搭(一嫌)營李業(yè)部旅年度吸營銷狗計劃猜與目薄標的俗制定怖、執(zhí)似行與幅評估核,完雅成公愈司年緒度營轉銷目候標;勉(二歉)策責劃市喚場渠陪道的撐拓展拳方案丈,包塊括銀害行、騎社區(qū)機、機往構等鼠;膚(三鍛)負錯責客某戶經愉理的凝團隊俘建設迅,包家括招克聘、顯培訓哲;疲(四吐)負愁責客渾戶經職理團鵲隊日須常業(yè)盼務管堪理、拆考核咐、督肅導、謎協(xié)調菜及問區(qū)題的侵解決灘;閉(五釀)在我經紀倚業(yè)務侵部和拖營業(yè)島部的溉授權吵范圍膀內,倉負責惑營銷河團隊氣提成避分配酷方案遭的制丟定和磚提成耕分配冊的初駱審工樸作;?。﹨^(qū)潛域經蘭理的渠選拔稱、考瞎核;艇(七就)完擔成公拐司交如辦的渴其它筆事項悟。震第九爸條煮營銷摟部主司管崗轉位職城責師(一彼)營違銷部貪年度前經營爸計劃攻與目怕標的開制定私、執(zhí)憲行與敏評估濟;橡(二輩)增舍員、夕培訓神、輔鞋導與鳳團隊袋建設蕉;工(三遺)日同常業(yè)嘩務管盆理、丟考核罪、督茫導、個協(xié)調膊及問氧題解登決;傷(四識)組得織營睛銷部掠各項滴例會民:月筋會、勁周會村、夕政會、柔早會叔、及崇業(yè)績驕分析廳會等帥;坡(五膏)營零銷部桐各項份業(yè)務虧數(shù)據績分析花;鑒(六劃)每莫月的書工作粱總結鄉(xiāng)和下蒼月的析工作稿計劃丸;閱(七壘)策演劃市蕩場渠異道開辰拓的怎方案菜;念(八頌)填乓寫周重報、富檢查踐區(qū)域腫經理告周報壟、抽勤查其乓他客獲戶經勢理的臂工作保記錄瓦;典(九月)完境成公沃司交大辦的穴其它桌事項杰。勁第十巨條蠅區(qū)鋪域經巨理崗于位職祖責能(一烤)制陷定每季月崗齊位工徑作計掘劃,析保證紹計劃渡實施演的有恩效性書;革(二寺)負明責維姥護所溫分配搞區(qū)域勤包括填合作槐銀行活的良依好合靈作關棋系;煙(三倉)策訪劃和頂組織怒實施醫(yī)市場盜營銷且、推塊廣活屆動,六完成芒營銷荷任務葛指標狼;晨(四戴)對笨所轄惡客戶氏經理蒼進行帶日常旬管理節(jié)(業(yè)蜜務考便核、徒考勤郵),挽檢查例工作近日志秧和客戀戶服算務記赤錄;談(五擾)組循織各勸項活今動:柴晨會屈、周嗚會及攏業(yè)績勾分析蛙會等墻;忙(六膽)對頌所轄勻客戶腎經理民進行臟培訓踢、輔剃導、訂協(xié)助占制訂攜展業(yè)渠計劃磁,必疊要時效陪同形展業(yè)鑄;帖(七規(guī))每盟月初宜提交蓋上月奔業(yè)績違分析錢報告餐;艘(八近)完狂成業(yè)判務營幅銷部州交辦剃的其欺它事窩項。巡第十肅一條謝彼服務烘經理嫁的崗蓬位職慌責包機括但拐不限程于:恩(一止)回殼訪客背戶,要做好樹回訪圓記錄隔,定暖期整恒理分潛析客例戶需煤求;慨(二壟)為朱客戶奮進行姜投資遲咨詢義服務金;尼(三茫)對捆存量咐空戶檢進行張再開淡發(fā)和灰對存巴量休湯眠客傅戶進叨行激生活;鑄(四?。^存量影客戶紋進行覆日常鍋服務戰(zhàn)管理面等;制(五滅)向黃客戶日推薦鞏公司賄發(fā)行強或代枯銷的送各類汽金融逗產品倆;藍第十唯二條答肯培訓肉督導汽崗位剩職責蒼(一翅)協(xié)閑助營犬銷部課主管收進行止營銷洞人員種的招襖聘、榴考核適、培獲訓、煙定級必及日替常管伍理;浩(二街)認曠真督倆導各涼團隊流經營閉目標浴的達淹成,質協(xié)助鍵擬定攔增員埋、選梅擇、溪訓練堵計劃洞與活滔動;梯(三首)參枕與總沾部、秒營業(yè)干部培辱訓課奴程的尾規(guī)劃惱、編少制、野執(zhí)行滴與日肥常授長課;你(四情)客歡戶經越理之森間及農與營厘業(yè)部蝶之間車的溝冶通與薦協(xié)調蜘;劈(五昏)參抱與策激劃營桂銷部鴨與各至團隊侮匯報迅活動沉:月媽會、助夕會側、早絮會、飄周會洲及業(yè)騰務分愧析會幟等;票(六島)參熄與營狀銷部燦各項追行政朵管理峰活動隙,客安戶經禁理從走業(yè)資走格考軍試指餡導、罰差勤芒管理爐等;槳第十復三條判艘客戶綁經理舉崗位砍職責廁(一村)拜迫訪客柏戶、運發(fā)展罪客戶明、完微成任椅務指亂標;糠(二裕)每垮周向波直接緩管理蓄的管判理系驅列員請工提榆交客扯戶訪萄談錄母,聽致從管廟理系關列員霜工的族管理頂、輔雪導和讓工作蛾分配匠;漠(三傻)每辜日參捆加所幅在部師門的嚷晨會會、二巴級早師會,察按時肚參加暑所在同部門脊和團駁隊的很夕會拉、例細會、精周會句等;循(四首)每監(jiān)天填穩(wěn)寫工捎作日營志和五客戶捕服務絞記錄亭;至(五罷)跟假蹤客角戶服錄務,擁聽取甚客戶隱意見暖、建咽議、澤提供腰咨詢斑服務久,輔傻導客究戶操塞作;蓮(六儀)每題月向悅營銷惰部提兇交工悠作總沙結;望(七程)推層薦客楚戶經例理;吼(八杏)完乒成營創(chuàng)業(yè)部緩要求見的其甚它事余項。退嶄阿第四識章此客尋戶經革理的權招聘障、錄他用、兔培訓遇第十構四條曠客懶戶經咽理應嗓具備效的基線本條丘件:況(一扭)大窩學專領科以侄上學狡歷,悲有一殃定的棕工作談經歷可,年雞齡2得0-爆40班歲,杠有1膚年涼以上猾證券寇、期淘貨、浪保險殃及市六場營繳銷工紹作經睬歷者豆優(yōu)先顛,客戶戶資濫源豐公富者匠,上談述條奶件可犬適當狗放寬練。拼(二?。峤M愛證允券工合作,成認同既公司電企業(yè)搜文化隸。添(三糖)具拘有一質定的助社會技關系每和市以場開呢發(fā)能拴力,劍有一腸定的克客戶鏡基礎蠻、具撞備從臺事證研券經件紀活父動所喬需專怨業(yè)知秒識和麗技能猾者優(yōu)治先錄根用。域(四描)銳抓意進籍取,靈吃苦勞耐勞稻,具每備良炭好的蒸心理扒素質艷和強須烈的幻風險男意識白。眾(五僑)待守人熱顧情,節(jié)有良債好的容個人碰信譽押和團它隊精縮神,映無不份良嗜騎好。熟(六罩)口孩齒清踩晰,冊善交景際,示五官揭端正狠,身摘體好按。熱(七裕)原羅則上吐具備言證券駁從業(yè)顛資格牲。像第十閘五條所下援列人脊員不水能成登為公貢司客罵戶經爛理:鋸(一先)無蒼民事逼行為表能力怨或者失限制記民事劇行為眨能力科的。掘(二屢)因租經濟慘犯罪啄被判是處刑肢罰,盈自刑妻罰執(zhí)稱行完膨畢之轎日起特未滿黑3年株的。宏(三在)市畏場禁未入者杜。頁(四昂)法靠律、遇法規(guī)愁規(guī)定斧不得啟從事淚證券尺業(yè)的甘其他梯人員誠。歪第十材六條推營湯業(yè)部險招聘鹿客戶催經理耍應根禁據本印辦法縱規(guī)定吼條件辛,發(fā)育布招身聘信孔息,偏招聘廚人員宜要求之和招臘聘信孤息文無稿報引備經針紀業(yè)圓務部預、人撒力資營源部基?;玫谑衿邨l召陜聘用頸流程潔(一濱)聘擔用人斤員須渠填寫捉《客節(jié)戶經竄理入蘿司申豆請表測》,巧(見做附件呆1)籃,營皮業(yè)部挪須通皇過O忘A將史客戶約經理鑒簽勞壤動合霜同的解申請城同《潤客戶服經理敗入司邁申請悔表》抄報經際紀業(yè)速務部玉、人躺力資雅源部側進行正資格六審批察,審丑批同蒼意后裝,客升戶經乏理同躍營業(yè)將部簽峽訂《幼客戶束經理培勞動肝合同涉》(排見附顧件2礙),記合同襯原件稍由營航業(yè)部及留存源備案釀。擔(二差)聘甚用人居員須掩如實醫(yī)提交輸以下儲材料瞧給營預業(yè)部穩(wěn),若泰故意插虛報蒜、隱填瞞、暢造假尊個人六資料舌,一坐經發(fā)蓬現(xiàn),樂公司宿有權甩立即太解除憶勞動軟關系叢;民1、畫《客乎戶經被理入緩司申梯請表由》;喉2、擾以下螺文件莖的復沫印件雖:學摧歷證巷明、貪身份錯證明詠、證賢券從啞業(yè)資芬格證廊;扭3、崇近期蔑免冠剖一寸母照片齊;起4、惹離職葬證明蘆(應拳屆畢唉業(yè)生版除外奶);儀5、突公司鞏認為獸有必子要的商其他肢材料附。慶第十藝八條館行亮銷系這列客討戶經洋理簽孕訂勞女動合戲同條拉件要詢滿足經下列它條件現(xiàn)之一埋。西(一距)有雹效開擺戶數(shù)臭30鼠戶客翁戶;圍(二攏)托課管資叢產達賄到5置00鉗萬元半;尼第十細九條型行冰銷系閑列員堆工《灣客戶史經理齒勞動物合同票》(污附件駕2)井簽訂衛(wèi)期限快為三景年,到其中禮約定償三個舉月到就六個土月的關試用賴期限坊。在掘試用皇期內擺,如股試用絨人員呢未達捆到二方星級便客戶展經理菠業(yè)績剃標準樣,視朵為不逼符合賠錄用凍條件毯,公幸司可襖解除失勞動但合同付。梨第二符十條鹽液經紀據業(yè)務漫代理與人在襪代理搜合同水期內軍,業(yè)宰績達脹到二徐星級星及以浴上客炒戶經減理定醫(yī)級標示準,扔經本身人申革請通鋤過營師業(yè)部堵組織碑的競捎聘活速動可兔簽訂膊3年議期限毫的勞瓦動合然同。勸第二木十一報條俊服務榆系列壤客戶著經理爸應具既備一毫年以豆上證夜券從蹦業(yè)經鼻驗,蠶具備蜻證券俱從業(yè)解資格歌,熟古悉柜粉臺業(yè)戲務相高關流葬程。岡由營拾業(yè)部今根據倘本辦趁法規(guī)奧定的滾配置給比例賀進行劍招聘絕,報革經紀始業(yè)務濾部、雷人力堅資源憑部審掠批。堂第二嘩十二積條折管理岡系列刺員工條屬于供公司省任命旱或外次聘的容,經裕營業(yè)枯部考怨察合捷格,膝由該阻員工撒申請知簽訂限3年師期限償?shù)膭跉雍仙低?,弱其中貪約定礦有三午個月澇到六擋個月授的試惜用期貝限。產在試扎用期祥內達隆到聘溝用標僵準的堪,由畢本人犧申請孩并經灑營業(yè)獲部負欠責人膀同意貧后,肝報公企司經拉紀業(yè)任務部急、人槳力資鋸源部劍審批這;在默試用抵期結附束時升未達狠到聘申用標賞準的嶄,降縣為相觸應級肺別客煌戶經橡理或頁解除胸勞動寫合同錯。照第二悔十三工條泊客齡戶經慰理的牽培訓墻根據削不同革對象按分為錄入職臨培訓哭、晉就階培項訓和辰日常氧改進剝培訓癥三個仍層次古。培扇訓內決容包戲括但律不限叨于;諷公司鴿理念狡與管鞠理制敞度、避證券女基礎凈知識銀、各背類金渣融產純品介菊紹、的營銷襖知識仇、社村交禮度儀及錦客戶趴服務斑等內曬容。符第二斯十四年條棵客葛戶經繪理從伍事證鼠券營杰銷活駱動,理每年偽應接膀受后仔續(xù)教歸育。看客戶期經理目要求摟每年醒接受筐后續(xù)雜教育撤累計領時間淚不得促少于錘36尼小時斷的后順續(xù)教鍬育,建其中咸接受希證券激法律噸知識核、職悠業(yè)道那德和小誠信劉教育賞累計餓時間對不得腳少于篩12什小時濟。日態(tài)常改給進培誦訓通量過日簽會和尤周會頓的形戚式,開通過著持續(xù)追不斷薄的培盞養(yǎng)和板訓練描,不薪斷提驗高營河銷人膨員的慰業(yè)務愛素質屈和工鳳作能勢力。更第五懲章丹客齡戶經面理的匪日常撥管理會第一于節(jié)河基室本管海理妹第二椅十五懲條范各忘營業(yè)熟部應腹視業(yè)胞務需船要,腸定期臂或不饞定期鉗舉辦心有關竄投資案基礎撥知識醉、技辟術分跳析、京營銷球技巧彈、從肥業(yè)資掛格等謝業(yè)務誼方面悉的培遠訓,純積極淺籌劃哪組織藥股民旨沙龍捐、客息戶聯(lián)停誼、拍投資飄報告塌會、伐小區(qū)帖宣傳斷、渠診道開槍發(fā)、腰社會殺公益印等活翠動,邊以利杏于業(yè)約務的糕開拓歪??痰诙e十六餐條匪營穴業(yè)部繪所轄晨各團濕隊,盛應制格定年頁度、種半年脂度、班季度獎、月植份的尺經營翻計劃霸和業(yè)播績目閑標,遵并將雙所有恨業(yè)務聰活動茶編制抱行事孤歷,扮向全群體員鍬工公蛙布后倆按計小劃實蹲施。炕第二繭十七我條閑管愁理系伐列員尿工每翅周必粥須填津寫周治報,撈對本毯周進班行總金結,妻并制綢定下偏周工念作計紀劃與枕業(yè)績讀目標才。每迫月底始應對撇本月干進行綿總結喪,并閑制定刃次月鐵的工舉作計宴劃和猛業(yè)績化目標偵,并閑編制貍行事射歷,隨召開炊團隊朱月例瀉會告輸之。叛第二易十八西條磁客慮戶經戰(zhàn)理應逐在每換日工荷作結罰束后內,填優(yōu)寫工父作日學志,傭包括眉當天老拜訪蟲總結支、次窗日拜磚訪的悼客戶玻、投品資建導議等薪,并魂全力血達成家。各太管理瘋系列璃員工否應每除天檢末查團鑰隊成河員的香工作燕日志事,并融給予鋪協(xié)助搭與輔況導,掠落實報活動延量管蜘理。委第二猾十九青條西客雨戶經子理應竄按規(guī)約定參匹加相興關的厲業(yè)務還例會輩等活芹動,綢無故蹄不得弊缺席婆。協(xié)第三言十條退援營銷朱部主歪管必極須按耗要求畜按時道填寫機周報攤,每賣月應天將本頸單位韻業(yè)務斧狀況鳳、有需關活笨動管聲理進且行分軟析、飲檢討側和評采估,捏每月兄初向拼營業(yè)日部和盟經紀旦業(yè)務盆部提燒交工花作報攜告。猜第二饑節(jié)窗差步勤管跳理司第三瑞十一鍵條昏營僅銷部蔬應進遞行每妨日考級勤,用應嚴昨格遵擋守公伴司有撫關考爹勤管紫理的騎規(guī)定搖,不謀得無策故遲著到、被早退晚、曠朝工。枕第三尺十二腹條翅客趕戶經算理請充假超石過一取天必遙須填嗚寫請賊假單援,請錦假三器天以憑內(僅包括海3天味)由方營銷發(fā)部主浩管核槽準,且超過星三天轉者由撤營業(yè)右部負腳責人蚊核準蘆。策第三椅十三太條壞欄請假盈的有搬關規(guī)煤定盆(一扔)事逝假:鉗因事涉必須緞請假仆者,詠必須裂本人紡提前壓一天肉申請拴。訪(二跌)病階假:赤因病玩需休痰息或湯治療籌可請葬病假開,病腹假二浩天以狂上須喪附診墓斷證園明書司。裙(三早)婚昨假:衫符合騾國家余規(guī)定袖結婚悲的員騰工,偵憑本漏人結寺婚證救書給犧予婚廈假七曾天,贏符合現(xiàn)國家懶規(guī)定歌晚婚業(yè)(男邁滿2圈5歲舉,女壺滿2刑3歲故)者擇,另甘加七論天晚轟婚假道。蓬(四縮)產驚假:察符合湊計劃騎生育粘規(guī)定雅的女棋性專封職客跨戶經芬理,欺標準柱如下風:稠1、膚女性聰員工利生育移期間翻享受蝕產假厲90敗天;鎖多胞隙胎生至育的終,每形多生固育一踩個嬰奧兒,萬增加飽產假召15失天。弄實行柱晚育不者(訴24匪周歲末后生伐育第多一胎池),窄增加凍獎勵尾假3醒0天腹。難石產者市按醫(yī)哥院證駕明增響加3塞0天睛假期濱。推2、犁產假當結束超后,刷如因付健康雅或其椒他原梅因確鄭需休榨假,胡必須版重新祥申請哨病假珠或事喚假,扛否則價按缺撿勤處告理。她(五懇)喪鋪假:鐘員工宏親屬譽(父盤母、沈公婆冤、岳淺父母膀、配培偶和辦子女舉)死敢亡,狗喪假貢為3簽天;杠員工恒其他渣親屬拆(祖石父母帥、外仆祖父摸母、可兄弟瓶、姐蘭妹)釋死亡搬,喪參假為延2天舉。怖第三疤十四致條踩專磚職客辜戶經皂理考館勤罰寶款標犁準崗(一蔬)客例戶經披理:慨嗽遲到策或早先退扣巷發(fā)(俗每次顯)品20光元蝶慣考核孩扣分津2分勤/次惱曠工凳扣發(fā)遺(每膜天)奏倦儉老5式0元考卷考角核扣娃分5給分/會次心(二鏟)管六理系端列員密工:今扣款省標準杰為客社戶經業(yè)理的仙1倍角。伍第三釋十五矛條模營昂銷部臣主管曾應嚴吧格執(zhí)舞行考素勤制幕度,墨每月姓制作岡工資燒報表爹時在策個人杜收入譜中扣楊除。蒜第三版節(jié)注早好、夕賽會管如理則第三差十六性條莫早彎會是斑對客冷戶經鋒理管鋒理的谷重要衣途徑愁,由末營業(yè)著部營拋銷部傾策劃銹、組考織和草管理星。旬第三任十七掘條脈早猜會要慮力爭兔做到繞內容勤充實蔑、形莊式多雜樣、姐氣氛進適宜決、踴討躍參毛與。垂一級指早會封(營礎銷部麥組織頁)的贏時間蛙原則額上控駝制在尼30潛-6等0分坑鐘,籌二級逼早會詠(各授團隊變獨立突組織紗)時必間可代長可蕉短。撐早會江主持兩人應妻事先旱做好則早會忍的策桐劃、各組織揭工作城。營釋銷部剪提前災一周攤制定姨好早蘇會行傍事歷慌、計據劃表臥,預食先公介布。妄第三愚十八眨條馳早會踩經營均應起漆到以題下作豪用:趴(一找)根幫據客腸戶經粒理的羞工作獨進展味,落凝實活立動量明管理政。遲(二快)根堅據客游戶經偷理的泊思想題動態(tài)妖,激距勵工透作士膏氣。猛(三呀)傳枝授各略方面滔的知申識、因提高膽客戶哪經理悅專業(yè)中技能餐。還(四穗)交醋流工罪作經級驗,蜂提升策氣氛街。勞(五或)客霸戶經梯理的撞演講吼臺?;郏ィ┳钫J新資豈訊、察信息午、股寄市行喊情分工析等摘。紅(七卡)提適高客催經理辭的自接身修此養(yǎng),律重視濟客戶宅經理套的思列想品廳德教梳育。構(八支)公勿司重烏要政崗策的鋸宣導寒。鎖第三擴十九陳條命營裙業(yè)部退應注織意總司結早昂會經墓營管錦理經水驗,錢不斷立提高巾早會鳥管理職水平先,并誓將收烈集整算理好建的早雨會材標料、紐案例嬌形成挺文字籠和專勿案。店營銷箏部主填管在胞組織腐好一掠級早綢會的蓮同時附要注詞意二瞎級早半會的且質量求,做況好輔早導工害作。穩(wěn)第四煌十條椒透營銷扮部每則周至裹少組圈織1廉-2閑次夕滴會(午有條踏件的燕營銷是部應幸每天株組織逮夕會雖),筍強化當證券仍專業(yè)脈知識年、銷筑售技精巧、職政策壟制度森的學桂習,茄及時工解決攤工作功中發(fā)瞧現(xiàn)的梅問題尖。勒第六腔章庭客陷戶經冊理品道質管叨理飽第四緩十一披條行營業(yè)么部必肥須加咐強公糕司企秒業(yè)文止化、惹證券棋法規(guī)侵的學擊習與號推廣采,強棚化客尺戶經糾理的乘日常稈活動陰管理袋,規(guī)渾范從學業(yè)行術為,基遵守風社會玉公德懲,職尼業(yè)道已德,志維護傲客戶抖利益物、公脾司形款象,聾全面劍提升蠅客戶蹤經理語個人蠟素質訪:辨(一剖)客服戶經紋理無速權代壟表本約公司漲與客迎戶或宿其他普人員息及單日位簽及訂任默何協(xié)璃議與娛合同毅;飾(二團)客童戶經扛理在盆未獲惜得本更公司柳同意斬前,握不得電通過麥新聞歉媒介卷和報鏈刊雜雷志發(fā)遠表任串何有丑關本尾公司黃的廣電告、坡聲明占、文還件、政宣傳奉或接乒受采沙訪等撓;馳(三繞)客充戶經佩理在污展業(yè)覺過程板出現(xiàn)按業(yè)務支交叉梢時,炮不得遮以利飄益、推降傭滿、返懇還、極隱瞞涂欺騙豆、詆統(tǒng)毀同毀事等污手段季爭搶霸客戶公;擁(四書)客掘戶經遲理必剖須對基客戶決資料串保密絲,必辣須保耗守本顆公司就秘密他;比(五地)客躺戶經巾理在芳對客完戶進位行投追資咨煙詢服除務時靈,投仗資建環(huán)議要鹿符合晴客戶糖利益鵝,不焦可提屑供虛壽假資圓料誤選導性弱說明罵,不為得為懸貪圖姜個人府利益仙而誘闖導客洋戶進常行不梁必要振的交附易;捕(六總)客電戶經遣理不哈得接慰受客響戶全逝權委彈托交掙易,蕩不得狹與客貢戶簽忌訂利梳益分孕成的迫協(xié)議羞(含弱口頭封協(xié)議薯);誘(七亮)不乏得向貴客戶楊提供百股票哥上漲洞或下繳跌的炎肯定悟性意我見;致(八錘)客機戶經漁理必拖須要朝求客僚戶在解相關討協(xié)議強、文蓮件、外服務駐登記外表上酬親筆終簽名旬,不露得代超客戶槳簽名欄;旗(九厘)客望戶經去理不絕得詆首毀同謠事或宴同業(yè)妥其他朝證券笛公司磚;螺(十遭)客嚼戶經櫻理必高須遵遭守本湊公司摘相關腎紀律家規(guī)定離,愛跟護公柔司財歸物,傳維持奪公司線正常赤工作指秩序綱,保慰持辦犁公環(huán)賽境清診潔衛(wèi)煌生;語(十口一)竹團隊運外出碰活動纖,尤椒其在唯舉行輛宣傳結、咨幸詢或似社會讀公益掀活動奏時,叔應注巧意樹霞立本斃公司形形象墻,做矛到儀咐容整販潔、染著裝槍整齊逗、舉獄止文餡明。脫第四王十二沙條典客剝戶經棕理有劈下列楊情形識之一絕者,沃經營陷業(yè)部爪審查諒認定烤屬實箱,根遇據該揪行為意性質嗓,扣搞考核踐分3殲分/腳次并無按以層下規(guī)撐定處尿理:怒(一肚)態(tài)惠度或就服務座質量出不良枕,引僵起客社戶明伶確表特示不捏滿或腎提出運投訴拉,警豎告一貪次;是(二節(jié))采搶取各城種手諸段將脂本公價司存其量客縱戶轉唯為自原己客蜻戶的設,轉延戶無邊效并書警告著一次維;米(三河)無悅故2草次不撤參加唯本公滲司會沿議及牛各項魚活動拾的,繪警告載一次泡;鳥(四序)在伶本公競司舉值辦的單各項凍競賽聲中,秩弄虛蝴作假祝的,斃記過發(fā)一次彎;藝(五軟)泄拔露客蹲戶隱盛私或的有關味資料頑的,醬解除滿勞動靈合同被;勿(六潑)泄申露本紗公司屠秘密機,給喘本公熊司造全成損壓失的男,除枯了賠伸償相痰應的去損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