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備考2023年吉林省四平市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

46

按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》,國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣()萬元。

2.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列情形中旅游經(jīng)營者需要承擔(dān)責(zé)任的是()。

A.旅游經(jīng)營者在旅游者自行安排活動期間未盡到必要的提示義務(wù)導(dǎo)致旅游者遭受人身損害的

B.未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊許可,旅游者故意脫離團隊遭受人身損害、財產(chǎn)損失的

C.旅游者不聽從旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示,參加不適合自身條件的旅游活動,導(dǎo)致旅游過程中出現(xiàn)人身損害、財產(chǎn)損失

D.因不可抗力等客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o法履行的

3.根據(jù)《民法通則》的艦定,法人的本質(zhì)特征不包括

A.有不可變更的法人代表B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所D.能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任

4.()是立足中國國情,總結(jié)我國發(fā)展實踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗,適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的。

A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個代表”重要思想D.科學(xué)發(fā)展觀

5.國家對自然保護區(qū)實行綜合管理與部門管理相結(jié)合的管理體制。國務(wù)院()行政主管部門負責(zé)全國自然保護區(qū)的綜合管理。

A.旅游行政B.文化行政C.環(huán)境保護D.建設(shè)

6.根據(jù)《合同法》的規(guī)定,旅行社提供合同范本與旅游者簽訂含同后,對格式條款有兩種解釋的,應(yīng)當(dāng)

A.作出不利于旅行社的解釋B.由旅游行政管理部門裁定C.作出不利于旅游者的解釋D.由合同仲裁機構(gòu)仲裁

7.在下列文物中,不屬于國家所有的文物的是()。

A.祖?zhèn)魑奈?/p>

B.公民捐贈的文物

C.國家購買的文物

D.中國境內(nèi)出土的文物

8.我國旅游景區(qū)按照質(zhì)量等級從高到低劃分為()級。

A.3B.5C.6D.10

9.旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點商店購物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品,遂搜身并檢查攜帶的挎包,引起同行旅游者的強烈不滿。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,該旅游定點商店應(yīng)當(dāng)對王某停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉,并

A.警告該保安B.開除該保安C.賠償王某的損失D.扣除該保安人員工資及獎金

10.以下規(guī)定中,不符合文物保護法規(guī)定的是()。A.確因文物保護需要,經(jīng)省級人民政府批準,可以在文物保護單位周圍劃出一定的建設(shè)控制帶

B.文物保護單位在進行修繕、保養(yǎng)和遷移的時候,必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國重點文物保護單位如果必須改做其他用途,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級人民政府批準

D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣

二、判斷題(10題)11.旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

12.禁止國有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。()

A.是B.否

13.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守來保證實施的。()

A.是B.否

14.向旅游者推薦購買相關(guān)的旅游保險,特別是旅游意外保險是旅行社和導(dǎo)游的義務(wù)。A.是B.否

15.旅游特大事故是指必須有多名旅游者死亡的事件。()

A.是B.否

16.導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定,可以向上一級旅游行政管理機關(guān)提起訴訟。

A.是B.否

17.鄧小平理論是毛澤東思想的繼承和發(fā)展,是當(dāng)代中國的馬克思主義。()

A.是B.否

18.旅行社為旅游者安排賭博活動,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處2萬元以上10萬元以下罰款。()

A.是B.否

19.

第107題經(jīng)過努力,我們現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了現(xiàn)代化建設(shè)“三步走’’戰(zhàn)略的第一步和第二步目標,人們生活總體上已經(jīng)達到了小康水平。

A.是B.否

20.國有企業(yè)公司制改革就是把國有企業(yè)轉(zhuǎn)化為私有企業(yè)。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

83

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

22.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

23.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么?

24.導(dǎo)游員違反計分管理辦法的后果是什么?

25.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

26.

82

旅行社享有哪些權(quán)利?

27.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

28.第

51

社會主義法制的基本要求。

29.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么?

30.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

四、填空題(0題)31.旅游職業(yè)道德起到調(diào)節(jié)____________及其_____________與______________之間利益關(guān)系的作用。

五、四、判斷題(0題)32.如果發(fā)生旅游安全事故,導(dǎo)游人員應(yīng)及時向所屬旅行社和當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?。(?/p>

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.B

2.A

3.A《民法通則》第36條對法人的概念作了明確的規(guī)定:法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。

4.D科學(xué)發(fā)展觀是立足社會主義初級階段基本國情,總結(jié)我國發(fā)展實踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗,適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的。

5.C

6.A對格式條款有兩種解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

7.A

8.B

9.C

10.C全國重點文物保護單位作其他用途的,應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府報國務(wù)院批準。

11.N旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

12.Y

13.N

14.Y

15.N

16.N導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時,依法享有向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟。

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游人員,通過培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。

22.不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為:不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a.不可預(yù)見性,是指合同當(dāng)事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時客觀、主觀條件下,該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的;

b.不可避免性,是指合同當(dāng)事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施.

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生;

c.不可克服性,是指合同當(dāng)事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的,若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服,則該事件不屬于不可抗力事件。

23.(1)處理機關(guān)不同.民事訴訟的處理機關(guān)是人民法院.旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關(guān);

(2)依據(jù)法規(guī)不同.民事訴訟是《民事訴訟法》.旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》.

24.(1)凡一次扣分達10分的不予通過年審;

(2)累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審;

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報;

(4)一次被扣6分警告批評;

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游員.通過培訓(xùn)和整改后.方可重新上崗;

25.答:《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或變更接待計劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?!?/p>

根據(jù)這一規(guī)定,導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時,必須符合下列條件:

a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中;

b.必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;

c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;

d.必須立即報告旅行社。

26.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息,按時提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時,要求旅游者配合處理防止擴大損失,以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

27.答:

(1)繼續(xù)履行;

(2)采取補救措施;

(3)賠償損失;

(4)支付違約金;

(5)支付定金。

28.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求,是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則,是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

29.一。因地制宜

二。強調(diào)特色

三。講究效益

30.答:根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)

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