公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試考前沖刺模擬B卷附答案

公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試考前沖刺模擬B卷附答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：“不見(jiàn)面審批”能否成為常態(tài)機(jī)制一、熱點(diǎn)背景疫情當(dāng)前，“不見(jiàn)面審批”成為一些地方政務(wù)服務(wù)的優(yōu)先選項(xiàng)。日前，北京市公安局利用“網(wǎng)上北京市公安局”、北京公安出入境微信號(hào)、北京交管“12123”App等網(wǎng)上辦事平臺(tái)，推行“不見(jiàn)面審批”政務(wù)改革，方便市民辦事。此前，朝陽(yáng)、豐臺(tái)等區(qū)也推出“不見(jiàn)面審批”舉措，努力維持公共服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。“不見(jiàn)面審批”不僅杜絕了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，在效率、辦理成本等多方面也大大優(yōu)于傳統(tǒng)線下審批，可以說(shuō)無(wú)論是在疫情期間確保社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還是為復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利推進(jìn)，都立下了功勞。此次疫情，給了審批辦理業(yè)務(wù)的雙方、特別是擁有審批權(quán)的相關(guān)部門(mén)一次全面體驗(yàn)“不見(jiàn)面審批”的機(jī)會(huì)。無(wú)論是被迫無(wú)奈還是主動(dòng)選擇，“不見(jiàn)面”在疫情徹底結(jié)束前都將是審批業(yè)務(wù)辦理的主要方式。它既是對(duì)電子政務(wù)的一種普及，也讓更多人在“不得不用”中感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力。種種因素疊加，都讓“不見(jiàn)面審批”有了更加深厚的群眾基礎(chǔ)，那我們能否以此為契機(jī)，大力推行，使“不見(jiàn)面審批”成為常態(tài)化機(jī)制?二、面試題目：今年1月，人社部發(fā)布了《關(guān)于在北京等七省(市)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”試點(diǎn)工作的通知》，當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，平臺(tái)管理員收到后，按照調(diào)解組織的管轄范圍，及時(shí)將案件分配至相關(guān)街道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心，并立即啟動(dòng)調(diào)解程序。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶?【答案】1.分析互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解的意義。從群眾角度來(lái)看，節(jié)省維權(quán)人的時(shí)間和金錢(qián)，降低維權(quán)成本;從社會(huì)角度來(lái)看，維護(hù)勞資關(guān)系和諧，有助于社會(huì)和諧。從政府角度來(lái)看，符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，是完善體制機(jī)制的體現(xiàn)。2.互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)節(jié)可能存在的問(wèn)題：從人員角度看：對(duì)調(diào)解員的綜合能力要求高。從網(wǎng)絡(luò)角度看，存在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，可能泄漏個(gè)人信息。3.就如何杜絕類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生：人才方面：加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”隊(duì)伍建設(shè)。技術(shù)方面：加快建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺(tái)技術(shù)的迭代更新、硬件設(shè)施的迭代更新，以及軟件技術(shù)的研發(fā)和推廣。宣傳方面：加大“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”渠道宣傳力度。二、面試熱點(diǎn)：擴(kuò)招特崗教師，彌補(bǔ)基層教育短板【熱點(diǎn)背景】據(jù)教育部網(wǎng)站消息，教育部辦公廳、財(cái)政部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好2020年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃實(shí)施工作的通知》，明確2020年全國(guó)計(jì)劃招聘特崗教師10.5萬(wàn)名，其中對(duì)于薪酬、條件等都做出適當(dāng)調(diào)整，擴(kuò)招特崗教師是利民之舉，但留得住才是根本。【模擬題】2020年5月8日，教育部辦公廳、財(cái)政部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好2020年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃實(shí)施工作的通知》，對(duì)2020年特崗教師的招聘工作作出指示，其中包括特崗教師數(shù)量上招聘10.5萬(wàn)名、中央財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、招聘條件放寬，不將教師資格作為限制性條件等等，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶?【答案】1.政策出臺(tái)的意義。(1)疫情期間停課不停學(xué)期間，暴露出來(lái)更多關(guān)于基層家庭教育的問(wèn)題，比如基層對(duì)網(wǎng)課的認(rèn)可度低、設(shè)備不齊全、孩子新鮮感過(guò)后玩游戲等等，基層的家長(zhǎng)對(duì)家庭教育并不看重，而是把孩子教育的問(wèn)題完全依托于學(xué)校教育，然而，基層學(xué)校不管在設(shè)備上還是師資上都存在一定的短板，當(dāng)下隨著科技的進(jìn)步和人民的重視，教育獲得迅猛發(fā)展的，然而城鄉(xiāng)教育發(fā)展的不平衡卻成了國(guó)人的心頭之痛，嚴(yán)重制約著教育乃至整個(gè)國(guó)家的發(fā)展;(2)扶貧先扶智，基層教育近幾年一直是我國(guó)重點(diǎn)工作之一，在疫情沖擊下的非常時(shí)期，國(guó)家出臺(tái)關(guān)于特崗教師的通知，引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生從事農(nóng)村義務(wù)教育工作，足以看出國(guó)家對(duì)基層教育的重視，此工作也是為了逐步解決農(nóng)村學(xué)校師資總量不足和結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題，以此來(lái)提高農(nóng)村教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)解決基層教育問(wèn)題的決心;(3)在教育部和財(cái)政部的通知中，此次特崗教師的招聘數(shù)量有10.5萬(wàn)名，數(shù)量十分龐大，疫情期間對(duì)我國(guó)各行業(yè)都有不同程度的打擊，包括教育行業(yè)，此時(shí)擴(kuò)招特崗教師，組建一支龐大的基層師資隊(duì)伍，無(wú)疑是利民之舉;通知中對(duì)特崗教師的薪資、培訓(xùn)、入編問(wèn)題都有明確的要求，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，解決基層教師關(guān)注的個(gè)人發(fā)展和經(jīng)濟(jì)保障問(wèn)題，對(duì)年輕的大學(xué)生有一定的吸引力，吸引有志青年加入進(jìn)來(lái)，可以緩解一部分基層教育的“短板”;此次特崗老師的招聘在結(jié)合各地區(qū)的實(shí)際情況和疫情的影響，工作重點(diǎn)區(qū)域突出，優(yōu)先滿足“三區(qū)三州”等深度貧困地區(qū)縣，特別是52個(gè)脫貧攻堅(jiān)掛牌督戰(zhàn)縣，以及新冠肺炎疫情嚴(yán)重地區(qū)縣村小、教學(xué)點(diǎn)的教師補(bǔ)充需求;在豐富科目上，持續(xù)優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)體音美、外語(yǔ)、信息技術(shù)等緊缺薄弱學(xué)科教師的補(bǔ)充，為的是保障基層教育全面發(fā)展;另外此次特崗招聘向湖北籍和湖北省高校畢業(yè)生傾斜，也是體現(xiàn)對(duì)于疫情重災(zāi)區(qū)的關(guān)愛(ài)，優(yōu)先解決湖北畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題;通知中“不將教師資格作為限制性條件”“放寬”準(zhǔn)入門(mén)檻，是基于疫情影響下許多畢業(yè)生無(wú)法如期考試取得教師資格證的現(xiàn)實(shí)考量，保障了疫情沖擊下大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題;2.落實(shí)中可能會(huì)有的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。(1)關(guān)于此次疫情特殊期間的“放寬”準(zhǔn)入門(mén)檻，讓一部分民眾產(chǎn)生質(zhì)疑，認(rèn)為會(huì)不會(huì)降低門(mén)檻，教師的質(zhì)量無(wú)法得到保障;(2)通過(guò)招聘，引進(jìn)來(lái)是手段，基層教師流動(dòng)性大，重要的是留下來(lái)才是根本;3.提出對(duì)策。(1)加強(qiáng)對(duì)于該通知的宣傳和解讀，吸引更多年輕人加入的同時(shí)，也能都化解部分民眾多通知中部分內(nèi)容的質(zhì)疑;(2)重視對(duì)于特崗教師針對(duì)性培，可以利用“國(guó)培計(jì)劃”、結(jié)對(duì)子幫扶等有效措施對(duì)此次特崗教師開(kāi)展具有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，做好如之前的培訓(xùn)工作，提升師德修養(yǎng)和教學(xué)能力;(3)做好特崗教師入職后的后續(xù)工作，除了待遇保障問(wèn)題之外，還需要考量更多比如鄉(xiāng)村教師的成就感、價(jià)值感和職業(yè)發(fā)展空間等深層次的問(wèn)題，都需要綜合施策，給予有教育情懷的年輕人充分的施展空間;三、面試熱點(diǎn)：銀齡浪潮“來(lái)襲”【熱點(diǎn)背景】退休教師有著優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，但退休之后的他們大多數(shù)宅在家，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失。而近期教育部印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計(jì)劃實(shí)施方案》，擬面向西部地區(qū)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)急需的緊缺專(zhuān)業(yè)，遴選組織一批高校優(yōu)秀退休教師支教、支研。今年將從部分教育部直屬高校遴選120至140名退休教師支援中國(guó)石油大學(xué)(北京)克拉瑪依校區(qū)、塔里木大學(xué)、滇西應(yīng)用技術(shù)大學(xué)。這無(wú)論對(duì)我們退休老師、西部地區(qū)乃至教育均衡都有著巨大意義。(備注：政策內(nèi)容均來(lái)自官方網(wǎng)站，未做任何改動(dòng)。教育部關(guān)于印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計(jì)劃實(shí)施方案》的通知【模擬題】近日，教育部印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計(jì)劃實(shí)施方案》，擬面向西部地區(qū)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)急需的緊缺專(zhuān)業(yè)，遴選組織一批高校優(yōu)秀退休教師支教、支研。對(duì)于該項(xiàng)舉措，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā敬鸢浮空叱雠_(tái)的目的意義：1.退休優(yōu)秀教師：這次的支教計(jì)劃能夠充分發(fā)揮退休教師的余熱，把更多的知識(shí)和理念帶到西部教育中的同時(shí)也豐富了自己的退休生活。2.西部地區(qū)：這項(xiàng)“銀齡計(jì)劃”可以號(hào)召更多的優(yōu)秀師資加入西部教育當(dāng)中去，一方面可以加強(qiáng)西部高校教師隊(duì)伍建設(shè)，提高整體師資授課水平、教育創(chuàng)新能力，充分補(bǔ)齊西部高等教育的短板。另一方面，優(yōu)秀退休教師有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，在支教的過(guò)程中，也可以幫助西部教師快速成長(zhǎng)，能夠起到“傳幫帶”的作用，共同解決西部教育問(wèn)題。3.社會(huì)：退休的優(yōu)秀教師能夠利用自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，能夠提高我國(guó)勞動(dòng)參與率，同時(shí)也能夠在整個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)和弘揚(yáng)老有所為的好風(fēng)向。4.教育均衡：我國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)換，教育資源分配不均一直是巨大的挑戰(zhàn)，而此次的支教計(jì)劃也旨在探索一種以資源流動(dòng)的方式來(lái)解決教育資源發(fā)展不平衡問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)教育資源下沉，進(jìn)而更好地縮短城鄉(xiāng)教育發(fā)展之間的差距。政策在落實(shí)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題：1.薪酬福利：支教過(guò)程中師資的薪酬待遇如何制定才能夠滿足退休師資的需求，同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生財(cái)政負(fù)擔(dān)。2.適應(yīng)性的問(wèn)題：退休的老師年紀(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)較大，而且兩地的環(huán)境、習(xí)俗略有差異，教師在支教地能否適應(yīng)環(huán)境也是巨大的考驗(yàn)，同時(shí)支教老師對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)習(xí)情況不了解，教學(xué)也會(huì)面臨巨大的難題。3.普遍性：目前此次的支教活動(dòng)只是在西部地區(qū)，不具有普遍性，想要從根本上解決目前的教育資源分布不均的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步的努力。提出解決辦法：1.薪酬福利：對(duì)于退休教師的薪酬以及補(bǔ)助以人才定位來(lái)確立標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在選擇退休教師的時(shí)候要充分考慮到退休教師身體和家庭的情況，及時(shí)做好配套保障，真正地解決他們的后顧之憂。2.做好前期的準(zhǔn)備工作：西部地區(qū)提前整理本地教育資源情況，并與退休教師做好對(duì)接工作，讓退休老師能夠提前做好準(zhǔn)備工作。在整個(gè)支教過(guò)程中本地師資也要做好退休師資授課過(guò)程中遇到的問(wèn)題，做到及時(shí)溝通及時(shí)解決。3.帶動(dòng)社會(huì)力量：為了更好的緩解教育資源問(wèn)題，可以加大一定的宣傳力度，鼓勵(lì)更多的政府以及社會(huì)參與到這樣的活動(dòng)中來(lái)，建立長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制，讓更多銀齡師資向薄弱地區(qū)流動(dòng)，更好地實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀資源下沉。四、面試熱點(diǎn)：停課不停學(xué)，如何出實(shí)效【熱點(diǎn)背景】為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部日前下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)，學(xué)生在家不外出、不聚會(huì)、不舉辦和參加集中性活動(dòng)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也按要求取消各類(lèi)線下課程。防控新型冠狀病毒肺炎是當(dāng)前頭等重要的大事，各級(jí)教育部門(mén)正按教育部和當(dāng)?shù)攸h委政府統(tǒng)一部署要求，全力防控，堅(jiān)決防止疫情在學(xué)校蔓延，延期開(kāi)學(xué)是其中的一項(xiàng)重要舉措。【題目模擬】2月10日是廣東普通高中原定開(kāi)學(xué)時(shí)間。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，開(kāi)學(xué)日延遲。廣東各地市如廣州、深圳、珠海、佛山等組織開(kāi)展線上教學(xué)，確保“停課不停教、不停學(xué)。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮?.分析政策出臺(tái)的目的、意義;2.分析政策可能存在的問(wèn)題;3.提出具體措施和建議。開(kāi)學(xué)日延遲在于防止師生回歸校園后，出現(xiàn)交叉?zhèn)魅?，是積極響應(yīng)當(dāng)前嚴(yán)控防疫政策的舉措?！巴Ｕn不停學(xué)”是戰(zhàn)疫的應(yīng)急之舉，積極保證學(xué)生們的學(xué)習(xí)。當(dāng)前疫情，不可扎堆，不可聚集，學(xué)校停課，實(shí)屬無(wú)奈之舉，但“春光美如斯，正是讀書(shū)時(shí)”，學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，倘若此時(shí)因?yàn)橥Ｕn，就停止了學(xué)習(xí)，那學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和總體教學(xué)任務(wù)將會(huì)受到嚴(yán)重影響。開(kāi)展線上教學(xué)不失為一個(gè)絕好的辦法，但是如此大規(guī)模而且是完全取代線下還是困難重重，要想保障“停課不停學(xué)”的效果，還得注重以下這些問(wèn)題。第一，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障供給。疫情突發(fā)，打了所有人一個(gè)措手不及，短時(shí)間內(nèi)上線線上課程任務(wù)艱巨，原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承載有限，需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)投入，適當(dāng)增加服務(wù)器容量，避免由于視頻卡頓等技術(shù)原因影響學(xué)習(xí)效果。注重線上課程的供應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)引導(dǎo)，幫助教師轉(zhuǎn)變角色，也可以借助校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源。第二，課程銜接不能超前。停課不停學(xué)的目的在于不因?yàn)橐咔闇p少了學(xué)生學(xué)習(xí)課時(shí)，從而造成學(xué)習(xí)進(jìn)度的停滯。但是要避免學(xué)習(xí)開(kāi)展超前學(xué)習(xí)，這樣不但增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，還會(huì)出現(xiàn)教育不公平現(xiàn)象。教育主管部門(mén)可通過(guò)學(xué)生年級(jí)對(duì)應(yīng)課程申報(bào)、網(wǎng)上教學(xué)工作實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控的手段來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)于違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校要及時(shí)的規(guī)范。第三，全方位關(guān)注學(xué)生。長(zhǎng)期的線上學(xué)習(xí)，給防近視工作帶來(lái)了巨大壓力，課程應(yīng)根據(jù)中小學(xué)生的生理情況合理設(shè)計(jì)，組織好網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)工作，增加課間休息時(shí)長(zhǎng)，增設(shè)防疫教學(xué)，供學(xué)生了解防疫知識(shí)，增設(shè)音體美勞、閱讀、手工等活動(dòng)類(lèi)課程，供學(xué)生放松學(xué)習(xí)，組織由家長(zhǎng)配合操作眼保健操、課間操和心理疏導(dǎo)，保證學(xué)生身心健康。總之，要將好事辦好。停課不停學(xué)還是在于防疫、保學(xué)，確保線上教學(xué)質(zhì)量，避免增加師生、家長(zhǎng)的額外負(fù)擔(dān)，還需要各級(jí)教育部門(mén)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思、調(diào)整、改進(jìn)。絕不可因此舉產(chǎn)生“形式主義””面子工程“。五、面試熱點(diǎn)：“網(wǎng)上問(wèn)診”越來(lái)越火，你怎么看?【熱點(diǎn)梗概】10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)推出在線問(wèn)診專(zhuān)頁(yè)，200多家公立醫(yī)院開(kāi)展免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)診療或線上咨詢(xún)，服務(wù)近千萬(wàn)人次。疫情期間，在線問(wèn)診火爆，對(duì)于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。近期國(guó)家衛(wèi)健委多次發(fā)文，要求充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，特別是對(duì)發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)功能。在此趨勢(shì)下，在線診療未來(lái)會(huì)否成為就醫(yī)常態(tài)?【模擬試題】疫情期間，在線問(wèn)診火爆，對(duì)于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。在此趨勢(shì)下，在線診療未來(lái)會(huì)否成為就醫(yī)常態(tài)?對(duì)于興起的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢(xún)服務(wù)，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給子肯定評(píng)價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢(xún)服務(wù)是指線上尋醫(yī)問(wèn)診，是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的體現(xiàn)，為患者提供了便利的醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。2.結(jié)合實(shí)際，分析積極意義。(1)提高醫(yī)療效率。減少等待時(shí)間，提供了更便宜價(jià)格、實(shí)時(shí)的專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。(2)增加醫(yī)生收入。為醫(yī)生打破了定點(diǎn)職業(yè)的界限、為醫(yī)生創(chuàng)造了增收途徑。(3)優(yōu)化資源配量。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)能集中大量醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)資源時(shí)間、空間高效匹配，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源全方面、全覆蓋“下沉”到基層。3.結(jié)合實(shí)際，分析現(xiàn)存問(wèn)題。(1)規(guī)范體系滯后。作為新興事物，相關(guān)的法律法規(guī)、有效的管理機(jī)制等行業(yè)規(guī)范遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)應(yīng)用，如沒(méi)有制定相關(guān)的資格審查、準(zhǔn)入機(jī)制、沒(méi)有形成互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療跨行業(yè)的監(jiān)管體系等。導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)魚(yú)龍混雜、服務(wù)水平良莠不齊。(2)思想存在“疑慮”。從醫(yī)者與患者均對(duì)線上數(shù)據(jù)采集不信任尤其是患者，畢竟涉及到自身的最根本的身體健康問(wèn)題。(3)信息共享不暢。醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢(xún)平臺(tái)、醫(yī)院與醫(yī)院等服務(wù)主體之間信息不夠暢通，導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)最全面的信息提供更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療咨詢(xún)或其他醫(yī)療服務(wù)。4.提出解決辦法。(1)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。需要國(guó)家積極引導(dǎo)扶持，更需要完善相應(yīng)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，如出臺(tái)規(guī)定嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)非醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上診療。(2)信息互聯(lián)。打破各醫(yī)院信息壁壘、保障信息安全，通過(guò)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療大數(shù)據(jù)發(fā)展。(3)思維轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化民眾、醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)思維，同時(shí)也要強(qiáng)化醫(yī)療從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)能力提升，形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域良性互動(dòng)。六、面試熱點(diǎn)：村干部職業(yè)化熱點(diǎn)背景：脫貧攻堅(jiān)，基層干部是關(guān)鍵。某縣探索推行村干部職業(yè)化管理，打造主動(dòng)作為、敢于擔(dān)當(dāng)、能打硬仗的村干部隊(duì)伍，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供組織保障，也是是打通鄉(xiāng)村治理最后500米的關(guān)鍵。模擬試題：為了有效的解決農(nóng)村事務(wù)，村干部職業(yè)化的呼聲越來(lái)越高，也成為各地基層治理創(chuàng)新的實(shí)踐。對(duì)于村干部職業(yè)化，談?wù)勀愕目捶?【答案】1.表明觀點(diǎn)。當(dāng)下，很多地方在推行村干部職業(yè)化，不可否認(rèn)，村干部職業(yè)化是大勢(shì)所趨，是基層治理創(chuàng)新的實(shí)踐。但是，在推行過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，也需要引起我們的關(guān)注2.積極影響。(1)激勵(lì)作用。之前村干部一年只能收入1萬(wàn)多元，但是干部職業(yè)化后，可以拿到3萬(wàn)多元，村干部的崗位更具有吸引力，激勵(lì)著村干部們投入更多的精力到工作中。(2)規(guī)范化。①以往“村干部大包大攬”，問(wèn)題的處理全憑老辦法，效率低;工作“半脫產(chǎn)”，村民有事情，總找不到村干部;②村干部職業(yè)化后，完善了管理辦法，工作中，講方法、講程序、講協(xié)調(diào)，大大加快了工作效率，也讓群眾更滿意。(3)吸引人才。能夠吸引更多的年輕人，加入到村干部的隊(duì)伍中。3.存在的問(wèn)題。(1)加大財(cái)政支出。村干部工資的上升，不可避免的加大了財(cái)政的支出，尤其是對(duì)貧困地區(qū)，財(cái)政壓力較大。(2)壓縮村民參與自制空間。村干部職業(yè)化后，事情的處理都是按照現(xiàn)有的規(guī)則進(jìn)行，減少了村民參與的機(jī)會(huì)，容易造成隔閡，激化矛盾。4.解決對(duì)策。(1)區(qū)別對(duì)待。不能一刀切的全面推進(jìn)村干部職業(yè)化管理，需要根據(jù)不同地方的特點(diǎn)，穩(wěn)步有序的推進(jìn)。(2)加大村民自治力度。充分發(fā)揮村民主人翁的地位，在具體問(wèn)題的處理過(guò)程中，多聽(tīng)取村民的意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)村民的積極性，使地方治理更加針對(duì)有效。七、面試熱點(diǎn)：景區(qū)限流舉措要落實(shí)，更要有溫度背景資料通過(guò)實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時(shí)段設(shè)置不同檔門(mén)票……近年來(lái)，一些熱門(mén)景區(qū)通過(guò)各種限流舉措，合理引導(dǎo)客流，取得良好效果。從今年6月份起，八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)也正式實(shí)施全網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約售票，并開(kāi)啟“限流”模式，每日游客總量控制在6.5萬(wàn)人次，有效緩解了這一著名旅游景點(diǎn)的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天，如何完善限流舉措，值得思考。面試熱點(diǎn)模擬題每當(dāng)節(jié)假日，各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問(wèn)題，一些熱門(mén)景區(qū)在節(jié)假日開(kāi)始實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對(duì)此，你怎么看?【答案】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在各行各業(yè)都承擔(dān)了一定的角色，特別是商品市場(chǎng)層面，直播帶貨走進(jìn)了人們的視野，但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營(yíng)銷(xiāo)，還是一種野蠻生長(zhǎng)的產(chǎn)物，值得我們持續(xù)關(guān)注。到2022年，5A級(jí)國(guó)有景區(qū)全面實(shí)行門(mén)票預(yù)約制度”的要求，熱門(mén)景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召，對(duì)于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。但是，如何在過(guò)渡期讓游客“來(lái)之能游、游之能樂(lè)、樂(lè)之能返”，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展，需要從業(yè)者和主管部門(mén)更多的智慧。首先，景區(qū)預(yù)約限流有利提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著生活水平的提升，節(jié)假日出游熱門(mén)景點(diǎn)幾乎成為很多家庭的規(guī)定動(dòng)作，但是，往往熱門(mén)景點(diǎn)人流過(guò)多，“去景點(diǎn)看人山人海”成為眾多游客糟糕的體驗(yàn)。限流之后，“花山花海替代了人山人?！保叭藦谋姟苯Y(jié)束，名勝古跡、自然風(fēng)光更好地豐盈了每個(gè)人的心靈。其次，有利于景區(qū)精細(xì)化管理，優(yōu)化服務(wù)水平。預(yù)約旅游不僅節(jié)省了游客排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間，還保障了特殊時(shí)期大家的安全，避免游客之間的交叉感染。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，限定最高接待量，還可以避免因游客過(guò)多，工作人員不足，而發(fā)生的安全、服務(wù)不到位等事件。再次，可以減少人流過(guò)多對(duì)于景區(qū)帶來(lái)的損耗及破壞，尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約限流對(duì)于景物資源的保護(hù)有深遠(yuǎn)意義。最后，對(duì)于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用可以推動(dòng)行業(yè)服務(wù)的精細(xì)化，景區(qū)掌握游客的信息，為下一個(gè)更加精準(zhǔn)的提供旅游指導(dǎo)，旅游服務(wù)提供可能。景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度普及是必然趨勢(shì)，但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時(shí)間。在這期間，遠(yuǎn)處游客被拒門(mén)外的情況變得不難理解，這就需要管理者更多的智慧，否則，遠(yuǎn)道而來(lái)的游客旅游需求將無(wú)法滿足，旅游體驗(yàn)感無(wú)從談起;少部分人，如老人、文化程度較低等對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約接受度低的群體的利益無(wú)從保障。過(guò)渡期遠(yuǎn)處游客被拒之門(mén)外表面看來(lái)是游客“說(shuō)走就走”和“窗口購(gòu)票”的旅游習(xí)慣使然，實(shí)則是對(duì)于預(yù)約制宣傳普及不足，更是景區(qū)管理人性化，包容性、溫度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想讓預(yù)約限流更好的推行，充分保障游客旅游需求與旅游市場(chǎng)井然有序，需要把握好以后幾點(diǎn)：第一，景區(qū)管理要有溫度，做到人性化。可以通過(guò)電話預(yù)約或者為老年人等群體開(kāi)辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預(yù)約制”帶來(lái)的便利;延長(zhǎng)網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間，充分考慮外地游客安排行程的需要;通過(guò)大數(shù)據(jù)的幫助，在票源分配上進(jìn)行更合理的安排。過(guò)渡期，要線上預(yù)約與窗口快速預(yù)約結(jié)合，限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二，應(yīng)當(dāng)本著便利性的原則，讓更多游客可以在第一時(shí)間、以最快的速度預(yù)約成功。比如，景區(qū)可以在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與官方微信賬號(hào)上開(kāi)設(shè)預(yù)約通道，或者利用手機(jī)上的小程序，來(lái)幫助游客及時(shí)預(yù)約，并做好消息提醒的工作。第三，加強(qiáng)預(yù)約限流的宣傳。通過(guò)各旅行社、各旅游APP、電視臺(tái)、廣播等加大宣傳，讓更多人知道熱門(mén)景區(qū)預(yù)約限流制度，逐步養(yǎng)成無(wú)預(yù)約不旅游的良好習(xí)慣。第四，要保護(hù)好個(gè)人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊盜取個(gè)人信息等違法犯罪行為，同時(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)操守，保護(hù)好客戶(hù)信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過(guò)科技手段為個(gè)人信息保護(hù)架起防護(hù)墻。八、面試熱點(diǎn)：人工智能測(cè)情緒，公交安全新保障【熱點(diǎn)背景】1月2日，舟山首個(gè)具有人臉識(shí)別、情緒簽到等功能的智能機(jī)器人在新城公交總站上崗。公交司機(jī)上崗前，都要接受它的檢測(cè)并進(jìn)行“情緒簽到”。舟山公交員工親切地稱(chēng)它“佳佳”。早上6時(shí)30分，102路公交司機(jī)何銀軍面帶微笑走到“佳佳”面前刷卡，點(diǎn)擊屏幕上馬上顯示其工號(hào)、姓名及人臉的情緒和表情;接著，何師傅吹氣，“佳佳”隨后發(fā)出語(yǔ)音告知：“你的考勤和酒測(cè)成功!”整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到5秒。一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別公交司機(jī)情緒糟糕或酒精超標(biāo)，“佳佳”就會(huì)發(fā)出警示，這名公交司機(jī)將暫緩上崗。“精準(zhǔn)、簡(jiǎn)便、省時(shí)、省工”，舟山公交新城車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)洪水清用這8個(gè)字點(diǎn)贊“佳佳”。公交司機(jī)沈舟陽(yáng)說(shuō)：“在‘佳佳’面前是糊弄不過(guò)去的，我要用最佳情緒狀態(tài)服務(wù)好乘客。”據(jù)舟山公交安保部經(jīng)理介紹，2019年初，舟山公交在定海公交東門(mén)車(chē)站等站推行公交司機(jī)上崗前“情緒簽到”后，車(chē)輛碰撞事故同比下降近兩成。2019年下半年，公司與北京某科技公司合作并通過(guò)攻關(guān)，將原來(lái)僅有酒測(cè)等功能的機(jī)器人升級(jí)改造，增加了“情感檢測(cè)”等裝置。這在浙江公交系統(tǒng)內(nèi)尚屬首次，公司下一步計(jì)劃向主要公交場(chǎng)站推廣?！绢}目預(yù)測(cè)】今日，某地公交總站設(shè)立了一個(gè)具有人臉識(shí)別、情緒簽到等功能的智能機(jī)器人，公交司機(jī)上崗前都要接受它的檢測(cè)并進(jìn)行“情緒簽到”，以保障司機(jī)的駕駛狀態(tài)。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的、意義。(1)替代人工簽到，節(jié)約公交站的人力資源，降低日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本，也體現(xiàn)了公交公司對(duì)司機(jī)在崗時(shí)的人身安全具備高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。(2)確保司機(jī)良好的駕駛狀態(tài)，降低行車(chē)事故或粗暴駕駛行為的發(fā)生率，為乘客的乘車(chē)體驗(yàn)及乘車(chē)安全提供有效保障。(3)創(chuàng)新的服務(wù)思路及科技化的服務(wù)途徑能夠充分體現(xiàn)公交公司的服務(wù)意識(shí)及態(tài)度，為塑造良好的乘客口碑及服務(wù)形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.分析政策在制定或落實(shí)過(guò)程中可能存在的不足。(1)情緒識(shí)別功能被應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)尚屬首次，這一過(guò)程中極有可能由于技術(shù)的不成熟、不完善而導(dǎo)致個(gè)別錯(cuò)判、誤判現(xiàn)象，從而引發(fā)不良后果。(2)由“檢測(cè)時(shí)表情”來(lái)判斷司機(jī)情緒的方式略顯單一，只能保證這一時(shí)段的司機(jī)個(gè)人狀態(tài)，無(wú)法對(duì)司機(jī)的全天候狀態(tài)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)漏洞的出現(xiàn)。(3)此方式雖然體現(xiàn)了高度的創(chuàng)新和責(zé)任意識(shí)，但對(duì)個(gè)人情緒的監(jiān)測(cè)一定程度上涉及到個(gè)人隱私，可能有個(gè)別司機(jī)存在一定的抵觸心理或理解不充分，通過(guò)“演”的方式消極應(yīng)對(duì)。(4)雖然人工智能設(shè)備正在逐漸普及，但仍需要耗費(fèi)較高的購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)成本，因此這一方式的大面積推廣存在著較大困難。3.提出解決對(duì)策。(1)完善技術(shù)。相關(guān)的創(chuàng)新型科技企業(yè)應(yīng)盡可能完善技術(shù)漏洞，提高人工智能識(shí)別判斷的精準(zhǔn)度，避免因識(shí)別誤差而導(dǎo)致司機(jī)的不良情緒，此外也應(yīng)開(kāi)發(fā)更多的識(shí)別途徑，使這一檢測(cè)功能更加完善。(2)時(shí)段監(jiān)測(cè)。司機(jī)的駕駛狀態(tài)容易受路況、乘客行為等多種因素影響，因此對(duì)司機(jī)的情緒檢測(cè)應(yīng)在工作日內(nèi)分時(shí)段進(jìn)行一次以上的檢查，而非僅在當(dāng)日上崗前進(jìn)行，以此保證司機(jī)的全天駕駛狀態(tài)良好。(3)提升意識(shí)。針對(duì)司機(jī)的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德精神進(jìn)行定期培訓(xùn)教育，保證司機(jī)自發(fā)接受情緒檢測(cè)，要使其意識(shí)到此舉既是保證乘客安全出行，也是保證司機(jī)能夠安全駕駛，對(duì)兩者的人身安全都是強(qiáng)力而有效的保障。(4)多方協(xié)力。公交公司應(yīng)意識(shí)到，此舉明面上耗資較高，但其所產(chǎn)生的影響尤為深遠(yuǎn)，對(duì)公交行業(yè)的發(fā)展有巨大的推動(dòng)作用，不可吝惜一時(shí)。此外，推廣和普及工作也不可急于一時(shí)，可以一步步試點(diǎn)進(jìn)行、逐漸推廣。九、面試熱點(diǎn)：政策托底，幫中小微企渡難關(guān)【熱點(diǎn)背景】在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，積極的財(cái)政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺(tái)階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策，幫助中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。當(dāng)下，一些企業(yè)很難獨(dú)立消化疫情帶來(lái)的巨大壓力，特別是服務(wù)行業(yè)中的眾多中小微企業(yè)，由于體量有限，抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，承受著更大壓力。現(xiàn)階段，加大宏觀政策調(diào)節(jié)力度，加大對(duì)一些行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，既符合企業(yè)及民眾的利益需求，更是對(duì)經(jīng)濟(jì)民生的有力保障。宏觀政策重在逆周期調(diào)節(jié)，各職能部門(mén)及各地政府應(yīng)該運(yùn)用多種手段對(duì)沖疫情帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力幫助，這是維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的必行之舉。【模擬試題】在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，積極的財(cái)政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺(tái)階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策，幫助中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。對(duì)此，你怎么看?【答案】習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)積極的財(cái)政政策要更加積極有為，繼續(xù)研究出臺(tái)階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策，幫助中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，體現(xiàn)了對(duì)于小微企業(yè)的重視，為疫情期間的財(cái)政工作指明了方向。該指示對(duì)于疫情背景下，保障我國(guó)的經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展有著重要意義。首先中小微企業(yè)本身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，資金基礎(chǔ)薄弱，面對(duì)高額的場(chǎng)地租金和其他支出需求，在持續(xù)的零收入背景下，難以為繼，如果沒(méi)有財(cái)政的支持，將面臨倒閉的結(jié)局，這是資源的浪費(fèi)，大批量的中小微企業(yè)倒閉，也會(huì)造成經(jīng)濟(jì)的倒退;其次，中小微企業(yè)是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，而通過(guò)政策的宏觀調(diào)控，加大對(duì)一些行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，既有利于保障企業(yè)及民眾的切身利益，更是對(duì)經(jīng)濟(jì)民生的有力保障;階段性、有針對(duì)性的減稅降費(fèi)政策有利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精細(xì)化管理，使宏觀調(diào)控更高效。積極落實(shí)習(xí)總書(shū)記的指示，通過(guò)政策的宏觀調(diào)控保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，是疫情背景下的重要工作。第一，各級(jí)政府應(yīng)該積極響應(yīng)習(xí)總書(shū)記的號(hào)召，針對(duì)性地制定出臺(tái)響應(yīng)的扶持政策，多部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將工作做精、做細(xì);第二，在落實(shí)扶持政策的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，防止鉆空子行為的產(chǎn)生，保證資源的合理利用;第三，中小微企業(yè)積極也要探索發(fā)展之道，在保證安全的前提下，有序復(fù)工。一十、面試熱點(diǎn)：為導(dǎo)盲犬擦去委屈的淚水【熱點(diǎn)背景】近日，一則“交警扮盲人帶導(dǎo)盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的消息上了微博熱搜。消息說(shuō)的是，山西太原交警近日扮盲人體驗(yàn)生活，帶導(dǎo)盲犬上公交車(chē)被拒，被乘客和司機(jī)趕下車(chē)。導(dǎo)盲犬哭泣的鏡頭，令無(wú)數(shù)人為之動(dòng)容。事后，太原公共交通控股(集團(tuán))有限公司方面回應(yīng)稱(chēng)，視頻中的乘客當(dāng)時(shí)沒(méi)有主動(dòng)出示相