2022年遼寧省沈陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022年遼寧省沈陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于設立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設施C.一定數(shù)量的經營人員D.規(guī)定的注冊資本和質量保證金

2.建設中國特色社會主義的文化，就是以馬克思主義為指導，以培養(yǎng)有理想、有道德有文化、有紀律的公民為目標，發(fā)展()，民族的、科學的、大眾的社會文化。

A.面向四化、面向全球、面向未來

B.面向現(xiàn)代化、面向全球、面向明天

C.面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來

D.面向現(xiàn)代化、面向全球、面向將來

3.中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

4.風景名勝區(qū)所在()以上地方人民政府設置的風景名勝區(qū)管理機構，負責風景名勝區(qū)保護、利用和統(tǒng)一管理工作。A.市級B.縣級C.區(qū)級D.省級

5.

第

18

題

沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》應（）。

A.由李某向沈陽市旅游局申請領取臨時導游證

B.由李某向遼寧省旅游局申請領取臨時導游證

C.由旅行社向沈陽旅游局申請領取臨時導游證

D.由該旅行社向遼寧省旅游局申請領取臨時導游證

6.

第

39

題

旅行社取得出境旅游經營業(yè)務許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經營許可證。

7.《旅游法》第91條規(guī)定，（）以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構。

A.鄉(xiāng)級B.縣級C.市級D.省級

8.（）于2018年12月21日制定發(fā)布了《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》。

A.文化和旅游部B.國務院辦公廳C.國家發(fā)展改革委D.國家市場監(jiān)督管理總局

9.中國公民出境旅游應當辦理()護照。

A.普通護照B.特殊護照C.因公護照D.旅游護照

10.根據(jù)《護照法》規(guī)定，護照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補發(fā)護照的情形是（）。

A.故意損毀護照的B.偽造護照的C.護照損毀不能使用的D.轉讓護照的

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公開、誠信的原則。（）

A.是B.否

13.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人入境，應當向駐外簽證機關申請辦理簽證。

A.是B.否

14.根據(jù)《道路運輸條例》規(guī)定，未取得道路運輸經營許可，擅自從事道路運輸經營的，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.是B.否

15.從事導游職業(yè)不受地域限制．()

A.是B.否

16.因自身原因，在六個月內未能正常開展出國旅游業(yè)務的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經營資格。()

A.是B.否

17.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

18.

第

87

題

今后二十年，中國旅游業(yè)的總發(fā)展目標是實現(xiàn)從亞洲旅游大國向世界旅游強國的歷史性跨越。

A.是B.否

19.依據(jù)《旅游法》規(guī)定：旅行社可以經營下列業(yè)務：①國內旅游;②出境旅游;③邊境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游業(yè)務。

A.是B.否

20.在導游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由地陪來做。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

什么是導游人員?

22.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

23.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

24.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

25.

第

81

題

什么是中止導游活動?構成中止導游活動必須具備哪些條件?

26.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

27.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

29.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

30.構成保險合同必須具備那些內容？四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.消費者合法權益受到損害，如果屬于銷售者的責任，消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經營活動。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.D該題考核的是黨政專題。十九大報告中指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

4.B根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第4條的規(guī)定，風景名勝區(qū)所在縣級以上地方人民政府設置的風景名勝區(qū)管理機構，負責風景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

5.D

6.A

7.B《旅游法》第91條規(guī)定，縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構。

8.A文化和旅游部于2018年12月21日制定發(fā)布了《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》。

9.A

10.C護照損毀不能使用的可以申請換發(fā)貨補發(fā)。

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]因自身原因，在1年內未能正常開展出國旅游業(yè)務的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經營資格。

17.N實踐的旅游法律行為指雙方當事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關系產生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關系。

18.Y

19.N

20.N在導游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由領隊來做。

21.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員?！鄙鲜鰧в稳藛T的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業(yè)務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。

22.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發(fā)展和社會進步。

23.答：旅游安全事故發(fā)生后，應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當?shù)厝嗣裾畧蟾?。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護十分重要，它直接關系到能否準確地確定事故性質、尋找破案線索，也關系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面，嚴格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關旅游經營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關旅游經營單位和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人，應及時趕赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。

24.答：根據(jù)國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

25.中止導游活動，是指在導游活動中，擅自中止導游活動的行為。條件：一是必須在導游活動結束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導游活動。

26.56小時

27.旅行社應當對其依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任；

f．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

28.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎但不妄自菲薄；學習先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛