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文檔簡介

2022年吉林省吉林市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

41

旅游者在接受旅行社服務時,有權拒絕導游要求增加的自費景點游覽,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定,這是旅游者的()。

2.第

22

“三個代表”重要思想的主題是()。

A.立黨為公B.執(zhí)政為民C.建設有中國特色社會主義D.西部大開發(fā)

3.《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為()。A.A.1年B.2年C.3年D.4年

4.面談或是電話約定是屬于()的合同。

A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

5.

19

申請領取導游證的前提條件是()。

6.發(fā)生()情形時,飯店可以拒絕接待旅客。

A.旅客身上有異味B.旅客態(tài)度差C.旅客要求多D.旅客自身狀態(tài)不適合住店

7.當事人因重大誤解而實施的民事法律行為是()的。

A.無效B.可撤銷C.未生效D.效力待定

8.根據(jù)《旅游法》第97條規(guī)定,下列不屬于旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的法律責任的是()。

A.沒收違法所得

B.并處1000元以上5萬元以下罰款

C.并處5000元以上5萬元以下罰款

D.由旅游主管部門或者有關部門責令改正

9.出境旅游(含赴臺游)因旅行社原因不能成行的,應當提前()日通知旅游者。

A.30B.20C.10D.5

10.下列不屬于導游工作范圍的是

A.講解B.向?qū).招徠、接待D.與游覽有關的活動

二、判斷題(10題)11.經(jīng)營出境業(yè)務的旅行社增加一個分社應增存60萬元人民幣的質(zhì)量保證金。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.外商投資旅行社需憑許可證和《外商投資企業(yè)批準證書》向工商行政管理機關辦理注冊等級手續(xù)。()

A.是B.否

14.對于導游人員在活動中未佩帶導游證的人員.由旅游行政管理部門責令改正.拒不改正的處500元以下罰款.而且在年終考評中扣除4分.()

A.是B.否

15.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定:為了改善國民旅游休閑環(huán)境,各地必須設立公眾免費開放日。

A.是B.否

16.我國刑法原則上采取從舊兼從輕的原則。()

A.是B.否

17.旅游活動開始之前,導游人員享有調(diào)整或變更接待計劃的權利。()

A.是B.否

18.的7%。

A.是B.否

19.在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的,責令改正,可以處1000元以上5萬元以下的罰款。()

A.是B.否

20.旅游合同應當包括旅游起止時間、行程、價格、違約責任等內(nèi)容,且合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

22.申請領取導游證的條件和程序是什么?

23.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么?

24.屬于國家所有的文物有哪些?

25.

101

對于未經(jīng)旅行社委派私自接團的導游人員怎樣處理?

26.根據(jù)引起合同無效的事由.無效合同主要有哪幾種類型?

27.1.消費者的權利有哪些?

28.

82

旅行社享有哪些權利?

29.第

51

社會主義法制的基本要求。

30.

81

導游人員違反合同約定,擅自改變活動日程變更參觀項目,損害旅游者的合法權益,旅行社應如何賠償旅游者?

四、填空題(0題)31.相傳在4000多年前就開始有了歷法,人們都把中國古老的傳統(tǒng)歷法叫______。五、四、判斷題(0題)32.第

94

導游人員遇到可能危及旅游者安全的情形時,可自行調(diào)整接待計劃。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設11章,112條。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C

3.C

4.B口頭形式指當事人以口頭表達或者談話的形式訂立合同,包括面談、電話約定等。

5.D

6.D旅客自身狀態(tài)不適合住店時,飯店可以拒絕接待旅客。

7.B根據(jù)《民法典》第147條的規(guī)定,基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

8.B《旅游法》第97條規(guī)定,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處5000以上5萬元以下罰款;違法所得5萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處2000元以上2萬元以下罰款。

9.A

10.C

11.N《旅行社條例》第14條規(guī)定,旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社,應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社,應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.答:旅游安全事故發(fā)生后,應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后,應按下列程序處理:

(1)陪同人員應當立即上報主管部門,主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中,如果發(fā)生了旅游安全事故,導游人員應當立即向其所屬旅行社和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后,要盡快向當?shù)厝嗣裾畧蟾?。對重大、特大旅游安全事故,要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護十分重要,它直接關系到能否準確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索,也關系到事故的妥善處理。所以,一旦發(fā)生旅游安全事故,現(xiàn)場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面,嚴格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發(fā)生后,地方旅游行政管理部門和有關旅游經(jīng)營單位及人員,要積極配合公安、交通、救護等有關方面,組織對旅游者進行緊急救援,并采取有效措施,妥善處理善后事宜。

(4)有關旅游經(jīng)營單位和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人,應及時趕赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場組織指揮,并采取適當?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故,應當嚴格按照國務院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。

22.答:關于申請領取導游證的條件和程序,《導游人員管理條例》規(guī)定:“取得導游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

23.一。因地制宜

二。強調(diào)特色

三。講究效益24.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領海中遺存的一切文物,屬于國家所有.古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有.國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物,除國家另有規(guī)定的以外,屬于國家所有.國有不可移動文物的所有權不因其所依附的土地所有權或者使用權的改變而改變.下列可移動的文物,屬于國家所有:第一,中國境內(nèi)出土的文物,國家另有規(guī)定的除外;第二,國有文物收藏單位以及其他國家機關、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物;第三,國家征集、購買的文物;第四,公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物;第五,法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物.屬于國家所有的可移動文物的所有權不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變.

25.由旅游行政管理部門責令改正,處一千元以上三萬元以下的罰款,考評時扣除八分對于情節(jié)嚴重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。

26.(1)不具備主體資格的當事人訂立的合同;

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同;

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同;

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同;

(5)損害社會公共利益訂立的合同;

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同.

27.1.消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和.是消費者利益在法律上的體現(xiàn),即在法律保障下,消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為.根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有以下權利:(1)安全保障權;(2)知悉真情權;(3)自主選擇權;(4)公平交易權;(5)獲得賠償權;(6)依法結社權;(7)獲得有關知識權;(8)受到尊重權;(9)監(jiān)督批評權.

28.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息,按時提交相關證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時,要求旅游者配合處理防止擴大損失,以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出

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