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文檔簡介
Word第第頁銷售工作計劃書(24篇)銷售工作打算書范文〔通用24篇〕
銷售工作打算書范文篇1
今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、主動主動、制造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司制造更多利潤。
銷售工作打算書范文篇2
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作打算,制定出月打算和周打算。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3.注意績效管理,對績效打算、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,容許客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1.制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配拜見客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學習班,學習更多營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作打算,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的奉獻。
銷售工作打算書范文篇3
依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必需加大營銷工作的力度,以促進我社的進展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營力量有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有肯定的市場份額。據(jù)調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及嘉獎旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)分于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,快速占據(jù)市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可實行以下營銷工作打算:
1。在旅行社設特地的公務旅游業(yè)務組??梢怨确酱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀巡游項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表供應豐富而周到的服務。
2。制定一句旅游業(yè)務的宣揚口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣揚口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3。通過一切渠道獵取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4。主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5。供應周到而豐富的系列服務。
6。加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要連續(xù)做,并且要穩(wěn)步進展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)20--人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、依據(jù)不同的業(yè)務特點,實行不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完好的客戶檔案,由于維系一個老客戶比去進展一個新客戶簡單地多,可以更簡單形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們供應我們最新的地接價格以及線路的改變,并依據(jù)他們的要求供應所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)待和嘉獎。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深化大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣揚。
三、協(xié)作集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社打算明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)待政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施打算正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客每天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們如今的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客每天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占據(jù)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各高校校組織同學組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社供應市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可依據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比方于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開拓也要有顧客消費群體,符合將來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作打算。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不沖突。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、看法征詢單、書信往來、問候性明信片等
銷售工作打算書1000字6
正視現(xiàn)有市場,我激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在20__年的銷售工作中,我會更加主動進取,專心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對20__年的工作打算綻開如下:
一、銷量指標
帶著團隊努力完成領導賜予的當月銷售打算、目標。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員承當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家消失的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。
三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等;
2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外動身宣揚單。
四、把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求打算
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓打算
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務學問明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的學問培訓是重中之重,除公司打算培訓項目外,臨時采納瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟識車型。對于消失的問題在進行針對性培訓。
當然,全部的打算在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些打算付諸于實踐中,帶著團隊一起,在最優(yōu)狀況下完成領導下達的任務。
銷售工作打算書范文篇4
著眼公司當前,兼顧將來進展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務,延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、打算擬定:
1、年銷售目標:
1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場進展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必需進展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面進展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店綻開地毯式拓展。公司許協(xié)作零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力進展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必需到達每個縣城都
多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省四周各省一級批發(fā)市場全力以赴進展代理商或經(jīng)銷商,臨時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發(fā)市場至少進展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且依據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的熟悉主動性等以及一些客觀性狀況而定。
3):假如各省的一級批發(fā)市場,臨時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場進展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而到達我們的銷售目的,完成銷售目標。
二、客戶回訪:
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶之間的關系:
1)關系維護:
為與客戶加強信息溝通,增進感情,對一級客戶每兩月拜見一次;對于二級客戶依據(jù)實際際狀況另行支配拜見時間。
2)售后協(xié)調:
目前狀況下,我公司應以:"賣產(chǎn)品不如賣服務',在下一步工作中,我們要增添責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理主動性;
2):結合批量,鼓舞大量多批;
3):以本錢為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場改變,準時敏捷調整。
2、目的
1):樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
2):作為嘉獎代理的一種方式,刺激代理商的主動性。
四、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源:
銷售部將協(xié)作公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務打算及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調動銷售人員的主動性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成狀況及工作日記志綜合考核銷售人員。催促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜見中準時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
五、親密合作,主動協(xié)調:
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與公司其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,制造最正確效益。加強有關宣揚,充分利用多種廣告形式推舉公司產(chǎn)品,宣揚公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與看法,為了公司的雄偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩。
銷售工作打算書范文篇5
一、市場及客戶方面:
1、客戶維護:要留意以下兩點:一是連續(xù)推動重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避開在過去工作中的回訪不準時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改良工作的方式方法,到達客戶關系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大進展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較勝利的案例,從年初開頭籌備策劃,到達比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開拓新的疆域。
3、市場動向:多留意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,協(xié)作渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:依據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從詳情抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有肯定拿下的信念和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護。
6、借力借勢開展多方合作。由于單位與單位是互相關聯(lián)或互相合作的,要多方式的開展合作,借力使力到達事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
留意在回款過程中的不良現(xiàn)象消失,提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作狀況的差異性進行分類,對特別客戶確定好時間應準時收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多留意公司本錢的掌握等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的銷售臺賬,準時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多留意和選購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多互相學習溝通。
四、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第四季度銷售工作打算第四季度銷售工作打算。例如:上下班及拜見打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果究竟怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護,每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合。保證在業(yè)務開展過程中的新奇血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多詳情還需完善,但心中無比清晰全部收貨都離不開完好的思路和堅實的執(zhí)行力,更離不開滿懷激揚的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開頭籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
銷售工作打算書范文篇6
20__年,在公司各級領導的親密關心下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效協(xié)作的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成果,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改良工作方法與工作技能,提高服務意識,完善服務水平。
隨著市場漸漸進展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧將來進展。將來,在公司各級的領導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售詳情,強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動以更好的成果向公司交一份滿足的答卷。
一、銷售指標回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售狀況,依據(jù)近幾年的銷售狀況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數(shù)據(jù)支持)
二、銷售目標擬定與分解:
1、年度銷售總目標(數(shù)據(jù));
2、月度銷售目標(數(shù)據(jù));
3、分客戶年度銷售目標(數(shù)據(jù));
4、分客戶月度推動銷售目標(數(shù)據(jù));
三、市場細分:
依據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信譽合作層面、產(chǎn)品滿足層面分析)。
四、詳細實施方案:
1、詳細分工:
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售溝通:
各區(qū)定期與客戶組織溝通,與公司的技術和服務團隊一起溝通(詳細方案和形式可自己確定,要制造良好的舒適開心的溝通環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月拜見一次;對一級客戶每兩月拜見一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配拜見時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要關心客戶出貨,關心客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
五、銷售團隊管理與建設;
1、督導各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結;
銷售總結工作是需要和銷售打算相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售勝利的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情,我們也應當主動面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應當改良的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們關心,從而使整個銷售過程順當進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起確定性左右的就應當是銷售團隊。
在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜愛自己的工作,喜愛我們的環(huán)境的。
公司為大家制造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家供應和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應當感覺到滿意,并胸懷感恩的心。
如今的銷售人員不是過去的簡潔的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起確定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是確定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順當構成定單的產(chǎn)生
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內容包括:
1、本來打算的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、客戶的拜見數(shù)量
5、客戶的回款狀況
6、月定單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀律
11、工作打算、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復工作狀況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術是勝利的關健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的確定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密協(xié)作才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑美麗。企業(yè)的勝利需要有你、有我、有大家的支持與協(xié)作,需要我們大家友愛才能更完善。
銷售工作打算書范文篇7
一、對銷售工作的熟悉
1。市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作打算,制定出月打算和周打算。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3.注意績效管理,對績效打算、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,容許客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1.制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配拜見客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學習班,學習營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作打算,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的奉獻。
銷售工作打算書范文篇8
20xx年已經(jīng)漸漸離我們遠去,這一年里銷售部根據(jù)集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下打算:
一、帶著本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,準時記錄,適時引導,定期檢查,避開一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、轉變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參加制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成果優(yōu)異者賜予嘉獎,不能按打算完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,削減同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣揚。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培育其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司進展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,根據(jù)市場狀況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,把握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,轉變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,準時調整,增加回訪客戶頻率,增加互相了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣揚方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參加公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次動身人員回來,要準時召集相關內部人員共同共享市場勝利閱歷,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,互相促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通溝通,變聽匯報式溝通為主動談話式溝通,對發(fā)覺問題應準時解決,從中發(fā)覺人員的特長與缺點,以便合理支配工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的分散力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以肯定的處分,并準時解決客戶的投訴,增加其滿足度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,關心客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參加大力宣揚公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面規(guī)?;麚P,協(xié)作專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,增加其滿足度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度。
1、全年動身不低于240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場進展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研準時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的嘉獎機制.嘉獎業(yè)務人員的參加性與時效性。
九、費用的掌握
1、增設特地統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透亮度,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預報投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日??畲M用嚴格按審批制度,對客戶款待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對動身的各種費用、票據(jù)、動身時間、路線、當?shù)匕菀娍蛻舻氖袌鲑Y料相結合,如不符不予以報銷。
十、準時處理好市場突發(fā)大事做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。
以上是我xx年的工作打算,雖不完善但是我會在工作中不斷的查找最正確的方法;我將帶著我的伙伴們團結全都,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信念,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
銷售工作打算書范文篇9
一。銷售工作的詳細設想
1。目標客戶的鎖定和篩選
依據(jù)我司產(chǎn)品的特性,將目標客戶鎖定為以經(jīng)營場所為依托的企業(yè)和單位〔例如餐飲,酒店,網(wǎng)吧等等〕空調匹數(shù)至少到達15匹以上,〔細分還應當為經(jīng)營狀況良好,不存在轉讓,退出,情愿為此節(jié)能增收的產(chǎn)品一次性投入的客戶〕此類客戶的營業(yè)場所電費為比較固定的支出,我司產(chǎn)品能立竿見影的起到壓縮經(jīng)營本錢和提高利潤的目的。利用公司及自身資源開發(fā)大客戶〔高校,銀行,大型企業(yè)等等〕,準時回饋客戶信息,需要公關的,集體商討方法跟進。
2。業(yè)務員的詳細工作方法
業(yè)務員以地域劃分的方式綻開工作,對區(qū)域內的目標客戶綻開生疏拜見,工作要求為每天收集有效客戶信息5家以上〔有效信息為客戶的經(jīng)營類型,負責人姓名,聯(lián)系方式,空調使用年限,每月電費支出費用,對我司產(chǎn)品的反映以及疑慮等等,此為基本信息要求,原則上對是否能促成銷售的信息搜集得越全越好,建議支配文職人員定期抽查〔電話回訪〕,以監(jiān)督和檢測業(yè)務員的實際工作狀況
業(yè)務員對每周的客戶信息再進行分類〔簡潔為3類有意向,沒反應,很排斥〕,再依據(jù)客戶的實際狀況按進度支配好跟單工作,
3。業(yè)務員的詳細工作職責
業(yè)務員除了陌拜,收集客戶信息,跟單,銷售外還要跟進工程款項,
每個單的款項必需完全結清才于發(fā)放提成,要準時收集同類競爭對手的相關信息
4產(chǎn)品報價的權利下放銷售工作打算書業(yè)務員對客戶報價為公司統(tǒng)一對外報價,沒有任何權利議價,降價,詳細解釋為費用問題成為最終成交的最大障礙時上報銷售經(jīng)理或者公司領導依據(jù)客戶實際狀況來裁定
建議市場報價為220xx匹,價格緩沖20xx/匹
業(yè)務員工作流程:生疏拜見—收集客戶信息—篩選跟進—跟單談判—支配試用—簽訂合同〔按合同收取首付款項〕—工程結束〔收取剩余款項〕
二。業(yè)務員的工作制度和薪資待遇
1。工作時間
每周工作時間為周一至周五〔9點—18點〕,周六早上半天公司開會匯總本周工作狀況協(xié)調試用,安裝,款項等各種問題,每天早上9點公司報到,提交前一天的信息搜集表,報備客戶信息,下午不用返回公司
2。薪資待遇
新近業(yè)務員試用期一個月,試用期基本工資1000,交通和電話補助20xx,試用期完成額定銷售任務20xx其次月轉正,轉正后基本工資120xx20xx交通和電話補助,每月任務40匹,單月不能完成80%〔32匹〕扣基本工資20xx連續(xù)2個月不能完成任務的則予以辭退。單月完成銷售〔以每單實際結清款項的時間〕
80匹以內〔不包含80匹〕提成為20xx匹,80匹—150匹為30元/匹,150匹以上為35元/匹。
3業(yè)務員的工作制度
1。周一至周六早上打卡時間為9點,遲到一次扣10元,如遇特別狀況需提前一天向直屬領導請假
2。每天所收集的客戶信息必需真實有效,數(shù)量也要到達,如有虛構一經(jīng)查實,每次扣50元
以上為本人進入角色之前簡潔的初步工作設想,需在工作中逐步調整,此外本人最重要之工作還有整理銷售說辭,將客戶必問的問題整理成規(guī)范說辭,以提高業(yè)務員的工作效率,此工作待下市場之后會盡快完成,詳細考勤制度,提成制度,等等需請公司領導商榷后再一一完善,落實。
銷售工作打算書范文篇10
我的銷售工作打算如下:
一;對于老客戶,要常常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的狀況下必需保證每臺機器的本錢以及本錢之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必需爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必需保證完成筆記本的單臺量。
2:常常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改良,準確的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,準時改正盼望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店制造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作打算,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的奉獻。
銷售工作打算書范文篇11
新年的工作當中我準備把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的近期的工作打算:
在近期的銷售工作中,重點確定是新春定貨會的開展了。新春定貨會始終都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w元。
雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手預備近半個月了在公司制造出有利條件的協(xié)作下信任我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的勝利我認為我們應當做到以下幾點。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的選購銷售是每個店家都會做的事情。能夠勝利壓貨是一件好事,但是我們還需要留意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)受過一個年前備年貨的瘋狂選購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。由于只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避開我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避開到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們肯定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些
然后其中我們還是要在業(yè)務員之間相互協(xié)作。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特殊是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個嬉戲規(guī)章。讓這次定貨會全部的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)覺并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚抱負。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們肯定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。以調動其主動性。
為了本次定貨會的勝利公司以及我們都做了長時間的預備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信念來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
銷售工作打算書范文篇12
對于已從事銷售工作近兩年的我,如今對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不勝利的教訓,吸納勝利的成果,對新的工作我也制定了20__年新銷售工作打算:
我首先想到的是要降低本錢,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開支、避開鋪張,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。
加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之惋惜;市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了許多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么關心。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探究我們的生存和進展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,依據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既熬煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有供應了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底轉變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必需完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)覺市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)進展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定進展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用狀況進行核查與落實,發(fā)覺狀況準時予以上報處理。
e、準時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和閱歷,準時推舉給市場復制;
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和協(xié)作。假如得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表看法,主要對方案提出看法和改良建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議商量通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的看法和做法,確定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣揚管理員一名負責宣揚方案制定、廣告宣揚活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程掌握和最終效果。
3、嚴格根據(jù)公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場閱歷,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的勝利的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進困難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的進展和市場的開拓供應了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了肯定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長期的進展,我們將以公司的進展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的全部系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采納不同的包裝策略。(特別市場除外)
2、產(chǎn)品定位
依據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的狀況改變,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產(chǎn)品價格,采納中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司將來進展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設,主動進展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.主動利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣揚企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.主動參與全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣揚展現(xiàn)公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)協(xié)作經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣揚公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣揚公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣揚策略。
2、結合市場狀況制定出活動打算。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計打算。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
其次季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、協(xié)作分公司推出市場活動。
3、參與全國性的行業(yè)展會一次。
4、協(xié)作各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣揚夏季深化養(yǎng)殖小區(qū)放電影的大事。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣揚工作打算支配落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣揚協(xié)作電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成狀況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌支配。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
銷售工作打算書范文篇13
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的進展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,實行"確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,主動拓展新客戶'的策略,制定詳營銷打算,在全公司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領先地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增添現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深化分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務進展供應重要來源。XX年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結算'主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,增添營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強'等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。最好最全的免費公文,
(二)加強服務渠道管理,深化開展"結算優(yōu)質服務年'活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應優(yōu)質服務的基礎上,進一步表達獨特化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要根據(jù)總行要求"二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當依據(jù)業(yè)務進展狀況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,'構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在連續(xù)"跑馬圈地'擴大市場占比的同時,還要"精耕細作',拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。
通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要根據(jù),準時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶,提高"動戶率'和客戶使用率深化開展"結算優(yōu)質服務年'活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,準時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿足度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地進展目標。
銷售工作打算書范文篇14
一、對銷售工作的熟悉
1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作打算,制定出月打算和周打算。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3、注意績效管理,對績效打算、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。
6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,容許客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1、制定出月打算和周打算、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配拜見客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參與一些學習班,學習更多營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作打算,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的奉獻。
銷售工作打算書范文篇15
在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。如今接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。我的季度個人銷售工作打算詳細做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜見,必需做到:"銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿'。做一名剛毅的業(yè)務員。
下半年工作打算如下:
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作打算如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤拜見,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)學問的學習,在和客戶溝通時,多聽少說,精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作。
3,對全部的客戶工作看法要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,主動的看法。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多溝通,多探討。才能不斷增添業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個特別嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最終一
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