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文檔簡介
第第頁銀行柜員面試的職業(yè)規(guī)劃
銀行聘請最關(guān)注高校生哪些素養(yǎng)?這與銀行在進(jìn)行學(xué)校聘請時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行學(xué)校聘請的狀況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行學(xué)校聘請的崗位主要是:前臺柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素養(yǎng)是銀行最看重的:
1、抗壓技能
一個(gè)一般的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,不太尊敬人的狀況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員肯定要能夠抗壓。
2、擅長溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù),即對客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人肯定要擅長與人溝通,要有肯定的.人際溝通技巧。
3、留意形象
銀行通常會以貌取人,由于銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,假如柜員形象不好、不禮貌,也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位肯定要留意外表,面試時(shí)肯定要穿正裝。
另外,面試過程對面試官肯定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),特別重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行聘請普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在聘請時(shí)也會有各自的關(guān)著重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的高校生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),徑直觀測柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
求職者在面試中會遇到各式各樣的聘請官提問?其中關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR重視。近期前來向陽生涯做職業(yè)詢問的很多客戶都反映,他們在求職面試時(shí),經(jīng)常會被面試官問至自己是如何做職業(yè)規(guī)劃的。究竟怎樣的回答才會受到HR的觀賞?
當(dāng)HR問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己將來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動機(jī)和對自己中長期職業(yè)進(jìn)展的思索。而此時(shí)需要傳遞給HR的信息是:
1、你是有備而來的,由于對自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投簡歷都是經(jīng)過一番思索的,而不是海投盲投的結(jié)果。
2、說明自己的優(yōu)勢,表達(dá)出自己是這份工作的不二人選。
3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清晰地知道將來三到五年的計(jì)劃和打算,說明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我盼望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個(gè)職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,盼望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最末成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)超卓的培訓(xùn)專家。將來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動,對我個(gè)人來說,盼望找到一家情愿做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。盼望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也盼望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進(jìn)一步的職業(yè)技能提升。
效果及分析:
真誠的表述和對自己明確的定位讓HR覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,
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