【備考2023年】安徽省黃山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

【備考2023年】安徽省黃山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，()。

A.可以私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.可以直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)

2.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游經(jīng)營者有權(quán)要求旅游者支付合理費(fèi)用，下列表述錯誤的是

A.在旅游行程開始前的合理期間內(nèi)，因旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同的，旅游經(jīng)營者可以請求旅游者、第三人給付增加的費(fèi)用

B.旅游行程開始前或者進(jìn)行中，因旅游者單方解除合同的，旅游徑營者可以請求旅游者支付合理費(fèi)用

C.因暴風(fēng)雪導(dǎo)致行程變更，經(jīng)旅游者同意后，旅游經(jīng)營者可以請求旅游者分擔(dān)因此增加的旅游費(fèi)用

D.旅游經(jīng)營者可以請求旅行團(tuán)中的兒童、老年游客支付一定的安全保障費(fèi)

3.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是

A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)茼往風(fēng)險區(qū)域D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離

4.

第

47

題

旅游者在境外滯留不歸，旅行社又不報告的，由旅游行政管理部門責(zé)令旅行社改正，并處以（）罰款。

5.不符合《外國人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡，由縣級或縣級以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者，一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請求

D.如將尸體運(yùn)送回國，運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上由外方自理

6.

第

27

題

受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處（）的罰款。

7.根據(jù)《憲法》第111條的規(guī)定，城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或者村民委員會是基層

A.政府機(jī)構(gòu)B.群眾性自治組織C.黨組織D.執(zhí)法機(jī)構(gòu)

8.

第

27

題

凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級。

9.中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起（）不予簽發(fā)出境入境證件。

A.6個月至3年以內(nèi)B.1年至3年以內(nèi)C.6個月至4年以內(nèi)D.3個月至1年以內(nèi)

10.旅游者病危，導(dǎo)游員應(yīng)盡力幫助搶救，期間發(fā)生的一切治療費(fèi)用應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。

A．組團(tuán)社

B．接團(tuán)社

C．患者

D．保險公司

二、判斷題(10題)11.

第

94

題

全國人大十屆一次會議一致通過將“三個代表”重要思想寫入憲法。

A.是B.否

12.風(fēng)景名勝區(qū)的門票，由該風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出售。()

A.是B.否

13.《國內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)持有效憑證乘船，遵守乘船相關(guān)規(guī)定，自覺接受安全檢查。（）

A.是B.否

14.法人的民事權(quán)利能力內(nèi)容由法人成立的宗旨和業(yè)務(wù)范圍決定。()

A.是B.否

15.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起10日內(nèi)繳納相應(yīng)費(fèi)用。

A.是B.否

16.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證，二者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

17.十九大報告指出，國內(nèi)外形勢變化和我國各項事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個重大時代課題，這就是必須從理論和實踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義。

A.是B.否

18.銀翠?可防治火龍果潰瘍病及炭疽病。有試驗表明：32.5%苯甲?嘧菌酯SC對火龍果潰瘍病無論保護(hù)及治療均較為優(yōu)秀（）

A.是B.否

19.國家禁止旅行社的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為，不論旅游者是否同意。

A.是B.否

20.外國人可直接進(jìn)入地方級自然保護(hù)區(qū)。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游安全管理的要求是什么？

22.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

23.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

24.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

25.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

26.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

27.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

28.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

29.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

30.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

四、填空題(0題)31.

第

8

題

我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

參考答案

1.C根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第9條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，必須經(jīng)旅行社委派。導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動。故選C。

2.D

3.C

4.D

5.C火化前，親屬、領(lǐng)隊、使領(lǐng)館提出“火化申請書”，并簽字。而不是生前好友。

6.A

7.B

8.B

9.A《出境入境管理法》第75條規(guī)定，中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起6個月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)出境入境證件。

10.C

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起10日內(nèi)做出書面答復(fù)，提供答辯的事實、理由和證據(jù)。

16.N

17.Y

18.Y

19.N

20.N《自然保護(hù)區(qū)條例》第31條規(guī)定，外國人進(jìn)入地方級自然保護(hù)區(qū)的，應(yīng)當(dāng)事先向自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)提交活動計劃，并經(jīng)自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

21.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

22.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的；

b．不可避免性，是指合同當(dāng)事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當(dāng)事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

23.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

24.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

25.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計算單位。

26.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

27.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

28.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步。

29.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)