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文檔簡(jiǎn)介

(備考2023年)遼寧省葫蘆島市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國(guó)旅游,并與境外乙旅行社簽訂旅游合同,委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中,由于乙旅行社的過錯(cuò),使合同中原來(lái)約定的兩個(gè)景點(diǎn)被迫取消,造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.乙旅行社B.某甲旅行社C.乙旅行社和某甲旅行社D.乙旅行社或某甲旅行社

2.

25

《中華人民共和國(guó)食品安全法》明確規(guī)定:國(guó)家應(yīng)建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)()制度。

3.導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服時(shí),依法享有向()提起行政復(fù)議的權(quán)利。

A.人民法院

B.上一級(jí)旅游行政管理部門

C.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門

D.省級(jí)旅游行政管理部門

4.

34

甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽,到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道,根本無(wú)法游覽。關(guān)于游客的損失,下列說法正確的是()。

5.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,外國(guó)人人境,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)辦理簽證,但是本法另有規(guī)定的除外。

A.戶口所在地B.現(xiàn)居地C.駐外簽證機(jī)關(guān)D.公安部門

6.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定,旅游市場(chǎng)監(jiān)管中,政府應(yīng)發(fā)揮()責(zé)任。A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.主導(dǎo)

7.

8.導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,可以自收到復(fù)議決定之日起()向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。

A.7日內(nèi)B.30日內(nèi)C.10日內(nèi)D.15日內(nèi)

9.下列所述事故中,能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成1名旅游者重傷致殘,經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元

B.一次事故造成10名旅游者死亡,經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣,產(chǎn)生了重大的影響

10.客房?jī)?nèi)設(shè)置的保險(xiǎn)箱是為客人提供存放()之用的。如果客人在客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱內(nèi)的貴重物品滅失、毀損,且責(zé)任在飯店一方,飯店將以()為標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

A.一般物品一般物品

B.貴重物品貴重物品

C.一般物品貴重物品

D.貴重物品一般物品

二、判斷題(10題)11.含有“有毒、有害物質(zhì)”的食品是指食品本身含有有毒物質(zhì)。()

A.是B.否

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。()

A.是B.否

13.只有仲裁一方申請(qǐng)仲裁的,仲裁委員會(huì)可以受理。()

A.是B.否

14.生效的仲裁裁決,不可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

15.導(dǎo)游人員登記考核評(píng)定由旅游行政管理部門直接受理、評(píng)定、審批并頒發(fā)等級(jí)證書。()

A.是B.否

16.

74

我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)劃分為四級(jí),最高為4A級(jí)旅游景區(qū)。()

A.是B.否

17.出具客票是旅客的法定義務(wù)。

A.是B.否

18.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過考古發(fā)掘方式取得的文物。

A.是B.否

19.

72

鄧小平理論是馬克思主義在中國(guó)的新發(fā)展,思想路線是解放思想、實(shí)事求是。

A.是B.否

20.自主選擇權(quán)是一種絕對(duì)權(quán)。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

22.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

23.即將寄送的價(jià)目表,拍賣廣告,招標(biāo)廣告,招股說明書,商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)?

24.

53

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件?

25.第

53

導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?

26.

73

我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些?

27.

81

導(dǎo)游人員違反合同約定,擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目,損害旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)如何賠償旅游者?

28.5.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員的義務(wù).

29.

82

外國(guó)人出入境的檢查制度是什么?

30.違反《旅行社條例》的規(guī)定,有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)己以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

四、填空題(0題)31.

8

出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū),由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)__________審批。

五、四、判斷題(0題)32.第

84

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設(shè)立分社。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.勞務(wù)派遣的接受方對(duì)勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.B某甲旅行社為作出委托的旅行社,乙為接受委托的旅行社。根據(jù)《旅行社條例》第37條規(guī)定,接受委托的旅行社違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)由作出委托的旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;作出委托的旅行社賠償后,可以向接受委托的旅行社追償;接受委托的旅行社故意或重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.B

3.B

4.C

5.C《出境入境管理法》第15條的規(guī)定,外國(guó)人入境,應(yīng)當(dāng)向駐外簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證,但是本法另有規(guī)定的除外。

6.A

7.D

8.D導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,可以自收到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。

9.A《旅游安全管理暫行辦法》及《實(shí)施細(xì)則》對(duì)四個(gè)等級(jí)的安全事故界定為:(1)輕微事故:一次事故造成旅游者輕傷,或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下;(2)一般事故:一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元者(含1萬(wàn)元);(3)重大事故:一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元者(含10萬(wàn)元);(4)特大事故:一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。A項(xiàng)為重大事故,重大事故處理辦法按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。BCD項(xiàng)為特大事故。所以該題選擇A項(xiàng)。

10.A

11.Y

12.Y

13.N當(dāng)事人采用仲裁方式解決糾紛,應(yīng)當(dāng)雙方自愿,達(dá)成仲裁協(xié)議。只有仲裁一方申請(qǐng)仲裁的,仲裁委員會(huì)不予受理。

14.N

15.N

16.N

17.N出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)。

18.N根據(jù)《文物保護(hù)法》第50條規(guī)定,文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過依法繼承、購(gòu)買、交換、接受贈(zèng)與等方式取得文物。

19.Y

20.N自主選擇權(quán)是一種相對(duì)權(quán)。在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),消費(fèi)者有權(quán)自主選擇:(1)提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;(2)商品品種或服務(wù)方式;(3)自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);(4)在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

21.答:依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試:

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民;

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(3)必須身體健康;

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

22.答:關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序,《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定:“取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?!?/p>

23.要約邀請(qǐng)

24.一,取得國(guó)際旅行社資格滿一年

二,經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績(jī)

三,經(jīng)營(yíng)期間無(wú)重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

25.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

26.我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的措施:①實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略;②實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;③實(shí)施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略;④實(shí)施依法治國(guó)戰(zhàn)略。

27.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金。

28.5.導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任,是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束.主要有:第一,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù);第二,佩戴導(dǎo)游證的義務(wù);第三,必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù);第四,維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的義務(wù);第五,遵守職業(yè)道德的義務(wù);第六,嚴(yán)格遵守接待計(jì)劃的義務(wù);第七,維護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù);第八,不能從旅游

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